CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO CỦA NHÂN VIỆN TRONG CÔNG TY
1.3. Quy trình tuyển dụng
Quy trình tuyển dụng là một chuỗi các bước và hoạt động mà một tổ chức hoặc doanh nghiệp thực hiện để tìm kiếm, lựa chọn và thu hút nhân sự mới cho vị trí công việc cụ thể.
Quy trình này thường bao gồm các hoạt động như phân tích nhu cầu nhân sự, quảng cáo vị trí tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn ứng viên, và chọn lựa nhân sự phù hợp.
Một quy trình tuyển dụng hiệu quả thường được thiết kế để đáp ứng các mục tiêu và nhu cầu cụ thể của tổ chức, đồng thời đảm bảo tính công bằng, minh bạch và hiệu quả. Quy trình này có thể được tinh chỉnh và cải thiện liên tục dựa trên phản hồi và kinh nghiệm tích luỹ.
Mục tiêu của quy trình tuyển dụng là tạo ra một lực lượng lao động có chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu công việc và mục tiêu của tổ chức, đồng thời tạo điều kiện cho sự phát triển và thành công của tổ chức trong tương lai.
Ý nghĩa của quy trình tuyển dụng
12
Quy trình tuyển dụng có ý nghĩa rất lớn đối với sự phát triển và thành công của một tổ chức vì nó ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh quan trọng:
Quy trình tuyển dụng đảm bảo rằng tổ chức có những nhân viên có kỹ năng, kinh nghiệm và phẩm chất cá nhân phù hợp với vị trí công việc. Điều này giúp đảm bảo chất lượng và hiệu suất làm việc của nhân viên.
Qua quy trình tuyển dụng, tổ chức có cơ hội xây dựng và thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực bằng cách chọn lựa những ứng viên phù hợp với giá trị và mục tiêu của tổ chức.
Quy trình tuyển dụng hiệu quả giúp tiết kiệm thời gian và tài nguyên của tổ chức bằng cách giảm thiểu số lượng ứng viên không phù hợp và tối ưu hóa quá trình chọn lựa.
Bằng cách tuyển dụng những người tài năng và có tiềm năng, quy trình này có thể đảm bảo sự phát triển và tiến bộ của tổ chức trong tương lai.
quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp giúp tạo ra sự hài lòng cho nhân viên bằng cách đảm bảo họ được đối xử công bằng và được đánh giá theo tiêu chuẩn cao.
❖ Bảng biểu sơ đồ về quy trình tuyển dụng
13
Bảng 1.1: Sơ đồ về quy trình tuyển dụng nhân sự
STT SƠ ĐỒ GHI CHÚ
1
- Xác định nhu cầu công ty và phát triển các chiến lược, lựa chọn và giữ chân nhân viên có kỷ năng phù hợp
2
- Sử dụng cấc chiến lượt nhằm thu hút sự qua tâm của ứng viên tiềm năng
- Xây dựng thương hiệu mạnh mẻ
3
- Đánh giá và chọn lựa các ứng cử viên tìm năng
4
- Quá trình nhà tuyển dụng hoặc đội ngủ quản lý đặt các câu hỏi cho các ứng cử viên về kỷ năng, kinh nghiệm, tính cách của họ để đưa ra quyết định tuyển
dụng
5
- Kiểm tra thông tin và lý lịch của ứng cử viên: Trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc…..
6
- Xem xét các yếu tố kỷ năng, kinh nghiệm, Cân nhắc khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm linh hoạt
Lập kế hoạch tuyển dụng
Thu hút ứng cử viên
Kiểm tra thông tin
Chọn lựa ứng cử viện Sàn lọc hồ sơ
Phỏng vấn
14 7
- Kiểm tra thư mục hồ sơ - Liên hệ tham chiếu - Kiểm tra lý lịch thư pháp - Kiểm tra tiền án tiền sự - Phỏng vấn bổ sung
8
- Phù hợp với vị trí công ty - Thích nghi với văn hoá công ty - Đánh giá kỷ năng và năng lực - Phản hồi từ các bên liên quan
9
- Thời gian đầy đủ vị trí - Số lượng ứng cử viên tuyển - Chất lượng ứng viên
- Tỷ lệ chúng tuyển - Tính hiệu quả chi phí
- Phản hồi từ ứng viên và nhân viên mới
1.3.1. Lấp kế hoạch tuyển dụng
Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự là quá trình xác định nhu cầu về nhân sự của tổ chức và phát triển các chiến lược để thu hút, lựa chọn, và giữ chân nhân viên có kỹ năng phù hợp. Bao gồm việc đánh giá nhu cầu hiện tại và tương lai của công việc, xác định phương pháp tuyển dụng, và xây dựng kế hoạch thực hiện để đáp ứng những nhu cầu đó.
