THẠCH BÀN SANG THỊ TRƯỜNG MỸ
2.1.3. Các đối thủ cạnh tranh chính tại Mỹ
Đáng buồn thay các đối thủ này là những ông lớn, là những nhà sản xuất vật liệu lát sàn không chỉ lớn nhất của Mỹ mà còn trên toàn thế giới.
2.1.3.1. Mohawk
Được thành lập vào năm 1878, tập đoàn Mohawk là một trong những nhà sản xuất và phân phối các vật liệu lát sàn hàng đầu thế giới, trụ sở chính ở Calhoun, Georgia, sở hữu hàng loạt các công ty con và các nhãn hiệu nổi tiếng như: Aladdin, Alexander Smith, American Olean, American Rug Craftsmen, American Weavers, Bigelow, Dal-Tile, Galaxy, Harbinger, Helios, Horizon, Image, Karastan, Lees Carpet, Mohawk, Mohawk Home SmartStrand, World, WundaWeve, Custom Weave, and Unilin.
Với hơn 130 năm kinh nghiệm trong ngành của mình, Mohawk luôn là đối thủ đáng gờm của bất ky công ty nào trong ngành cũng như các công ty có ý định gia nhập ngành.
a. Hệ thống phân phối bán lẻ của Mohawk
+) Floorscapes: Đây là chuỗi bán lẻ lớn nhất trong hệ thống chuỗi bán lẻ của Mohawk, tại đây các sản phẩm của Mohawk được trưng bày một cách nghệ thuật nhất, chủng loại sản phẩm được trưng bày là lớn nhất và cung cấp đến khách hàng mọi dịch vụ của Mohawk.
Từ những loại thảm chất lượng nhất mà khách hàng từng biết đến cho đến những dịch vụ hỗ trợ tài chính, tất cả đều được chuyên gia của Mohawk tại hệ thống bán lẻ này tư vấn.
+) ColorCenter Elite: Đây là một hệ thống bán lẻ khác của Mohawk nhắm giới thiệu đến người tiêu dùng 2 loại sản phẩm là sản phẩm có bề mặt cứng và sản phẩm có bề mặt mềm, cũng như sản phẩm của các công ty con Dal-Tile, American Olean, Quick-Step, Columbia and Mohawk Select Rugs. Tại đây cũng cung ứng các dịch vụ tài chính tương ứng với các sản phẩm trên.
+) ColorCenter: Đây là hệ thống bán lẻ chuyên cung cấp các sản phẩm phẩm bề mặt mềm và các dịch vụ tài chính liên quan.
b. Hỗ trợ tài chính cho khách hàng
Do không phải khách hàng nào của Mohawk cũng có ngay đủ tiền, do vậy Mohawk đưa ra thẻ tín dụng Mohawk, dịch vụ này được phục vụ tại tất cả các của hàng bán lẻ của Mohawk trên đất Mỹ, với thẻ tín dụng này khách hàng có thể:
+) Được vay một khoản tiền nhất định nếu được phê duyệt tài chính.
+) Chỉ phải trả một khoản thấp nhất để phù hợp với thu nhập của mình.
+) Được vay thêm tiền nếu được phê duyệt tài chính.
+) Tham gia vào các chương trình khuyến mại đối với chủ thẻ và tham gia các sự kiện bán hàng tư nhân.
+) Được hưởng dịch vụ GE trực tuyến.
c. Các sản phẩm đặc trưng của Mohawk Sản phẩm thảm SmartStrand:
+) Sản phẩm chống bám bẩn, siêu bền,t ạo cảm giác thoải mái cho người sử dụng.
+) Sản phẩm được làm từ các trực tiếp từ vật liệu chống bám bẩn chứ không phải phủ bề mặt, do vậy việc vệ sinh sản phẩm chỉ cần dùng nước sạch, không cần dùng hóa chất.
+) Sản phẩm không hề qua việc phun hóa chất.
