THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH TCDN TRONG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI CHI NHÁNH NHĐT&PT HÀ THÀNH
1.1.1 Khái quát về Chi nhánh Hà Thành
Chi nhánh NHĐT&PT Hà Thành, thành viên thứ 76 của NHĐT&PT Việt Nam, chính thức thành lập và đi vào hoạt động từ 16/09/2003 trên cơ sở tách và nâng cấp Phòng Giao dịch Trung tâm của Sở Giao dịch I NHĐT&PT Việt nam.
Chi nhánh Hà Thành có trụ sở chính trước kia và đâu tiên tại 34B Hàng Bài, Hà Nội, Việt Nam. Với mục đích mở rộng và nâng cấp cơ sở vật chất nhằm tạo điều kiện Hoàn thiện phục vụ khách hàng, Chi nhánh Hà Thành đã chuyển địa chỉ về 81 Trần Hưng Đạo, Hà Nội, Việt Nam từ ngày 15/12/2008. Trụ sở mới của Chi nhánh được xây dựng rộng hơn, khang trang hơn với sự trang bị đầy đủ về kỹ thuật sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho công việc kinh doanh của Chi nhánh. Hệ thống công nghệ thông tin luôn là một trong những yếu tố được Chi nhánh quan tâm coi trọng hàng đầu, vì nó là nền tảng cơ sở cho mọi hoạt động của Ngân hàng. Hệ thống này liên kết toàn hệ thống BIDV, hoạt động an toàn không xảy ra sự cố, bảo đảm an toàn, hoàn thiện dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Sau hơn 5 năm hoạt động,Chi nhánh Hà Thành đã có những phát triển mạnh mẽ về nhiều
dịch gồm 6 phòng giao dịch và 3 quỹ tiết kiệm. Cùng với các Ngân hàng khác, NHĐT&PT Chi nhánh Hà Thành cung cấp cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ hiện đại, đem lại nhiều tiện ích với khẩu hiệu: “Chi nhánh NHĐT&PT Hà Thành sẽ là người bạn tin cậy của khách hàng vươn tới thành công trong quá trình hội nhập”.
Cơ cấu tổ chức Chi nhánh NHĐT&PT Hà Thành Từ tháng 01/10/2008
Ban Giám Đốc
P.Quan hệ KH 1
P.Quan hệ KH 2 Khối quan hệ
khách hàng Khối QLRR Khối tác nghiệp
Khối quản lý nội bộ
Khối trực thuộc
P.Quản lý rủi ro 1
P.Quản lý rủi ro 2
P. Quản trị tín dụng
P.DVKHC N
P.Qlý & Dvụ Kho Quỹ
P.Thanh toán
P.Tài chính kế toán
Phòng Tổ chức nhân sự
P.Điện toán
P.Giao dịch 1
Các quỹ tiết kiệm
Từ ngày 1/10/2008, toàn bộ Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) nói chung và chi nhánh BIDV Hà Thành nói riêng sẽ triển khai tái cơ cấu lại tổ chức theo dự án TA2, thống nhất trên toàn quốc. Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Hà Thành đã được sắp xếp lại theo mô hình mới TA2…Mô hình tổ chức đã được hoàn thiện. Khi mới thành lập Chi nhánh Hà thành gặp không ít khó khăn do lực lượng cán bộ và mạng lưới còn mỏng, số lượng phòng nghiệp vụ còn hạn chế với 05 Phòng và 03 tổ nghiệp vụ, 01 phòng giao dịch, 01 điểm giao dịch và 01 quỹ tiết kiệm với tổng số 55 cán bộ. Qua hơn 04 năm hoạt động, Chi nhánh Hà Thành đã thực sự lớn mạnh với số lượng cán bộ bằng 2,6 lần thời điểm mới thành lập và mô hình tổ chức đã được hoàn thiện, tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường. Đến nay Chi nhánh đã có 14 phòng Giao dịch, 03 điểm giao dịch với tổng số cán bộ đến nay là hơn 170 người trong đó có khoảng 4% cán bộ có trình độ trên đại học, 92% cán bộ có trình độ đại học và 4% cán bộ có trình độ trung cấp.
Việc chuyển đổi mô hình tổ chức BIDV toàn hệ thống được coi là một cuộc cách mạng sâu rộng nhất từ trước tới nay, cuộc cách mạng hướng về khách hàng. Mô hình mới với 3 đặc trưng nổi bật:
Thứ nhất, BIDV sẽ có 3 khối để phục vụ 3 nhóm đối tượng, 3 nhóm khách hàng: Đó là nhóm khách hàng doanh nghiệp do Khối Ngân hàng bán buôn ở Hội sở chính và phòng Quan hệ khách hàng doanh nghiệp ở Chi nhánh quản lí; nhóm khách hàng bán lẻ, khách hàng cá nhân giao dịch với các chi nhánh, kênh phân phối và đơn vị thành viên; Nhóm khách hàng kinh doanh ngoại tệ, công cụ và hàng hoá phái sinh bao gồm những người có nhu cầu mua bán ngoại tệ, các định
Thứ hai là mô hình mới hướng về sản phẩm. Trước đây BIDV không có sản phẩm theo đúng nghĩa của nó, bây giờ bất kể một sản phẩm nào của BIDV đưa ra đều phải có một người, một đơn vị chịu trách nhiệm từ khi sản phẩm đó ra đời đến khi vòng đời của sản phẩm kết thúc. Tất cả đều do ban Quản lý sản phẩm bán lẻ (sản phẩm tín dụng và phi tín dụng) và Ban Phát triển sản phẩm của khối bán buôn chịu trách nhiệm.
Thứ ba là tách bạch các khâu trong một quy trình lớn. Đó là sự tách bạch giữa 3 khâu quan hệ khách hàng, quản lí rủi ro và tác nghiệp nhằm đảm bảo kiểm
kiểm soát tốt nhất hoạt động kinh doanh.
1.1.2 Tình hình hoạt động và kinh doanh của Chi nhánh