CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Phân tích độ tin cậy thang đo và phân tố nhân tố khám phá
4.2.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo
Để đánh giá độ tin cậy và giá trị của các nhân tố, hệ số tương quan Cronbach's Alpha và tổng các yếu tố được sử dụng. Cronbach's Alpha là công cụ hữu ích để xác định độ tin cậy của các biến quan sát trong từng nhân tố và đánh giá mức độ tương quan giữa chúng. Bất kỳ biến quan sát nào không đáp ứng tiêu chí về độ tin cậy sẽ bị loại khỏi thang đo và loại khỏi phân tích nhân tố. Trong nghiên cứu này, hệ số Cronbach's Alpha tối thiểu là 0,6 (Hair và cộng sự, 1998) là cần thiết để đảm bảo độ tin cậy của thang đo. Ngoài ra, bất kỳ hệ số tương quan tổng biến nào dưới 0,3 đều được coi là không có ý nghĩa và sẽ bị loại khỏi thang đo (Nunally và Burstein, 1994). Kết quả kiểm định độ tin cậy của từng yếu tố được trình bày dưới đây:
8Bảng 4.4: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha của các biến độc lập và biến phụ thuộc Biến quan
sát
Trung bình thanh đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến Thang đo Bản chất công việc, Cronbach’s Alpha = 0,861
BC1 5.776 2.804 .712 .827
BC2 5.672 2.439 .801 .742
BC3 5.948 3.083 .707 .833
Thang đo Chi trả và Phúc lợi, Cronbach’s Alpha = 0,835
TLPL1 9.459 4.167 .715 .773
TLPL2 9.642 4.006 .516 .873
TLPL3 9.470 4.033 .705 .774
TLPL4 9.433 3.954 .775 .745
Thang đo Đào tạo và Thăng tiến, Cronbach’s Alpha = 0,742
DTTT1 9.198 4.361 .244 .808
DTTT2 9.493 2.798 .756 .550
DTTT3 9.851 2.824 .581 .658
DTTT4 9.843 2.919 .594 .647
Thang đo Hỗ trợ của cấp trên, Cronbach’s Alpha = 0,858
43
HTCT1 10.019 3.734 .685 .826
HTCT2 10.138 3.453 .741 .802
HTCT3 9.996 4.236 .712 .824
HTCT4 9.888 3.643 .698 .821
Thang đo Hỗ trợ của đồng nghiệp, Cronbach’s Alpha = 0,832
HTDN1 14.123 4.123 .678 .787
HTDN2 14.157 4.687 .629 .799
HTDN3 14.261 4.336 .788 .753
HTDN4 14.209 4.855 .560 .818
HTDN5 14.056 5.379 .528 .826
Thang đo Điều kiện làm việc, Cronbach’s Alpha = 0,783
DK1 7.067 1.638 .643 .826
DK2 7.200 1.314 .872 .580
DK3 7.200 1.886 .601 .859
Thang đo Căng thẳng trong công việc, Cronbach’s Alpha = 0,826
CT1 6.810 1.668 .655 .798
CT2 6.668 2.073 .736 .739
CT3 6.560 1.671 .697 .748
Thang đo Quyết định nghỉ việc, Cronbach’s Alpha = 0,914
YDNV1 11.448 10.450 .830 .884
YDNV2 11.683 10.629 .804 .890
YDNV3 11.511 11.262 .793 .892
YDNV4 11.407 11.141 .751 .900
YDNV5 11.683 12.075 .733 .905
Nguồn: Kết quả nghiên cứu của tác giả, 2023 Đánh giá thang đo “Bản chất công việc”.
Việc đo lường yếu tố “Bản chất công việc” bao gồm ba biến quan sát được dán nhãn BC1 đến BC3. Để đánh giá độ tin cậy của thang đo, chúng tôi sử dụng phần mềm SPSS 22, kết quả cho thấy hệ số Cronbach's Alpha là 0,861 vượt ngưỡng 0,6. Ngoài ra, tổng hệ số tương quan của các biến quan sát đều trên 0,3.
Tiến hành đánh giá thang đo “Chi trả và Phúc lợi”.
