PHẦN 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.2. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THỜI GIAN
4.2.4. Kết quả đo lường về mức độ hài lòng công việc theo các nhân tố cá nhân của người lao động Công ty Cổ phần Tư vấn, Đầu tư và phát triển công nghệ Môi trường Việt Nam
Để kiểm định khác biệt của từng yếu tố cá nhân đến mức độ hài lòng của người lao động tại Công ty Cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Phát triển Công nghệ Môi trường Việt Nam ta dùng hai phương sai phân tích: Phân tích phương sai ANOVA (sử dụng phân tích phương sai ANOVA một yếu tố) và Indepent-
sample T-test. Sự khác biệt có ý nghĩa thống kê với mức độ tin cậy 95% (hay mức ý nghĩa Sig < 0,05). Đối với những nhân tố chỉ có hai thể hiện như: giới tính (Nam và Nữ) sử dụng kiểm định Independent-sample T – test để tìm sự khác biệt với biến định lượng. Còn những biến có nhiều hơn hai thể hiện: Phòng ban, cấp bậc, thâm niên, độ tuổi, trình độ học vấn, thu nhập thì phân tích phương sai ANOVA một yếu tố.
Giả thuyết H8: Có sự khác biệt giữa Phòng ban với Sự hài lòng Giả thuyết H9: Có sự khác biệt giữa giới tính với Sự hài lòng Giả thuyết H10: Có sự khác biệt giữa Độ tuổi với Sự hài lòng Giả thuyết H11: Có sự khác biệt giữa Hôn nhân với Sự hài lòng
Giả thuyết H12: Có sự khác biệt giữa Trình độ học vấn với Sự hài lòng Giả thuyết H13: Có sự khác biệt giữa Thâm niên làm việc với Sự hài lòng Giả thuyết H14: Có sự khác biệt giữa Bộ phận công tác với Sự hài lòng Giả thuyết H15: Có sự khác biệt giữa Thu nhập với Sự hài lòng
4.2.4.1. Kiểm định sự hài lòng đối với nhân tố giới tính
Bảng 4.14 Kết quả kiểm định so sánh mức độ hài lòng theo “ giới tính”.
Kiểm định
Levene's Kiểm định sự bằng nhau của trung bình
F
Mức ý nghĩa
t df Mức ý
nghĩa
Sự khác biệt trung
bình
Sự khác biệt độ
lệch chuẩn
Độ tin cậy 95%
Thấp hơn
Cao hơn Giả định phương
sai bằng nhau 6.606 0,011 1,721 200 0,087 0,16131 0,09373 -
0,02351 0,34613 Giả định phương
sai không bằng nhau
1,733 195,045 0,085 0,16131 0,09311 -
0,02232 0,34494 Nguồn: Kết quả điều tra (2016)
- Cỡ mẫu 202
- Kết quả từ phân mềm SPSS 20
Kết quả bảng 4.14 cho thấy:
Hệ số Sig (Mức ý nghĩa) trong kiểm định Levene của Giới tính nhỏ hơn 0,05 (0,011) nên ta chọn dòng thứ hai Giả định phương sai không bằng nhau. Do đó, chấp nhận giả thiết H9 tức là có sự khác biệt giữa nhóm giữa Giới tính và Sự hài lòng. Với độ tin cậy 95% phân tích ANOVA giữa các nhóm của Giới tính và Sự hài lòng không có sự khác nhau lớn vì Sig lớn hơn 0,05 (0,087). Mức độ hài lòng của lao động nam cao hơn lao động nữ.
4.2.4.2. Kiểm định sự hài lòng đối với nhân tố hôn nhân
Bảng 4.15. Kết quả phân tích phương sai ANOVA một yếu tố so sánh mức độ hài lòng trong công việc theo “Hôn nhân”.
Kiểm định
Levene's Kiểm định sự bằng nhau của trung bình
F Mức ý
nghĩa t df Mức ý
nghĩa
Sự khác biệt trung
bình
Sự khác biệt độ
lệch chuẩn
Độ tin cậy 95%
Thấp
hơn Cao hơn Giả định
phương sai bằng nhau
6,299 0,013 2,974 200 0,003 0,27453 0,09230 0,09252 0,45654
Giả định phương sai không bằng nhau
2,982 194,044 0,003 0,27453 0,09207 0,09293 0,45612
Nguồn: Kết quả điều tra (2016) - Cỡ mẫu 202
- Kết quả từ phân mềm SPSS 20
Kết quả bảng 4.15 chỉ ra rằng:
Hệ số Sig trong kiểm định Levene của Hôn nhân nhỏ hơn 0,05 (0,013).
