3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
2.1. Giới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Hải Phòng
2.1.4. Những thuận lợi và khó khăn của Vietcombank trong thời gian qua
* Thuận lợi.
-Vị trí địa lý: Hải phòng là thành phố có lợi thế về cảng biển lớn rất thuận tiện cho việc giao thƣơng với nƣớc ngoài. Thúc đẩy các hoạt động sản xuất cũng nhƣ hoạt động trao đổi hàng hóa phát triển, hoạt động của Ngân hàng cũng trở lên sổi nổi. Vietcombank nằm ở trung tâm thành phố Hải
Sinh Viên: Lƣu Thùy Dƣơng – QT1302T Trang 38 phịng, đơng đúc dân cƣ, giao thông thuận tiện giúp chi nhánh huy động đƣợc các nguồn tiền nhàn rỗi lớn từ trong dân cƣ cũng nhƣ nền kinh tế.
- Nguồn vốn tăng trƣởng mạnh, thị phần vẫn chiếm tỉ lệ cao trên địa bàn. Đây là sự cố gắng nỗ lực rất lớn của Chi nhánh trong bối cảnh lãi suất huy động của Chi nhánh thƣờng khơng có tính cạnh tranh so với các ngân hàng khác do chịu sự điều tiết của Ngân hàng Ngoại thƣơng và Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam.
- Cơ sở hạ tầng: Luôn tiên phong trong lĩnh vực công nghệ đã giúp Chi nhánh đổi mới một cách toàn diện, sâu sắc trên mọi mặt hoạt động, thậm chí ngay cả tập quán thói quen, tác phong làm việc của cán bộ cũng đã đƣợc thay đổi một cách cơ bản, năng động và chuyên nghiệp hơn
Sở hữu hạ tầng kỹ thuật ngân hàng hiện đại, Vietcombank có lợi thế rõ nét trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào xử lý tự động các dịch vụ ngân hàng, phát triển các sản phẩm, dịch vụ điện tử dựa trên nền tảng công nghệ cao. Các dịch vụ: VCB Internet Banking, VCB Money, SMS Banking, VCB Cyber Bill Payment,…đã, đang và sẽ tiếp tục thu hút đông đảo khách hàng bằng sự tiện lợi, nhanh chóng, an tồn, hiệu quả, dần tạo thói quen thanh tốn khơng dùng tiền mặt (qua ngân hàng) cho khách hàng.
- Sản phẩm: Vietcombank Hải Phòng cung cấp rất nhiều sản phẩm dịch vụ đa dạng nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của các khách hàng là định chế tài chính, nhƣ: dịch vụ tài khoản và thanh toán, ngân hàng điện tử (e-Banking), tài trợ thƣơng mại, bao thanh toán (factoring), và các dịch vụ về vốn và ngoại tệ (thị trƣờng tiền tệ, mua bán trái phiếu, ngoại hối và các sản phẩm phái sinh, v.v...).
Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, nhất là các sản phẩm dịch vụ bán lẻ ngày càng đƣợc mở rộng và phát triển, tạo đƣợc sự hài lòng tối đa cho khách hàng . Việc Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thƣơng Hải Phòng thực hiện thành cơng chƣơng trình hiện đại hố và tái cơ cấu Ngân hàng, xây dựng nền tảng phát triển hiện đại theo chuẩn mực quốc tế đã đáp ứng tối đa nhu cầu của
Sinh Viên: Lƣu Thùy Dƣơng – QT1302T Trang 39 khách hàng, giảm đáng kể thời gian giao dịch và ngày một nâng cao chất lƣợng dịch vụ cung cấp.
- Cán bộ công nhân viên: Với bề dày hoạt động và đội ngũ cán bộ có chun mơn vững vàng, nhạy bén với mơi trƣờng kinh doanh hiện đại, mang tính hội nhập cao…Vietcombank luôn là sự lựa chọn hàng đầu của các tập đoàn, các doanh nghiệp lớn và của khách hàng cá nhân.
- Công tác phát triển mạng lƣới, mở rộng quy mô, phát triển cơ sở hạ tầng ngày càng đƣợc chú trọng, ngƣời lao động đƣợc làm việc trong môi trƣờng hiện đại, văn minh và chuyên nghiệp góp phần nâng cao hiệu quả cơng tác một cách tồn diện.
* Khó khăn.
Mặc dù 35 năm hoạt động là 35 năm Chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thƣơng Hải Phịng phấn đấu nhằm đổi mới tồn diện về mọi mặt hoạt động và cũng đã gặt hái đƣợc những thành công song bên cạnh những thành cơng, Chi nhánh vẫn cũng có những hạn chế và tồn tại nhƣ:
- Do bối cảnh nền kinh tế thế giới và trong nƣớc gặp rất nhiều khó khăn, suy giảm nghiêm trọng, nên trong điều kiện đó tỷ lệ nợ xấu, nợ quá hạn của Chi nhánh đó tăng khá đột biến trong một vài năm gần đây và vẫn duy trì ở mức cao.
- Số lƣợng các Ngân hàng thành lập chi nhánh mới tại địa bàn thành phố Hải phòng gia tăng làm cho thị phần hoạt động bị chia sẻ.
- Các khoản nợ đƣợc xử lý từ quỹ dự phòng rủi ro của chi nhánh là các khoản khó có khả năng thu hồi.
- Cơ sở hạ tầng đang triển khai, chƣa đƣợc đƣa vào hoạt động nên vẫn chƣa đáp ứng tốt điều kiện làm việc trong môi trƣờng làm việc ngày càng cạnh tranh khốc liệt.
- Công tác quản trị, kiểm tra giám sát rủi ro tiếp tục cần phải nâng cao năng lực, hiệu quả công tác nhằm hạn chế rủi ro tác nghiệp ở mức thấp nhất
Sinh Viên: Lƣu Thùy Dƣơng – QT1302T Trang 40