Mô hình nghiên cứu bao gồm yếu tố “Chi trả và phúc lợi”, được đánh giá bằng 4 biến quan sát là TLPL1 đến TLPL4. Độ tin cậy của thang đo được kiểm định bằng phần mềm SPSS 22, kết quả cho thấy hệ số Cronbach's Alpha là 0,835, vượt ngưỡng 0,6. Ngoài ra, hệ số tương quan tổng biến của các biến quan sát đều lớn hơn 0,3. Dựa trên những phát hiện này, chúng tôi có thể tự tin khẳng định rằng thang đo nhân tố “Chi trả và phúc lợi” là đáng tin cậy khi sử dụng 4 biến quan sát từ TLPL1 đến TLPL4.
Kiểm tra việc đo lường thang đo có tiêu đề "Đào tạo và thăng tiến.
Khía cạnh “Đào tạo và thăng tiến” được đánh giá thông qua bốn biến quan sát được gắn nhãn DTTT1 đến DTTT4. Độ tin cậy của thang đo được đánh giá bằng phần mềm SPSS 22, kết quả cho thấy hệ số Cronbach's Alpha là 0,742, vượt ngưỡng 0,6. Hơn nữa, hệ số tương quan tổng biến giữa các biến quan sát đều trên 0,3, cung cấp bằng chứng về độ tin cậy của các biến quan sát trong thang đo nhân tố này.
Đánh giá chỉ số “Hỗ trợ từ cấp trên” trên thang đo.
Để đánh giá mức độ “Hỗ trợ từ cấp trên”, thang đo gồm 4 biến quan sát là HTCT1 đến HTCT4 đã được sử dụng. Độ tin cậy của thang đo được đánh giá bằng phần mềm SPSS 22 và kết quả cho thấy mức độ tin cậy cao. Điều này thể hiện rõ qua hệ số Cronbach's Alpha được tính toán là 0,858, vượt ngưỡng tối thiểu 0,6. Ngoài ra, tất cả các biến quan sát đều thể hiện mối tương quan chặt chẽ, với tổng hệ số tương quan vượt quá 0,3.
Đánh giá chỉ số “Hỗ trợ đồng nghiệp” trên thang đo.
Để đo lường nhân tố “Sự hỗ trợ từ đồng nghiệp”, thang đo gồm 5 biến quan sát từ HTDN1 đến HTDN5 đã được sử dụng. Độ tin cậy của thang đo được đánh giá bằng phần mềm SPSS 22, với hệ số Cronbach's Alpha tính được là 0,832, vượt ngưỡng tối thiểu 0,6. Hơn nữa, tất cả các biến quan sát đều thể hiện tổng hệ số tương quan đều vượt quá 0,3.
Thang đo "Điều kiện làm việc" đang được thử nghiệm.
Để đánh giá độ tin cậy của yếu tố “Điều kiện làm việc”, ba biến quan sát (DK1 đến DK3) đã được đo lường. Độ tin cậy của thang đo được kiểm tra bằng phần mềm SPSS 22 và kết quả cho thấy hệ số Cronbach's Alpha là 0,783, vượt ngưỡng tối thiểu là 0,6. Ngoài ra, hệ số tương quan tổng của các biến quan sát được tìm thấy lớn hơn 0,3, càng khẳng định độ tin cậy cao và phù hợp của thang đo đối với nghiên cứu.
Thang đo "Căng thẳng trong công việc" hiện đang được thử nghiệm.
Để đánh giá mức độ căng thẳng trong công việc, ba biến quan sát (mục 1 đến 3) đã được sử dụng và độ tin cậy của thang đo được kiểm tra bằng SPSS 22. Hệ số Cronbach's Alpha được tìm thấy là 0,826, vượt quá ngưỡng chấp nhận được là 0,6. Hơn nữa, hệ số tương quan tổng biến của các biến quan sát đều vượt quá 0,3.
Đáng chú ý, việc loại bỏ bất kỳ biến quan sát nào đều không nâng cao được độ tin cậy của thang đo. Vì vậy, nghiên cứu này duy trì thang đo với ba biến quan sát từ mục 1 đến mục 3.
Đánh giá thang đo “Quyết định nghỉ việc”.
Độ tin cậy của yếu tố “Quyết định bỏ việc” được đánh giá bằng thang đo gồm 5 biến quan sát, được gắn nhãn YDNV1 đến YDNV5. Để xác định độ tin cậy của thang đo, SPSS 22 đã được sử dụng, cho hệ số Cronbach's Alpha là 0,914, vượt ngưỡng tối thiểu là 0,6. Ngoài ra, tổng hệ số tương quan của các biến quan sát đều vượt 0,3. Kết quả là, có thể kết luận rằng thang đo bao gồm các biến quan sát này được coi là đáng tin cậy.