CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HểA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CễNG TY TNHH
3.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH PTV Logistics
3.1.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH PTV Logistics 3.1.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty
Thông tin chung
Bảng 3.1: Thông tin chung về công ty
Tên đầy đủ CÔNG TY TNHH PTV LOGISTICS Tên giao dịch quốc tế PTV LOGISTICS CO.,LTD
Năm thành lập 2014
Mã số thuế 0107301472
Loại hình doanh nghiệp Công ty TNHH
Trụ sở chính Tầng M, tòa TTC, số 19 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Hà Nội
Điện thoại 0435563894
Fax 0435563895
Website https://ptviet.com/vi/
Người đại diện Lee Hyun Jae
Chức vụ Tổng Giám Đốc
Thời gian hoạt động( tính đến thời điểm hiện tại)
5 năm
Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH PTV Logistics là công ty phụ trách hoạt động dịch vụ Logistics của công ty PTV mẹ.
Năm 2014, công ty TNHH PTV Logistics được thành lập.
Năm 2015, công ty mở rộng PTV và Partners (P&P) Năm 2017, công ty thành lập PTV Trans Thương mại Năm 2018, ra mắt hệ thống ERP mới của PTV.
Năm 2019, công ty đã trở thành đối tác Logistics của Hyosung’s Tam Thang Jeonnam Techno Park.
3.1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty
Công ty hoạt động chủ yếu trong 5 ngành nghề kinh doanh dưới đây:
Hoạt động vận tải quốc tế đường biển
Hoạt động vận tải đường không
Hoạt động vận tải đa phương thức
Đại lý giao nhận vận tải
Dịch vụ giao nhận 3.1.1.3 Cơ cấu tổ chức
Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH PTV Logistics
(Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH PTV Logistics)
* Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban
Giám Đốc là người điều hành tất cả mọi hoạt động của công ty như : - Là người quyết định tất cả các hoạt động kinh doanh chung của công ty.
- Tổ chức thực hiện tất cả các hoạt động kinh doanh nói trên của công ty.
- Ban hành các quy chế, quy định nhằm quản lý nội bộ công ty.
- Bổ nhiệm cũng như miễn nhiệm các chức danh quản lí trong công ty…
Phó giám đốc là người chịu trách nhiệm trước giám đốc về các phần công việc đã được phân công cũng như chủ động giải quyết những công việc đã được giám đốc ủy quyền và phân công theo đúng chế độ, chính sách của nhà nước và điều lệ của công ty.
Phòng kinh doanh
Giám đốc
Phó giám đốc
Phòng nhân
sự Phòng kế
toán Phòng kinh
doanh Phòng giao
nhận Phòng
chứng từ
- Đây là bộ phận quan trọng nhất của công ty, bộ phận kinh doanh gồm có các mảng như: mua bán cước vận tải nội địa và cước quốc tế.
- Nhiệm vụ của nhân viên kinh doanh là : tìm kiếm khách hàng từ các nguồn khác nhau, tiếp nhận nhu cầu xuất nhập khẩu của các đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu, sau đó gửi báo giá dịch vụ của công ty đến đại lý, khách hàng, tiếp đó là đàm phán với các hãng tàu cũng như các hãng hàng không để có mức giá cước tốt nhất cho khách hàng … Sau đó tiến hành xem xét và báo giá, nếu hai bên đều đồng ý và chấp thuận thì sẽ tiến hành ký kết hợp đồng giao nhận.
Phòng giao nhận
- Thực hiện tất cả các nội dung công việc trong hoạt động kinh doanh giao nhận hàng hóa: từ khi bắt đầu lên chứng từ cho hàng hóa cho đến khi hoàn tất thủ tục xuất hàng đi nước ngoài hoặc nhập hàng về kho của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
- Giải quyết mọi vướng mắc của khách hàng một cách nhanh chóng cho từng lô hàng.
