CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DẦU KHÍ
3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tào tại Trường ao đẳng C Nghề Dầu khí
3.2.6. Giải pháp thứ sáu: Áp dụng mô hình quản lý chất lượng tổng thể (TQM)
Mục đích:
Có rất nhiều mô hình quản lý chất lượng trong giáo dục đào tạo, hầu hết các mô hình này đề xuất phát từ thương mại và công nghiệp. Nhưng mô hình quản lý
Lương Trung Thành Khóa 2010-2012 91
chất lượng tổng thể tỏ ra phù hợp hơn với giáo dục và đại học. Đặc trưng của mô hình là ở chỗ nó không áp đặt một hệ thống cứng nhắc cho bất kỳ một cơ sở đào tạo đại học nào, nó tạo ra một nền “văn hoá chất lượng” bao trùm lên toàn bộ quá trình đào tạo. Việc vận dụng TQM trong giáo dục đào tạo có những tinh thần cơ bản sau:
- Luôn luôn hướng vào khách hàng, làm thoả mãn khách hàng. Khách hàng bên trong quan trọng nhất là học sinh, khách hàng bên ngoài là cha mẹ học sinh, cộng đồng, người sử dụng lao động.
- Sự cần thiết phải quản lý có hiệu quả tất cả các giai đoạn của quá trình quản lý. Liên tục cải tiến, làm tốt ngay từ đầu.
- Sử dụng hợp lý tất cả các chức năng của quản lý giúp ngăn ngừa sai sót ở tất cả các cấp, các giai đoạn, các bộ phận và đối với từng thành viên trong tổ chức.
- Quản lý chất lượng tổng thể trong giáo dục cũng như trong sản xuất không thể chỉ nhờ đến chuyên gia mà đây là trách nhiệm chung của mọi thành viên trong tổ chức.
- Quản lý chất lượng tổng thể được nâng lên thành văn hoá tổ chức. Văn hoá là tổ hợp các niềm tin, giá trị được mọi người trong tổ chức chia sẻ.
Việc áp dụng TQM không chỉ có ý nghĩa là việc đưa vào quản lý một cung cách mới, một nguyên tắc mới mà còn là vấn đề thay đổi cả một nền văn hóa.
Nội dung giải pháp:
Thứ nhất: Thay đổi nhận thức về vị trí người dạy và người học:
Nhà trường nên sử dụng các buổi toạ đàm, họp nghe thời sự,… để nói chuyện, giúp giáo viên (đặc biệt là những giáo viên đã công tác lâu năm) hiểu được rằng:
trong Nhà trường, người học là khách hàng quan trọng nhất. Mọi hoạt động của Nhà trường đều xuất phát từ đặc điểm, nhu cầu người học, phải hướng vào việc hình thành và phát triển nhân cách cho họ.
Thứ hai: Xây dựng chính sách chất lượng:
Lương Trung Thành Khóa 2010-2012 92
Để việc nâng cao chất lượng đào tạo thật sự có hiệu quả. Nhà trường cần có một chính sách chất lượng nhằm xoá bỏ việc tuyên truyền những khẩu hiệu suông, xoá bỏ bệnh thành tích, hình thức. Cụ thể, Nhà trường nên:
- Thiết lập một nhóm về chất lượng, Nhà trường cần thành lập 1 nhóm chuyên trách chịu trách nhiệm theo dõi, phát hiện những khâu những chỗ cần điều chỉnh, lên kế hoạch điều chỉnh,…
- Xác định khả năng, nguồn lực của Nhà trường để đáp ứng yêu cầu của học sinh và xã hội một cách kinh tế.
- Xác định nhu cầu của khách hàng: khách hàng bên trong (học sinh, giáo viên,…) và khách hàng bên ngoài (cha mẹ học sinh, xã hội,…)
- Hình thành và không ngừng hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn đánh giá. Ví dụ như tiêu chuẩn tuyển giáo viên vào trường, tiêu chuẩn của một giờ giảng giáo viên dạy giỏi,…
- Coi trọng phòng ngừa hơn là khắc phục.
