KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
4.3. Nhu Cầu của người dân đối với phân Komix
4.3.1. Nhu cầu của người nông dân đối với phân hữu cơ
Hiện nay với nền nông nghiệp phát triển bền vững thì nhu cầu phân hữu cơ không thể thiếu được trong sản xuất nông nghiệp, với một diện tích đất nông nghiệp khá lớn, thì sản lượng phân hữu cơ trong tỉnh không thể đáp ứng được tình hình sản xuất của bà con nông dân, chính vì vậy đòi hỏi cần phải có một lượng phân từ nơi khác nhập về.
Bảng 4.16. Nhu Cầu Phân Hữu Cơ Đối Với Một Số Loại Cây Trồng Chính Loại cây trồng Diện tích gieo
trồng (ha) Mức bón
(tấn/ha) Nhu cầu phân
(tấn/năm) Tỉ trọng %
Lúa nước 33.009 5-7 165.045 5,35
Rau, màu 35.445 15-20 531.675 17,22
Hoa các loại 2.462 25-30 61.550 1,99
Điều 13.500 8-10 108.000 3,50
chè 25.740 15-20 386.100 12,51
Cà phê 117.995 15-20 1.769.925 57,34
Dâu tằm 6.469 10-15 64.690 2,10
Tổng 234.620 3.086.985 100,00
Nguồn tin: Phòng trồng trọt, sở NN&PTNT tỉnh Lâm Đồng năm 2007 Theo phòng trồng trọt sở nông nghiệp và phát triển nông thôn thì toàn tỉnh tổng lượng phân hữu cơ cần cho các loại cây trồng chính là 3.086.985 tấn. Trong đó tổng lượng phân hữu cơ được sản xuất từ ngành chăn nuôi là 628.728 tấn chiếm khoảng 20,4%. Hàng năm toàn tỉnh còn thiếu khoảng 2.458.257 tấn, chiếm khoảng 79,6%.
Trong số loại cây trồng thì cà phê chiếm diện tích lớn nhất, với nhu cầu phân hữu cơ là khoảng 1.769.925 tấn/năm chiếm khoảng 57,34% trên tổng các loại cây trồng trên toàn tỉnh, tiếp theo là một số loại cõy rau màu và chố. với một lượng phõn cần thiết thỡ mừi năm toàn tỉnh phải nhập gần 80% các loại phân hữu cơ từ nơi khác đến.
4.3.2. Phân Komix đối với nông dân
Để tìm hiểu mức hiểu biết của nông dân về phân Komix, qua bảng phỏng vấn thì ta thu được những tỉ lệ về số nông dân biết hoặc không biết phân Komix như sau:
Bảng 4.17. Thông Tin của Nông Dân về Phân Komix
Biết Phân Komix Số hộ Tỉ lệ % (hộ/tổng hộ)
Có biết 121 96,80
Ti vi 13 10,40
Đài 0 0,00
Người quen giới thiệu 40 32,00
Hội khuyến nông 18 14,40
Đại lý giới thiệu 50 40,00
Không biết 4 3,20
Tổng 125 100,00
Nguồn tin: Điều tra tính toán Hiện tại có đến 96,8% số nông dân được hỏi có biết về phân Komix, tỉ lệ này khá lớn cho sản phẩm một loại phân bón hữu cơ trên thị trường, bởi hiện nay có rất nhiều các loại phân bón khác nhau được bày bán trên thị trường, Komix đã chứng tỏ một thế đứng vững chắc trên thị trường. Trong số các hộ nông dân biết đến phân Komix thì đa phần là thông qua từ các đại lý bán phân giới thiệu, theo điều tra thường thì các đại lý phân bón có kết hợp vừa làm vườn vừa bán phân, khi đại lý dùng phân thấy phân có chất lượng thì sẽ khuyến khích nông dân sử dụng, tỉ lệ này chiếm đến 40% số hộ có biết đến phân Komix. Tỉ lệ người quen giới thiệu chiếm đến 32% tổng
số hộ có biết đến phân Komix, thường thì số hộ nông dân sử dụng thấy tốt nên giới thiệu cho người khác dùng theo. Ngoài ra hội nông dân cũng đóng một vai trò tích cực trong việc giới thiệu các nông dân tham gia sản xuất và sử dụng phân bón Komix, tỉ lệ người biết đến phân Komix từ các hội khuyến nông chiếm khoảng 14,4 %.Đây chính là một thế mạnh của phân Komix, Công ty cần phát huy thế mạnh này hơn nữa để đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng của nông dân.
