CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG MARKETING – MIX CHO CÁC SẢN PHẨM GỐM SỨ CỦA CÔNG TY TNHH CƯỜNG PHÁT
2.3 MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP38
2.3.1 Môi trường hoạt động bên ngoài của doanh nghiệp
Thị trường gốm sứ Việt Nam hiện nay
Ha Nội 20%
TpHCM 40%
Bình Dương 40%
39
Hàng gốm sứ của Việt Nam đã có mặt trên 27 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó thị trường Mỹ dẫn đầu kim ngạch đạt 46,6 triệu USD, tăng 14,66% so với cùng kỳ năm 2018, tính riêng tháng 6/2019 đạt 5,09 triệu USD, giảm 14,8%
so với tháng 5/2019 nhưng tăng 23,16% so với tháng 6/2018.
Đứng thứ hai sau thị trường Mỹ là Nhật Bản, đạt 35,82 triệu USD, giảm 13,15% so với cùng kỳ năm 2018, riêng tháng 6/2019 đạt 6,07 triệu USD tăng 1,58% so với tháng 5/2019 nhưng giảm 8,42% so với tháng 6/2018. Kế đến là các thị trường Đài Loan (TQ), Thái Lan, Hàn Quốc…
Khách hàng
Khách hàng của Cường Phát chủ yếu là các đầu mối nhập khẩu tại thị trường Châu Âu và một số thị trường khác. Đặc điểm của khách hàng là yêu cầu về chất lượng cao, quy cách phù hợp với tiêu chuẩn. Đặc biệt là phải thực hiện hợp đồng đúng thời hạn
Ngoài ra Gốm sứ Cường Phát còn phục vụ khách hàng là các khách du lịch tại tỉnh Bình Dương đến tham quan và mua sắm tại các showroom và cửa hàng trưng bày sản phẩm gốm sứ mỹ nghệ.
Với khách hàng như vậy, Gốm sứ Cường Phát luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm và mẫu mã. Dù là lỗi kỹ thuật nhỏ vẫn được Gốm sứ Cường Phát loại
bỏ , các sản phẩm lỗi được trưng bày tại khu vực được ghi rõ là hàng bị lỗi kỹ thuật. Mặc dù các lỗi này chỉ có người chuyên môn mới nhận thấy, người tiêu dùng sẽ không nhận biết các lỗi kỹ thuật này. Điều này đã tạo nên thương hiệu
và sự tin tưởng cho khách hàng đối với Gốm sứ Cường Phát.
Nhà cung cấp nguyên liệu
Công ty đã ký kết các hợp đồng cung cấp nguyên liệu với các đối tác dài hạn nên nguồn nguyên liệu rất ổn định. Đặc biệt là công ty có hệ thống nhà kho chứa nguyên liệu đã phục vụ lâu dài cho công ty.
40
Bên cạnh việc nhập khẩu các nguyên liệu cần thiết, công ty cũng đã tìm ra nguyên liệu từ các các mỏ khai thác gần nơi sản xuất của Công ty đã giảm giá thành và đảm bảo đủ sản lượng xuất khẩu.
Đối thủ cạnh tranh
Ngoài nước
Cạnh tranh là linh hồn sống của nền kinh tế thị trường. Bất kì mặt hàng kinh doanh trên thị trường cũng có cạnh tranh quyết liệt và chỉ cá cạnh tranh mới giúp cho doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường có hiệu quả hơn, sản phẩm của họ ngày càng hoàn thịên hơn Đối với mặt hàng gốm sứ cao cấp của Công ty thì đối thủ cạnh tranh không chỉ là các đối thủ trong nước (Công ty TNHH Minh Long
I, Công ty TNHH MTV Gốm sứ Minh Cường, Công ty TNHH gốm sứ Minh Phát) mà chủ yếu là các đối thủ cạnh tranh trên trường quốc tế như tập đoàn gốm
sứ 4SEAS, gốm sứ Cảnh Đức Trấn và một số tập đoàn lớn khác.
Hình 2.8: Lò nung đốt củi truyền thống ở Cảnh Đức Trấn
(Nguồn: Internet)
Trung Quốc là quốc gia lớn có kinh nghiệm từ lâu đời về sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ nói chung và gốm sứ nói riêng. Sản phẩm của Trung Quốc khá được ưa chuộng trên thế giới và có khả năng cạnh tranh rất cao. Chủ yếu là các
41
hàng Gốm sứ nổi tiếng ở Giang Tây, Thượng Hải. Nhưng Trung Quốc có một bất lợi về quan hệ chính trị ở các nước phương Tây do vậy còn bị hạn chế trong việc chiếm lĩnh thị trường đó chính là lợi thế để Công ty tận dụng Các nước Châu Á khác: Thái Lan, Phillipin, Malaysia. Là những nước có tiềm năng xuất khẩu rất lớn về mặt hàng thủ công mỹ nghệ.
Trong năm 2015 - 2019, tình hình xuất khẩu của các nước này tăng rất nhanh
họ nhập khẩu từ Trung Quốc lục địa để tái xuất sang các nước EU một bất lợi đối với các nước này đó là hàng thủ công mỹ nghệ phải đi nhập không tạo sự chủ động trong nguồn hàng và chất lượng mẫu mã không được chủ động quyết định tạo sự khó khăn trong quan hệ bạn hàng lâu dài đối với bên mua.
Hình 2.9: Cảnh Đức Trấn (Trung Quốc) vẫn lưu giữ trong mình những nét cổ
kính
(Nguồn: Internet) Trong nước
DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN GỐM SỨ ĐỒNG TIẾN
Địa chỉ: 32/2 KHU PHỐ BÌNH QUỚI, P.BÌNH CHUẨN, THỊ XÃTHUẬN AN, T.BÌNH DƯƠNG
42
Email: kimsoa@gmail.com
Website: www.gomsudongtien.net.vn
Doanh nghiệp tư nhân Gốm Sứ Đồng Tiến, chuyên về sản xuất mặt hàng gốm sứ từ thông thường đến loại cao cấp dành cho xuất khẩu.