- Tiết kiệm chi phí ở mức thấp nhất, tạo uy tín tốt trong lòng khách hàng.
Phòng chứng từ
- Quản lý lưu trữ các chứng từ, soạn thảo bộ hồ sơ khai Hải quan và chuẩn bị các công văn cần thiết nhắm giúp cho bộ phận giao nhận có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
- Thường xuyờn theo dừi quỏ trỡnh làm hàng, liờn lạc với khỏch hàng để kịp thời thông báo những thông tin cần thiết của lô hàng.
- Theo dừi việc booking hàng húa, thụng bỏo tàu đến, tàu đi cho khỏch hàng, chịu trách nhiệm về việc phát hành vận đơn, lệnh giao hàng cho khách hàng.
Phòng kế toán
- Phụ trách các công việc thu/chi của công ty, hoạch toán đầy đủ các nghiệp vụ kế toán phát sinh, báo cáo các số liệu theo định kỳ, chi tạm ứng cho nhân viên giao nhận hoàn thành công việc của mình. Bên cạnh đó là cung cấp các số liệu và thông tin cần thiết để phục vụ công tác dự báo của công ty.
Nhìn chung các phòng ban trong công ty có mối quan hệ khăng khít và hỗ trợ lẫn nhau, hoạt động thông suốt nhằm đẩy mạnh kinh doanh giao nhận vận tải có hiệu quả trong bối cảnh thị trường ngành đang cạnh tranh khốc liệt như hiện nay.
3.1.1.4 Nhân lực của công ty
Bảng 3.2: Nhân lực của công ty tính đến thời điểm 31/12/2019
STT Trình độ Số lượng Tỷ lệ
1 Trên đại học 3 7.5%
2 Đại học 36 90%
3 Cao đẳng 1 2.5%
4 Trung cấp 0 0.00%
(Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH PTV Logistics) Tính đến thời điểm 31/12/2019, tổng số nhân viên của công ty là 40 người.
Trong đó có 36 người có hợp đồng dài hạn, 4 người là hợp đồng ngắn hạn làm việc.
Công ty tuyển dụng đội ngũ nhân lực chất lượng cao, thể hiện cụ thể trên 90% cán bộ công nhân viên của công ty có trình độ đại học và trên đại học, chủ yếu là người tốt nghiệp từ các trường khối ngành kinh tế như trường ĐH Ngoại Thương, ĐH Thương Mại, ĐH Giao Thông Vận Tải, ĐH Hàng hải,..
Có thể thấy, công ty TNHH PTV Logistics mặc dù là công ty mới thành lập song với các mục tiêu, định hướng đề ra, ngay từ bước tuyển chọn nhân lực đầu vào, công ty luôn chú trọng để có thể chọn lựa ra nguồn nhân lực chất lượng, hỗ trợ cùng ban quản trị thúc đẩy và nâng cao hoạt động của công ty.
3.1.1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Công ty TNHH PTV Logistics luôn không ngừng đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm đảm bảo nghiệp vụ được diễn ra nhanh chóng, chính xác và đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng. Cụ thể là các trang thiết bị văn phòng như bàn, ghế, dụng cụ văn phòng được nhập khẩu từ các nước trên thế giới cũng như từ các thương hiệu lớn trong nước như Hòa Phát... Máy móc cũng được trang bị tối ưu để có thể đáp ứng được yêu cầu công việc và đạt hiệu quả cao nhất. Trong các phòng, ban đều có sẵn các máy vi tính được kết nối mạng nhằm phục vụ cho việc tìm kiếm thụng tin về thị trường, về khỏch hàng, theo dừi cỏc thay đổi trong chớnh sỏch của Nhà nước và các cơ quan hữu quan, mà đặc biệt là các thay đổi về chính sách thuế và hải quan; đồng thời cũng là để liên lạc với khách hàng thông qua email. Tuy
nhiên, có một số máy vì quá cũ nên trong quá trình sử dụng đôi lúc bị đứng máy, treo máy…
Bảng 3.3: Cơ sở vật chất của Công ty TNHH PTV Logistics
(Đơn vị: chiếc)
STT Thiết bị Số lượng
1 Máy tính để bàn 40
2 Điện thoại để bàn 15
3 Máy in 5
4 Máy chiếu 3
5 Máy scan 1
(Nguồn: Phòng kế toán Công ty TNHH PTV Logistics) Ngoài ra, Công ty TNHH PTV Logistics luôn cải tiến hạ tầng quản trị doanh nghiệp trên nền tảng công nghệ thông tin, nâng cấp mở rộng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng ERP, hệ thống phần mềm kế toán tài chính. Phát triển ứng dụng hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp, hệ thống VOIP-Phone, nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí.
