PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1. Định hướng công tác quản trị RRTD tại Agribank CN Thị xã Quảng Trị
3.1.1. Định hướng kinh doanh của Agribank CN Thị xã Quảng Trị trong điều kiện phát triển hội nhập.
Mục tiêu chiến lược của chi nhánh trong những năm tới là mở rộng, đa dạng hóa các gói sản phẩm dịch vụ hấp dẫn nhằm thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ trong dân cư. Đưa ra các chính sách phù hợp với từng đối tượng khách hàng vay vốn nhằm nâng cao chất lượng tín dụng, hiệu quả kinh doanh.
Là một ngân hàng chú trọng về lĩnh vực nông nghiệp và nông thôn, chi nhánh luôn sẵn sàng và ưu tiên đối với các khách hàng có hoạt động, đầu tư trong lĩnh vực phát triển nông nghiệp, nông thơn cũng như bà con nơng dân. Bên cạnh đó, chi nhánh cũng chú trọng đến việc cấp tín dụng cho các dự án trong các ngành kinh tế khác nhằm góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế địa phương theo hướng dịch vụ, công nghiệp và nông nghiệp. Phấn đấu hoạt động đúng với slogan của ngân hàng đề ra: “Mang phồn thịnh đến với khách hàng.”
3.1.2. Quan điểm phát triển dịch vụ ngân hàng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng theo mục tiêu, định hướng phát triển kinh tế xã hội 5 năm giai đoạn 2016-2020 và chiến lược phát triển ngành đến năm 2020.
Kết hợp song song giữa phát triển và mở rộng dịch vụ kinh doanh nâng cao chất lượng dịch vụ, chuyên nghiệp trong phục vụ khách hàng, tạo nên phong cách riêng mang đậm nét văn hóa của Agribank.Kết hợp giữa dịch vụ ngân hàng truyền thống và ngân hàng hiện đại, đổi mới và tạo ra các sản phẩm dịch vụ phù hợp với xu thế hội nhập hiện nay. Đồng thời phát triển nguồn nhân lực có trình độ, chun mơn nghiệp vụ cao, áp dụng khoa học công nghệ hiện đại vào trong kinh doanh, quản trị ngân hàng theo đúng chuẩn mực quốc tế.
3.1.3. Mục tiêu trọng tâm xuyên suốt trong chiến lược phát triển.
Cùng với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên, Agribank CN Thị xã Quảng Trị luôn phấn đấu, không ngừng phát triển để xây dựng hệ thống Agribank trở thành hệ thống dịch vụ ngân hàng hàng đầu trong nước và ngang tầm với các nước trong khu vực. Mục tiêu trọng tâm xuyên suốt của ngân hàng Agribank CN Thị xã Quảng Trị là:
Chuyển đổi cơ cấu hoạt động, đổi mới cách thức quản lý, quản trị kinh doanh để hướng tới các chuẩn mực và thông lệ quốc tế của một ngân hàng đa năng, dịch vụ tốt nhất, công nghệ hiện đại.
Thực hiện mục tiêu phát triển an tồn - hiệu quả - bền vững thơng qua việc thiết lập hệ thống các công cụ quản lý, tuân thủ các giới hạn, các cơ cấu theo chuẩn mực và thơng lệ, cụ thể xây dựng và hồn thiện sổ tay tín dụng, các quy chế quy trình, các chính sách cho các lĩnh vực hoạt động. Đổi mới mơ hình tổ chức và hoạt động theo hướng đổi mới công nghệ với cấu trúc phương thức quản lý của một ngân hàng hiện đại.
Trọng tâm xuyên suốt là quản trị tốt rủi ro tín dụng. Nâng cao năng lực điều hành. Tăng trưởng quy mô phải phù hợp với khả năng, năng lực tài chính và vốn tự có, xử lý dứt điểm nợ xấu, trích đủ dự phịng rủi ro tín dụng. Xây dựng mơ hình tín dụng, quy trình xử lý rủi ro hiện đại hiệu quả.Kiểm sốt rủi ro trong giới hạn và phát hiện sớm dấu hiệu rủi ro tín dụng. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.Quản lý tốt tài sản nợ, tài sản có hữu hiệu để đạt được hiệu quả cao trong kinh doanh.
Một số chỉ tiêu phát triển kinh doanh tín dụng đến 2020 - Tăng trưởng huy động vốn bình quân 10%-15%/năm.
- Dư nợ cho vay tăng trưởng bình quân 16%/năm. - Tỷ lệ nợ xấu: Dưới 1.5%/TDN
- Tỷ trọng cho vay đối với lĩnh vực nông nghiệp nông thôn, nông dân tối thiểu 75%/TDN.
- Thu dịch vụ tăng trưởng bình qn 10%/năm. - Trích đủ và chính xác dự phịng rủi ro tín dụng.
- Chênh lệch thu chi năm sau cao hơn năm trước, đảm bảo trả đủ lương và có chế độ đãi ngộ hợp lý cho người lao động.