PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA
2.2. Ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó của nhân viên đang làm việc tại khách sạn Park View Huế
2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
2.2.3.1. Rút trích nhân tố chính có tác động đến sự cam kết gắn bó của nhân viên
Tiến hành rút trích nhân tố từ 30 biến quan sát của các nhân tố: Giao tiếp trong tổ chức, Đào tạo và phát triển, Phần thưởng và sự công nhận, Hiệu quả trong việc ra quyết định, Chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến, Định hướng về kế hoạch tương lai, Làm việc nhóm, Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách quản trị. Qua 4 lần xoay nhân tố với phép xoay Varimax thu được kết quả sau:
Bảng 9: Kiểm định KMO và Bartlett's đối với biến độc lập
Hệ số Kaiser - Mayer - Olkin .575
Kiểm định Bartlett
Chi bình phương 2075.200
Bậc tự do 351.000
Mức ý nghĩa (P – Value) .000
(Nguồn: Xử lý số liệu SPSS) Tiến hành kiểm định giá trị KMO và Bartlett để xem mẫu nghiên cứu có đủ lớn và đủ điều kiện để phân tích nhân tố hay không. Nhìn vào bảng trên, hệ số KMO nằm trong khoảng (0.5,1) và P – value (kiểm định Bartlett) nhỏ hơn 0.05, tức là các biến quan sát trong tổng thể có tương quan với nhau ở mức ý nghĩa 5%. Kết quả phân tích cho thấy 8 nhân tố có Eigenvalue lớn hơn 1 và chúng giải thích được 76.189% (phục lục SPSS) sự biến thiên của tập dữ liệu. Ta kết luận rằng dữ liệu khảo sát đảm bảo được các điều kiện để tiến hành phân tích EFA
Đại học Kinh tế Huế
Bảng 10: Ma trận nhân tố sau bốn lần xoay Sự công bằng và nhất
quán trong các chính sách quản trị
CB4 CB1 CB2 CB3
.863 .852 .770 .759
Định hướng về kế hoạch tương lai
KH4 KH3 KH1 KH2
.830 .819 .813 .618
Phần thưởng và sự công nhận
PT1 PT4 PT3 PT2
.870 .811 .801 .776
Hiệu quả trong việc ra quyết định
HQ4 HQ2 HQ3 HQ1
.796 .794 .757 .675
Đào tạo và phát triển
DT2 DT1 DT4
.867 .795 .749
Giao tiếp trong tổ chức GT4 GT3 GT2
.854 .817 .813
Làm việc nhóm LN1 LN2 LN4
.889 .876 .571
Chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến
RR4 RR1
.858 .844
(Nguồn: Xử lý số liệu SPSS) Bảng trên cho thấy tất cả các nhân tố đều có hệ số tải >0.5, điều này giải thích được rằng nhân tố và biến có liên quan chặt chẽ với nhau.
Kết quả sau 4 lần xoay nhân tố cho 8 nhóm và được đặt tên như sau:
Nhóm nhân tố 1: Giao tiếp trong tổ chức (GTT). Nhân tố này được diễn giải thông quan sự tác động của các tiêu chí sau:
Đại học Kinh tế Huế
Anh/Chị nhận được đầy đủ thông tin về chính sách nhân viên của KS khi có sự thay đổi
Luôn nhận được sự hướng dẫn của cấp trên khi gặp khó khăn trong khi giải quyết công việc
Sự giao tiếp, trao đổi thông tin giữa các bộ phận, phòng ban trong KS được khuyến khích
Nhóm nhân tố 2: Đào tạo và phát triển ( DT). Nhân tố này được diễn giải thông quan sự tác động của các tiêu chí sau:
Anh/Chị được tham gia các khóa học, chương trình đào tạo, huấn luyện các kĩ năng, chuyện môn nghiệp vụ cần thiết nhằm thực hiện tốt công việc
Chính sách đào tạo huấn luyện nhân viên được triển khai kịp thời
Anh/Chị hiểu rõ các điều kiện cần thiết để được thăng tiến trong KS
Nhóm nhân tố 3: Phần thưởng và sự công nhận (PT). Nhân tố này được diễn giải thông quan sự tác động của các tiêu chí sau:
Anh/Chị nhận được tiền thưởng xứng đáng với những gì đã đóng góp cho KS
Anh/Chị nhận được lời khen ngợi và ghi nhận từ cấp trên khi hoàn thành tốt công việc, những nỗ lực và kết quả đạt được.
Anh/chị hiểu rõ các khoản tiền thưởng và phúc lợi của KS
Anh/Chị nhận được sự phản hồi và đóng góp ý kiến về việc thực hiện công việc từ cấp trên
Nhóm nhân tố 4: Hiệu quả trong việc ra quyết định (HQ). Nhân tố này được diễn giải thông quan sự tác động của các tiêu chí sau:
Anh/Chị được tham gia vào việc ra các quyết định quan trọng của bộ phận làm việc
KS luôn thu thập nhiều nguồn thông tin và ý kiến phản hồi trước khi ra các
Đại học Kinh tế Huế
Anh/Chị được thực hiện công việc theo năng lực tốt nhất
Các quyết định của KS luôn mang lại lợi ích trong dài hạn
Nhóm nhân tố 5: Chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến (RR). Nhân tố này được diễn giải thông quan sự tác động của các tiêu chí sau:
Anh/Chị được khuyến khích học hỏi từ những sai lầm từ sự sáng tạo
Anh/Chị luôn được khuyến khích đổi mới phương pháp làm việc
Nhóm nhân tố 6: Định hướng về kế hoạch tương lai (KH). Nhân tố này được diễn giải thông quan sự tác động của các tiêu chí sau:
KS có chiến lược phát triển trong tương lai rõ ràng
Anh/Chị được chia sẻ thông tin về các mục tiêu của KS
Anh/Chị hoàn toàn ủng hộ các mục tiêu của KS
Lãnh đạo luôn hoạch định trước những thay đổi có thể tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty
Nhóm nhân tố 7: Làm việc nhóm (LN). Nhân tố này được diễn giải thông quan sự tác động của các tiêu chí sau:
Làm việc nhóm luôn được KS khuyến khích và đánh giá cao
Nhân viên trong bộ phận Anh/Chị sẵn sàng hợp tác để làm việc với nhau
Các thành viên được phân công công việc rõ ràng và phối hợp một cách có hiệu quả
Nhóm nhân tố 8: Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách quản trị (CB).Nhân tố này được diễn giải thông quan sự tác động của các tiêu chí sau:
KS luôn tạo môi trường thi đua lành mạnh và công bằng cho nhân viên
Không tồn tại sự thiên vị trong việc xét lương hay thăng chức
Chính sách thưởng phạt là công bằng và rõ ràng
Khi xảy ra vấn đề xấu, cấp trên thường chia sẻ với nhân viên và cùng nhau giải quyết
Đại học Kinh tế Huế