NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẠI PHONG HÀ NỘI
3.3. Giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Đại Phong Hà Nội
3.3.1. Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động và lấy nó làm căn cứ để đưa ra các biện pháp tạo động lực phù hợp
Tạo động lực cho người lao động sẽ không thực sự hiệu quả nếu như các công cụ tạo động lực đưa ra không phù hợp với nhu cầu, mong muốn của nguời lao động. Muốn đưa ra các công cụ phù hợp với người lao động cần phải hiểu rừ những nhu cầu, mong muốn chớnh đỏng của ngưũi lao động. Tuy nhiờn việc xỏc định rừ nhu cầu, mong muốn của người lao động là rất phức tạp vỡ thế tổ chức nờn xỏc định rừ cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của họ.
Đối với công ty TNHH Đại Phong Hà Nội, trong những năm qua lãnh đạo cụng ty cú nhận thức rừ vai trũ quan trọng của lực lượng lao động cũng như ảnh hưởng của tạo động lực cho người lao động đến kết quả sản xuất kinh doanh của công ty; nhiều công cụ khác nhau đã được sử dụng để tạo động lực cho người lao động, nhưng trong số những công cụ đó có nhiều công cụ không thực sự phù
hợp với nhu cầu và mong muốn của họ. Nguyên nhân của nó là, do công ty không làm tốt việc xác định nhu cầu của người lao động cũng như những nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc họ, lấy nó làm cơ sở để xây dựng các chính sách tạo động lực. Muốn hoàn thiện các chính sách tạo động lực cho lao người lao động cần phải có phương pháp phát hiện ra nhu cầu cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến động lực của họ trong từng thời kỳ cũng như thứ bậc quan trọng của các nhân tố đó. Theo tác giả, điều tra xã hội học là phương pháp hiệu quả nhất. Để làm được điều này, công ty có thể tiến hành theo quy trình như sau:
Bước 1: Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty.
Về mặt lý luận, các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của lao động được chia thành ba nhóm nhân tố:
- Hệ thống nhu cầu và mục tiêu cá nhân của người lao động - Các kích thích từ phía tổ chức (người sử dụng lao động) - Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài
Công ty cần tập trung nghiên cứu hai nhóm nhân tố là hệ thống nhu cầu và mục tiêu cá nhân và các kích thích từ phía tổ chức, riêng các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài có ảnh hưởng không trực tiếp đến động lực làm việc và công ty khó kiểm soát nên có thể bỏ qua.
Bước 2: Xác định các nhân tố cụ thể của từng nhóm nhân tố. Về cơ bản, những nhân tố trên ảnh hưởng đến động lực làm việc của mọi đối tượng lao động trong công ty, nhưng đối với từng đối tượng lao động mức độ ảnh hưởng của các nhân tố là khác nhau. Công ty cần cụ thể hóa các nhóm nhân tố thành các nhân tố cụ thể và dùng phương pháp cho điểm để xác định mức độn quan trọng của các nhân tố đối với người lao động. Cụ thể là:
Nhóm nhân tố thuộc nhu cầu và mục tiêu cá nhân được chia nhỏ thành:
- Lương cao
- Công việc ổn định
- Được tự chủ trong công việc - Có lịch trình làm việc thích hợp - Có cơ hội thăng tiến
- Công việc thích thú
- Quan hệ tốt với đồng nghiệp - Công việc phù hợp với sở trường - Có cơ hội học tập nâng cao trình độ - Điều kiện làm việc tốt
- Tính đa dạng trong công việc
Nhóm nhân tố thuộc về các kích thích của tổ chức bao gồm các nhân tố sau:
- Môi trường làm việc - Lương bổng và phúc lợi - Bố trí công việc
- Sự hứng thú trong công việc - Triển vọng nghề nghiệp Bước 3: Thiết kế các câu hỏi.
Đối với mỗi nhân tố công ty có thể xây dựng các câu hỏi khác nhau phù hợp với mục đích nghiên cứu. Đối với các nhân tố thuộc nhu cầu và mục tiêu cá nhân của người lao động công ty có thể xây dựng chung một câu hỏi và cho người lao động tự chấm điểm để xác định mức độ ưu tiên của nhu cầu và mục tiêu. Cụ thể là:
1. Xin Ông/Bà cho biết mục đích mình lựa chọn công việc tại công ty.
(Với mỗi phương án, hãy cho điểm từ 1 đến 10 tương ứng với mức độ quan trọng tăng dần của mục tiêu)
STT Nhu cầu và mục tiêu cá nhân Điểm số
1.1. Lương cao
1.2. Công việc ổn định
1.3. Được tự chủ trong công việc 1.4. Có lịch trình làm việc thích hợp 1.5. Có cơ hội thăng tiến
1.6. Công việc thích thú
1.7. Quan hệ tốt với đồng nghiệp 1.8. Công việc phù hợp với sở trường 1.9. Có cơ hội học tập nâng cao trình độ 1.10. Điều kiện làm việc tốt
1.11. Tính đa dạng trong công việc
Đối với các nhân tố thuộc về các kích thích của tổ chức nên đặt câu hỏi với nhiều phương án trả lời khác nhau và dùng thang đo Likert với 5 mức độ để cho điểm các phương án, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến động lực làm việc. Cụ thể:
2. Ông/ Bà hãy cho biết mức độ ảnh hưởng của các yếu tố sau đây đến động lực làm việc. 1: Ảnh hưởng rất nhỏ; 2: Ảnh hưởng nhỏ; 3: Không ảnh hưởng; 4: Ảnh hưởng lớn; 5: Ảnh hưởng rất lớn
Bước 4: Thiết kế bảng hỏi điều tra. Liệt kê các câu hỏi để tạo thành bảng hỏi
Mẫu phiếu hỏi xác định những nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH Đại Phong Hà Nội