CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP VÀ HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ðỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA
1.1. Khái quát chung về hiệu quả kinh doanh
1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
1.1.3.1. Nhân tố bên trong doanh nghiệp a, Nhân tố vốn
ðây là một nhân tố tổng hợp phản ánh sức mạnh cảu doanh nghiệp thông qua khối lượng vốn mà doanh nghiệp cú thể huy ủộng vào kinh doanh khả năng phõn phối, ủầu tư cú hiệu quả cỏc nguồn vốn, khả năng quản lý cú hiệu quả các nguồn vốn kinh doanh .
Yếu tố vốn là chủ chốt quyết ủịnh ủến quy mụ của doanh nghiệp và quy mụ có cơ hội có thể khai thác. Nó phản ánh sự phát triển của doanh nghiệp và là sự ủỏnh giỏ về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong kinh doanh.
b, Nhõn tố con người (Lực lượng lao ủộng)
Người ta nhắc ủến luận ủiểm ngày càng khoa học kỹ thuật cụng nghệ ủó trở thành lực lượng lao ủộng trực tiếp. ỏp dụng kỹ thuật tiờn tiến là ủiều kiện trờn quyết ủể tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp .Tuy nhiờn, cần thấy rằng: Thứ nhất, mỏy múc dự tối tõn ủến ủõu cũng do con người chế tạo. Nếu khụng cú sự lao ủộng sỏng tạo của con người sẽ khụng thể cú cỏc mỏy múc thiết bị ủú. Thứ hai, mỏy múc thiết bị cú hiện ủại ủến ủõu thỡ cũng phải phự hợp với trỡnh ủộ tổ chức kỹ thuật, trỡnh ủộ sử dụng mỏy múc của người lao ủộng. Thực tế do trỡnh ủộ sử dụng kộm nờn vừa khụng ủem lại năng suất cao vừa tốn kộm tiền bạc cho hoạt ủộng sửa chữa, kết cục là hiệu quả sản xuất kinh doanh thấp.
Trong sản xuất kinh doanh lực lượng lao ủộng của doanh nghiệp cú thể vừa sỏng tạo vừa ủưa chỳng vào sử dụng tạo ra tiềm năng lớn cho việc nõng
cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng chính lực lượng sáng tạo ra sản phẩm mới. Với kiểu dáng phù hợp với người tiêu dung làm cho sản phẩm cảu doanh nghiệp có thể bán với giá cao tạo ra hiệu quả kinh doanh cao. Lực lượng lao ủộng trực tiếp tỏc ủộng ủến năng suất lao ủụng, trỡnh ủộ sử dụng nguồn lực khỏc (mỏy múc thiết bị, nguyờn vật liệu....) nờn tỏc ủộng trực tiếp ủến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Chăm lo việc ủào tạo, bồi dưỡng và nõng cao trỡnh ủộ chuyờn mụn của ủội ngũ lao ủộng ủược coi là nhiệm vụ hàng ủầu của nhiều doanh nghiệp hiện nay và thực tế cho thấy những doanh nghiệp mạnh trên thị trường thế giới là những doanh nghiệp cú ủội ngũ lao ủộng cú trỡnh ủộ chuyờn mụn cao , cú tỏc phong làm việc khoa học và có kỷ luật nghiêm minh
c, Nhân tố phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và ứng dụng tiến bộ kỹ thuật công nghệ
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay cụng nghệ là yếu tố quyết ủịnh cho sự phỏt triển của sản xuất kinh doanh, là cơ sở ủể doanh nghiệp khẳng ủịnh vị trớ cảu mỡnh trờn thương trường. Chớnh sỏch cụng nghiệp hoỏ, hiện ủại hoỏ của ủảng và nhà nước chớnh là ủể khuyến khớch cỏc doanh nghiệp thớch ứng tốt hơn với những thay ủổi trong mụi trường cụng nghệ. Sự thay ủổi của cụng nghệ tỏc ủộng tới doanh nghiệp theo nhiều khớa cạnh khỏc nhau, ủặc biệt nú không tách rời khỏi yếu tố con người. Hơn nữa yếu tố con người còn quyết ủịnh sự thành cụng hay thất bại của những thay ủổi lớn trong cụng nghệ.
Cụng nghệ và ủổi mới cụng nghệ là ủộng lực là nhõn tố của phỏt triển trong các doanh nghiệp. ðổi mới công nghệ là yếu tố là biện pháp cơ bản giữ vai trũ quyết ủịnh ủể doanh nghiệp giành thắng lợi trong cạnh tranh .Cụng nghệ lạc hậu sẽ tiờu hao nguyờn vật liệu lớn, chi phớ nhõn cụng và lao ủộng nhiều, do vậy và giá thành tăng.