Do đó, chấp nhận giả thiết H11 tức là có sự khác biệt giữa nhóm giữa Hôn nhân và Sự hài lòng .Với độ tin cậy 95% phân tích ANOVA giữa các nhóm của Hôn nhân và Sự hài lòng có sự khác nhau lớn vì mức ý nghĩa nhỏ hơn 0,05 (0,003).
Mức độ hài lòng của lao động độc thân lớn hơn lao động kết hôn.
4.2.4.3. Kiểm định sự hài lòng đối với nhân tố phòng ban
Bảng 4.16. Kết quả phân tích phương sai ANOVA một yếu tố so sánh mức độ hài lòng trong công việc theo “Phòng ban”.
Số lao động
Trung bình
Độ lệch chuẩn
Phương Sai
Độ tin cậy 95%
Thấp nhất
Cao nhất Thấp
hơn Cao hơn Phòng kế
toán – tài chính
26 4,1154 0,32581 0,06390 3,9838 4,2470 4,00 5,00 Phòng kinh
doanh 43 3,8372 0,61452 0,09371 3,6481 4,0263 2,00 5,00 Phòng hành
chính 33 3,7273 0,76128 0,13252 3,4573 3,9972 2,00 5,00 Phòng kỹ
thuật - sản xuất
94 3,6596 0,71170 0,07341 3,5138 3,8053 2,00 5,00 Phòng bảo
vệ 6 4,0000 0,00000 0,00000 4,0000 4,0000 4,00 4,00 Tổng 202 3,7772 0,66533 0,04681 3,6849 3,8695 2,00 5,00
Bảng 4.17. Kiểm tra tính đồng nhất của sự khác biệt phòng ban Thống kê
Levene
df1 df2 Mức ý
nghĩa
9,253 4 197 0,000
Bảng 4.18. Kết quả phân tích phương sai giữa thành phần nhóm Phòng ban tới sự hài lòng
Tổng bình phương
df Trung bình bình phương
F Mức ý
nghĩa
Giữa các nhóm 4,809 4 1,202 2,814 0,027
Bên trong các
nhóm 84,166 197 0,427
Tổng 88,975 201
Nguồn: Kết quả điều tra (2016) - Cỡ mẫu 202
- Kết quả từ phân mềm SPSS 20
Mức ý nghĩa trong bảng kiểm tra tính đồng nhất của sự khác biệt phòng
ban nhỏ hơn 0,05 nên chấp nhận giả thiết H10 tức là có sự khác biệt giữa nhóm Phòng ban và Sự hài lòng .
Với độ tin cậy 95% phân tích ANOVA giữa thành phần của nhóm Phòng ban và Sự hài lòng có mức ý nghĩa nhỏ hơn 0,05 (0,027) nên giữa các thành phần có sự khác biệt. Mức độ hài lòng từ cao đến thấp: Phòng kế toán – tài chính, phòng Bảo vệ, phòng Kinh doanh, phòng Hành chính, phòng Kỹ thuật – sản xuất.
4.2.4.4. Kiểm định sự hài lòng đối với nhân tố học vấn
Bảng 4.19. Kết quả phân tích phương sai ANOVA một yếu tố so sánh mức độ hài lòng trong công việc theo Học vấn
Số lao động
Trung bình
Độ lệch chuẩn
Phương sai
Độ tin cậy 95%
Thấp nhất
Cao nhất Thấp
hơn
Cao hơn Trung học phổ
thông 9 3,8889 0,92796 0,30932 3,1756 4,6022 2,00 5,00 Trung cấp 13 3,8462 0,55470 0,15385 3,5110 4,1814 3,00 5,00 Cao đẳng 66 3,9697 0,58097 0,07151 3,8269 4,1125 2,00 5,00 Đại học 88 3,6818 0,67031 0,07146 3,5398 3,8238 2,00 5,00 Trên đại học 26 3,5385 0,70602 0,13846 3,2533 3,8236 2,00 5,00 Tổng 202 3,7772 0,66533 0,04681 3,6849 3,8695 2,00 5,00
Bảng 4.20. Kiểm tra tính đồng nhất của sự khác biệt học vấn Thống kê
Levene df1 df2 Mức ý
nghĩa
5,296 4 197 0,000
Bảng 4.21. Kết quả phân tích phương sai nhóm Học vấn tới sự hài lòng Tổng bình
phương
df Trung bình bình phương
F Mức ý
nghĩa
Giữa các nhóm 4,902 4 1,226 2,872 0,024
Bên trong các
nhóm 84,073 197 0,427
Tổng 88,975 201
Nguồn: Kết quả điều tra (2016) - Cỡ mẫu 202
- Kết quả từ phân mềm SPSS 20
Mức ý nghĩa trong bảng kiểm tra tính đồng nhất của sự khác biệt nhỏ hơn
0,05 (0,00) nên chấp nhận giả thiết H12 tức là có sự khác biệt giữa nhóm Học vấn và Sự hài lòng.
