Đơn vị: người
Nguồn: Phòng nhân sự
Nhận xét:
Theo tính chất cơng việc và chun mơn của các cấp nhân viên trong công ty mà tỷ lệ tham gia và hồn thành chương trình đào tạo có sự chênh lệch khá lớn
Dạy/ biên soạn tài liệu Học (nội bộ, bên ngoài, thi chứng chỉ) Tổng Dạy/ biên soạn tài liệu Học (nội bộ, bên ngoài, thi chứng chỉ) Tổng 1 BGD 8 11 19 7 11 18 95% 2 NS 1 11 12 1 11 12 100% 3 HC 1 3 4 1 3 4 100% 4 MAR 1 10 11 1 10 11 100% 5 MH 1 17 18 1 17 18 100% 6 KTO 1 14 15 1 14 15 100% 7 FSI 1 37 38 1 28 29 76% 8 ENT1 0 17 17 0 15 15 88% 9 ENT2 0 43 43 0 31 31 72% 10 ENT3 1 21 22 1 20 21 95% 11 FSI 1 37 38 1 28 29 76% 12 CBU3 0 55 55 0 41 41 75% 13 TVGP 4 18 22 4 14 18 82% 14 DVTK 3 25 28 3 19 22 79% 15 PMO 1 12 13 1 12 13 100% 16 ITS 17 99 116 15 93 108 93% 17 DVKH 7 53 60 7 52 59 98% 18 DC 3 7 10 2 7 9 90% 19 MS 2 13 15 2 12 14 93% 20 DVHT 3 23 26 3 19 22 85% 21 BS 12 26 38 12 24 36 95% 22 GPUD 0 7 7 0 4 4 57% GIAO THỰC HIỆN Tỷ lệ hoàn thành Bộ phận STT
Các bộ phận có tỷ lệ hồn thành 100% gồm có: Nhân sự, Hành chính, Marketing, Mua hàng, KTO, PMO
Bộ phận có tỷ lệ thấp nhất là GPUD với 57%
Quy định về các Chế độ đào tạo:
a. Quyền lợi của người tham gia đào tạo:
Được Công ty tạo điều kiện thuận lợi (Thời gian hoặc/ và chi phí) để tham gia đào tạo, tự đào tạo, nghiên cứu và thi chứng chỉ.
Đài thọ một phần hoặc tồn bộ chi phí của khóa học hoặc mơn thi, bao gồm: học phí, chi phí ăn, ở, đi lại (nếu có) và các chi phí hợp lý khác.
Được Công ty xem xét khen thưởng và xét tăng lương đối với những cá nhân có thành tích xuất sắc trong học tập, nghiên cứu thi đạt các chứng chỉ cao cấp của các Hãng hoặc có các đóng góp giá trị vào trong hệ thống quản trị của công ty.
b. Nghĩa vụ của người tham gia đào tạo:
CBNV tham gia đầy đủ và đúng giờ theo nội dung đào tạo đã cam kết; tuân thủ nội quy, quy định của Công ty và lớp học (trong và ngồi giờ hành chính).
Nộp đầy đủ các kết quả học tập: Báo cáo, Tài liệu, Bảng điểm, Chứng chỉ (bản mềm và bản hard copy) đạt được sau khóa học.
Đăng nhập vào hệ thống chứng chỉ của Công ty và Hãng (Nếu được yêu cầu)
Đào tạo lại cho cán bộ của CMC SI SG khi được yêu cầu.
Đối với các khóa học nâng cao kỹ năng, đào tạo trong và nước ngồi, thi chứng chỉ do Cơng ty đài thọ chi phí hoặc chi phí do Hãng tài trợ cho Cơng ty thì phải cam kết về thời gian làm việc và bồi thường chi phí đào tạo (Theo quy định về thời gian làm việc sau đào tạo, thi chứng chỉ và bồi hồn chi phí đào tạo dưới đây).
c. Kiểm sốt q trình và đánh giá kết quả đào tạo:
- Đối với Phòng Nhân sự
Xác định nhu cầu đào tạo của Công ty trên cơ sở đánh giá đúng chất lượng nguồn nhân lực và đề nghị của các Phòng ban, Trung tâm và chính sách, chiến lược của Cơng ty hàng năm.
