CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠICÔNG TY ELINCO
2.1. ĐẶC ĐIỂM, TÍNH CHẤT CỦA DOANH NGHIỆP Cể QUAN HỆ ĐẾN QUẢN LÝ NHÂN LỰC
2.2.3. Công tác duy trì nguồn nhân lực
Hiện tại, chỉ mới có các quy định ở các vị trí quản lý nhƣ:Giám đốc, phó giám đốc, trưởng, phó các phòng ban là có bảng phân công quyền và trách nhiệm.
Còn đối với nhân viên chỉ mới bộ phận sản xuất trực tiếp là đƣợc Công ty cổ phần điện tử tin học hóa chất phân tích cụ thể và có bài bản. Với phương pháp phân tích là “quan sát tại nơi làm việc” đã hình thành các bản mô tả công việc cụ thể và bản tiêu chuẩn công việc cho từng vị trí công việc hay nhóm công việc thuộc khối này
45
Tuy nhiên với công việc thuộc khối lao động gián tiếp thì chỉ tiến hành liệt kê nội dung công việc thực hiện một cách sơ sài và có bộ phận còn không có. Cho nên, các bản mô tả này còn mang tính chung chung, tiêu chuẩn đo lường kết quả còn nặng tính hình thức, cũng như không có các tiêu chuẩn dành cho người đảm nhận công việc. Công ty ELINCO không hình thành tiêu chuẩn công việc cụ thể của từng vị trí mà gộp chung các công việc lại thành một chức danh chung “nhân viên”,
“trợ lý”. Chẳng hạn nhƣ trợ lý kỹ thuật, tiêu chuẩn giống trợ lý bộ phận giải pháp, cùng một chức danh công việc là trợ lý.
Tại các xí nghiệp thành viên việc phân tích công việc chỉ thực hiện ở quản lý hành chính. Vi dụ: Tại xí nghiệp điện tử tin học xí nghiệp có 3 phòng ban trực tiếp sản xuất kinh doanh nhƣ, Phòng kỹ thuật, phòng giải pháp, phòng kinh doanh tuy nhiên cả 3 phòng này đều tiến hành triển khai các công việc dự án nhƣ nhau về lĩnh vực CNTT và Viễn Thông. Các vị trí làm việc không có bảng phân tích công việc, các cán bộ tại 3 phòng khác nhau nhưng tính chất công việc tương đối giống nhau.
Nhận xét: Công tác phân tích công việc đƣợc xem là hoạt động cơ bản nhất và là cơ sở để tiến hành các hoạt động quản lý nguồn nhân lực. Tuy nhiên Công ty ELINCO chƣa có một hệ thống phân tích công việc bài bản và đồng bộ, còn hơn 65% số lƣợng công việc chƣa đƣợc phân tích cụ thể (chủ yếu là hoạt động sản xuất gián tiếp).
2.2.3.2 Chính sách phân phối quỹ lương, quỹ khen thưởng:
Chính sách phân phối quỹ lương và quỹ khen thưởng được thực hiện trên cơ sơ quy chế lương.
Chính sách phân phối quỹ lương:
Nguyên tắc trả lương trong công ty:
Tiền lương được trả trực tiếp, đầy đủ, đúng thời hạn theo tiến độ thực tế hoàn thành công việc của người lao động, phù hợp với kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Phân phối tiền lương cho người lao động theo nguyên tắc: những người thực hiện công việc như nhau thì hưởng lương như nhau; những người thực hiện các
46
công việc chuyên trách đòi hỏi trình độ quản lý, trình độ chuyên môn cao, kỹ thuật cao, tay nghề hoặc nghiệp vụ giỏi, đóng góp nhiều vào kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty thì được trả lương cao mà không bị coi là phân biệt, đối xử trong quan hệ lao động.
Trên cơ sở đề nghị của các bộ phận chuyên môn, Giám đốc Công ty là người đưa ra Quyết định cuối cùng về tiền lương, tiền thưởng của người lao động phù hợp với năng suất lao động , yêu cầu công việc và khả năng chi trả của Công ty.
- Quỹ tiền lương dùng để trả lương cho người lao động đang làm việc tại Công ty, không sử dụng quỹ tiền lương vào mục đích khác.
