Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
1.5. Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp và bài học rút ra cho Công ty Cổ phần Công nghệ Thái Sơn
1.5.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp
* Kinh nghiệm của Công ty Cổ phần Phát triển Trường Sơn
Một số kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Trường Sơn từ khi mới thành lập năm 2005: Doanh thu đạt : 45 tỷ đồng; Lợi nhuận: 14,2 tỷ đồng.
Công ty đạt đƣợc kết quả nhƣ trên là do lãnh đạo công ty đã nhận thức đƣợc tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp và đã xây dựng những biện pháp để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực đƣợc cụ thể nhƣ sau:
24
Công tác tuyển dụng lao động: Dựa trên phẩm chất, khả năng, thái độ, năng lực, kinh nghiệm của ứng viên mà không phân biệt tín ngƣỡng, chủng tộc, tôn giáo hay giới tính. Chính sách việc làm của Công ty tạo cơ hội công bằng và hợp lý cho tất cả mọi nhân viên của Công ty tùy theo năng lực của mỗi người trên mọi phương diện: tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, xét lương, xét thưởng...
Công tác đào tạo: Công ty luôn quan tâm đến công tác đào tạo nâng cao năng lực trình độ đội ngũ về chuyên môn nghiệp vụ. Sử dụng lao động đã qua đào tạo đúng ngành nghề đƣợc đào tạo. Tập trung đào tạo nguồn nhân lực chất lƣợng cao cho một số lĩnh vực mũi nhọn: Ngoại ngữ, tin học, công nghệ dây chuyền...
hình thành một đội ngũ chuyên gia có đầy đủ phẩm chất, chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ.
Chính sách tiền lương, tiền thưởng: Cam kết thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách đối với người lao động như Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm y tế; Chế độ nghỉ phép; khám sức khoẻ định kỳ...Quan tâm đến công tác thi đua khen thưởng, xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên chuyên nghiệp qua đó phát huy vị thế, thương hiệu của Công ty Trường Sơn trên thị trường.
* Công ty cơ khí chính xác Thăng Long
Công ty cơ khí chính xác Thăng Long là đơn vị hàng đầu về gia công chế tạo các sản phẩm cơ khí trên thị trường Cơ khí phía Bắc, đặc biệt là các loại cột viễn thông, các loại cột angten, mã kẽm điện phân và nhúng nóng,.. công ty luôn mang đến cho đối tác các sản phẩm với chất lƣợng tốt với giá cả cạnh tranh và dịch vụ chuyên nghiệp.
Để đạt được thành công trên thị trường như hiện nay, công ty đã rất quan tâm đến nguồn nhân lực của mình. Những biện pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực mà công ty đã thực hiện và mang lại nhiều hiệu quả tích cực nhƣ sau:
Xây dựng chiến lược, kế hoạch nguồn nhân lực: Ban lãnh đạo công ty đã có những chủ trương chiến lược, giải pháp đúng đắn và có những bước đi đột phá để xây dựng và phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao cho từng giai đoạn, từng lĩnh vực sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhiệm vụ trước mắt và lâu dài
25
Công tác tuyển dụng: Trong tuyển dụng, công ty luôn bám sát nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của thời kỳ và thực hiện đúng quy trình và tiêu chí tuyển dụng đã ban hành, đảm bảo dân chủ, công khai, minh bạch, gắn liền việc tăng số lƣợng người lao động với nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (cả trình độ học vấn và kinh nghiệm nghề nghiệp.
Công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực: Công ty luôn có kế hoạch hàng năm cho việc đào tạo mới và đào tạo lại người lao động theo vị trí chức danh công việc.