Với độ tin cậy 95% phân tích ANOVA giữa thành phần của nhóm Học vấn và Sự hài lòng có mức ý nghĩa nhỏ hơn 0,05 (0,024) nên giữa các thành phần có sự khác biệt. Mức độ hài lòng từ cao đến thấp: Lao động Cao đẳng, lao động trung học phổ thông, lao động trung cấp, lao động đại học, lao động trên đại học.
4.2.4.5. Kiểm định sự hài lòng đối với nhân tố thâm niên làm việc
Bảng 4.22. Kết quả phân tích phương sai ANOVA một yếu tố so sánh mức độ hài lòng trong công việc theo thâm niên làm việc
Số lao
động Trung
bình Độ lệch
chuẩn Phương sai
Độ tin cậy 95%
Thấp
nhất Cao nhất Thấp
hơn Cao hơn
Dưới 1 năm 27 3,5556 0,64051 0,12327 3,3022 3,8089 2,00 5,00 Từ 1-3 năm 84 3,9167 0,60536 0,06605 3,7853 4,0480 2,00 5,00 Từ 3-5 năm 60 3,7000 0,61891 0,07990 3,5401 3,8599 2,00 5,00 Từ 5-10 năm 31 3,7419 0,85509 0,15358 3,4283 4,0556 2,00 5,00 Total 202 3,7772 0,66533 0,04681 3,6849 3,8695 2,00 5,00
Bảng 4.23. Kiểm tra tính đồng nhất của sự khác biệt thâm niên làm việc Thống kê
Levene
df1 df2 Mức ý
nghĩa
3,808 3 198 0,011
Bảng 4.24. Kết quả phân tích phương sai thâm niên làm việc tới sự hài lòng Tổng bình
phương
df Trung bình bình phương
F Mức ý
nghĩa
Giữa các nhóm 3,356 3 1,119 2,587 0,054
Bên trong các
nhóm 85,619 198 0,432
Tổng 88,975 201
Nguồn: Kết quả điều tra (2016) - Cỡ mẫu 202
- Kết quả từ phân mềm SPSS 20
Mức ý nghĩa trong bảng kiểm tra tính đồng nhất của sự khác biệt nhỏ hơn
0,05 nên chấp nhận giả thiết H13 tức là có sự khác biệt giữa nhóm Thâm niên làm việc và Sự hài lòng .
Với độ tin cậy 95% phân tích ANOVA giữa thành phần của nhóm Thâm niên làm việc và Sự hài lòng có mức ý nghĩa lớn hơn 0,05 (0,054) nên giữa các thành phần không có sự khác biệt lớn. Mức độ hài lòng từ cao đến thấp: Lao động từ 1-3 năm, lao động từ 5-10 năm, lao động từ 3-5 năm, lao động dưới 1 năm.
