Các nhân tổ khác

Một phần của tài liệu đồ án tốt nghiệp đề xuất giải pháp cải thiện chỉ tiêu kpis kho hàng của trung tâm yusen logistics hải phòng (Trang 36 - 39)

s - Thời tiết không thuận lợi e Sựcố điện

s _ Thông tin thiêu chính xác về hàng hóa xếp đỡ

Những yêu tổ trên ảnh hưởng đến hoạt động của kho hàng, làm gián đoạn quá trình bảo quản, chuẩn bb hàng và vận chuyên hàng hóa cho khách hàng.

b. Vếu tố chủ quan e _ Vếu (tố hàng tồn kho

Hàng tổn kho là những mặt hàng sản phẩm được doanh nghiệp giữ để bán ra sau cùng, có vai trò quan trọng trong việc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Bằng việc duy trì hàng tồn kho, các doanh nghiệp đảm bảo được việc sản xuất không bb gián đoạn do thiếu hàng, giảm chỉ phí đặt hàng,... Tuy nhiên, doanh nghiệp phải có chính sách quản trb hàng tồn kho hợp lý, tránh tình trạng dư thừa hàng tổn kho khiến chỉ phí lưu kho cao hay tình trạng thiếu hang khién hiéu qua kinh doanh của đoanh nghiệp không cao.

se Chất lượng dịch vụ

Mục tiêu của các chỉ tiêu KPIs kho là nhằm đánh giá hoạt động để cải thiện thiện hoạt động khai thác kho. Dbch vụ kho hàng là một mắt xich trong chudi logistics, dé nâng cao chất lượng dch vụ kho hàng cần đảm bảo tiêu chí “ạR”, đó là: đúng thời gian, đúng số lượng, đúng chất lượng, đúng sản phẩm, đúng đba điểm, đúng khách hàng và đúng điều kiệi Muốn hoạt động kho hiệu quả thì doanh nghiệp cần phải lưu ý đến “ạR” để phòng tránh vả giảm thiêu rủi ro, từ đó giúp hoạt động kho hàng của doanh nghiệp được diễn ra liên tục, giảm thiểu các chỉ phí liên quan, gia tăng danh tiếng, uy tín của doanh nghiệp trong thb trường hoạt động, giữ chân được khách hàng cũ,... Từ đó, tình hình kinh doanh kho hàng cũng phát triển hơn.

© Cơ sở vâtchất kỹ thuật

Nó phản ánh thực lực của doanh nghiệp. Cơ sở vật chất kỹ thuật tốt, hiện đại tạo điều kiện tốt trong dự trữ hàng hóa, bởi doanh nghiệp có cơ sở vật chất hiện đại sẽ quản lý thông tin về các mặt hàng nhanh chóng, chính xác hơn, bảo quản tốt hơn,... làm tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp so vỚIi các đối thủ cạnh tranh. Ngược lại, nếu cơ sở vậ chất kém, lạc hậu sẽ làm giảm chất lượng hàng hóa, tăng chỉ phí dự trữ, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp không cao và hạn chế trong vẫn đề nhập hàng. Nếu tình trạng này kéo dải sẽ làm mất cơ hội kinh doanh của doanh nghiện.

e - Lực lượng lao động Quy mô, cơ câu, chất lượng đội ngũ lao động làm việc tại kho hàng ảnh hưởng đến thời gian thực hiện các nhiệm vụ, tác nghiệp của các quy trình hoạt động trong kho. Đội ngũ lao

động có trình độ, ứng dụng khoa học kỹ thuật, kỹ năng nghiệp vụ tốt sẽ làm giảm các sai sót trong nhặt hàng, kiêm soát tốt tồn kho, giảm thời gian, chỉ phí xử lý hàng hóa trong kho.

Ngược lại, nêu lao động có kỹ năng nghiệp vụ kém sẽ làm hiệu quả kinh doanh kho hàng giảm do phải bỏ qua nhiều chi phi dé dao tạo lại người lao động hoặc phải đối mặt vỚi nhiều rủi ro, hậu quả nghiêm trọng do con người gây ra.

© Tổ chức quản lý điều hành

Công tác tô chức quản lý điều hành là yêu tố ảnh hưởng thời gian xử lý hàng hóa trong kho hàng. Công tác tổ chức phân bổ, sắp xếp hàng hóa tốt sẽ giúp làm giảm thời gian lưu kho của hàng hóa, thời gian chọn nhặt hàng, chọn nhặt hàng chính xác, tối ưu hóa không gian kho hàng, tạo lối đi thuận lợi cho các phương tiện, thiết bb nâng hạ, xếp đỡ hàng, vật chuyên hàng trong kho... Ngược lại, nêu tổ chức quản lý không tốt sẽ dQn đến việ khai thác kho không hiệu quả, ứ đọng hàng tổn kho, hàng hóa không đảm bảo về số lượng và chất lượng, lãng phí không gian sử dụng kho do hàng hóa sắp xếp lộn xộn, không đúng vb trí quy đồnh đQn đến tăng thời gian tìm kiêm và phân loại lại hàng hóa.

KET LUAdN CHUONG I

Trong chương I, sinh viên đã khái quát toàn bộ cơ sở lý luận chung về trung tâm logistics cảng biên; kho hàng của trung tâm logistics cảng biên; bộ chỉ tiêu KPIs kho hàng: khái niệm, đặc điểm, phân loại, chức năng, mục tiêu,... Ngoài ra, sinh viên cũng đã nêu ra một số chỉ tiêu khai thác kho hàng và các chỉ tiêu KPIs kho hàng phố biến nhất hiện nay. Đây là cơ sở làm tiền đề để đánh giá các chỉ tiêu KPIs kho hàng của Công ty TNHH Yusen Logistics chi nhanh Hai Phong ma sinh viên sẽ phân tích ở chương II.

Một phần của tài liệu đồ án tốt nghiệp đề xuất giải pháp cải thiện chỉ tiêu kpis kho hàng của trung tâm yusen logistics hải phòng (Trang 36 - 39)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(98 trang)