4.3.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình lựa chọn sản phẩm phân hữu cơ của nông dân
yếu tố quan trọng nhất khi nông dân chọn mua phân bón của một hãng nào đó chính là chất lượng của sản phẩm phân bón. Hiện nay có rất nhiều loại phân bón hữu cơ trên thị trường, phân giả, phân kém chất lượng được bày bán lẫn lộn. khó khăn nhất đối với nông dân đấy chính là lựa chọn cho mình một loại phân bón chất lượng tốt. Để xem bao nhiêu % nông dân lựa chọn yếu tố về chất lượng khi chọn mua sản phẩm phõn hữu cơ, chỳng ta theo dừi qua bảng 4.18 sau:
Bảng 4.18. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quá Trình Chọn Mua Sản Phẩm Phân Bón Hữu Cơ của Nông Dân
Các yếu tố lựa chọn Số hộ Tỉ lệ %
Chất Lượng 89 71,20
Thói quen 19 15,20
Giá cả 14 11,20
Thương hiệu 2 1,60
Địa điểm mua thuận tiên 1 0,80
Tổng 100 100,00
Nguồn tin: Điều tra tính toán Yếu tố quan trọng hàng đầu khi lựa chọn mua sản phẩm phân bón chính là chất lượng, tỉ lệ này chiếm khoảng 71,2% trên số hộ điều tra. Vì vậy khi một sản phẩm phân bón mới ra đời đòi hỏi Công ty cần tổ chức các hội thảo, các điểm trình diễn để giới thiệu cho bà con hiểu rừ thành phần chất dinh dưỡng cú trong phõn. yếu tố lựa chọn thứ hai đấy chính là thói quen sử dụng, tỉ lệ này chiếm khoảng 15,2%, chẳng hạn khi nông dân sử dụng phân Komix thấy chất lượng tốt và do thói quen sử dụng lâu năm nên không muốn chuyển sang sử dụng loại phân khác. Giá cả cũng là một yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua phân bón, tỉ lệ chiếm khoảng 11,2%.
Theo điều tra thì đa phần nông dân cho rằng một loại phân bón có chất lượng tốt thì buộc giá phải cao đó là điều đương nhiên, và một khi chất lượng tốt thì thương hiệu của nó cũng phải nổi tiếng, nên chất lượng đã quyết định tất cả từ giá cả đến thương hiệu của phân. Vì vậy số người chọn thương hiệu là tiêu chí để lựa chọn chỉ chiếm khoảng 1,6%. Địa điểm mua phân người dân không quan tâm nhiều.
Để hiểu rừ hơn trong chất lượng của phõn thỡ yếu tố nào được bà con đỏnh giỏ cao nhất. Trong phân hữu cơ luôn có các tính chất như hàm lượng chất dinh dưỡng, độ ẩm, độc tố, mùi. Theo đánh giá của bà con thì tỉ lệ các thành phần như sau:
Hình 4.2. Tỉ Lệ Lựa Chọn Các Yếu Tố Quan Tâm Nhất trong Chất Lượng
Nguồn tin: Điều tra tính toán Đồ thị trên cho thấy yếu tố hàm lượng chất dinh dưỡng được nông dân quan tâm nhất với tỉ lệ số người lựa chọn là cao nhất chiếm 57,6% trong tổng số hộ. Trong yếu tố dinh dưỡng thì khía cạnh quan tâm là làm sao để cây phát triển tốt là được, người dõn muốn thấy tỏc dụng thực tế nhiều hơn là hiểu rừ về hàm lượng chất dinh dưỡng cao thấp như thế nào. Sau hàm lượng chất dinh dưỡng thì yếu tố về độ ẩm cũng được nông dân quan tâm nhiều, tỉ lệ này chiếm khoảng 22,4%. Đặc điểm của phân hữu cơ là phân huỷ chậm và cần có một độ ẩm nhất định để quá trình phân huỷ được diễn ra liên tục. Còn độc tố là loại phân không gây ô nhiễm cho môi trường, yếu tố này chưa được nông dân quan tâm nhiều, bởi khi bón phân cho cây trồng thì độc tố có trong phân ảnh hưởng tới môi trường người nông dân khó mà biết được, nên tỉ lệ này chỉ chiếm khoảng 5,6%. Còn về mùi vị cũng có nhiều người quan tâm tỉ lệ này chiếm khoảng 14,4%, theo đánh giá của người nông dân thì, phân hữu cơ cũng phải có mùi
đặc trưng nhưng không quá hôi sẽ gây ảnh hưởng đến sức khỏe, có một số loại phân gây mùi hôi khó chịu như Sông Lam, Phân Cút…, nếu phân quá hôi các đại lý sẽ không bán hoặc nông dân sẽ hạn chế sử dụng.