Đối với bộ phận gián tiếp (hoặc kinh doanh không thực hiện khoán công nhật):
Lương kinh doanh (TLkd) = Lương tính thu nộp BH (TLBH ) + PC – Các khoản khấu trừ theo quy định (nếu có)
Đối với bộ phận lao động gián tiếp (Thực hiện khoán công nhật):
Công thức xác định nhƣ sau :
Lương kinh doanh (TLkd) = Lương tính thu nộp BH (TLBH ) + Lương khoán, công nhật + PC – Các khoản khấu trừ theo quy định (nếu có)
Trong đó:
- Lương kinh doanh (TLkd): Là tổng tiền lương công việc thực tế của người lao động.
- Lương tính thu nộp BH (TLBH): theo quy định hệ thống thang lương, bảng lương và chế độ phụ cấp trong các công ty Nhà nước quy định theo từng thời điểm.
- PC: Các khoản phụ cấp đảm bảo công việc (phụ cấp ăn ca đƣợc trả theo ngày công làm việc thực tế mà số giờ làm việc tiêu chuẩn trong ngày đạt 50% trở lên).
- Các khoản khấu trừ theo quy định: Các khoản trích nộp theo quy định của nhà nước bao gồm: BHYT, BHXH, BHTN, đoàn phí công đoàn và các khoản khấu trừ
47
khác theo quy định chung của Công ty và Nhà nước. Các khoản được khấu trừ được thực hiện theo đúng tỉ lệ quy định và tính trên mức tiền lương cơ bản của CBNV.
Phương thức trả lương và quyết toán lương:
- Đối với khối lao động gián tiếp: lương được trả hàng tháng, việc trả lương theo yêu cầu và mức độ hoàn thành công việc trên cơ sở thu nhập thoả thuận và đƣợc trả làm 01 lần trong tháng.
- Đối với khối lao động trực tiếp trả lương năng suất theo phương pháp khoán, công nhật đảm bảo nguyên tắc làm nhiều hưởng nhiều, làm ít hưởng ít, không làm không hưởng lương và được trả 01 lần trong tháng.
- Người lao động hàng tháng được trả đầy đủ 100% mức lương theo thỏa thuận, trong trường hợp cuối năm mức Doanh thu, lợi nhuận thực hiện thấp hơn so với kế hoạch thì được dùng Quỹ dự phòng để bù đắp chi phí phải trả cho người lao động ( nếu có) và đƣợc Giám đốc công ty quyết định cụ thể tại từng thời điểm.
- Chứng từ và quy trình tính trả lương :
+ Bảng chấm công là cơ sở để tính lương cho Người lao động thuộc khối quản lý và lao động gián tiếp. Khối lƣợng sản phẩm hoàn thành là cơ sở để tính lương cho khối lao động trực tiếp.
+ Phòng Tài chính - Kế toán căn cứ các chứng từ lương đó được phê duyệt để tính và trả lương cho CBNV trong Công ty.
Quy định trả lương trong trương hợp khác:
- Lương làm thêm giờ:
Lương làm thêm giờ được trả cho người lao động khi làm việc ngoài thời gian chính theo thỏa thuận, theo quy định của Công ty và quy định của Nhà nước. Công việc làm thêm ngoài giờ đƣợc hiểu là công việc cụ thể, đƣợc yêu cầu và đƣợc chấp thuận của người có thẩm quyền trong Công ty: Ban giám đốc, Trưởng phòng.
Trường hợp CBNV làm thêm giờ nếu đã được bố trí nghỉ bù những giờ làm thêm
48
thì CBNV chỉ được hưởng phần chênh lệch tiền lương giờ thực trả theo quy định của Nhà nước.
+ Lương làm thêm giờ không áp dụng đối với khối lao động trực tiếp, cộng tác viên, CBNV làm việc theo các dự án.
+ Thời gian CBNV làm thêm để hoàn thành các công việc bị chậm theo kế hoạch mà không phải do các nhân tố khách quan gây ra thì không đƣợc tính thời gian và tiền lương ngoài giờ.