Chính thức đi vào hoạt động vào năm 1997, hiện nay Đồng Tiến đã có nhiều kinh nghiệm trong thiết kế và sản xuất nhiều mẫu xuất khẩu đến Pháp, Đức, Úc
& trong vài năm gần đây, và chuẩn bị vươn ra thị trường một số nước ở Châu Á như: Nhật Bản, Đài Loan, Hồng Kông, Ấn Độ…
Điểm mạnh: Có mối quan hệ hữu quan tốt, hạn chế khả năng tài chính, giá bán
thấp.
Điểm yếu: Thương hiệu yếu, quy mô sản xuất nhỏ, hệ thống phân phối yếu,
marketing chưa được chú trọng, sức chứa kho nhỏ, công nghệ chủ yếu thủ công.
CÔNG TY TNHH GỐM SỨ MINH LONG I
Địa chỉ: 333, Hưng Lộc, Hưng Định, Thuận An, Bình Dương, Việt Nam.
Wedsite: minhlong.com
Email: sales@minhlong.com
Thành lập năm 1970, Công ty TNHH Minh Long I kế thừa truyền thống làm gốm 4 đời của dòng họ Lý.
43
Hình 2.10: Logo và một số sản phẩm nổi bật của Minh Long I
(Nguồn: Internet)
Bắt đầu từ sản xuất đồ gốm mỹ nghệ xuất khẩu và sau 1995 là sản xuất sứ gia dụng cao cấp, Minh Long là một trong số ít những thương hiệu tạo nên bước đột phá và uy tín hàng đầu trong ngành gốm sứ. Với hệ thống nhà xưởng quy
mô, thiết bị máy móc hiện đại, đầu tư công nghệ tiên tiến trên thế giới (Đức, Nhật) cùng gần 3.000 công nhân viên, đội ngũ chuyên môn kỹ thuật lâu năm nhiều kinh nghiệm và những nghệ nhân lành nghề, tài hoa, Minh Long luôn giữ tiêu chí cao nhất về tiêu chuẩn chất lượng cho tất cả các sản phẩm
Điểm mạnh: có mối quan hệ hữu quan tốt, sức chứa kho nguyên liệu và thành
phẩm lớn, khả năng tài chính mạnh, hệ thống phân phối rộng khắp thế giới, khả năng nghiên cứu và phát triển sản phẩm tốt, quản lý chất lượng hệ thống và quản
lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 – 2000, thương hiệu phát triển lâu dài.
Điểm yếu: Quy mô sản xuất còn hạn chế, sản phẩm còn bị lỗi kĩ thuật cao do sản
xuất với số lượng nhiều.
Nói chung hàng thủ công mỹ nghệ cũng như các hàng khác bị cạnh tranh khá gay gắt trên thị trường xong đó không phải là một khó khăn không thể khắc phục
44
được của Công ty. Công ty cần hỗ trợ giúp đỡ các nơi cung cấp nguồn hàng để
có hàng hoá đảm bảo chất lượng, mẫu mã đa dạng và phong phú đảm bảo uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
Sản phẩm thay thế
Bất kỳ sản phẩm nào cũng tồn tại một nguy cơ bản là sản phẩm thay thế. Sản phẩm thay thế sẽ chiếm ưu thế khi hàng hoá đó bị khan hiếm hoặc giá thành quá đắt, lúc đó người tiêu dùng sẽ tìm một số sản phẩm để thay thế. Việc Việt Nam thực hiện chính sách mở cửa và hội nhập quốc tế đã tạo điều kiện cho sản phẩm
gốm sứ của các hãng nổi tiếng trên thế giới xuất hiện trên thị trường trong nước như Trung Quốc, Indonesia,…bên cạnh sự tràn lan bấy lâu nay của các mặt hàng
sứ có chất lượng thấp. Điều này làm cho người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn, đồng thời cũng sẽ là một áp lực cho Cường Phát.
Hưởng ứng chủ trương “người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” của Chính phủ, Công ty Cường Phát , vốn nổi tiếng với dòng sản phẩm gốm sứ cao cấp thiên về mỹ nghệ, sắp tới sẽ đẩy mạnh sản xuất dòng sản phẩm tiêu dùng.
Tuy nhiên, có thể khẳng định, các sản phẩm sứ mang thương hiệu Cường Phát luôn chiếm được lòng tin của đại đa số người tiêu dùng những người yêu thích sự đảm bảo, tiện lợi và an toàn của những vật dụng bằng sứ và đặc biệt là lựa chọn hàng đầu của các nhà hàng danh tiếng Làn sóng cạnh tranh ngày càng tăng đó đã tạo cơ hội cho gốm sứ Cường Phát thể hiện bản lĩnh của một thương hiệu lớn, thương hiệu hàng đầu về sản xuất sản phẩm gốm sứ chất lượng cao tại Việt Nam.
Bên cạnh đó, khuyết điểm lớn nhất của gốm sứ là dễ vỡ nên xu hướng khách hàng chuyển sang sử dụng các sản phẩm thay thế từ mũ, nhôm ,đồng, và gỗ là rất cao. Nếu so sánh về giá thì đồ gốm không thể cạnh tranh được với đồ mũ, nếu so
về độ bền thì không thể sánh được với đồ gỗ. Đây là vấn đề nan giải của công ty cần sớm có cách giải quyết để giữ chân những khách hàng quen thuộc của mình.
45