3.1.1.6 Tài chính của công ty
Hiện tại, công ty TNHH PTV Logistics với số vốn điều lệ là 10.000.000.000, với số vốn này, công ty luôn không ngừng nỗ lực và đẩy mạnh hoạt động của mình và đạt được những nền tảng, bước đệm phát triển vững chắc thể hiện qua các thông số sau:
Bảng 3.4: Năng lực tài chính của Công ty TNHH PTV Logistics qua các năm 2015, 2016, 2017, 2018 và 2019
( Đơn vị: Nghìn đồng) STT Tài Sản Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 I Tổng cộng tài sản 16,233,998 18,266,533 20,445,233 21,339,689 23,816,219 1 Tài sản ngắn hạn 10,559,845 11,399,965 13,688,004 14,004,463 15,234,896 2 Tài sản dài hạn 5674153 6866568 6757229 7,335,225 8,581,323 II Tổng cộng nguồn vốn 16,233,998 18,266,533 20,445,233 21,339,689 23,816,219 1 Tổng nợ phải trả 13,259,350 14,009,835 15,706,832 16,393,350 18,002,558 2 Vốn chủ sở hữu 2,974,648 4,256,698 4,738,401 4,946,339 5,813,661
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty) Qua bảng số liệu nói trên cho ta thấy, tổng số vốn của Công ty TNHH PTV Logistics đều tăng qua các năm, năm sau cao hơn năm trước. Cụ thể, tổng cộng
nguồn vốn của công ty vào năm 2019 đạt 23,816 tỷ đồng, tăng 10,4% so với năm 2018, tăng 14,15% so với năm 2017, tăng 23,3% so với năm 2016 và tăng 31,83%
so với năm 2015. Với nguồn vốn không ngừng tăng lên như vậy, đã tạo điều kiện để công ty có khả năng tiến hành các dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển một cách dễ dàng, thuận tiện và nhanh chóng hơn. Tổng nguồn vốn của công ty TNHH PTV Logistics tăng là do: Công ty đã vay vốn trực tiếp từ Ngân hàng để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình. Bên cạnh đó, nguồn vốn tăng là do nguồn lợi nhuận mà công ty có được sau khi trừ đi tất cả các chi phí nhân công, vận chuyển, thuế và các chi phí khác.
