XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ CHO CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN VNED
3.5 Các kênh quảng cáo và phương tiện truyền thông .1 Fanpage facebook
Fanpage Facebook là một công cụ quan trọng giúp quảng bá khóa học tester và thu hút sự quan tâm của khách hàng mục tiêu. Fanpage Facebook của Học viện đào tạo Tester Academy Việt Nam giúp cho việc quảng cáo khóa học tester được hiệu quả hơn nhờ mang lại những lợi ích sau
Tăng tương tác và tiếp cận: Fanpage Facebook giúp Học viện tiếp cận được với đông đảo khách hàng tiềm năng. Hình ảnh, nội dung, chương trình khuyến mãi của khóa học tester được đăng tải trên fanpage sẽ thu hút khách hàng quan tâm và tăng tương tác trên trang
Xây dựng thương hiệu: Fanpage Facebook giúp học viện tester xây dựng được thương hiệu và uy tín của mình. Việc chia sẻ thông tin về khóa học tester, phản hồi của học viên đã tham gia, hình ảnh và video giảng dạy, v.v. sẽ giúp khách hàng tin tưởng ơn vào chất lượng khóa học của học viện.
Tương tác và giải đáp thắc mắc: Fanpage Facebook cho phép khách hàng dễ dàng liên hệ và gửi các câu hỏi, thắc mắc về khóa học tester. Điều này giúp Học viện tester có thể tương tác trực tiếp với khách hàng và giải đáp những thắc mắc, giúp khách hàng đưa ra quyết định đăng ký khóa học
Thu thập dữ liệu: Học viện tester có thể sử dụng fanpage Facebook để thu thập dữ liệu từ khách hàng và đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Điều này giúp học viện tester có thể điều chỉnh chiến lược quảng cáo để đạt hiệu quả cao hơn. Vì vậy, có thể nói fanpage Facebook là một kênh quan trọng giúp học viện đào tạo tester tiếp cận với khách hàng tiềm năng và quảng bá thương hiệu Học viện Tester Academy Việt Nam một cách hiệu quả.
Để nhận diện thương hiệu Học viện đào tạo tester qua fanpage Facebook, học viện chú trọng đến những vấn đề như:
Tên Fanpage Facebook
Vì mục đích của công ty khi thành lập học viện là mang đến các khóa học đào tạo về testing nên do đó tên Fanpage Facebook có liên quan đến lĩnh vực đào tạo tester, Học viện Tester Academy Việt Nam ".Tên Fanpage này cũng được liên kết với tên thương hiệu của học viện đào tạo tester là “ Học viện đào tạo Tester Academy Viêt Nam. Việc đặt tên fanpgae giống tên thương hiệu giúp cho Học viện Tester Academy Việt Nam giúp cho người dùng dễ dàng nhớ và tìm kiếm Fanpage trên facebook. Bên cạnh đó việc đặt tên fanpage với tên thương hiệu giúp khách hàng cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn về độ chuyên nhiệp và sự uy tín. Việc đặt tên đồng nhất giữa Fanpage và tên thương hiệu giúp cho tràn fanpgae tăng lượt tìm kiếm do khi khách hàng tìm kiếm tên Học viện đào tạo Tester Academy Việt Nam trên Facebook, Fanpage sẽ hiển thị co hơn trong kết quả tìm kiếm giúp thu hút nhiều sự chú ý hơn. Và việc đặt tên Fanpgae giống với tên thương hiệu giúp nâng cao giá trị thương hiệu đào tạo Tester Academy Viêt Nam đồng thời giúp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt khách hàng
Logo và hình ảnh
Logo của học viện đào tạo Tester Academy Việt Nam được hiển thị trên Fanpage Facebook, xuất hiện trong avatar và bìa trang. Logo của học viện đào tạo Tester. Màu chủ đạo của học viện tester academy Việt nam là hai màu trắng cam. Màu trắng tỏng lĩnh vực công nghệ được sử dụng để tôn lên tính hiện đại và đầy tiềm năng của công nghệ. Màu
cam thường được liên kết với sự năng động, nhiệt tình và tràn đầy sức sống. Trong lĩnh vực công nghệ , màu cam có thể biểu thị sự sáng tạp và tinh thân khơi nghiệp và cũng có thể tạo sự nổi bật cho các đối thủ cạnh tranh. Khi kết hợp hai màu trắng và cam trong logo của Học viện Tester Academy Việt Nam, mang đến sự kết hợp giữa tính hiện đại, trung thực và năng động tạo ra một hình ảnh tổng thể mạnh mẽ. Đây cũng là thông điệp, giá trị và tầm nhìn của thương hiệu Học viện đào tạo Tester Academy Việt Nam muốn truyền tải đến khách hàng. Hai chữ T được viết ngược nhau giữa logo được viết tắt của
“Test” hoặc “Tester”. Đây là thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm.