+) Sản phẩm được làm từ vật liệu thân thiện với môi trường, một phần làm từ vật liệu tái chế.
+) Sản phẩm SmartStrand có 37% là nguyên liệu tái chế, năng lượng sử dụng để sản xuất loại thảm này chỉ bằng 70% so với các loại thảm polymer khác.
+) Mức độ thỏa mãn của khách hàng: Đây là sản phẩm lát sàn đứng đầu về độ thỏa mãn của khách hàng với 96% khác hàng mua sản phẩm SmartStrand
độ bền và chính sách bảo hành của hãng. Phần lớn khách hàng ngạc nhiên về độ mỏng, sự sang trọng cũng như độ thoải mái của sản phẩm.
Sản phẩm Wear-Dated: Đây là lựa chọn số một cho nhưng gia đình muốn có sự phong sách trong thiết kế ngôi nhà cũng như độ bền của sản phẩm. Sản phẩm này đã được hơn 14 triệu gia đình sử dụng.
+) Với việc sử dụng 100% polymer cao cấp kết hợp với công nghệ Scotchgard™ Protector Advanced Repel Technology được tích hợp trong sản phẩm biến đây là một trong những loại thảm bền nhất, chống bụi bẩn tốt nhất.
+) Cùng với công nghệ Scotchgard™ Protector Advanced Repel Technology là Soft Fusion Technology được tích hợp trong sản phẩm làm cho sản phẩm Wear-Dated là sản phẩm thảm polymer có sự thoải mái nhất, sản pham an toàn với sức khỏe người sử dụng đặc biệt là trẻ nhỏ.
Sản phẩm sàn gỗ tích hợp công nghệ Scotchgard™ Protector Advanced Repel Technology, ArmorMax™ Takes Durability, Durabeauty Technology™.
+) Công nghệ này giúp các sản phẩm sàn gỗ của Mohawk trông luôn mới, chông bám bụi, chống xước.
+) Nhờ có công nghệ Durabeauty Technology™ mà sản phẩm lát sàn gỗ -nhựa acrylic ra đời, sản phẩm được tạo ra bằng cách phun chất tạo màu cùng với nhựa acrylic vào trong bề mặt của gỗ dưới tác dụng cảu nhiệt và áp suất cao, sản phẩm mới tạo ra có khả năng chống xước hơn 50% so với sản phẩm gỗ truyền thống.
+) Các sản phẩm tích hợp công nghệ ArmorMax™ Takes Durability có thể nói là đỉnh cao về chất lượng của các sản phẩm gỗ lát sàn, với độ cứng gấp 5 lần so với các sản phẩm cùng loại,được bình chọn là sản phẩm bền nhất, chống xước tốt nhất, chống bụi bẩn tốt nhất, do vậy những sản phẩm tích hợp công nghệ này bảo hành lên đến 50 năm cho việc chống bám bụi bẩn.
Các sản phẩm sàn nhựa tổng hợp:
+) Sản phẩm tích hợp công nghệ ScratchGuard™ Advanced Finish Protection: Bằng cách phun tinh thể nhôm lên bề mặt trên cùng của sàn nhựa tổng hợp làm cho loại sàn này chống xước tốt hơn và chống bụi bẩn tốt hơn các
+) Công nghệ GenuEdge Technology™ đem lại vẻ đẹp cho sàn nhựa tổng hợp, với công nghệ này sàn nhựa tổng hợp ngày càng giống sàn gỗ hơn, hơn nữa công nghệ cũng giúp chống bụi bẩn cho loại sàn này.
Sàn gạch Ceramic:
+) Với công nghệ Reveal Imaging™ các sản phẩm ceramic của Mohawk trở nên đẹp hơn nhiều với những đường vân gỗ lớn ngẫu nhiên trên bề mặt, tạo ra hiệu ứng 3 chiều nhìn trông như đá thật.