- Đào tạo, giáo dục và bồi dưỡng, có chế độ thưởng phạt rõ ràng để tăng cường năng lực cán bộ, giáo viên trong trường.
Điều quan trọng là chính sách chất lượng cần được mọi thành viên trong Trường tham gia xây dựng vì như vậy vừa đề cao vai trò làm chủ, phát huy tính sáng tạo và giúp mọi người hiểu được vị trí của mình trong việc nâng cao chất lượng đào tạo cho Trường.
Thứ ba: Công khai chính sách chất lượng:
Điều này rất quan trọng vì nó giúp nâng cao vị thế của Trường, thể hiện Nhà trường dám chấp nhận cạnh tranh và chịu sự giám sát của các cấp có thẩm quyền, của đồng nghiệp, của xã hội và của người học. Để công khai chính sách chất lượng Nhà trường cần công khai trên trang web của Trường những vấn đề như:
- Điểm học và điểm thi của học sinh.
- Trình độ của từng giáo viên ở các khoa.
Lương Trung Thành Khóa 2010-2012 93
- Kết quả hoạt động tự kiểm định chất lượng đào tạo của Trường.
- Cơ sở vật chất hiện có của Nhà trường.
- Các doanh nghiệp, tổ chức đang liên kết đào tạo với Trường.
Thứ tư: Xác định trách nhiệm của từng bộ phận, từng người.
Thứ năm: Đảm bảo đầy đủ thông tin.
Thông tin ở đây mang tính hai chiều: một chiều từ lãnh đạo, cán bộ giáo viên trong Trường đến khác hàng (khách hàng trong và khách hàng ngoài) – thông tin marketing và chiều ngược lại, yêu cầu của khách hàng đối với Nhà trường.
Hiệu quả khi thực hiện giải pháp:
Áp dụng mô hình quản lý chất lượng tổng thể trong Nhà trường sẽ giúp nâng cao chất lượng của tất cả các phòng ban, khoa và tổ bộ môn, các khâu trong quá trình đào tạo từ đó nâng cao chất lượng đào tạo của Nhà trường một cách toàn diện.
Lương Trung Thành Khóa 2010-2012 94
Kết luận chương 3
T ừ cơ sở lý luận liên quan đến chất lượng và chất lượng đào tạ cũng như o, k t qu ế ả đánh giá chất lượng đào tạo h Trung c p Ngh ệ ấ ề và Cao đẳng Ngh cề ủa Trường Cao đẳng Ngh D u khí thông qua vi c phân tích các y u t ề ầ ệ ế ố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo ngh , u traề điề , thăm dò, tổng h p th ng kê ý ki n c h c sinh, ợ ố ế ủa ọ giáo viên, cán b qu n lý, ộ ả các cơ sở ử ụng lao độ s d ng, tác gi ả đã xây dựng m t s ộ ố gi i pháp nh m nâng cao chả ằ ất lượng đào tạo ngh (bao g m h Trung c p Ngh và ề ồ ệ ấ ề Cao đẳng Ngh ) cề ủa Trường Cao đẳng Ngh D u khí, bao g m sáu nhóm gi i pháp ề ầ ồ ả như sau:
− Đổi m i mớ ục tiêu, chương trình đào tạo và phương pháp giảng d y ạ
− Đổi mới phương pháp quản lý
− Đổi m i công tác tuy n sinh nh m nâng cao chớ ể ằ ất lượng đầu vào c a ủ ngườ ọi h c
− Tăng cường đầu tư và nâng cao hiệu qu s d nả ử ụ g cơ sở ậ v t ch t ph c v ấ ụ ụ hoạ ột đ ng d y và hạ ọc của Nhà trường
− Xây d ng và nâng cao m i quan h giự ố ệ ữa Nhà trường và các đơn vị, doanh nghi p s dệ ử ụng lao động.