+ Lương thêm giờ (TLthg) được tính như sau:
TLtt
TLthg = x Số giờ làm thêm x Klt
Ncd x 8 giờ/ngày công Trong đó:
TLthg: là tiền lương thời gian
Ncđ là số ngày công chế độ cụ thể trong tháng
TLtt: là tổng tiền lương chức danh công việc của CBNV
Klt là hệ số điều chỉnh tiền lương làm thêm giờ theo quy định hiện hành của Nhà nước mà:
Làm thêm vào ngày thường : Klt = 1,5
Làm thêm vào ngày nghỉ hàng tuần : Klt = 2,0
Làm thêm vào ngày lễ, tết, ngày nghỉ có hưởng lương: Klt = 3,0
- Lương trả cho người lao động trong ngày nghỉ lễ nghỉ phép:
TLtt
TLnlt = x Số ngày nghỉ Ncd
49
- Tiền lương trả cho người lao động trong thời gian nghỉ để điều trị tai nạn lao động (TLtnlđ):
Người lao động bị tai nạn lao động, trong thời gian điều trị đưởng hưởng lương như sau :
Ltt x (Hcb + ∑Hpc)
TLtnlđ = x Ngày nghỉ để điều trị tai nạn LĐ 26
+ Ltt : là tiền lương tối thiểu theo quy định hiện hành của Nhà nước + Hcb : là hệ số tiền lương cơ bản của người lao động.
+ ∑Hpc : là tổng các hệ số phụ cấp của người lao động.
- Tiền lương trả cho người lao động bị tạm giữ, tạm giam (TLtgg):
+ Theo khoản 3 - Điều 67 của Bộ luật lao động, người lao động bị tạm giữ, tạm giam do vi phạm có liên quan đến quan hệ lao động giữa người sử dụng lao động và người lao động thì trong thời gian tạm giữ, tạm giam, hàng tháng người lao động được Công ty tạm ứng tiền lương với mức bằng 50% tiền lương cơ bản của tháng trước liền kề, được tính theo công thức sau:
Ltt x (Hcb + ∑Hpc)
TLtgg = x Số ngày tạm giữ, tạm giam x 50%
26
+ Khi hết hạn tạm giữ, tạm giam, nếu do lỗi của người sử dụng lao động, Công ty sẽ trả đủ tiền lương cơ bản và tiền đóng bảo hiểm xã hội cho người lao động trong thời gian tạm giữ, tạm giam. Nếu do lỗi của người lao động thì người lao động không phải trả lại số tiền đó tạm ứng. Nếu do lỗi của cơ quan tiến hành tố tụng, thì cơ quan này phải hoàn trả cho người sử dụng lao động số tiền lương đó tạm ứng cho người lao động và bồi thường cho người lao động số tiền lương còn lại, tiền đóng bảo hiểm xã hội theo qui định của pháp luật trong thời gian bị tạm giữ, tạm giam.
50
+ Người lao động bị tạm giữ, tạm giam do vi phạm không liên quan đến quan hệ lao động thì người sử dụng lao động không phải tạm ứng tiền lương cho người lao động.
- Tiền lương trả cho những ngày phải ngừng việc (Điều 62 Bộ luật lao động):
+ Nếu do lỗi của người sử dụng lao động thì mỗi ngày ngừng việc người lao động được trả đủ tiền lương cơ bản theo qui định của Nhà nước.
+ Nếu do lỗi của người lao động thì người lao động đó không được hưởng lương;
+ Nếu vì sự cố điện, nước mà không do lỗi của người sử dụng lao động hoặc vì những nguyên nhân bất khả kháng, thì tiền lương do hai bên thoả thuận, nhưng mức thấp nhất bằng mức lương tối thiều chung tại thời điểm đó.
- Tiền lương trả cho thời gian tạm đình chỉ công việc (Điều 92 Bộ luật Lao động):
+ Người sử dụng lao động có quyền tạm đình chỉ công việc của người lao động khi vụ việc vi phạm có những tình tiết phức tạp, nếu xét thấy để người lao động tiếp tục làm việc sẽ gây khó khăn cho việc xác minh, sau khi tham khảo ý kiến của Ban chấp hành công đoàn Công ty.
