CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI CHI NHÁNH NHNO & PTNT NAM HÀ NỘI
2.3.1 Các kết quả chi nhánh đã đạt được
2.3.1.1 Doanh số TTQT và doanh số kinh doanh ngoại tệ:
* Doanh số TTQT:
NHNo&PTNT Nam Hà Nội là một chi nhánh NHTM ra đời sau và rất non trẻ so với các chi nhánh đàn anh trên địa bàn như: Vietcombank Hà Nội, Công thương Đống Đa… Trong hệ thống thì ngân hàng ra đời sau các chi nhánh Hà Nội, Láng Hạ, Thăng Long… Tuy nhiên với ưu thế là người đi sau, NHNo&PTNT Nam Hà Nội đã có định hướng đúng đắn và đã xác định được mục tiêu phù hợp cho mình. Một trong các mảng được ngân hàng hết sức quan tâm và chú trọng phát triển đó là hoạt động TTQT, thực tế trong những năm qua ngân hàng cũng đã gặt hái được những thành công khả quan.
Bảng 12: Bảng tổng kết doanh số hoạt động TTQT tại chi nhánh Nam Hà Nội
Đơn vị: Nghìn USD
Chỉ tiêu Năm
2005
Năm 2006 Năm 2007
Số tiền 2006/2005 Số tiền 2007/2006 1.Doanh số thanh
toán hàng xuất khẩu
48.231 59.099 123% 92.967 157%
- Số món 523 591 113% 553 94%
2.Doanh số thanh toán hàng nhập khẩu
68.819 103.447 150% 147.997 143%
- Số món 1.063 1.078 101% 1.437 133%
Tổng doanh số TTQT
117.050 162.546 139% 240.964 148%
( Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Nam Hà Nội 2005, 2006, 2007)
Qua bảng số liệu cho thấy doanh số TTQT của NHNo&PTNT Nam Hà Nội liên tục tăng trưởng mạnh mẽ qua các năm 2005, 2006, 2007 cụ thể như sau:
- Doanh số thanh toán hàng xuất khẩu năm 2006 là 59.099 nghìn USD chiếm tỷ trọng 36% doanh số TTQT, tăng 10.868 nghìn USD với tốc độ tăng 23% so với năm 2005, số món thanh toán hàng xuất khẩu cũng tăng với tốc độ 13%. Đến năm 2007 doanh số thanh toán hàng nhập khẩu đã tăng mạnh hơn, tăng 33.868 nghìn USD với tốc độ tăng 57%, chiếm tỷ trọng 39% doanh số TTQT. Tuy nhiên số món thanh toán hàng nhập khẩu lại giảm nhẹ 38 món.
- Doanh số thanh toán hàng nhập khẩu năm 2006 chiếm 64% doanh số TTQT, tăng 34.628 nghìn USD, với tốc độ tăng 50% so với năm 2005, đến năm 2007 tốc độ tăng này giảm đi chỉ còn 43%, tuy nhiên doanh số thanh toán hàng nhập khẩu đã tăng 44.550 nghìn USD. Để có kết quả trên, NHNo&PTNT Nam Hà Nội đã khai thác tốt nhu cầu nhập khẩu có quan hệ tín dụng với bản thân chi nhánh như các Tổng Công ty Ôtô Việt Nam, Công ty
xuất nhập khẩu với Lào, Công ty điện tử công nghiệp, Công ty Thực phẩm miền Bắc…
Đây là những con số thể hiện sự cố gắng của tập thể phòng TTQT cũng như toàn chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội trong thời gian qua.
Bảng 13: Tổng thu phí dịch dụ thanh toán qua các năm 2005, 2006, 2007 Đơn vị: Nghìn USD Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Tổng thu phí dịch vụ 187 209 300
Hoạt động TTQT trong những năm qua đã có những đóng góp đáng kể vào thu nhập của chi nhánh, biểu hiện thông qua tổng thu phí dịch vụ mà hoạt động này mang lại. Tổng mức phí mà ngân hàng thu được cũng phản ánh đúng theo mức độ biến động của doanh số hoạt động TTQT qua từng năm.
* Doanh số kinh doanh ngoại tệ:
Bảng 14: Doanh số kinh doanh ngoại tệ các năm 2005, 2006, 2007 Đơn vị: Nghìn USD Chỉ tiêu Năm 2005
Số tiền
Năm 2006 Năm 2007
Số tiền 2006/2005 Số tiền 2007/2006 1. Doanh số mua
ngoại tệ
98.764 107.263 109% 154.273 144%
2. Doanh số bán ngoại tệ
101.142 109.404 108% 154.287 141%
Doanh số kinh doanh ngoại tệ
199.906 216.667 108% 308.560 142%
( Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Nam Hà Nội qua các năm 2005, 2006, 2007)
Nắm bắt được nhu cầu về nguồn ngoại tệ phục vụ cho thanh toán xuất nhập khẩu ngày càng tăng, NHNo&PTNT Nam Hà Nội luôn chú trọng tới hoạt động kinh doanh ngoại tệ. Trong các năm qua, ngân hàng không ngừng
mở rộng mạng lưới thu đổi ngoại tệ. Nguồn cung ngoại tệ không chỉ bó hẹp tại Trụ sở chính mà vươn ra tất cả các thành phần kinh tế khác nhau. Doanh số kinh doanh ngoại tệ năm 2006 tăng nhẹ với tốc độ 8% so với năm 2005, tuy nhiên đến năm 2007 chỉ tiêu này đã tăng với tốc độ 42% so với năm 2007.