Để lập kế hoạch tuyển dụng hiệu quả, cần thực hiện các bước sau:
Phân tích nhu cầu:
Xác định số lượng và loại hình nhân sự cần tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu công việc và phát triển doanh nghiệp.
Xác minh điều tra
Đưa ra quyết định tuyển dụng
Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng
15
Đề ra các tiêu chí cụ thể về kỹ năng, kinh nghiệm và phẩm chất cá nhân cần thiết cho vị trí tuyển dụng.
Sử dụng các kênh phù hợp như trang web tuyển dụng, mạng xã hội, hoặc dịch vụ tuyển dụng để thu hút ứng viên phù hợp.
Đánh giá hồ sơ và tổ chức phỏng vấn để lựa chọn ra những ứng viên tiềm năng.
Thực hiện kiểm tra lý lịch và tham khảo từ các nguồn đáng tin cậy để xác nhận thông tin của ứng viên.
Tiến hành phỏng vấn cá nhân để đánh giá kỹ năng và phù hợp với văn hóa công ty.
Chọn ra những ứng viên phù hợp nhất và làm các thủ tục tuyển dụng.
Tạo điều kiện cho nhân viên mới làm quen với môi trường làm việc và cung cấp đào tạo cần thiết để họ có thể làm việc hiệu quả từ ngày đầu tiên.
1.3.2. Thu hút ứng cử viên
Thu hút ứng cử viên là quá trình tổ chức sử dụng các chiến lược và hoạt động nhằm thu hút sự quan tâm và sự quan tâm của ứng viên tiềm năng đến vị trí công việc và tổ chức. Điều này có thể bao gồm việc xây dựng một thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ, tạo ra một môi trường làm việc hấp dẫn, sử dụng các kênh truyền thông xã hội và quảng cáo để tiếp cận đối tượng mục tiêu, và cung cấp thông tin rõ ràng và hấp dẫn về vị trí công việc và cơ hội phát triển. Điều này giúp tổ chức thu hút và giữ chân những ứng viên có kỹ năng và tiềm năng phù hợp với nhu cầu của họ.
Để thu hút các ứng cử viên cần:
Tạo ra một hình ảnh tích cực về tổ chức và vị trí công việc.
Tạo ra một môi trường làm việc hấp dẫn và động viên.
Tiếp cận ứng viên tiềm năng thông qua các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến.
16
Mô tả chi tiết về vị trí công việc và cơ hội phát triển trong tổ chức.
Tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên khi nộp đơn và tham gia quá trình tuyển dụng.
1.3.3. Sàn lọc hồ sơ
Sàn lọc hồ sơ là quá trình đánh giá và chọn lọc các hồ sơ ứng viên để tìm ra những ứng viên phù hợp nhất cho vị trí công việc cụ thể.
Để thực hiện sàn lọc hồ sơ hiệu quả, cần làm những điều sau:
Đặt ra các tiêu chí cụ thể để đánh giá hồ sơ, bao gồm kỹ năng, kinh nghiệm, và phù hợp với vị trí công việc.
Xây dựng một quy trình cụ thể để sàng lọc hồ sơ, bao gồm các bước và tiêu chí đánh giá.
Sử dụng công nghệ và phần mềm hỗ trợ để tự động hoặc hợp tác trong quá trình sàng lọc hồ sơ.
Xem xét mỗi hồ sơ một cách cẩn thận, đảm bảo không bỏ lỡ ứng viên tiềm năng.
Liên tục đánh giá và cải thiện quy trình sàng lọc hồ sơ để tối ưu hóa hiệu suất và đảm bảo tìm ra những ứng viên tốt nhất.
1.3.4. Phỏng vấn
Phỏng vấn ứng cử viên là quá trình mà một nhà tuyển dụng hoặc một đội ngũ quản lý hỏi và đánh giá các ứng viên để tìm ra người phù hợp nhất cho một vị trí công việc cụ thể trong tổ chức. Trong quá trình này, nhà tuyển dụng có thể đặt các câu hỏi liên quan đến kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, tính cách và động lực của ứng viên.
