Ngày ...... tháng ….. .năm
2.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV
GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC P.KĨ THUẬT BP.THI CƠNG BP.BẢO HÀNH BP.GIAO NHẬN KHỐI HỖ TRỢ NHÂN SỰ KẾ TỐN IT-QTHT P.TRIỄN KHAI DỰ ÁN NV. THI CƠNG- LẮP ĐẶT NV.PHÁT TRIỂN DỰ ÁN P.KINH DOANH NV.KINH DOANH NV. SALES ADMIN 26
NGUYỄN HOÀNG ANH THƯ - 21170166
Bộ máy quản lý của Cơng ty được tổ chức dưới hình thức các phịng ban chức năng. Mỗi phịng ban có chức năng nhiệm vụ khác nhau và đặt dưới sự lãnh đạo của Ban Giám đốc, các phịng ban có mối liên hệ mật thiết với nhau hợp lực đảm bảo hồn thành nhiệm vụ, góp phần mang lại doanh thu và lợi nhuận cho Công ty.
2.2.1. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận.
2.2.1.1. Phòng Kinh doanh
Phịng kinh doanh thực hiện các cơng việc về thương mại nhằm tiêu thụ tối đa lượng sản phẩm của Công ty sản xuất ra, tiến hành công tác nghiên cứu thị trường và đề ra các chiến lược kinh doanh phát triển cho Công ty, đồng thời phối hợp với các đơn vị khác trong Cơng ty để hồn thành cơng việc, trách nhiệm được giao. Bên cạnh đó, phịng kinh doanh cịn thiết lập mạng lưới bán hàng và quản lý mạng lưới phân phối, đề xuất các phương án, các hình thức quảng cáo, khuyến mại nhằm đẩy mạnh lượng tiêu thụ.
2.2.1.2. Phòng Kĩ thuật
Phòng Kĩ thuật quản lý, thực hiện và kiểm tra công tác kỹ thuật, thi công nhằm đảm bảo tiến độ, an toàn, chất lượng, khối lượng và hiệu quả kinh tế trong tồn Cơng ty; quản lý sử dụng, sửa chữa, mua sắm thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh trong tồn Cơng ty. Phịng Kĩ thuật phối hợp cùng với phòng Đấu thầu lập hồ sơ dự thầu các cơng trình Cơng ty tham gia đấu thầu
2.2.1.3. Phòng Đấu thầu
Là phịng chun mơn, nghiệp vụ thuộc cơ cấu tổ chức của sở, có chức năng tham mưu Giám đốc thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước trên lĩnh vực công tác đầu thầu; thẩm định các kế hoạch lựa chọn nhà thầu; thẩm định dự án; tổ chức thực hiện công tác giám sát đầu tư; đánh giá thực hiện kế hoạch đầu tư phát triển đối với nguồn vốn Nhà nước. Phịng Đấu thầu chủ trì, tổ chức giám sát, theo dõi hoạt động đấu thầu, thanh tra, kiểm tra việc thực hiện các quy định của pháp luật về đấu thầu và tổng hợp báo cáo tình hình thực hiện cơng tác đấu thầu theo quy định.
Phòng Phát triển dự án nhận ủy thác quản lý dự án của các chủ đầu tư khác khi được yêu cầu và các hợp đồng tư vấn xây dựng khác khi có đủ năng lực để thực hiện trên cơ sở đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ quản lý các dự án đã được giao.
2.2.2. Khái quát quát ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV khẩu PTV
Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0313572333, Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV được phép kinh doanh những lĩnh vực sau:
- Camera An ninh
- Khóa từ chng cửa có hình
- Thiết bị báo cháy, báo trộm
- Camera Gia thơng
- Khóa vân tay
- Thiết bị nhà thông minh
- Xe nâng
- Xe điện
Cơng ty có nhiều sản phẩm kinh doanh nhưng mang lại doanh thu chính cho Cơng ty hiện nay là kinh doanh sản phẩm camera an ninh.