Nền kinh tế hàng hoỏ thực sự ủặt ra yờu cầu bức bỏch, buộc cỏc doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển muốn có vị trí vững chắc trong quá trình cạnh tranh phải thực hiện gắn sản xuất với khoa học kỹ thuật và coi chất lượng sản phẩm là vũ khớ sắc bộn nhất trong cạnh tranh trờn thị trường ủồng thời là phương phỏp cú hiệu qủa tạo ra nhu cầu mới. Ngày nay, cạnh tranh giỏ cả ủó chuyển sang cạnh tranh chất lượng. Như vậy vai trũ của ủổi mới cụng nghệ tiờn tiến cú thể giải quyết ủược cỏc vấn ủề mà nền kinh tế thị trường ủặt ra.
Căn cứ vào cỏc ủặc trưng của cụng nghệ cũng như nhu cầu cần thiết của việc ủổi mới cụng nghệ thỡ mục ủớch chớnh và quan trọng nhất của ủổi mới cụng nghệ là nhằm ủạt hiệu quả kinh tế cao, duy trỡ và phỏt triển doanh nghiệp ngày càng ủi lờn. Mục ủớch ủổi mới cụng nghệ cần phải tập chung là:
- Tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp về chất lượng , sản phẩm, thông qua chiến lược sản phẩm trên cơ chế thị trường.
- Tăng năng suất lao ủộng, tạo ra hiệu quả cao cho cỏc doanh nghiệp
- Tạo ra lợi nhuận siờu nghạch, ủạt ủược năng suất cao trong sản xuất kinh doanh .
- Gúp phần thực hiện tốt chủ trương của ủảng và nhà nước về hiện ủại hóa, công nghiệp hóa trong các doanh nghiệp phù hợp với xu hướng chung của cả nước.
d, Hệ thống trao ủổi và xử lý thụng tin
Thụng tin ủược coi là một hàng hoỏ, là ủối tượng kinh doanh và nền kinh tế thị trường hiện nay ủược coi là nền kinh tế thụng tin hoỏ. ðể ủạt ủược hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh các doanh nghiệp cần có nhiều thông tin chớnh xỏc về cung cầu thị trường, dịch vụ, hàng hoỏ, cụng nghệ, ủối thủ cạnh tranh , thông tin về giá cả , tỷ giá...
Ngoài ra, doanh nghiệp cũn rất cần ủến cỏc thụng tin về kinh nghiệm thành công hay thất bại của các doanh nghiệp khác ở trong nước và quốc tế,
cần biết cỏc thụng tin về thay ủổi trong cỏc chớnh sỏch kinh tế của nhà nước và các nước khác có liên quan.
Trong sản xuất kinh doanh biết mỡnh biết người và nhất là hiểu rừ ủược cỏc ủối thủ cạnh tranh thỡ mới cú ủối sỏch giành thắng lợi trong cạnh tranh , có chính sách phát triển mối quan hệ hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau kinh nghiệm thành cụng của nhiều doanh nghiệp nắm bắt ủược cỏc thụng tin cần thiết và xử lý, sử dụng cỏc thụng tin ủú kịp thời là một ủiều kiện quan trọng ủể ra cỏc quyết ủịnh sản xuất kinh doanh cú hiệu quả cao. Những thụng tin chớnh xỏc ủược cung cấp kịp thời sẽ là cơ sở vững chắc ủể doanh nghiệp xỏc ủịnh phương hướng kinh doanh , xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp .
e, Trỡnh ủộ tổ chức sản xuất và trỡnh ủộ quản trị doanh nghiệp
Trong sản xuất kinh doanh hiện tại, ủối với mọi doanh nghiệp cú ủặc ủiểm sản xuất kinh doanh cũng như quy mụ khỏc. Nhõn tố quản trị ủúng vai trũ càng lớn trong việc nõng cao hiệu quả và kết qủa hoạt ủộng sản xuất kinh doanh.
ðội ngũ cỏc nhà quản trị mà ủặc biệt là cỏc nhà quản trị cao cấp, lónh ủạo doanh nghiệp bằng phẩm chất và tài năng của mỡnh cú vai trũ quan trọng bậc nhất, ảnh hưởng cú tớnh chất quyết ủịnh ủến sự thành ủạt của một doanh nghiệp. Kết quả và hiệu quả hoạt ủộng của quản trị doanh nghiệp ủều phụ thuộc rất lớn vào trỡnh ủộ chuyờn mụn của ủội ngũ cỏc nhà quản trị cũng như cơ cấu tổ chức bộ mỏy quản trị doanh nghiệp, việc xỏc ủịnh chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng bộ phận chức năng và thiết lập mối quan hệ giữa các bộ phận chức năng ủú. Người quản trị doanh nghiệp phải chỳ ý tới hai nhiệm vụ chính.
- Xây dựng tập thể thành một hệ thống đồn kết, năng động, sáng tạo, lao ủộng ủạt hiệu quả cao.
- Dỡu dắt tập thể dưới quyền, hoàn thành mục ủớch và mục tiờu của doanh nghiệp một cỏch vững chắc và ổn ủịnh.
