CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING ĐỐI VỚI KINH DOANH SẢN PHẨM BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY
2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG MARKETING- MIX SẢN PHẨM BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CP
2.3.1. Kết quả đạt được
- Về chính sách sản phẩm: nhận thấy được chính sách sản phẩm giữ vai trò cực kỳ quan trọng trong việc thực hiện hoạt động Marketing – mix. Những năm gần đây, VnHomes luôn làm chú trọng chính sách phát triển sản phẩm
nhất là đổi mới các sản phẩm nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Số lượng khách hàng mua sản phẩm cũng như đối tác đầu tư liên kết vào công ty ngày càng tăng cao.
- Chính sách giá: công ty đã có chính sách giá linh hoạt với hai phương pháp định giá, công ty đã cung cấp cho thị trường những sản phẩm với giá trị thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng cũng như luôn đảm bảo đạt mục tiêu lợi nhuận đã đặt ra của công ty.
- Chính sách phân phối: công ty đã có sàn giao dịch Bất động sản riêng và sự hoạt động của sàn khá tốt. Cùng với đó là những chính sách chăm sóc khách hàng của công ty luôn đảm bảo sự thỏa mãn tốt nhất từ phía khách hàng. Với hệ thống phân phối sản phẩm của mình, công ty luôn đảm bảo mức độ liên kết thị trường của khách hàng đối với công ty, những thông tin mới luôn được cập nhật thường xuyên và liên tục trên sàn giao dịch Bất động sản để có thể phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Chính sách xúc tiến hỗn hợp: những hoạt động xúc tiến được tổ chức một cách chuyên nghiệp, hiện đại đạt được những kết quả đáng kể
2.3.2. Những vấn đề còn tồn tại
* Chính sách sản phẩm:
- Công ty chưa chú trọng tới việc phát triển các dịch vụ gia tăng và dịch vụ bổ sung. Đối với sản phẩm Bất động sản, đây là sản phẩm nhất thiết cẩn những dịch vụ bổ sung để có thể đem lại những thỏa mãn tốt nhất cho khách hàng.
- Để xây dựng được một sản phẩm bất động sản công ty cần huy động nhiều nguồn vốn cũng như trải qua thời gian dài để hoàn thành (3 – 5 năm).
Trong thời gian này, thị trường sẽ có những biến đổi có những biến đổi có ảnh hưởng không tốt đến sản phẩm của công ty,do vậy sản phẩm của công ty cũng chịu những ảnh hưởng bất lợi đó.
- Quá trình đổi mới sản phẩm còn nhiều bất cập
* Chính sách giá:
- Mức giá cho các sản phẩm nhà ở giành cho những người thu nhập trung bình vẫn còn cao.
* Chính sách phân phối:
- Sự hoạt động của sàn giao dịch Bất động sản của công ty còn kém, lượng người đến giao dịch chưa đông.
- Trình độ chuyên môn nhân viên bán hàng trực tiếp không đồng đều, kỹ năng bán hàng còn vài điểm hạn chế. Nhân viên kinh doanh chỉ hoạt động trong giới hạn hẹp, chưa vươn ra các nhóm khách hàng mới
- Mạng lưới phân phối sản phẩm của công ty vẫn còn hạn chế, bó hẹp
* Chính sách xúc tiến hỗn hợp:
- Hoạt động quảng cáo của công ty vẫn chưa hiệu quả, vẫn chưa có nhiều người biết đến lĩnh vực kinh doanh Bất động sản của VnHomes.
- Các hoạt động quảng bá doanh nghiệp, sản phẩm còn mờ nhạt
Hoạt động marketing bất động sản chưa toàn diện trên tất cả các lĩnh vực
Hiện nay lĩnh vực marketing bất động sản của công ty chủ yếu nhằm mục đích bán. Mảng thị trường bất động sản cho thuê còn bị bỏ ngỏ. Đây là một thị trường tiềm năng đối với các công ty môi giới bất động sản nhất là trong điều kiện Đà Nẵng là thành phố sẽ hứa hẹn nhiều tiềm năng cho việc đầu tư thành lập doanh nghiệp. Trong các hoạt động marketing bất động sản cho thuê, công ty mới chỉ chú trọng vào marketing các bất động sản là văn phòng cho thuê. Nguyên nhân của hiện tượng này là do bất động sản cho thuê nằm rải rác, các chủ sở hữu thường đầu tư nhỏ lẻ, manh mún. Việc tìm kiếm thông tin về bất động sản cho thuê thường khó khăn hơn so với bất động sản để bán. Hơn nữa, quy định pháp luật về việc thuê - cho thuê bất động sản còn
chưa rõ ràng, cụ thể. Những điều khoản thuê trong hợp đồng thường là do thỏa thuận của các bên chứ không theo điều khoản quy định của luật pháp.
Các hoạt động marketing bất động sản chưa rộng khắp
Thị trường hoạt động của công ty mới chỉ tập trung chủ yếu ở Đà Nẵng chứ chưa phát triển rộng khắp. Điều này phần nào ảnh hưởng đến việc xây dựng và quảng bá hình ảnh, thương hiệu của công ty một cách rộng rãi. Công ty chưa tiếp cận được với thị trường này đồng nghĩa với việc bỏ ngỏ một nguồn khách hàng tiềm năng lớn. Nguyên nhân là do thời gian hoạt động trong lĩnh vực môi giới và kinh doanh bất động sản của công ty chưa lâu mà vấn đề mở rộng địa bàn hoạt động cần phải có nhiều thời gian cũng như phải có nguồn lực mạnh.