Như vậy trong tất cả các yếu tố lựa chọn của nông dân khi mua sản phẩm phân bón thì yếu tố chất lượng phân được nông dân coi trọng hàng đầu, nếu một Công ty phân bón muốn sản phẩm của mình được khách hàng quan tâm nhiều thì phải đặt chất lượng lên hàng đầu.
Chúng ta vừa phân tích nhu cầu của phân về chất lượng sản phẩm, bên cạnh chất lượng sản phẩm thì yếu tố dịch vụ cũng đóng vai trò hết sức quan trọng.
4.3.4. Dịch vụ cung ứng phân hữu cơ a) Đối với Phân Komix
Các yếu tố mà nông dân quan tâm trong dịch vụ khi mua phân bón là rất nhiều, nhưng qua điều tra sơ bộ, thì chỉ có một vài yếu tố trong dịch vụ ảnh hưởng lớn đến nhu cầu phân bón của nông dân, đó là hình thức thanh toán, có người hướng dẫn sử dụng, hay chương trình khuyến mãi. Các ý kiến được thống kê trong bảng sau:
Bảng 4.19. Các Dịch Vụ Nhận Được Khi Nông Dân Chọn Mua Phân Komix
Khoản mục Số hộ Tỉ lệ %/76 hộ sử dụng
Hướng dẫn kỹ thuật sử dụng 28 36,84
Bán trả chậm 15 19,74
Chương trình khuyến mãi 5 6,58
Không nhận được gì 22 28,95
Lý do khác 6 7,89
Tổng 76 100,00
Nguồn tin: Điều tra tính toán Trong các dịch vụ nông dân nhận được thì yếu tố hướng dẫn kỹ thuật sử dụng là nhiều nhất, nhưng tỉ lệ này vẫn còn hạn chế chỉ chiếm khoảng 36,84%. Yếu tố này người nông dân không quan tâm nhiều nhưng được nhận nhiều nhất, theo đánh giá của bà con thì yếu tố mà nông dân cần nhất khi mua phân sẽ được trả chậm, nhưng dịch vụ này khi mua phân người dân không nhận được nhiều, tỉ lệ này chỉ chiếm khoảng 19,74%. Ngoài ra nông dân không nhận được gì khi mua phân là khoảng 28,95%. Điều này có nghĩa là khi chọn mua phân sinh hoá hữu cơ Komix, nông dân rất hiếm khi nhận được các dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty, cái nông dân cần thì không
nhận được. Đây chính là một nhược điểm khiến nhiều người nông dân lo ngại về tài chính khi sử dụng phân Komix với một khối lượng lớn.
b) Đối với các loại phân hữu cơ chế biến khác
Để thấy được yếu tố quan tâm của Công ty đối với người nông dân khi mua sản phẩm phân bón, qua điều tra một số sản phẩm xuất hiện nhiều trên thị trường phân bón, thì yếu tố dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng có nhiều người quan tâm.Yếu tố dịch vụ chăm sóc khách hàng tức là Công ty tổ chức các hội thảo, các chương trình hướng dẫn sử dụng, mức độ đánh giá của nông dân đối với các sản phẩm như hình sau:
Hình 4.3. So Sánh Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng của Các Sản Phẩm Phân Bón Trên Thị Trường
Nguồn tin: Điều tra tính toán Qua hình trên ta thấy yếu tố quan tâm của các Công ty đối với nông dân khi mua phân bón là khác nhau. Sản phẩm Komix được nhiều người dân sử dụng hơn hết, nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty vẫn còn hạn chế, qua điều tra thì tỉ lệ nông dân không hài lòng đối với phân Komix chiếm 52,6% trên tổng số hộ sử dụng phân Komix, tỉ lệ này nhiều nhất so với các sản phẩm khác. Đối với phân Đâu Bò theo đánh giá là tương đối tốt về dịch chăm sóc khách hàng, điều này là hợp lý bởi vì sản phẩm phân bón Đầu Bò chỉ mới xâm nhập thị trường hơn một năm, nên Công ty luôn tổ chức các hội nghị khách hàng, chính vì vậy mà sản phẩm này được nông dân đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng tương đối tốt.
Rừ ràng rằng khụng phải dịch vụ chăm súc khỏch hàng tốt thỡ nụng dõn sử dụng phân bón nhiều, mà nhu cầu chính của nông dân khi mua phân bón là các yếu tố khác
như chất lượng phân bón hay thói quen sử dụng của chính họ. Yếu tố về dịch vụ chăm sóc khách hàng đối với người nông dân là không quan tâm nhiều.
4.4. Tình hình sử dụng phân Komix của nông dân