Việt sử dụng hai chữ T được viết ngược lại với nhau tượng trưng cho sự kết nối và đưa ra giải pháp. Tester Academy Việt nam muốn tạo ra hình ảnh hướng đến hình ảnh không chỉ giúp đỡ học viên của mình học tập mà còn là nơi phát triển và kết nối với cộng đồng chuyên môn, từ đó có thể đưa ra những giải pháp tốt nhất cho các vấn đề thực tế trong lĩnh vực kiểm thử. Việc sử dụng hai chữ T như một phần của thương hiệu Tester Academy cũng có thể tạo ra một sự nhận biết dễ dàng trong cộng đồng kiểm thử phần mềm. Câu creative and development" có thể được hiểu là mô tả các hoạt động đào tạo tại Tester Academy. Học viện cung cấp cho học viên các khóa học về kiểm thử phần mềm (Testing), cũng như giúp cho các học viên của mình có thể phát triển trong ngành kiểm thử. Vì vậy, "Creative and Development" được hiểu là các hoạt động học tập sáng tạo và phát triển được cung cấp bởi học viện. Trong việc nhận diện thương hiệu của Tester Academy, "Creative and Development" được sử dụng như một slogan mô tả ngắn gọn về những giá trị mà học viện đào tạo Tester Academy muốn mang đến cho học viên, bao gồm cả sự sáng tạo và phát triển. Việc sử dụng "Creative and Development" giúp hoc viện tạo ra một nhận diện thương hiệu độc đáo và dễ nhớ trong cộng đồng đào tạo và phát triển phần mềm.
Em nên bổ sung bằng hình vẽ (trích dẫn từ thương hiệu của công ty để minh họa) Nội dung và phong cách
Học viện đào tạo Tester có phong cách đặc trưng trong cách thức truyền tải thông tin và nội dung trên Fanpage Facebook. Nội dung cần tập trung chủ yếu vào các khóa học đào tạo tester, với những thông tin cụ thể về nội dung, thời gian, địa điểm. Để giúp nhận diện thương hiệu của Tester Academy Việt Nam trên fanpage Facebook, nội dung và phong cách của trang luôn thể hiện được sự chuyên nghiệp và uy tín của học viện. Học
viện luôn sử dụng nội dung chuyên nghiệp và có giá trị thông qua việc đăng tải các bài viết, hình ảnh hoặc video liên quan đến lĩnh vực kiểm thử phần mềm và phát triển phần mềm.Ngoài ra, fanpage cung cấp các thông tin hữu ích và chia sẻ kiến thức đáng giá đến cộng đồng học viên và những người quan tâm đến lĩnh vực kiểm thử phần mềm. Việc tương tác với người dùng bằng cách trả lời các câu hỏi, đáp ứng các yêu cầu và cung cấp thông tin hữu ích luôn được học viện chú trọng giúp khách hàng có thể được giải đáp thắc mắc ngay lập tức giúp tăng sự kết nối và xây dựng lòng tin Tester Academy Việt Nam và người dùng trên fanpage Facebook. Bên cạnh đó những hình ảnh và video chất lượng cao giúp trang fanpage Facebook của Tester Academy Việt Nam trông chuyên nghiệp và độc đáo hơn. Các hình ảnh và video được chọn kỹ lưỡng, phù hợp với mục tiêu quảng cáo của học viên.
Đánh giá và phản hồi từ học viên
Đánh giá của học viên trên fanpage Facebook là một trong những yếu tố quan trọng giúp nhận diện thương hiệu đào tạo Tester Academy Việt Nam. Những đánh giá tích cực từ các học viên đã tham gia khóa học giúp thể hiện chất lượng đào tạo và uy tín của trung tâm. Ngoài ra, những đánh giá này còn giúp cho những người quan tâm đến khóa học có thêm thông tin để đánh giá và quyết định chọn lựa đúng trung tâm đào tạo.Nhằm tăng tính minh bạch và đáng tin cậy của đánh giá, trung tâm luôn chủ động phản hồi các đánh giá của học viên và tạo điều kiện cho học viên đưa ra ý kiến đóng góp về chất lượng dịch vụ cũng như trải nghiệm học tập tại trung tâm. Điều này cũng đã giúp trung tâm cải thiện và nâng cao chất lượng đào tạo để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của học viên. Học viện đào tạo Tester sử dụng Fanpage Facebook để chia sẻ những đánh giá và phản hồi từ học viên đã tham gia khóa học, giúp khách hàng tiềm năng tin tưởng hơn vào chất lượng đào tạo của học viện.