1.1.3.2. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp a, Môi trường chính trị - pháp luật
Cỏc yếu tố thuộc mụi trường chớnh trị - phỏp luật chi phối mạnh mẽ ủến quỏ trỡnh hoạt ủộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Sự ổn ủịnh chớnh trị ủược xỏc ủịnh là một trong những tiền ủề quan trọng cho hoạt ủộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Sự thay ủổi của mụi trường chớnh trị cú thể ảnh hưởng có lợi cho một nhóm doanh nghiệp này nhưng lại kìm hãm sự phát triển của nhóm doanh nghiệp khác hoặc ngược lại.
Hệ thống phỏp luật hoàn thiện, khụng thiờn vị là một trong những tiền ủề ngoài kinh tế của kinh doanh. Mức ủộ hoàn thiện, sự thay ủổi và thực thi phỏp luật trong nền kinh tế cú ảnh hưởng lớn ủến việc hoạch ủịnh và tổ chức thực hiện chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Môi trường này có tác ủộng trực tiếp ủến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Bởi vỡ mụi trường phỏp luật ảnh hưởng ủến mặt hàng sản xuất ngành nghề, phương thức kinh doanh...của doanh nghiệp. Khụng những thế nú cũn tỏc ủộng ủến chi phớ của doanh nghiệp cũng như là chi phớ lưu thụng chi phớ vận chuyển, mức ủộ về thuế.... ðặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu.
Túm lại mụi trường chớnh trị - phỏp luật cú ảnh hưởng rất lớn ủến việc nõng cao hiệu quả hoạt ủộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bằng cỏch tỏc ủộng ủến hoạt ủộng của doanh nghiệp qua hệ thống cụng cụ phỏp luật, công cụ vĩ mô…
b, Môi trường kinh doanh
Nhân tố ảnh hưởng thuộc môi trường kinh doanh bao gồm như là: ðối thủ cạnh tranh, thị trường kinh doanh trong nước, môi trường kinh doanh quốc tế, cơ cấu ngành, tập quán, mức thu nhập bình quân của dân cư,…
c, Môi trường tự nhiên
Nhân tố ảnh hưởng của môi trường tự nhiên bao gồm những nhân tố chớnh như: thời tiết, khớ hậu, mựa vụ, tài nguyờn thiờn nhiờn, vị trớ ủịa lý,…
d, Cơ sở hạ tầng
Cỏc yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng như: hệ thống ủường giao thụng, hệ thống thụng tin liờn lạc, ủiện nước… ủều là những nhõn tố tỏc ủộng mạnh mẽ ủến hiệu quả hoạt ủộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ở vị trớ cú hệ thống giao thụng thuận lợi, dõn cư ủụng ủỳc và cú trỡnh ủộ dõn trớ cao sẽ cú nhiều ủiều kiện thuận lợi ủể phỏt triển sản xuất, tăng tốc ủộ tiờu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, giảm chi phớ sản xuất kinh doanh …. và do ủú nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu cơ sở hạ tầng yếu kém sẽ ngược lại.
e, Môi trường cạnh tranh
Cạnh tranh ủược xỏc ủịnh là ủộng lực thỳc ủẩy sự phỏt triển của nền kinh tế thị trường với nguyên tắc ai hoàn thiện hơn, thoả mãn nhu cầu tốt hơn và hiệu quả hơn người ủú sẽ thắng, sẽ tồn tại và phỏt triển. Duy trỡ cạnh tranh bỡnh ủẳng và ủỳng luật là cụng việc của chớnh phủ. Trong ủiều kiện ủú vừa mở ra cơ hội ủể doanh nghiệp kiến tạo hoạt ủộng của mỡnh, vừa yờu cầu doanh nghiệp phải vươn lờn phớa trước ủể "vượt qua ủối thủ". Cỏc doanh nghiệp cần xỏc ủịnh cho mỡnh một chiến lược cạnh tranh hoàn hảo. Chiến lược cạnh tranh cần phản ỏnh ủược cỏc yếu tố ảnh hưởng của mụi trường cạnh tranh bao quanh doanh nghiệp.
f, Môi trường kinh tế và công nghệ
Ảnh hưởng của cỏc yếu tố thuộc mụi trường kinh tế và cụng nghệ ủến hoạt ủộng kinh doanh của doanh nghiệp là rất lớn. Cỏc yếu tố thuộc mụi trường này quy ủịnh cỏch thức doanh nghiệp và toàn bộ nền kinh tế trong việc sử dụng tiềm năng của mỡnh và qua ủú cũng tạo ra cơ hội kinh doanh cho từng doanh nghiệp, bao gồm:
Tiềm năng của nền kinh tế, cỏc thay ủổi về cấu trỳc, cơ cấu kinh tế của nền kinh tế quốc dõn, tốc ủộ tăng trưởng kinh tế, lạm phỏt, xu hướng mở/ủúng của nền kinh tế, tỷ giá hối đối, mức độ thất nghiệp…
Cơ sở hạ tầng kỹ thuật nền kinh tế, trỡnh ủộ trang bị kỹ thuật/cụng nghệ, khả năng nghiên cứu, ứng dụng tiến bộ khoa học - kỹ thuật trong kinh tế/ngành kinh tế.