Mục tiêu của cuộc phỏng vấn nhân viên là xác định xem ứng viên có đáp ứng được yêu cầu công việc và phù hợp với văn hóa tổ chức hay không.
17 1.3.5. Kiểm tra thông tin
Khi tuyển dụng nhân sự, quan trọng là kiểm tra thông tin đáng tin cậy của ứng viên, bao gồm lý lịch học vấn, kinh nghiệm làm việc và tham vọng nghề nghiệp của họ. Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.
1.3.6. Chọn lựa ứng viên
Khi chọn lựa ứng cử viên, nên xem xét các yếu tố như kỹ năng, kinh nghiệm, sự phù hợp với vị trí và với văn hóa tổ chức của bạn. Cân nhắc cả khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, sự linh hoạt và khả năng thích ứng, cũng như tinh thần làm việc và động lực của ứng viên. Đảm bảo sự công bằng và không phân biệt đối xử trong quá trình chọn lựa.
1.3.7. Xác minh điều tra
Xác minh điều tra khi tuyển dụng nhân sự, có thể thực hiện các bước sau:
Đảm bảo rằng tất cả các thông tin trong hồ sơ ứng viên đều chính xác và đầy đủ.
Liên hệ với các nguồn tham chiếu để xác minh thông tin về quá trình làm việc và đánh giá về ứng viên.
Tiến hành kiểm tra lý lịch tư pháp để đảm bảo không có vấn đề pháp lý nghiêm trọng liên quan đến ứng viên.
Thực hiện kiểm tra tiền án tiền sự để xác định xem ứng viên có lịch sử phạm tội không.
Xác minh tính hợp lệ của các chứng chỉ và bằng cấp mà ứng viên tuyên bố.
Phỏng vấn bổ sung: Nếu cần, thực hiện cuộc phỏng vấn bổ sung để làm rõ các thông tin hoặc mối quan ngại.
Nhớ tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân khi thực hiện các bước này.
18 1.3.8. Đưa ra quyết định tuyển dụng
Để đưa ra quyết định tuyển dụng, cần cân nhắc các yếu tố sau:
Đảm bảo ứng viên được chọn phù hợp với yêu cầu công việc, kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết.
Xem xét sự phù hợp của ứng viên với văn hóa tổ chức và giá trị của công ty.
Xem xét kỹ năng cần thiết cho vị trí công việc và đánh giá khả năng của ứng viên đáp ứng các yêu cầu đó.
Xem xét phản hồi từ các bên liên quan như đồng nghiệp, quản lý trực tiếp và tham chiếu để đưa ra quyết định chín chắn hơn.
Đánh giá khả năng phát triển và tiềm năng của ứng viên trong tương lai.
Đảm bảo rằng quyết định tuyển dụng tuân thủ các quy định pháp lý và chính sách của công ty.
Dựa trên các yếu tố trên, người tuyển dụng có thể đưa ra quyết định tuyển dụng sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.
1.3.9. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng
Để đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng, có thể xem xét các chỉ số và thước đo như sau:
Đo thời gian mà vị trí tuyển dụng mất để được điền đầy đủ bởi ứng viên phù hợp. Thời gian này càng ngắn thì quy trình tuyển dụng càng hiệu quả.
Theo dõi số lượng ứng viên ứng tuyển để đánh giá mức độ quan tâm của người tìm việc đối với vị trí và công ty.
Đánh giá chất lượng của ứng viên, bao gồm cả kỹ năng, kinh nghiệm và phù hợp với văn hóa tổ chức.
Tỷ lệ giữa số lượng ứng viên đã được chấp nhận và số lượng ứng viên đã ứng tuyển, đo lường khả năng tìm ra ứng viên phù hợp.
19
Đánh giá chi phí của quy trình tuyển dụng so với giá trị mang lại, bao gồm cả chi phí quảng cáo, thời gian nhân sự và các chi phí khác.
Thu thập phản hồi từ ứng viên và nhân viên mới về trải nghiệm của họ trong quá trình tuyển dụng và gia nhập công ty.
Dựa vào các chỉ số trên , có thể đánh giá hiệu quả của quy trình tuyển dụng và tìm cách cải thiện nếu cần.