3.1.2 Khái quát về hoạt động kinh doanh của công ty những năm vừa qua (2015-2019)
Với những cố gắng và nỗ lực sau hơn 5 năm, Công ty TNHH PTV Logistics đã đạt được những kết quả kinh doanh rất khả quan, tạo được uy tín của Công ty TNHH PTV Logistics trên thị trường miền Bắc:
Bảng 3.5: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH PTV Logistics giai đoạn 2015 – 2019
( Đơn vị: VNĐ)
ST
T Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
18.284.380.956 21.992.756.372 25.129.279.485 28.976.524.547 33.246.897.564
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ
18.284.380.956 21.992.756.372 25.129.279.485 28.976.524.547 33.246.897.564
3 Giá vốn hàng bán và dịch vụ cung cấp
(13.126.985.254) (15.201.753.017) (17.478.332.255) (19.521.375.226) (22.846.519.218)
4 Lợi nhuận gộp về bán hàng, cung cấp dịch vụ
5.157.395.702 6.791.003.355 7.650.947.230 9.455.149.321 10.400.378.350
5 Doanh thu hoạt động tài chính
21.564.218 25.039.085 27.088.250 21.278.868 32.489.547
6 Chi phí tài
chính (189.854.249) (205.167.700) (223.874.798) (251.549.243) (283.549.517) 7 Chi phí bán
hàng (685.179.548) (694.131.069) (715.607.204) (769.128.571) (812.687.129) 8 Chi phí quản
lý doanh nghiệp
(347.215.891) (368.738.125) (391.478.226) (418.237.194) (454.327.249)
9 Lợi nhuận 3.956.710.232 5.548.005.546 6.347.075.252 8.037.513.181 8.882.304.002
thuần từ hoạt động kinh doanh
10 Thu nhập khác 13.589.457 16.430.422 18.375.521 22.294.513 26.128.497
11 Chi phí khác (24.564.479) (26.182.641) (29.384.765) (34.547.187) (39.974.218) 12 (Lỗ) lợi nhuận
khác (10.975.022) (9.752.219) (11.009.244) (12.252.674) (13.845.721)
13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
3.394.573.521 5.538.253.327 6.336.066.008 8.025.260.507 8.868.458.281
14 Chi phí thuế TNDN hiện hành
(678.914.704) (1.107.650.665) (1.267.213.202) (1.605.052.101) (1.773.691.656)
15 (Lỗ) thu nhập thuế TNDN hoãn lại
(4.168.255) (6.088.250) (9.868.257) (13.384.676) (16.547.124)
16 Lợi nhuận sau thuế TNDN
2.711.490.562 4.424.514.412 5.058.984.549 6.406.823.730 7.078.219.501
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty)
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
0.00 5,000,000,000.00 10,000,000,000.00 15,000,000,000.00 20,000,000,000.00 25,000,000,000.00 30,000,000,000.00 35,000,000,000.00
Doanh thu Lợi nhuận
Biểu đồ 3.1: Biểu đồ thể hiện kết quả kinh doanh của công ty TNHH PTV Logistics giai đoạn 2015- 2019
Qua bảng số liệu trên ta có thể nhận thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty tăng trưởng khá đồng đều (tăng 10%/năm) tạo sự phát triển bền vững và chỗ đứng trong ngành.
Về doanh thu: Năm 2019 tổng doanh thu của Công ty đạt 33,246 tỷ đồng, tăng 12,84% so với năm 2018, tăng 24,41% so với năm 2017, tăng 33,85% so với năm 2016 và tăng 45% so với năm 2015. Nhìn chung đây là một mức tăng trưởng
tốt về doanh thu của công ty. Công ty cũng tập trung đẩy mạnh hoạt động sales cũng như ký kết hợp đồng với các đại lý chủ chốt nên sản lượng có sự tăng trưởng tương đối tốt mặc dù tình hình thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt. Nhìn chung tình hình kinh doanh và tài chính của Công ty các năm gần đây khá tốt.
Về lợi nhuận: Lợi nhuận sau thuế và trước thuế của công ty cũng liên tục tăng, theo đà tăng trưởng của doanh thu. Cụ thể, lợi nhuận sau thuế năm 2019 đạt 7,078 tỷ đồng, tăng 9,49% so với năm 2018, tăng 28,53% so với năm 2017, tăng 37,49% so với năm 2016 và tăng 61,69% so với năm 2015. Lợi nhuận liên tục tăng qua các năm qua các năm và dự báo trong giai đoạn tiếp theo lợi nhuận sẽ tiếp tục tăng góp phần nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH PTV Logistics.
3.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh đối với dịch vụ giao nhận hàng hóa