4.2.4.6. Kiểm định sự hài lòng đối với nhân tố bộ phận công tác
Bảng 4.25. Kết quả phân tích phương sai ANOVA một yếu tố so sánh mức độ hài lòng trong công việc theo bộ phận công tác
Số lao
động Trung
bình Độ lệch
chuẩn Phương sai
Độ tin cậy 95%
Thấp
nhất Cao nhất Thấp
hơn
Cao hơn Trưởng phòng – quản
đốc phân xưởng 38 3,8421 0,63783 0,10347 3,6325 4,0518 2,00 5,00 Phó phòng 25 4,0800 0,27689 0,05538 3,9657 4,1943 4,00 5,00 Tổ trưởng 33 3,5152 0,83371 0,14513 3,2195 3,8108 2,00 5,00 Tổ phó 10 3,9000 0,31623 0,10000 3,6738 4,1262 3,00 4,00 Nhân viên, công
nhân 96 3,7500 0,68056 0,06946 3,6121 3,8879 2,00 5,00 Tổng 202 3,7772 0,66533 0,04681 3,6849 3,8695 2,00 5,00
Bảng 4.26. Kiểm tra tính đông nhất của sự khác biệt bộ phận công tác Thống kê
Levene df1 df2 Mức ý
nghĩa
10,205 4 197 0,000
Bảng 4.27. Kết quả phân tích phương sai bộ phận công tác tới sự hài lòng Tổng bình
phương
df Trung bình bình phương
F Mức ý
nghĩa
Giữa các nhóm 4,940 4 1,235 2,895 0,023
Bên trong các
nhóm 84,035 197 0,427
Tổng 88,975 201
Nguồn: Kết quả điều tra (2016) - Cỡ mẫu 202
- Kết quả từ phân mềm SPSS 20
Mức ý nghĩa trong bảng kiểm tra tính đồng nhất của sự khác biệt nhỏ hơn
0,05 (0,00) nên chấp nhận giả thiết H14 tức là có sự khác biệt giữa nhóm Bộ phận công tác và Sự hài lòng .
Với độ tin cậy 95% phân tích ANOVA giữa thành phần của nhóm Bộ phận công tác và Sự hài lòng có hệ số mức ý nghĩa nhỏ hơn 0,05 (0,023) nên giữa các thành phần có sự khác biệt. Mức độ hài lòng từ cao đến thấp: Bộ phận Phó phòng, tổ phó, trưởng phòng – quản đốc phân xưởng, nhân viên, tổ trưởng.
4.2.4.7. Kiểm định sự hài lòng đối với nhân tố thu nhập
Bảng 4.28. Kết quả phân tích phương sai ANOVA một yếu tố so sánh mức độ hài lòng trong công việc theo thu nhập
Số lao động
Trung bình
Độ lệch chuẩn
Phương sai
Độ tin cậy 95% Thấp nhất
Cao nhất Thấp
hơn
Cao hơn Dưới 3 triệu
đồng 12 4,0000 0,00000 0,00000 4,0000 4,0000 4,00 4,00 Từ 3 triệu –
5 triệu đồng 29 3,7931 0,61987 0,11511 3,5573 4,0289 2,00 5,00 Trên 5 triệu -
10 triệu đồng 96 3,7604 0,72176 0,07366 3,6142 3,9067 2,00 5,00 Trên 10 triệu
đồng 65 3,7538 0,66216 0,08213 3,5898 3,9179 3,00 5,00 Tổng 202 3,7772 0,66533 0,04681 3,6849 3,8695 2,00 5,00
Bảng 4.29. Kiểm tra tính đồng nhất của sự khác biệt thu nhập
Thống kê Levene df1 df2 Mức ý nghĩa
7,086 3 198 0,000
Mức ý nghĩa trong bảng kiểm tra tính đồng nhất của sự khác biệt nhỏ hơn 0,05 (0,00) nên chấp nhận giả thiết H15 tức là có sự khác biệt giữa nhóm Thu nhập và Sự hài lòng .
Bảng 4.30. Kết quả phân tích phương sai giữa thành phần nhóm thu nhập tới sự hài lòng
Tổng bình
phương df Trung bình
bình phương F Mức ý
nghĩa
Giữa các nhóm 0,666 3 0,222 0,497 0,685
Bên trong các
nhóm 88,310 198 0,446
Tổng 88,975 201
Nguồn: Kết quả điều tra (2016) - Cỡ mẫu 202
- Kết quả từ phân mềm SPSS 20
Mức ý nghĩa trong bảng kiểm tra tính đồng nhất của sự khác biệt nhỏ hơn 0,05 (0,00) nên chấp nhận giả thiết H15 tức là có sự khác biệt giữa nhóm Thu nhập và Sự hài lòng .
Với độ tin cậy 95% phân tích ANOVA giữa thành phần của nhóm Thu nhập và Sự hài lòng có mức ý nghĩa lớn hơn 0,05 (0,685) nên giữa các thành phần không có sự khác biệt lớn. Mức độ hài lòng từ cao đến thấp: lao động dưới 3 triệu đồng, lao động từ 4-5 triệu, lao động trên 5 đến 10 triệu, trên 10 triệu đồng.
Sự khác biệt của từng yếu tố cá nhân đến mức độ hài lòng của người lao động từ lớn đến bé: Hôn nhân, Bộ phận công tác, học vấn, phòng ban, thâm niên, giới tính, thu nhập.