Công tác bố trí và sử dụng lao động
Trong công tác bố trí sử dụng người lao động, công ty đã tiến hành tổ chức thi tuyển nhằm tuyển dụng người lao động thực sự phát huy khả năng của mình và tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh để người lao động vươn lên; đồng thời cải tổ và nâng cao hiệu quả của hoạt động quản lý bộ máy quản lý nhân sự các cấp, cải tổ phân cấp quản lý tại cơ sở; đẩy mạnh công tác tư tưởng với các tổ chức, quản lý con người với quản lý công việc; bổ sung, hoàn thiện tiêu chí chuẩn cho từng vị trí chức danh làm cơ sở để phân loại, phân lớp cán bộ nhân viên hàng năm cho người lao động.
Chính sách lương, thưởng, đãi ngộ với người lao động: Công ty không ngừng nghiên cứu đổi mới chính sách tiền lương, tiền thưởng phù hợp với sự phát triển; thực hiện trả lương cho cán bộ công nhân viên theo hiệu quả công việc và theo thị trường lao động; có chính sách ưu tiên với lao động chất lượng cao, chuyên gia; có hỗ trợ kinh phí cho cán bộ công nhân viên học tập nâng cao trình độ chuyên môn để đáp ứng với nhu cầu phát triển của công ty. Ngoài ra, định kỳ hàng tháng công ty tiến hành tổ chức đánh giá kết quả thực hiện công việc để qua đó có những hình thức khen thưởng người lao động, tổ chức người lao động kịp thời.
Công tác nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động: Công ty luôn quan tâm chăm lo nâng cao đời sống vật chất, tinh thần, tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ công nhân viên phát huy năng lực của mình. Các chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi xã hội cũng được chú trọng phù hợp với thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty; bên cạnh đó công ty đặc biệt chú ý tới chính sách ƣu đãi đặc
26
biệt cho lao động chất lƣợng cao nhƣ các kỹ sƣ giỏi, các chuyên gia đang trực tiếp làm việc hoặc đang cộng tác cùng công ty… Các chính sách lương, thưởng, ưu đãi mà công ty áp dụng góp phần tạo động lực thu hút và thúc đẩy cán bộ công nhân viên nâng cao trình độ, tay nghề.
*Kinh nghiệm của Công ty Cổ phần đầu tƣ Xây dựng và Công nghệ môi trường INCOTEC
Công ty Cổ phần đầu tư Xây dựng và Công nghệ môi trường INCOTEC là đơn vị đƣợc thành lập ngày 28/7/2010, Công ty Cổ phần đầu tƣ Xây dựng và Công nghệ môi trường INCOTEC (INCOTEC) là thành viên sớm nhất liên danh cùng Tập đoàn KSB, tập đoàn lớn của Cộng hoà Liên bang Đức.
Kinh nghiệm của công ty INCOTEC trong việc nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực là cùng với việc tập trung vào phát triển kinh doanh, công ty INCOTEC cũng rất coi trọng đến công tác bồi dƣỡng, đào tạo trình độ về mọi mặt cho cán bộ công nhân viên và đặc biệt là xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Công ty đã thực hiện đồng bộ các giải pháp từ thu hút tuyển chọn, đào tạo phát triển, chế độ tiền lương, tiền thưởng và chế độ đãi ngộ người lao động. Công ty luôn chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực bằng nhiều giải pháp từ đào tạo ngắn hạn, dài hạn, theo dự án đến tự đào tạo trong nội bộ hay tạo điều kiện để người lao động tham gia các khóa đào tạo bồi dƣỡng nâng cao trình độ trong và ngoài nước. Công tác bố trí lao động phù hợp, việc trả công và kích thích lao động tốt là điều kiện thuận lợi để thu hút nguồn nhân lực có chất lƣợng cao. Việc nâng cao sức khỏe và tinh thần cho người lao động cũng được công ty quan tâm tạo mọi điều kiện cho người lao động phát huy tài năng. Chính vì lẽ đó tạo ra động lực và kích thích người lao động cống hiến nhiều cho công ty.
Chất lƣợng nguồn nhân lực của Công ty INCOTEC luôn đƣợc đánh giá cao thể hiện qua năng suất lao động bình quân của người lao động của Công ty đạt hơn 6 tỷ đồng/người/năm.