+ Thời gian đình chỉ công việc không được quá 15 ngày, trường hợp đặc biệt cũng không được quá 3 tháng. Trong thời gian đó người lao động được tạm ứng 50% tiền lương cơ bản trước khi bị đình chỉ công việc.
+ Công thức tính lương đình chỉ công việc (TLđc) như sau:
Ltt x (Hcb + ∑Hpc)
TLđc = x Số ngày tạm đình chỉ công việc x 50%
26
+ Hết hạn đình chỉ công việc, người lao động phải được tiếp tục làm việc.
+ Nếu có lỗi mà bị xử lý kỷ luật lao động, người lao động cũng không phải trả lại số tiền đó tạm ứng.
+ Nếu người lao động không có lỗi thì Công ty phải trả đủ tiền lương cơ bản trong thời gian tạm đình chỉ công việc.
51
- Tiền lương trả cho người lao động trong thời gian học tập, đào tạo như sau:
+ Người lao động được Công ty cử đi học tập, đào tạo và tập huấn để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, luyện tập quân sự theo kế hoạch của cơ quan quân sự địa phương, học các lớp do các tổ chức đoàn thể tổ chức có kết quả học tập, luyện tập từ mức đạt trở lên thì những ngày học tập, luyện tập được tính là những ngày công được hưởng lương như khi đi làm việc.
+ Người lao động tự đi học, tự đi đào tạo nâng cao trình độ cho bản thân mình phải được sự đồng ý của Giám đốc Công ty và không được hưởng lương (trong một số trường hợp đặc biệt nếu thấy cần có sự khuyến khích động viên Công ty sẽ có sự thỏa thuận mức lương trả cho người lao động nhưng không cao hơn mức lương tiền lương thực lĩnh theo ngày, tháng của CBNV trước khi đi đào tạo).
Chính sách phân phối quỹ khen thưởng.
Việc khen thưởng được thực hiện theo quy chế thưởng của Công ty. Tiêu chuẩn xét thưởng cứ 1 năm 1 lần.
Thưởng doanh số: nhằm tạo điều kiện tăng thêm thu nhập và động lực cho khối kinh doanh nâng cao hiệu quả làm việc, Công ty sẽ có chính sách xét thưởng cho CBNV khối kinh doanh trên cơ sở hoàn thành vƣợt mức chỉ tiêu kế hoạch đƣợc giao về doanh số và tiến độ theo kế hoạch.
- Thưởng kết quả, hiệu quả SXKD cho khối quản lý: nhằm động viên khuyến khích cán bộ quản lý hoàn thành tốt công việc đƣợc giao theo chức năng, nhiệm vụ của Phòng (Ban), Giám đốc quyết định trích một phần thưởng vào cuối năm kế hoạch hoặc từng kỳ kinh doanh.
- Thưởng đột xuất
+ Thưởng cho những cá nhân, tập thể có thành tích nổi bật, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao, phục vụ tốt yêu cầu SXKD; đề xuất các giải pháp hữu ích mang lại hiệu quả kinh tế; CBNV tham gia giải quyết các dự án hoặc chương trình công tác trọng điểm, thu hồi công nợ tốt, tiết kiệm chi phí ...
52
+ Người lao động có năng suất lao động vượt trội.
- Mức thưởng:
Trên cơ sở báo cáo thành tích và đề nghị khen thưởng của các đơn vị về cá nhân và tập thể, căn cứ đánh giá về hiệu quả và nguồn quỹ tiền thưởng, Hội đồng thi đua đề xuất, thống nhất mức thưởng cụ thể trình Giám đốc xem xét, quyết định.
Nhận xét: Nhìn chung Công ty ELINCO đã có xây dựng quy chế về phân chia quỹ lương, thưởng theo quy định, cho từng loại đơn vị đảm bảo tính công bằng, công khai, tránh tình trạng bình quân. Những người giỏi, cống hiến nhiều sẽ có hệ số mức độ phức tạp công việc cao và mức lương cao hơn so với những người lao động bình thường. Với một hệ thống lương thưởng như vậy sẽ khuyến khích người lao động phấn đấu hoàn thành công việc. Trong những kỳ lên lương đều xem xét, đánh giá những cá nhân có thành tích thật xuất sắc trong công tác chuyên môn để có thể xét tuyển lên lương trước thời hạn theo quy định của Nhà nước, tuy nhiên ở công ty ELINCO đôi khi còn do sự đánh giá không khách qua từ phía lãnh đạo công ty.