2.1.3.2 Armstrong
Là nhà sản xuất hàng đầu thế giới về các sản phẩm lát sàn,trần nhà,và sản xuất tủ với 9300 nhân viên trên toàn thế giới, 31 nhà máy ở 7 quốc gia. Doanh thu ròng năm 2010 của Armstrong đạt 2,8 tỷ USD. Armstrong buôn bán đa dạng danh mục các sản phẩm từ dành cho các hộ gia đình đến các trung tâm thương mại từ các vật liệu như gỗ cứng, nhựa tổng hợp, ceramic cho đến gạch sinh học dưới các nhãn hiệu như Armstrong®, Bruce® and Robbins®, 90% sản phẩm của Armstrong dành cho các khách hàng là các bệnh viện, trường học, trung tâm thương mại, vận tải, 10% còn lại là các hộ gia đình. Được thành lập từ năm 1860 Armstrong có 150 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của mình, và là đối thủ đáng gờm của các hãng khác trên toàn cầu.
Hệ thống bán lẻ của Armstrong được chia ra làm 2 cấp độ chính:
+)Hệ thống showroom và các nhà bán lẻ đặc biệt: Tại đây tất cả các sản phẩm cảu Armstrong được bày bán.
+)Hệ thống Home center: Tại đây chỉ có một phần trong số các sản phẩm của Armstrong được trưng .
Hỗ trợ khách hàng:
Tại mỗi showroom và tại mỗi điểm bán lẻ đặc biệt sẽ có những chuyên gia giúp tư vấn cho khách hàng.
Đặc trưng sản phẩm của Armstrong:
+)Sàn gỗ-nhựa acrylic :Được sản xuất bằng cách đưa nhựa acrylic lấp đầy các tế bào gỗ rỗng làm cho gỗ trở nên bền chắc hơn, tăng khả năng chống xước lên 50% so với các sản phẩm gỗ thông thường.
Nguồn:http://www.armstrong.com/assets/commflooringna/literature/downloads/F424 9.pdf Biểu đồ 2.3: Bảng so sánh độ cứng của các loại gỗ trước và sau khi
nhúng vào nhựa acrylic
+) Sàn nhựa tổng hợp: Với công nghệ HydraCore và HydraCorePlus sản phẩm sàn nhựa tổng hợp của Armstrong trở nên chắc hơn, chống bám bẩn,màu sắc thật hơn, cùng với đó là công nghệ Lock&Fold giúp việc lắp đạt loại sàn này trở nên dễ dàng hơn.
+) Vải sơn lát sàn: Loại sàn này dùng đến 35 % vật liệu tái chế giúp làm giảm lượng nước cũng như hóa chất cần thiết để vệ sinh và bảo dưỡng.
2.1.3.3.Beaulieu of America
Là nhà sản xuất chỉ sản xuất thảm lớn nhất trên thế giới và dứng thứ 3 trong các nhà sản xuất vật liệu sàn toàn cầu, được thành lập vào năm 1978 có trụ sở tại Dalton, Georgia, với hơn 5600 nhân viên trên toàn thế giới, doanh thu hàng năm vượt trên 1 tỷ USD.
Công nghệ sản phẩm thảm của Beaulieu of America:
Do chỉ sản xuất thảm nên công nghệ của Beaulieu of America đều liên quan đến sản phẩm này.
+) Công nghệ Magic Fresh® giúp giảm quá trình sử lý thảm trong khi sản xuất,công nghệ hoạt đông giống như cơ chế hút mùi trong tủ lạnh, hấp thụ mùi lạ trong phòng sau đó phân giải chúng ra thành các loại khí quen thuộc và ít độc
các mùi độc hại như của thuốc lá hay các mùi khó chịu như của vật nuôi giảm đáng kể so với các sản phẩm không có công nghệ này, thảm có thể lưu giữu khả năng này trong vòng 10 năm.