Hoạch định các chương trình đào tạo, kế hoạch đào tạo hàng năm, tháng.
Trực tiếp tham gia đào tạo hội nhập ban đầu cho nhân viên tồn Cơng ty (Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, bộ máy, lãnh đạo, nội quy, chế độ, chính sách,…).
Giới thiệu, đề xuất các khóa học nâng cao chun mơn nghiệp vụ; các khóa đào tạo quản lý phù hợp, các giảng viên có trình độ và uy tín cao từ các trường; trung tâm đào tạo.
Tham mưu cho Ban Lãnh đạo Cơng ty trong việc hoạch định Chiến lược, Chính sách và Ngân sách đào tạo.
Hỗ trợ các cộng tác viên đào tạo/ giảng viên nội bộ trong việc thiết kế và xây dựng các khóa đào tạo tại chỗ.
Đề cử nhân viên và tổng hợp lên danh sách nhân viên tham gia khóa học.
Lưu trữ toàn bộ hồ sơ và kết quả đào tạo của nhân viên tham gia khóa học.
Đánh giá hiệu quả của khóa học, đưa ra giải pháp khắc phục những hạn chế đồng thời phát huy những mặt tích cực.
Đề xuất khen thưởng các cán bộ nhân viên có thành tích xuất sắc và kỷ luật cán bộ vi phạm các quy định về đào tạo theo Quy chế này lên Ban Lãnh đạo Công ty.
Báo cáo định kỳ hàng quý về tiến độ và chất lượng triển khai các khóa đào tạo.
-Đối với các bộ phận/ phòng ban liên quan.
Chọn lựa và phê chuẩn các nhân viên thích hợp để tham gia các khóa đào tạo tại cơng ty, bên ngồi.
Đào tạo kèm cặp cho nhân viên theo các nội dung, hướng dẫn công việc.
Phối hợp với phịng nhân sự tổ chức các khóa đào tạo theo kế hoạch: Đào tạo nội bộ, bên ngoài.
d. Quy định về thời gian làm việc sau khi đào tạo/ thi chứng chỉ:
Căn cứ vào thời gian và mức chi phí khóa đào tạo/thi chứng chỉ (bao gồm: học phí, chi phí đi lại, ăn, ở (nếu có) và các chi phí hợp lý khác) mà Cơng ty đã đài thọ. CBNV sẽ cam kết thời gian làm việc sau khi khóa học kết thúc/hồn thành việc thi chứng chỉ.
Thời gian cam kết sau đào tạo sẽ được tính dựa trên chi phí đào tạo, cụ thể:
Chi phí khóa học từ trên 2 đến dưới 10 triệu đồng: Thời gian cam kết làm việc sau đào tạo/thi chứng chỉ là: 1 năm
Chi phí khóa học từ trên 10 đến dưới 30 triệu đồng: Thời gian cam kết làm việc sau đào tạo/thi chứng chỉ là: 2 năm
Đối với các khóa đào tạo có chi phí từ 30 triệu đồng trở lên: thời gian cam kết làm việc sau đào tạo/thi chứng chỉ là: 3 năm
Trong các trường hợp cụ thể khác, không được quy định ở trên đây, Lãnh đạo Công ty xem xét và phê duyệt thời gian cam kết làm việc sau đào tạo.
VD: Nhân viên A được Công ty cử tham gia đào tạo và thi chứng chỉ Hãng từ ngày 25 đến ngày 31 tháng 12 năm 2009, chi phí đào tạo (học phí, đi lại, ăn ở) là: 15 triệu đồng do Cơng ty đài thọ, thì theo quy định này, Nhân viên A sẽ ký cam kết thời gian làm việc sau khi đào tạo và thi chứng chỉ với thời gian 02 năm (24 tháng) (thời gian cam kết tính từ ngày 01 tháng 01 năm 2010 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2011)
e. Bồi hồn chi phí đào tạo:
- Trong thời hạn cam kết thời gian làm việc sau đào tạo/ thi chứng chỉ còn hiệu lực,
nhân viên thơi việc sẽ phải bồi hồn cho Cơng ty một phần hoặc tồn bộ chi phí của khóa đào tạo.