Việc chính lập và sử dụng quỹ phúc lợi làm chƣa tốt và đúng mục đích đã đề ra..
Tuy nhiên, là doanh nghiệp Nhà nước nên Công ty ELINCO cũng không tránh khỏi việc các mức lương được xây dựng cứng nhắc theo quy định của Nhà nước và của công ty; chưa xây dựng được chế độ lương thưởng đặc biệt cho một số chức danh, chẳng hạn: chuyên viên cao cấp về kỹ thuật để khuyến khích họ công tác lâu năm.
Ngoài các khoản thu nhập từ lương, CBCNV trong Công ty ELINCO còn có các khoản thưởng vào các dịp lễ trong năm, thưởng tổng kết năm trả vào dịp trước tết.
Các khoản thưởng hoàn thành kế hoạch và thưởng trong dịp lễ được trả dựa trên hệ số phức tạp công việc. Tuy nhiên mức thưởng còn dựa vào cảm tính hoặc lệ thuộc vào cảm tính của lãnh đạo.
2.2.3.3. Công tác đánh giá chất lượng lao động:
Đối với công tác đánh giá từng nhân viên thì Công ty chỉ tiến hành việc đánh giá vào 6 tháng đầu năm và cuối năm qua báo cáo của các đồng chí trực tiếp phụ trách. Việc xét phân loại này còn mang tính hình thức, bình quân. Còn tại từng đơn
53
vị, chỉ tiến hành đánh giá nhân viên một cách chung chung thông qua khối lƣợng thực hiện công việc.
Việc đánh giá thành tích của nhân viên để xét lại “hệ số mức độ phức tạp công việc” gần như rất hiếm, chỉ những trường hợp đặc biệt như được đề bạt, thuyên chuyển công tác hay bị kỷ luật… mới đƣợc áp dụng.
Nhân xét: Công ty chƣa có quy trình đánh giá chất lƣợng lao động bài bản việc đánh giá chất lƣợng lao động dựa vào đánh giá theo ý chủ quan của lãnh đạo cuãng nhƣ theo công việc hoàn thành.
2.2.3.4 Môi trường và điều kiện làm việc:
Là một doanh nghiệp Nhà nước hoạt động lâu năm, với sự lãnh đạo của Đảng bộ Công ty và hoạt động mạnh mẽ của các tổ chức Công đoàn, đoàn thanh niên đã tạo nên tinh thần làm việc “xung kích”, bầu không khí làm việc thân thiện, thoải mái, ý thức tổ chức kỷ luật cao. Nhân viên hòa đồng, sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ nhau trong công việc.
Cùng với việc áp dụng các công nghệ mới vào sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Điện tử Tin học Hóa chất đã triển khai một số biện pháp nhằm hạn chế tai nạn lao động, nâng cao trình độ hiểu biết về kỹ thuật an toàn lao động, kỹ thuật phòng chống cháy nổ. Cứ 6 tháng một lần, Công ty đều tổ chức tập huấn về an toàn lao động, phòng chống cháy nổ cho cán bộ công nhân viên.
Công ty luôn quan tâm đến tình hình sức khỏe của cán bộ công nhân viên, tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên 2 lần/năm.
Song song là hoạt động của các tổ chức đoàn thể, nhƣ Công đoàn, Tổ nữ công, Đoàn thanh niên… đã góp phần phát huy vai trò của mình trong việc tạo bầu không khí sinh hoạt đoàn thể như các buổi hội nghị cán bộ công nhân viên, giao lưu, thi đấu thể thao, văn nghệ… nhằm bảo đảm sức khỏe cho cán bộ công nhân viên và tạo bầu không khí thoải mái sau một ngày làm việc. Bên cạnh đó, tổ chức Công đoàn còn quan tâm đến cuộc sống riêng của cán bộ công nhân viên, tạo điều kiện cho họ hoàn thành trách nhiệm với gia đình và động viên thăm hỏi khi họ gặp khó khăn.