− Áp d ng mô hình qu n lý chụ ả ất lượng t ng th ổ ể(TQM)
Những giải pháp này được xây dựng trên cơ sở khoa h c (các vọ ấn đề lý luận v ề chất lượng đào tạ ở chương 1o ) và cơ sở thực ti n (phân tích th c tr ng ễ ự ạ chất lượng đào tạo ngh cề ủa Trường ở chương 2) và muốn đạt được k t qu mong mu n ế ả ố thì c n ph i có s quy t tâm th c hi n cầ ả ự ế ự ệ ủa lãnh đạo Trường cũng như toàn thể đội ngũ giáo viên và CBCNV, cần phải được s ng h c a cự ủ ộ ủ ấp trên để hoàn thành các mục tiêu, kế hoạch để ra trong gi i pháp. ả
Lương Trung Thành Khóa 2010-2012 95
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Từ kết quả nghiên cứu cơ sở lý luận tại Chương 1, điều tra nghiên cứu thực trạng về chất lượng đào tạo nghề của rường Cao đẳng Nghề ầu khí tại Chương 2 T D và một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ở trường được đề cập ở Chương 3. Tác giả cho rằng mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài đã được hoàn thành. Tổng quát lại, tác giả khái quát một số kết luận và xin nêu các kiến nghị sau:
Kết luận:
Bước vào thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước, Đảng ta đã xác định nhân tố quyết định thành công sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước là - nhân tố con người. Con đường cơ bản để làm tăng giá trị con người phù hợp với yêu cầu phát triển xã hội chính là phát triển giáo dục. Con người được giáo dục và biết tự giáo dục vừa là động lực, vừa là mục tiêu của sự phát triển bền vững xã hội.
Chính từ quan điểm trên đây Đảng ta đã xác định “Thực sự coi Giáo dục Đào tạo - là quốc sách hàng đầu” .
Giáo dục nghề có vị trí, vai trò hết sức quan trọng trong đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá. Để đáp ứng được nhu - cầu công nhân có tay nghề giỏi, đạo đức nghề nghiệp tốt trong công cuộc phát triển kinh tế xã hội, trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.Việc nâng cao chất lượng đào tạo trong đó có đào tạo nghềlà hết sức cần thiết.
Trường Cao đẳng Nghề ầu khí là một trong những trường thuộc hệ thống D giáo dục nghề trực thuộc Bộ Lao động thương binh – Xã hội có nhiệm vụ đào tạo lực lượng công nhân đáp ứng nhu cầu cho các doanh nghiệp trong ngành dầu khí nói riêng và xã hội nói chung.
Với truyền thống hơn 37 năm phát triển và trưởng thành, nhà trường đã góp phần đào tạo được lực lượng lao động kỹ thuật có trình độ Cao đẳng và trung cấp phục vụ đắc lực, có hiệu quả cho sự phát triển của ngành dầu khí, của tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu nói riêng và cho toàn xã hội nói chung.
Lương Trung Thành Khóa 2010-2012 96
Tuy nhiên về phía nhà trường vẫn còn một số “tồn tại”. Để nâng cao chất lượng đào tạo, phục vụ có hiệu quả sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá theo - tinh thần Nghị quyết TW2 khoá III của Đảng. Trường Cao đẳng Nghề dầu khí phải tập trung nâng cao chất lượng đào tạo trong nhà trường, đây là một trong những nhiệm vụ vừa mang tính cấp bách, vừa mang tính lâu dài của nhà trường.
Để thực hiện được nhiệm vụ quan trọng trên nhà trường phải triển khai đồng bộ vào các hoạt động thực tiễn từ người dạy, người học, nội dung, phương pháp, phương tiện vật chất kỹ thuật. Nhưng cần tập trung vào một số giải pháp chính - sau:
Giải pháp 1: Đổi mới mục tiêu, chương trình đào tạo và phương pháp giảng dạy.
Giải pháp 2: Đổi mới phương pháp quản lý.
Giải pháp 3: Đổi mới công tác tuyển sinh nhằm nâng cao chất lượng đầu vào của người học.