27
1.5.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty Cổ phần Công nghệ Thái Sơn Các doanh nghiệp khác nhau, phụ thuộc vào quy mô công ty, tiềm lực tài chính, hình thức hoạt động, mặt hàng sản xuất kinh doanh… khác nhau sẽ có những cách thức khác nhau để quản lý và phát triển doanh nghiệp mình. Trong hoạt động nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cũng vậy, dựa vào các thế mạnh riêng, các doanh nghiệp lớn sẽ có các hoạt động riêng để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp mình. Trên quan điểm xác định con người là tài sản, là vị trí trung tâm tạo ra sự khác biệt đối với đối thủ cạnh tranh, công ty cổ phần Công nghệ Thái Sơn cần lấy những ƣu điểm của ba doanh nghiệp trên về công tác nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực làm kinh nghiệm cho mình nhƣ:
Công tác tuyển dụng: Công tác tuyển dụng phải khách quan, công bằng (tuyển dụng dựa trên năng lực, thái độ, phẩm chất, kinh nghiệm thực của các ứng viên).
Công tác đào tạo: Đào tạo phải gắn liền với mục tiêu chiến lƣợc trong hoạt động kinh doanh; Tập trung đào tạo vào các ngành mũi nhọn; Đào tạo đúng người, đúng việc tạo ra đội ngũ chuyên nghiệp.
Chính sách lương, thưởng: Tiền lương phải được chi trả hợp lý (theo thị trường và đảm bảo nhu cầu sống tối thiểu); Tiền thưởng phải trả kịp thời;
Thu hút và giữ chân người lao động: Hướng mọi sự quan tâm của công ty tập trung vào nhân tố con người. Sự quan tâm này tạo ra ở các thành viên của Công ty tình cảm gắn bó, bị sự chi phối, ảnh hưởng mạnh mẽ vào Công ty, làm việc hết mình vì sự thành công của Công ty.
Nhƣ vậy, sự thành công của doanh nghiệp chính là thực hiện đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng, đào tạo, làm tốt công tác đánh giá tình tình thực hiện công việc và ghi nhận những kết quả đạt đƣợc của người lao động có chế độ đãi ngộ kích thích người lao động hăng say với công việc của mình.
28
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
Chương I tác giả đã hệ thống hoá đầy đủ, rõ ràng các vấn đề lý luận về nhân lực, nguồn nhân lực, chất lƣợng nguồn nhân lực và nâng cao chất lƣợng nhân lực.
Những nội dung chủ yếu đã trình bày:
Những khái niệm liên quan đến nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực: Khái niệm nguồn nhân lực, chất lƣợng nguồn nhân lực, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
Các tiêu chí đánh giá hiệu quả của hoạt động nâng cao chất lƣợng NNL:
Đánh giá trên 03 yếu tố: Thể lực, trí lực và phẩm chất đạo đức.
Nội dung nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp: Thể hiện trên ba mặt: Nâng cao về trí lực, thể lực và phẩm chất đạo đức của người lao động.
Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp (Công ty Cổ phần đầu tƣ Xây dựng và Công nghệ INCOTEC, Công ty cơ khí chính xác Thăng Long và Công ty Cổ phần Trường Sơn ); Từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Công nghệ Thái Sơn.
Sự cần thiết phải nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực có chất lƣợng cao quyết định đến sự phát triển, ứng dụng khoa học- công nghệ, làm tăng năng suất lao động và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tăng thu nhập cho người lao động.
Nguồn nhân lực có chất lượng là nhóm nguồn nhân lực cốt yếu của đất nước, có vai trò và ý nghĩa đặc biệt quyết định đến tốc độ tăng trưởng kinh tế và phát triển của đất nước. Ngày nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, trong tình hình cạnh tranh khốc liệt giữa các quốc gia nhƣ hiện nay thì vấn đề phát triển yếu tố quan trọng nhất - nguồn nhân lực là yếu tố phải đặt lên hàng đầu. Đây là chủ trương, đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước ta trong thời kỳ hội nhập.
29 Chương 2