Xin Anh (Chị) vui lòng trả lời các câu hỏi sau bằng cách đánh dấu x vào ô mà Anh/chị cho là phù hợp nhất với mức độ đồng ý hoặc không đồng ý của Anh (Chị):
1: Hoàn toàn không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: Phân vân;
4: Đồng ý; 5: Hoàn toàn đồng ý
TT Đánh giá Mức độ đồng ý
1 2 3 4 5 I Ý kiến đánh giá về kỹ năng làm việc của công chức
Tư pháp – Hộ tịch cấp xã
1 Kỹ năng thu thập, tổng hợp và xử lý thông tin 2 Kỹ năng viết báo cáo và soạn thảo văn bản 3 Kỹ năng vận dụng pháp luật
4 Kỹ năng tiếp dân
5 Kỹ năng giải quyết công việc nhanh chóng, hiệu quả
6 Kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân làm theo pháp luật
7 Kỹ năng phối hợp với đồng nghiệp khác và đơn vị liên quan
TT Đánh giá Mức độ đồng ý 1 2 3 4 5 II Ý kiến đánh giá về thái độ làm việc của công chức Tư
pháp – Hộ tịch cấp xã
8 Sẵn sàng tiếp nhận vụ việc của nhân dân, không chọn việc dễ bỏ việc khó
9 Tâm huyết, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc 10 Chấp hành tốt kỷ luật, quy định của cơ quan
11 Có thái độ hòa nhã, thân thiện khi làm việc
12 Không gây khó khăn, phiền hà, sách nhiễu nhân dân 13 Chủ động trong công việc
III Ý kiến đánh giá về chuẩn mực giao tiếp, ứng xử của công chức Tư pháp – Hộ tịch cấp xã
14 Tôn trọng, lắng nghe ý kiến của nhân dân 15 Tận tình hướng dẫn quy trình, thủ tục các vụ việc cho
người dân
16 Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan để giải quyết vụ việc của người dân
IV Ý kiến đánh giá về chuẩn mực đạo đức lối sống của công chức Tư pháp – Hộ tịch cấp xã
17 Thực hiện tốt cần, kiệm, liêm chính, chí công vô tư 18 Có lối sống trung thực, giản dị, chân thành
19 Có đạo đức lối sống lành mạnh, không mắc các tệ nạn xã hội
20 Thực hiện tốt kỷ luật phát ngôn tại nơi làm việc
21 Tuân thủ chuẩn mực đạo đức gia đình, không mê tín dị đoan
22 Không hút thuốc lá, không uống rượu bia tại nơi làm việc
Anh (Chị) hãy cho biết công tác tuyển dụng, sử dụng công chức có ảnh hưởng gì
đến chất lượng công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp xã tại địa bàn huyện Đồng Hỷ?, ...
...
...
...
Anh (Chị) hãy cho biết công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức có ảnh hưởng gì đến chất lượng công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp xã tại địa bàn huyện Đồng Hỷ?,
...
...
...
...
Anh (Chị) hãy cho biết chính sách đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật có ảnh hưởng gì
đến chất lượng công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp xã tại địa bàn huyện Đồng Hỷ?, ...
...
...
Anh (Chị) hãy cho biết cơ sở vật chất, môi trường làm việc có ảnh hưởng gì đến chất lượng công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp xã tại địa bàn huyện Đồng Hỷ?,
...
...
Anh (Chị) hãy cho biết công tác kiểm tra, giám sát có ảnh hưởng gì đến chất lượng công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp xã tại địa bàn huyện Đồng Hỷ?,
...
...
Anh/chị có thể đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp xã tại địa bàn huyện Đồng Hỷ trong thời gian tới?
...
...
Xin trân trọng cám ơn ý kiến của Anh (Chị)!
MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA NGƯỜI DÂN TRỰC TIẾP ĐẾN LÀM VIỆC VỚI CÔNG CHỨC TƯ PHÁP - HỘ TỊCH CẤP XÃ
TẠI ĐỊA BÀN HUYỆN ĐỒNG HỶ
Xin chào Anh (Chị)
Tên tôi là: Trần Thị Việt Nga
Hiện tôi đang thực hiện nghiên cứu đánh giá về thực trạng chất lượng công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp xã tại địa bàn huyện Đồng Hỷ. Vì thế, tôi thực hiện khảo sát này để thu thập ý kiến của người dân trực tiếp đến làm việc với công chức Tư pháp - Hộ tịch cấp xã về các nội dung có liên quan. Tôi hy vọng Anh (Chị) sẽ đưa ra các câu trả lời khách quan để giúp nghiên cứu của tôi có những đánh giá chính xác nhất. Tôi cam kết những thông tin mà Anh (Chị) cung cấp chỉ sử dụng cho nghiên cứu này. Xin trân trọng cám ơn!
PHẦN I: CÂU HỎI KHẢO SÁT
Xin Anh (Chị) vui lòng trả lời các câu hỏi sau bằng cách đánh dấu x vào ô mà Anh (Chị) cho là phù hợp nhất cho mức độ đồng ý hoặc không đồng ý của Anh (Chị) như sau:
1: Hoàn toàn không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: Phân vân;
4: Đồng ý; 5: Hoàn toàn đồng ý
TT Đánh giá Mức độ đồng ý
1 2 3 4 5 I Ý kiến đánh giá về kỹ năng làm việc của công chức
Tư pháp – Hộ tịch cấp xã 1 Kỹ năng vận dụng pháp luật 2 Kỹ năng tiếp dân
3 Kỹ năng giải quyết công việc nhanh chóng, hiệu quả
4 Kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân làm theo pháp luật
5 Kỹ năng phối hợp với đồng nghiệp khác và đơn vị liên quan
TT Đánh giá Mức độ đồng ý 1 2 3 4 5 II Ý kiến đánh giá về thái độ làm việc của công chức Tư
pháp - Hộ tịch cấp xã
6 Sẵn sàng tiếp nhận vụ việc của nhân dân, không chọn việc dễ bỏ việc khó
7 Tâm huyết, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc 8 Chấp hành tốt kỷ luật, quy định của cơ quan
9 Có thái độ hòa nhã, thân thiện khi làm việc
10 Không gây khó khăn, phiền hà, sách nhiễu nhân dân 11 Chủ động trong công việc
III Ý kiến đánh giá về chuẩn mực giao tiếp, ứng xử của công chức Tư pháp – Hộ tịch cấp xã
12 Tôn trọng, lắng nghe ý kiến của nhân dân 13 Tận tình hướng dẫn quy trình, thủ tục các vụ việc cho
người dân
14 Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan để giải quyết vụ việc của người dân
IV Ý kiến đánh giá về chuẩn mực đạo đức lối sống của công chức Tư pháp – Hộ tịch cấp xã
15 Thực hiện tốt cần, kiệm, liêm chính, chí công vô tư 16 Có lối sống trung thực, giản dị, chân thành
17 Có đạo đức lối sống lành mạnh, không mắc các tệ nạn xã hội
18 Thực hiện tốt kỷ luật phát ngôn tại nơi làm việc
19 Tuân thủ chuẩn mực đạo đức gia đình, không mê tín dị đoan
20 Không hút thuốc lá, không uống rượu bia tại nơi làm việc