Chương trình khuyến mãi
Học viện đào tạo tester thường sử dụng Fanpage Facebook để quảng bá chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt cho các khóa học, nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng. Các chương trình khuyến mãi trên fanpage Facebook của Tester Academy Việt Nam giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu của trung tâm đào tạo.
Khi cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, trung tâm thu hút được sự quan tâm của đông đảo người dùng trên Facebook, bao gồm cả những người chưa biết đến Tester Academy trước đây. Các chương trình khuyến mãi như giảm giá học phí, tặng khóa học miễn phí, tặng quà tặng hấp dẫn hoặc tham gia các sự kiện, hội thảo về công nghệ cũng sẽ giúp thu hút chú ý của đối tượng khách hàng tiềm năng. Khi các chương trình khuyến mãi được quảng bá trên fanpage Facebook của Tester Academy, khả năng tiếp cận đến đối tượng khách hàng mới và tiềm năng của trung tâm cũng được nâng cao. Để đạt được hiệu quả tối ưu, Tester Academy thiết kế các chương trình khuyến mãi phù hợp với mục tiêu, đối tượng khách hàng và các thông tin cần truyền tải. Đồng thời, trung tâm chú ý đảm bảo tính minh bạch, chính xác và công bằng trong việc triển khai các chương trình khuyến mãi này, để giữ vững uy tín và tạo niềm tin cho khách hàng
Website học viện
Để nhận diện thương hiệu Tester Academy qua website, có thể chú ý đến các yếu tố sau:
Tên miền: Tên miền của website cũng là một phần quan trọng giúp nhận diện thương hiệu của Tester Academy Việt Nam. Việc sử dụng tên miền chính thức và có liên quan đến tên thương hiệu sẽ giúp khách hàng dễ dàng nhớ đến trang web của Tester Academy Việt Nam và tạo sự tin tưởng. Hiện tại, tên miền chính thức của Tester Academy Việt
Nam là vntesteracademy.com, hoàn toàn phù hợp với tên thương hiệu và giúp dễ dàng nhận diện đối với khách hàng.
Logo và slogan: Logo của Tester Academy được hiển thị ở đầu trang website, với hai chữ T viết ngược và phần dưới là "Tester Academy Việt Nam". Logo được thiết kế với màu sắc chủ đạo là cam và trắng, cùng với phông chữ đơn giản nhưng hiện đại đồng nhất với hình ảnh logo trên fanpage Facebook giúp khách hàng dễ nhận diện thương hiện. Bên cạnh đó slogan của Tester Academy là "Creative and Developmet", dịch là "Sáng tạo và Phát triển” Slogan này nhấn mạnh vào sứ mệnh của trung tâm đào tạo, giúp người học hiểu rừ hơn về giỏ trị Tester Academy Việt Nam cung cấp.
Một số nội dung có sự trùng lặp ở trên
Phong cách thiết kế: Thiết kế website của Tester Academy được tối giản và tinh tế, sử dụng màu sắc cam và trắng, cùng với hình ảnh chuyên nghiệp, tạo cảm giác chuyên môn và đáng tin cậy. Học viện vẫn dùng hai màu cam và trắng là màu chủ đạo của website Tester Academy Việt Nam. Màu cam thể hiện sự năng động, sáng tạo, còn màu trắng thể hiện sự thanh lịch, tinh tế và chuyên nghiệp như ở phần logo của học viện. Hình ảnh trên websiteTester Academy Việt Nam sử dụng hình ảnh liên quan đến lĩnh vực kiểm thử phần mềm, đồng thời sử dụng những hình ảnh học tập, giảng dạy hay phản hồi của học viên đã học tập để thu hút sự chú ý của khách hàng.Thiết kế đồ họa của Tester Academy Việt Nam sử dụng các đồ họa đơn giản, đẹp mắt và thể hiện sự chuyên nghiệp của thương hiệu. Thiết kế của Tester Academy Việt Nam đặt sự chuyên nghiệp, uy tín và chất lượng lên hàng đầu, tạo nên sự tin tưởng và thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Nội dung: Nội dung trên website của Tester Academy cần tập trung vào các khóa học đào tạo về kiểm thử phần mềm, cùng với các thông tin về giảng viên, phương pháp đào tạo, các dự án đã thực hiện và đánh giá từ học viên. Trên website học viện mô tả chi tiết về các khóa học, bao gồm nội dung học tập, giáo viên và các lợi ích khi học tại Tester Academy. Trang "Giới thiệu" giỳp khỏch hàng hiểu rừ hơn về Tester Academy, về lịch sử hình thành, phương châm hoạt động, tầm nhìn, sứ mệnh của công ty.Các đánh giá, nhận xét của học viên nên được cập nhập thường xuyên trên trang web giúp khách hàng tiềm năng đánh giá được chất lượng dịch vụ của Tester Academy.