Đạt đươj kết quả này là do Chi nhánh đã thu hút được nguồn ngoại tệ mặt của khách hàng tại các bàn giao dịch thu đổi ngoại tệ trực tiếp cũng như các đại lý thu đổi ngoại tệ. Đồng thời Chi nhánh cũng đã thu hút được nguồn ngoại tệ ngày càng tăng chuyển đến thanh toán hàng xuất khẩu của khách hàng.
2.3.1.2 Đánh giá về việc mở rộng hoạt động TTQT:
+ Doanh số TTQT liên tục tăng: Hoạt động TTQT của NHNo&PTNT Nam Hà Nội đã gặt hái được rất nhiều thành công qua các năm. Qua phân tích số liệu trên, có thể nói năm 2007 là một năm hoạt động thành công với phòng TTQT, các mặt TTQT đều tăng rất mạnh, an toàn và rất hiệu quả so với năm 2005, 2006. Doanh số TTQT tăng mạnh từ 117.650 nghìn USD, năm 2005 lên đến 162.564 nghìn USD và đén năm 2007 con số này đã tăng lên tới 240.964 nghìn USD, cao nhất từ trước đến nay. Điều này đã chứng minh ngân hàng rất quan tâm chú trọng và phát triển hoạt động TTQT.
+ NHNo&PTNT Nam Hà Nội đã áp dụng tương đối đầy đủ các phương thức TTQT như: Tuy mới thành lập được 7 năm nhưng ngân hàng áp dụng tương tối đầy đủ các phương thức: phương thức chuyển tiền, phương thức nhờ thu và tín dụng chứng từ, mang lại thu nhập rất lớn cho ngân hàng. Năm 2007 ngân hàng đã có nhiều cố gắng trong việc thực hiện các sản phẩm, dịch vụ đã có như:
bảo lãnh, thanh toán quốc tế, đại lý Western union, thanh toán điện tử, ngân hàng đầu mối phục vụ cho các dự án nước ngoài, ngân hàng phục vụ dự án…
+ Tuân thhủ chặt chẽ quy trình, kỹ thuật nghiệp vụ TTQT:
NHNo&PTNT Nam Hà Nội đã tuân thủ chặt chẽ quy trình, kỹ thuật nghiệp vụ TTQT. Các cán bộ phòng TTQT thực hiện các quy tình giao dịch, thanh
toán một cách chặt chẽ, nghiêm túc và tuân thủ đúng quy trình nghiệp vụ về:
tiếp nhận, quản lý, kiểm tra xử lý bộ hồ sơ thanh toán, thực hiện an toàn, chính xác, kịp thời các điện thanh toán và tra soát với nước ngoài. Trong năm 2007 ngân hàng đã xử lý chính xác hàng ngàn bức điện đi nước ngoài qua mạng SWIFT, tiếp nhận và xử lý 1.179 bộ hồ sơ TTQT với số tiền 55.943nghìn USD. Các cán bộ trong phòng luôn luôn được dự các lớp bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cũng như cập nhật các quy tắc, luật trong TTQT luôn luôn thay đổi. Chính vì vậy phòng TTQT đã không để xảy ra bất kỳ một sai sót đáng tiếc nào.
+ Đã tiến hành hiện đại hoá công nghệ ngân hàng: Từ ngày 10/12/2007 về hiện đại hoá ngân hàng, chi nhánh đã tiến hành chuyển đổi chương trình giao dịch từ ngân hàng bán lẻ sang chương trình IPCAS từ hội sở đến các phòng giao dịch. CBCNV NHNo&PTNT Nam Hà Nội nói chung và CBCNV phòng TTQT nói riêng không ngừng được nâng cao chất lượng, ngân hàng tích cực đào tạo, cử cán bộ tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ đột xuất, và tham gia liên kết đào tạo với các đơn vị trong cơ sở đào tạo tổ chức, ngoài ra còn có các ngân hang nước ngoài tham gia liên kết đào tạo. Đây là một trong những điều kiện tiên quyết dẫn đến sự thành công của Phòng TTQT. - Các thành tựu chung mà chi nhánh đã đạt được trong những năm qua:
+ Thực hiện công tác kiểm tra kiểm toán nội bộ: về công tác kiểm tra, kiểm toán nôi bộ, luôn được ngân hàng duy trì và ngày càng đi sâu vào chất lượng. Ngoài các đợt kiểm tra theo chuyên đề của chi nhánh, còn tổ chức thành lập các đoàn kiểm tra theo đề cương kiểm tra của NHNo&PTNT Việt Nam. Trong năm 2007 đơn vị chưa phát sinh đơn thư phản ánh nào.
+ Công tác tổ chức: Thực hiện đúng, đủ các quy định về bổ nhiệm, nâng lương, khen thưởng kỷ luật, tuyển dụng, năm 2007 biên chế thêm 20 cán
bộ, đưa tổng số cán bộ chi nhánh lên 151 người, không có ai bị kỷ luật, không có đơn thư khiếu nại. Phòng thẩm định của chi nhánh đã chấm dứt hoạt động từ ngày 15/.7/2007.
+ Công tác phát triển mạng lưới: Năm 2007 thành lập thêm 2 PGD trực thuộc chi nhánh cấp II, chuyển trụ sở mới cho 2 chi nhánh cấp II. Đến nay chi nhánh Nam Hà Nội gồm 1 Hội sở, 7 phòng nghiệp vụ, 3 chi nhánh cấp II, 4 phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh cấp I và 8 PGD trực thuộc chi nhánh cấp II.
+ Công tác thi đua, công tác Đảng và đoàn thể cũng phát triển rất mạnh:
tạo môi trường làm việc lành mạnh và thuận lợi cho các CBCNV trong chi nhánh.
Năm 2007, Giám đốc chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội còn được vinh dự công nhận là Giám đốc doanh nghiệp giỏi trên địa bàn Thành phố Hà Nội.
2.3.2 Các hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế mà thực