Giải pháp 4: Tăng cường đầu tư và nâng cao hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất phục vụ hoạt động dạy và học của Nhà trường.
Giải pháp 5: Xây dựng và nâng cao mối quan hệ giữa Nhà trường và các đơn vị, doanh nghiệp sử dụng lao động
pháp 6:
Giải Áp dụng mô hình quản lý chất lượng tổng thể (TQM)
Sự nhiệp phát triển của Trường Cao đẳng Nghề dầu khí đến 2020 và những năm tiếp theo phải được tiếp cận trên quan điểm cân bằng động và quản lý nhằm hướng tới chất lượng tổng thể. Các giải pháp nêu ra luôn phải được hiệu chỉnh, hoàn thiện theo các nhiệm vụ mới đặt ra cho trường, theo hoàn cảnh bao gồm các cơ hội, thách thức mà nhà trường đón nhận khi bước vào thế kỷ mới.
Một số kiến nghị
Tính khả thi của các giải pháp nói trên, ngoài nỗ lực chủ quan của đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý, của đông đảo học sinh trong trường còn liên quan đến sự ủng hộ của Nhà nước, của Tập đoàn ầu khí Việt Nam và các cơ quan khác có D liên quan:
Lương Trung Thành Khóa 2010-2012 97
Đối với Nhà nước và Bộ Lao động thương binh –Xã hội:
- Để đẩy mạnh hơn nữa sự nghiệp giáo dục nghề, đào tạo, khoa học và công nghệ, coi đó là quốc sách hàng đầu để phát huy nhân tố con người, động lực trực tiếp của sự phát triển, đề nghị nhà nước tăng tỷ lệ chi ngân sách trung ương và địa phương cho sự nghiệp giáo dục đào tạo nói chung trong đó có giáo dục nghề.-
- Cần có chính sách phân luồng đào tạo trung học phổ thông nhằm đảm bảo ổn định quy mô đào tạo. Cần có những hình thức tổ chức đào tạo nâng cao, đào tạo lại, bồi dưỡng cho giáo viên các trường dạy nghề.
Đối với Trường Cao đẳng Nghề ầu khí: D
Đối với lãnh đạo nhà trường: Cần thường xuyên nghiên cứu, hoàn chỉnh, cụ thể hoá quy chế quản lý, điều chỉnh hoạt động Nhà trường. Mở rộng sự liên kết, giao lưu về chuyên môn, học thuật giữa các trường dạy nghề trong địa bàn tỉnh và trong cả nước. Tăng cường liên kết với các Tổng công ty, doanh nghiệp trong tập đoàn trên địa bàn tỉnh để gắn kết học tập với lao động sản xuất hướng mục tiêu đào tạo đến người sử dụng lao động.
Đối với toàn thể cán bộ, giáo viên: Cần nhận thức đúng và đủ về vai trò, vị trí, trách nhiệm của mình chủ động phấn đấu, rèn luyện để không ngừng phát triển thích nghi với yêu cầu nhiệm vụ của nhà trường giao cho, xứng đáng là nhân tố quyết định nâng cao chât lượng đào tạo của nhà trường.
Mặc dù đã rất cố gắng nhưng do thời gian có hạn, kinh nghiệm và trình độ bản thân còn nhiều hạn chế nên chắc chắn luận văn không tránh khỏi những sai sót, tác giả rất mong nhận được những ý kiến góp ý của các thầy cô và các bạn đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn.
Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Viện Đào tạo Sau đại học, các giảng viên khoa Kinh tế và Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, đã giảng dạy, - tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong khoá học và trong quá trình thực hiện luận văn này.
Đặc biệt, xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Đỗ Thành Phương người đã quan tâm, hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn.
Lương Trung Thành Khóa 2010-2012 98
Xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, cán bộ, giáo viên và các em học sinh Trường Cao đẳng Nghề Dầu khí; đồng thời xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo các doanh nghiệp đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này
Xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè đã luôn động viên, chia sẻ, giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn này.
Trân trọngcảm ơn!
Lương Trung Thành Khóa 2010-2012 99