- Mức chi phí bồi hồn được xác định tỷ lệ nghịch với thời gian đã làm việc sau đào tạo/ thi chứng chỉ. Cụ thể:
Chi phí bồi hồn=((Thời gian cam kết sau đào tạo- thời gian làm việc sau đào tạo)/thời gian cam kết sau đào tạo)* chi phí khóa đào tạo
Ví dụ: Nhân viên A tham gia đào tạo với chi phí đào tạo là 12 triệu đồng. Sau 12
tháng, nhân viên A xin thôi việc tại Cơng ty. Mức bồi hồn sẽ là: Mức bồi hoàn=((24-12)/24) * 12,000,000=6,000,000 đồng
Ưu điểm của công tác đào tạo:
Công ty đã xây dựng quy trình đào tạo một cách khoa học và rõ ràng, giúp những người tham gia đào tạo hiểu đươc những bước cần thực hiện trong suốt 1 q trình.
Có nhiều khóa học giúp nhan viên có nhiều sự lựa chọn hơn như: đào tạo về công nghệ, đào tạo kỹ năng mèm,…
Cơng ty có nhiều ưu đãi cho các nhân viên khi tham gia các chương trình đào tạo Ngoài ra cơng ty cịn hỗ trợ nhân viên trong việc thi chứng chỉ về phần mềm, ngoại ngữ
Để tạo ra nhiều cơ hội cho nhân viên, giúp các anh chị em gần gũi, gắn kết với nhau thì theo định kỳ hằng năm, cơng ty có tổ chức các sự kiện workshop, thuyêt trình theo chủ đề,…
Các lớp học Tiếng Anh, tập yoga,.. được mở ra khuyến khích mọi người tham gia để phát triển kỹ năng, nâng cao trình độ cũng như sức khỏe khi làm việc trong cơng ty
Những hạn chế cịn tồn tại và nguyên nhân:
Chưa có hệ thống hồn chỉnh để đánh giá tình hình cơng việc của người được cử đi đào tạo, bồi dưỡng
Một số kiến thức, tài liệu dành cho cơng tác đào tạo cịn hạn chế, chưa được cập nhật, bổ sung phù hợp với công việc thực tế
Số lượng nhân viên đông nhưng tham mưu trong lĩnh vực đào tạo lại rất ít
2.2.4.5 Thực trạng về lương, chế độ phúc lợi, kỷ luật và chế độ khen thưởng của công ty
Chính sách thu nhập và phúc lợi
Thu nhập = Lương cứng + Lương năng suất + Các khoản thưởng khác
- Chính sách thu nhập được xây dựng dựa trên các tiêu chí: tương xứng với kết quả cơng việc, khác biệt và cạnh tranh trên thị trường, khuyến khích tăng kết quả và chất lượng cơng việc, cơng bằng và minh bạch.
- Chính sách thu nhập được cơng khai. Từ đầu năm, nhân viên có thể biết được kế hoạch thu nhập và tự tính được thu nhập của mình. Với một mức thu nhập mong muốn nào đó, nhân viên biết mình phải hồn thành kết quả công việc tương xứng như thế nào và chủ động tìm kiếm cơng việc chứ khơng chờ giao việc.
- Lương cứng được xếp theo nguyên tắc 3P: P1 – theo chức vụ/vị trí cơng việc (Position); P2 – theo năng lực cá nhân (Person); P3 – theo kinh nghiệm và thành tích đạt được (Performane).
- Các khoản thưởng khác theo kết quả kinh doanh và hiệu quả của dự án/công việc; thưởng các ngày lễ, Tết …
- Những sự kiện chăm lo cho con của nhân viên (quốc tế thiếu nhi 1/6, trung thu, giáng sinh, thưởng cho các bé học sinh giỏi,…).
