THẠCH BÀN SANG THỊ TRƯỜNG MỸ
2.1.2. Thị hiếu của người Mỹ
Có thể nói người tiêu dùng Mỹ vừa là người tiêu dùng dễ tính nhất vừa là người tiêu dùng khó tính nhất. Khó tính nhất vì đây là một trong những thị trường khó tính hàng đầu về chất lượng không những xuất phát từ phía người tiêu dùng, họ có thể tẩy chay đồng loạt các sản phẩm lát sàn nếu hàng hóa có chất lượng kém có thể gây ảnh hưởng đến sức khỏe của họ, mà còn từ phía chính phủ Mỹ họ quy định rất chặt chẽ về chất lượng sản phẩm lát sàn. Các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn có thể bị phạt rất nặng như phạt tiền mà số tiền đôi khi còn lớn hơn cả giá trị lô hàng hoặc có thể bị cấm nhập khẩu, đánh thuế.
Nhưng một khi đã vượt qua những yêu cầu về chất lượng thì thị trường Mỹ lại thuộc loại dễ tính nhất, nếu như ở các thị trường lớn khác như Trung Quốc,Hàn
Quốc hay Châu Á nói chung khác hàng thường có tinh thần dân tộc có phần vị kỷ làm họ thường ưu tiên dùng hàng trong nước thay vì dùng hàng nước ngoài mặc dù họ biết chất lượng không thể bằng và giá cả cũng không chênh lệch nhau bao nhiờu. Bảng 2.1 dưới đõy sẽ cho thấy rừ điều đú.
Các yếu tố hàng đầu quyết định đến việc tiêu dùng sản phẩm lát sàn của người Mỹ đó là yêu cầ về bảo dưỡng, bảo hành, yêu cầu về sự thoải mái khi sử dụng, yêu cầu về việc tăng giá trị ngôi nhà của họ chiếm từ 46-62 % số lượng khác hàng. Trong khi yêu cầu về tên tuổi thương hiệu chỉ chiếm khoảng 10%.
Rừ ràng đõy là một thị trường mở cú tớnh cạnh tranh cao, và cú đầy cơ hội cho các doanh nghiệp mới gia nhập ngành.
Nguồn: Floor Focus Research Bảng 2.1: Các nhân tố quyết định việc sử dụng vật liệu sàn của người Mỹ.
Hơn 60 % quyết định mua hàng của khách hàng Mỹ được thực hiện tại các cửa hàng bán sản phẩm lát sàn Flooring stores và 35% thông qua Home center, gần 5% còn lại được thực hiện qua các kênh khác, và một đặc điểm nữa cần lưu ý là hơn 75 % số khách hàng tìm hiểu vầ sản phẩm trên mạng trước khi họ đưa ra quyết định cuối cùng, các hệ thống tìm kiếm khách hàng Mỹ hay sử dụng nhất đó là Google, Yahoo và Bing.
Ngoài ra các mạng xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn.. cũng có ảnh hưởng khá lớn đến quyết định mua sản phẩm lát sàn của người tiêu dùng Mỹ, thông qua các mạng xã hội này các ý kiến về tất cả các ưu nhược điểm của sản
phẩm sẽ được nêu lên, những điều này còn giá trị hơn cả những mẩu tin nhắn quảng cáo hay việc quảng cáo trên ti vi.
Blog cũng là một nhân tố khá quan trọng cần được nhắc đến, thông tin về sản phẩm sẽ trở nên khách quan và đáng tin cậy hơn, sâu sắc hơn nếu khách hàng tìm thấy chúng trên các blog cá nhân.
Nguồn: Báo cáo điều tra bán lẻ tại Mỹ Biểu đồ 2.2: Thị phần các sản phẩm lát sàn thông qua các kênh bán lẻ.
2.1.2.1.Thảm
Đây là loại vật liệu người Mỹ ưa chuộng nhất để lát sàn. Có hai loại thảm chính tại Mỹ là thảm làm bằng tay,được làm từ các loại sợi thiên nhiên như sợi bông, lụa, len được làm theo phong cách cổ xưa hoặc hiện đại, còn loại thảm dệt bằng máy được sản xuất ở quy mô lớn với phần lớn vật liệu cũng là sợi tự nhiên tuy nhiên còn kết hợp them các loại sợi nhân tạo như nylon, olefin.
Thị hiếu về thảm của người Mỹ có thể được phân chia theo nguồn gốc xuất xứ của thảm:
Thảm Ba Tư: Một chiếc thảm Ba Tư(ngày nay là Iran) thực thụ phải có cách thắt nút đặc trưng của loại thảm này mà không một loại thảm nào có được, đường viền rộng với những họa tiết chính được nhấn mạnh, có trên 50 loại thảm Ba Tư. Hiện nay loại thảm này có thể bắt nguồn từ Trung Quốc, Ấn Độ, Pakistan, thậm chí là một số nước Châu Âu.
Thảm Trung Quốc: Loại thảm này được dệt từ 5 lớp len chồng lên nhau và loại thảm này khá là đắt tiền, so với các loại thảm phương Đông khác thì thiết kế của loại thảm này khá đơn điệu, đặc trưng cơ bản là một đồng tiên cổ ở giữa, xung quanh là những bông hoa đào, hoặc những đám mây tất cả được bao quanh bởi một đường viền lớn.