Nguồn:www.blissflooring.com/bliss/home-carpet/carpet-treatment/magic-fresh.aspx Hình 2.4: So sánh khả năng xử lý mùi thuốc lá và động vât của loại
thảm thông thường và loại thảm có Magic Fresh
+) Công nghệ Silver Release: Công nghệ này dựa trên khả năng kháng khuẩn của nguyên tử bạc, thêm vào đó nguyên tử bạc có thể kết hợp với các nguyên tử khác như kẽm, đồng để tăng tính kháng khuẩn như hình 2.5.
Nguồn:www.blissflooring.com/bliss/home-carpet/carpet-treatment/silver-release.aspx Hình 2.5: Khả năng kháng khuẩn của thảm sử dụng công nghệ Silver
+) Công nghệ Green Smart: Với công nghệ này sản phẩm thảm của Beaulieu of America sử dụng đến 40% nguyên liệu tái chế chủ yếu là từ chai nhựa, năng lượng để sản xuất loại thảm này 100% la năng lượng tái chế, sử dụng ít nước và các nguyên liệu từ dầu mỏ hơn.
+) Công nghệ 3M Scotchgard Protector: Công nghệ giúp từng sợi thảm được gia cố chắc chắn hơn, giúp thảm chống bám bụi bẩn tốt hơn, cũng như tăng giá trị thẩm mỹ lên nhiều lần.
2.1.3.4.American Olean và Daltile
Thực chất hai công ty trên là những công ty con của Mohawk được phát triển thương hiệu riêng chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất gạch, gạch ceramic đã được giới thiệu phần trên, ở phần này chúng ta sẽ xem xét sản phẩm gạch Granite như hình 2.6.
+) Công nghệ Outstand Technology : Công nghệ này giúp sản phẩm gạch Granite tăng khả năng chống mài mòn, hóa chất, băng giá, chịu lực tốt phù hợp với trung tâm thương mại,trạm xe điện ngầm ….
Nguồn: americanolean.com/outstand.cfm?OSp=4 Hình 2.6: Các công nghệ được áp dụng trên sản phẩm của American
+) Công nghệ Microban® Technology: Đây là công nghệ giúp sản phẩm gạch Granite chống bụi bẩn cũng như vi khuẩn
+) Đây là các sản phẩm gạch Granite đầu tiên sử dụng sản phẩm tái chế ,và lượng sản phẩm tái chế lên đến 60% giúp bảo vệ môi trường
+) Công nghệ Reveal Imaging: Công nghệ giúp tăng tính thẩm mỹ của gạch Granite mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng của gạch.
2.1.3.5.Các nhà sản xuất nước ngoài
Các nhà sản xuất nước ngoài là đối đáng gờm của Thạch Bàn trong lĩnh vực gạch đá nhân tạo đặc biệt là từ Ấn Độ, Brazil và Trung Quốc. Đặc điểm chung của các đối thủ này là vẫn chưa xây dựng được chuỗi bán lẻ của riêng mình một cách có hệ thống, chuyên nghiệp và mang tính phủ khắp trên toàn nước Mỹ, các sản phẩm của những doanh nghiệp này mặc dù có những tiến bộ công nghệ nhất định nhưng chưa có những đột phá nào lớn.
Tuy nhiên lợi thế chủ yếu của các sản phẩm này là giá thành rẻ do giá nhân công thấp.
2.2 TÌNH HÌNH XÂY DỰNG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM GẠCH THẠCH BÀN VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ
Hình vẽ dưới đây mô tả chuỗi cung ứng gạch Granite của Thạch Bàn sang thị trường Mỹ
Chiều đi của luồng sản phẩm
Chiều đi của luồng thông tin và luồng tiền
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp Mô hình 2.7: Chuỗi cung ứng gạch Granite của Thạch Bàn sang thị trường
Mỹ
Một chuỗi cung ứng đầy đủ sẽ bao gồm 5 khâu dưới đây, tuy nhiên chuỗi cung ứng của Thạch Bàn chỉ gồm 3 khâu từ nhà cung ứng đến nhà máy sản xuất gạch cuối cùng là nhà phân phối.