- Nhân viên được trả lương một tháng một lần vào ngày 5 tây của tháng kế tiếp bằng cách chuyển vào tài khoản. Đối với nhân viên đang thử việc hoặc thời vụ, cộng tác viên thì được trả lương trực tiếp bằng tiền mặt.
- Phụ cấp: đi lại, cước điện thoại di động, cơng tác phí,… Theo quy định của công ty được cập nhật và thông báo hàng năm.
Phúc lợi xã hội:
Bảo hiểm xã hội/y tế/thất nghiệp, chăm sóc sức khỏe, khám sức khỏe hàng năm; nghỉ mát dài ngày và những chuyến dã ngoại tập thể.
Chính sách Thưởng: Theo chính sách KRI
Thưởng dự án
Thưởng nóng trúng thầu Thưởng quý, thưởng cuối năm
Thưởng giới thiệu dự án (NV giới thiệu dự án thành công)
Thưởng giới thiệu ứng viên mới (NV giới thiệu UV mới thành công)
Ngồi ra cịn các chế độ khen thưởng khác dựa trên tình hình thực tế mà cơng ty đạt được.....
Thời gian làm việc, nghỉ ngơi:
- Thời gian làm việc trong tuần: 44 giờ
Thứ 2 – Thứ 5: Sáng từ 8.00 – 12.00, Chiều từ 13.00 – 18.00. Thứ 6: Sáng từ 8.00 – 12.00, Chiều từ 13.00 – 17.00.
- Thời gian nghỉ ngơi:
Nhân viên được nghỉ trưa một giờ khơng tính vào thời gian làm việc.
Mỗi tuần nhân viên được nghỉ hai ngày (48h liên tục) vào thứ bảy và chủ nhật
hàng tuần.
Nghỉ không lương: Được giải quyết khi nhân viên có nhu cầu nghỉ vắng nhưng
đã sử dụng hết ngày phép trong năm và khơng thuộc trường hợp nghỉ việc riêng có hưởng lương.
- Làm ngoài giờ, nghỉ bù:
+ Do tính chất cơng việc của cơng ty là làm việc theo dự án nên áp dụng hình thức
nghỉ bù cho thời gian làm việc ngoài giờ đối với các đối tượng sau đây:
Nhân viên làm công việc hỗ trợ tại Khối Kỹ thuật và Khối Kinh doanh. Nhân viên thuộc Khối Hỗ trợ.
Đối với các Trưởng/Phó Bộ phận hỗ trợ, Trợ lý Ban Giám đốc: Tùy thuộc
vào tính chất khẩn cấp và quan trọng của công việc, chỉ khi nào Ban Giám đốc u cầu phải làm việc ngồi giờ thì thời gian làm việc ngồi giờ đó mới được tính nghỉ bù.
+ Riêng đối với CBNV Kỹ thuật và CBNV Kinh doanh: Được ghi nhận, đánh giá
kết quả cơng việc và hưởng lương năng suất theo chính sách KPI của Tập đồn và Cơng ty (khơng áp dụng chính sách nghỉ bù).
. Các hình thức kỷ luật chính:
Cơng ty có thể áp dụng các hình thức kỷ luật sau đối với người lao động:
o Khiển trách bằng lời nói; o Khiển trách bằng văn bản;
o Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 06 tháng hoặc chuyển sang làm công việc khác có mức lương thấp hơn trong thời hạn tối đa 06 tháng hoặc khấu trừ tiền lương hoặc cách chức;
o Sa thải.
Đối với các hành vi gây thiệt hại cho Công ty từ 5.000.000 đồng trở lên, gây ảnh hưởng đến uy tín của Cơng ty, gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động của Công ty đều bị áp dụng một trong các hình thức kỷ luật nói trên. Tuy nhiên, việc áp dụng hình thức nào sẽ được căn cứ trên từng trường hợp cụ thể.
Ví dụ về tính lương thưởng cho nhân viên: