CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG CÁ NHÂN TẠI
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP CHO MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI VIB
3.1. Định hướng hoạt động của NH VIB
3.1.1. Thuận lợi của chi nhánh NH VIB Thừa thiên huế
Đặt tại trung tâm thành phố Huế - Tỉnh thừa thiên Huế, VIB có được một số thuận lợi trong quá trình hoạt động và cung cấp dịch vụ. Tình hình kinh tế xã hội tỉnh nhà nhìn chung có những bược tăng trưởng đáng kể, năm 2006 đạt và vượt mức kếhoạt đề ra, tốc độ tăng trưởng GDP đạt 13,3%.
Nhiều sựkiện, chuyển biến của đất nước cũng đã góp phần thúc đẩy kinh tế tỉnh TT Huế ngày càng khởi sắc hơn, Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức TMthế giới WTO , Việt Nam tổ chức thành công hội nghị thượng đỉnh các nền kinh tế APEC...Chính vì thế những năm sau khi được hội nhập được coi là những năm khá thành công đối với chi nhánh NH VIB-Huế huy động vốn ngày càng phát triển, chất lượng tín dụng được nâng cao, các dịch vụNH và cơ sởvật chất, hệthống mạng lưới phát triển.
Bên cạnh đó, trong thời gian qua, cơ chế chính sách đã có nhiều đổi mới theo hướng minh bạch, rõ ràng, tiến gần hơn với thông lệquốc tế. Mặt khác, với việc ban hành các chính sách cải cách, mở cửa trong thời kì hội nhập kinh tế, chi nhánh NH VIB- Huế đã nhận được sựquan tâm chỉ đạo của chính phủ, tạo hành lang pháp lí an toàn, giúp cho bộmáy hoạt động được vận hành thuận lợi.
Là một chi nhánh của một hệthống NH,NH VIB–Huế luôn được sựhỗtrợ và chỉ đạo của NHTrung ương,NHNhà nước Việt Nam trên mọi phương diện.
Qua gần 10 năm thành lập và hoạt động,NH VIB đã không ngừng khẳng định vị thếcủa mình và phát triển thương hiệu, NH đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trên mọi lĩnh vực hoạt động kinh doanh đối nội và đối ngoại. Chính
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HUẾ
những kết quả đó mà NH đã để lại những ấn tượng tốt, tạo niềm tin trong lòng người dân Huếnói riêng và khách hàng cả nước nói chung.
3.1.2. Khó khăn của chi nhánh NH VIB Thừa Thiên Huế
Nhu cầu sửdụng dịch vụNH của người dân ngày càng tăng lên, trong khi khả năng đáp ứng của các NHTM bị hạn chế, mà một trong những nguyên nhân của tình trạng này là thủ tục cho vay của NH còn chưa thật sự thông thoáng, lại nhiều kẽhởnên khả năng rủi ro là khá lớn.
Mặc dù hiên nay đối với địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, nhu cầu đó vẫn còn mờ nhạt và không quá rầm rộ, mức độ rủi ro không cao so với mặt bằng chung của các NH ở các trung tâm kinh tế như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, nhưng cũng chính vì thế mà các chi nhánh NH ở đây dễ dàng rơi vào tình trạng chủ quan và thiếu thận trọng.Khi loại hình này đến giai đoạn phát triển sôi động trên địa bàn tỉnh, kèm theo sự phát triển ổ ạt của các NH cổ phần và NH nước ngoài sẽ gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của các NHTM. Đặc biệt, đối với cá dịch vụNH bán lẻ, dịch vụkhá phổbiến trên Quốc tế nhưng vẫn còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Do đó, NH VIB Huế cần chuẩn bị cho mình những chiến lược, kế hoạch hoạt động vềlâu dài ngay từbây giờ.
3.1.3. Định hướng hoạt động
Là chi nhánh của NH VIB Việt Nam đặt tại tỉnh Thừa Thiên Huế,NH VIB –Huếtiếp tục thực hiện nhiệm vụ định hướng đãđược NH Trung ương giao phó.
Trước mắt, tiếp tục cơ cấu lại toàn diện hoạt động của NH, bên cạnh đó thực hiện 3 hóa: hiện đại hóa, cổ phần hóa, chuẩn hóa các nghiệp vụ, quản trị NH, nhân sự cán bộ, công khai minh bạch hóa, lành mạnh tài chính.
Chú trọng về vốn, đầu tư cho vay, không ngừng tăng trưởng tổng tài sản nợ, tổng tài sản có. Phát triển thị trường dựa trên nguyên tắc an toàn, bền vững và hiệu quả. Hoàn thiện hóa hệ thống mạng lưới bộ máy kinh doanh. Bên cạnh đó, đảm bảo an toàn tài chính trong hoạt động chung của NH. Cải thiện phong cách
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HUẾ
52 giao dịch, xây dựng môi trườg làm việc văn hóa, hiện đại đem lại lợi ích chung cho hệthống cũng như đối với khách hàng sửdụng dịch vụ. Nhiệm vụcụthểlà:
- Đối với việc huy động vốn, tiếp tục đẩy mạnh chiến lược huy động tiền gửi bằng nhiều giả pháp, mở rộng mạng lưới huy động, đa dạng hình thức sản phẩm huy động.
- Mở rộng tín dụng trên cơ sở: chủ động tìm kiếm những cơ hội đầu tư, các dự án khả thi, các doanh nghiệp có tình hình tài chính lành mạnh. Nâng cao chất lượng quản lí tín dụng, chất lượng thẩm định, hoàn thiện thủ tục vay vốn, tăng cường kiểm tra, kiểm soát đảm bảo vốn vay sửdụng đúng mục đích.
- Phát huy tinh thần đoàn kết nội bộ, chăm sóc đời sống cán bộcông nhân viên chức,phấn đấu lợi nhuận đạt chỉ tiêu NH VIB giao.Xây dựng và phát triển nguồn nhân lực đảm bảo cả về lượng và chất nhằm đáp ứng nhu cầu nhân sựcủa NH VIB mở rộng vào các năm tới. Đồng thời nghiên cứu cơ chế khoán lương mới, dựa trên năng suất chất lượng và hiệu quảcông việc của từng cán bộ, chuẩn bị cho công tác cổphần hóa của chi nhánh.
- Có chính sách lãi suất phí dịch vụ linh hoạt thu hút khách hàng, tăng cường các chương trình khuyến mãi nhân dịp các ngày lễ lớn. Đẩy mạnh quảng bá sản phẩm, quảng cáo đưa các sản phẩm dịch vụ của NH đến với khách hàng, lắp đặt thêm máy ATM, cài đặt EDC cho tất cả các điểm giao dịch, kết nối BankNet, phát triển thêm cơ sở chấp nhận thẻ, thu tiền lưu động nhằm tăng trưởng nguồn thu dịch vụcủa NH.
- Trang bị cơ sở vật chất kĩ thuật cho hội sở,các phòng giao dịch trên địa bàn nhằm phục vụkhách hàng tốt hơn, chú trọng công tác an toàn kho quỹ, phòng chống cháy nổ, lụt bão thiên tai, công tác lưu trữ chứng từ, văn bản, bảo mật thông tin dữliệu...
- Thực hiện đúng cơ chếquy chế, quy trình các nghiệp vụ, công tác thống kê, tổng hợp báo cáo, thường xuyên tổchức học tập nghiệp vụmới.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HUẾ