Ngoài ra cũng có loại thảm Trung Quốc mà các họa tiết được in trên thảm thay vì đan vào nhau,loại thảm này giá chỉ bằng một nửa so với đồ thật.
Thảm Turkmen: Loại thảm này được sản xuất chủ yếu ở Urkmenistan, Uzebekistan, Afghanistan, và Bắc Iran. Màu sắc chủ đạo của loại thảm này là đỏ, nâu đỏ, trắng, đen , xanh dương
Thảm bện: Loại thảm này hiện nay được đan chủ yếu bằng máy từ nylon và olefin.
2.1.2.2.Sàn nhựa tổng hợp
Sàn nhựa tổng hợp hay còn gọi là sàn có tính đàn hồi là một sản phẩm rất được ưa chuộng ở Mỹ đặc biết trong thiết kế và xây dựng nhà bếp, nhà tắm do đặc tính loại vật liệu này là không thấm nước,không phai mờ, khó bẩn,dể vệ sinh. Với loại vật liệu này người ta có thể dễ dàng tạo ra những tấm khổ lớn với màu sắc và hoa văn phong phú như hoa văn của gỗ, các loại đá tự nhiên …Tuy nhiên hiện nay tại Mỹ cũng có những vật liệu có tính đàn hồi tương tự như sàn nhựa tổng hợp tuy nhiên lại được làm từ những vật liệu khác.
Vải sơn lót nhà: Loại vật liệu này được kết hợp từ dầu hạt lanh, bột gỗ, vỏ cây sồi ép trên một lớp vải không thấm nước. Đây là loại vật liệu đàn hồi và vô cùng thân thiện với môi trường. Tuy nhiên để màu sắc được đẹp loại vật liệu này cần dùng sáp để đánh bóng.
Vỏ cây sồi: Sản phẩm sàn nhà làm từ vỏ cây sồi là một sản phẩm hoàn toàn tự nhiên, có màu sắc đẹp,gần giốn như gạch, việc lắp đặt thì tương tự như việc lắp án nhà bằng gỗ, tuy nhiên vật liệu này ấm hơn nhiều so với gỗ, hơn thế nữa còn có khả năng hấp thụ âm thanh rất tốt, và đặc biệt loại sàn này có khả năng chống nấm mốc, và không gây dị ứng. Tuy nhiên nhược điểm của loại vật liệu này là cần tuân thủ các yêu cầu vệ sinh của nhà sản xuất, không lau ướt sàn
Sàn cao su: Loại sàn này được dùng từ những sân ga cho đến khu vui chơi của trẻ em, mang nhiều màu sắc sặc sỡ và hiện đại, có khả năng hập thụ lực tác động tốt, hơn nữa đây cũng là một loại vật liệu than thiện với môi trường và có khả năng tái chế.
2.1.2.3.Gạch ceramic
Trong các loại vật liệu lát sàn thì đây là loại vật liệu lâu đời nhất,xuất hiện lần đầu cách đây 4000 năm tại Ai Cập. Gạch tráng men là một lựa chọn phổ biến khi lát sàn. Các ưu điểm nổi trội của gạch ceramic chúng ta có thể dễ dàng nhận ra đó là:
+) Chống thấm nước: Hầu hết các loại gạch ceramic đều không hoặc thấm rất ít nước
+) Chịu lửa: Gạch ceramic hoàn toàn chịu lửa và khi bị đốt lớp men của nó không hề bị nung chảy, không sản sinh ra bất kỳ một loại khí độc hại nào.
+) Sạch sẽ: Các loại gạch ceramic đều thân thiện với môi trường. Vật liệu hoàn toàn từ tự nhiên, không hề có mùi, chất dị ứng, hay vi khuẩn.
+) Tính đa năng: Các loại gạch ceramic được sản xuất dựa trên những công nghệ hiện đại với màu sắc, kích thước,hình dáng, hoa văn đa dạng phù hợp với hầu hết mọi căn phòng và mục đích sử dụng của mọi người.
Có 3 loại gạch ceramic chính: Gạch tráng men, gạch không tráng men, gạch sứ :
Gạch tráng men: Là loại gạch ceramic được phủ một lớp khoáng thủy tinh định hình, sản phẩm đầu ra thường là các loại gạch có độ bóng mờ, độ bóng trung bình và độ bóng cao. Loại gạch tráng men này có khả năng chống bám bụi , chống xước tốt hơn loại gạch không tráng men.
Gạch không tráng men: Loại gạch này có đặc điểm cứng và chắc, thông thường loại gạch này dùng để lát sân ngoài trời do khả năng chống trượt tốt.
Gạch sứ: Loại gạch này chứa 50% là khoáng chất fenspat và được nung ở nhiệt độ cao hơn rất nhiều so với các loại gach thông thường do vậy chúng chịu nhiệt, chống chầy xước, chống thấm, chịu lực tốt hơn. Do vậy loại gạch này
cũng như ngoài trời, dùng cho các nơi phải chịu áp lực lớn như các trung tâm thương mại..