2.3. Thực trạng hoạt động tài chính của Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV
Bảng . Kết quả kinh doanh của Công ty từ năm 2017 – 2018
Doanh thu 2 năm qua
Được thành lập từ năm 2015 với sự gắn liền với thương hiệu trên 4 năm của trụ sở, cho đến nay công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV vẫn trên đà phát triển, tuy nhiên mức tăng trưởng này vẫn nằm ở con số giới hạn và khơng an tồn. Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV ngoài những mảng kinh tế thừa của trụ sở thì mục tiêu chính là mở rộng kinh doanh những mặt hàng công nghệ mới. Các mặt hàng của PTV nhắm đến tất cả các khách hàng có nhu cầu, nhưng chủ yếu là các khách hàng là tổ chức có nhu cầu sử dụng sản phẩm cho hệ thống của họ. Ban đầu hoạt
NGUYỄN HOÀNG ANH THƯ - 21170166
động mang thu nhập chính của cơng ty là lực lượng nhân viên Sales dưới sự quản lý trực tiến của Ban giám đốc với những kế hoạch, chiến lược tiếp cận khách hàng. Mãi cho đến năm 2017 đội ngũ Marketing mới được công ty đưa vào để hoạt động hỗ trợ cho Sales. Trong khi đó, lực lượng sales mong muốn ngày càng thu hút nhiều hơn những khách hàng tiềm năng lớn nhưng họ khơng có những cơng cụ cần thiết để thực hiện tốt mục tiêu này, chính lúc này lực lượng marketing của công ty thật sự cần phát huy chức năng để cùng với sales đạt được mục tiêu lâu dài cho công ty.
Trong bảng doanh thu 2 năm gần đây, chúng ta thấy năm 2018 doanh thu hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty tăng 92,9% so với năm 2017, tức là tăng 370.624.955.000 tỷ đồng. Có thể thấy nguồn mang lại doanh thu cho Công ty chủ yếu đến từ hoạt động kinh doanh các sản phẩm camera. Điều này cho thấy việc kinh doanh của Cơng ty có những dấu hiệu phát triển khởi sắc. Tuy nhiên, do tác động của lạm phát nhìn chung bối cảnh kinh tế thời điểm năm 2016-2017 đầy biến động và khó khăn, trong khi đó Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV vẫn có thể giữ lại được doanh thu tăng so với năm trước thì đó là sự cố gắng lớn của Ban quản trị cũng như đội ngũ nhân viên trong việc điều hành.
Trong những năm vừa qua, mặc dù việc bn bán hàng hóa sản phẩm dịch vụ của Cơng ty tăng, chất lượng sản phẩm được bảo đảm do có sự đầu tư đúng đắn. Tuy nhiên dưới tác động mạnh của nền kinh tế trên thị trường nói chung khiến Cơng ty cũng gặp phải những ảnh hưởng lớn đến Doanh thu. Vì vậy nên Cơng ty phải có những chính sách phù hợp hơn nhằm khơi phục Doanh thu, trích lập dự phịng các quỹ để đảm bảo sự phát triển và kế hoạch kinh doanh trong tương lai.
2.4. Thực trạng công tác xây dựng và phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV
2.4.1. Tầm nhìn và sứ mệnh thương hiệu
Tầm nhìn thương hiệu
Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV tuyên bố tầm nhìn của thương hiệu Camera PTVPRO như sau: “Xây dựng công ty trở thành một trong những đơn vị
dẫn đầu trong lĩnh vực giải pháp công nghệ về hệ thống an ninh và nhà ở thông minh tại Thành phố Hồ Chí Minh và tại Việt Nam.”
Câu phát biểu về tầm nhìn thương hiệu Camera PTVPRO cũng đã phần nào thể hiện được công ty mong muốn đạt được điều gì và vươn tới điều gì trong sự nghiệp phát triển thương hiệu camera PTVPRO. Toàn thể nhân viên tổng cơng ty cũng được thống nhất về tầm nhìn chiến lược này và đường lối lãnh đạo của công ty hiện nay cũng khuyến khích phát triển tồn diện thương hiệu camera PTVPRO tại thị trường nội địa.
Đó là một mục tiêu lớn lao mà tồn nhân lực của cơng ty mong muốn thực hiện được. Tuy nhiên, trên thị trường ngành camera an ninh hiện nay, có rất nhiều đối thủ cạnh tranh có độ dày về kinh nghiệm và thời gian hoạt động là doanh nghiệp trong nước hoặc nước ngồi. Với tình hình hiện nay, cả nguồn nhân lực và nguồn tài chính đầu tư cho các chương trình Marketing của Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV đều chưa thể đảm bảo việc phát triển thương hiệu trong nước có thể đạt hiệu quả tối đa, ứng được mục tiêu tầm nhìn thương hiệu mà công ty đặt ra.
Sứ mệnh thương hiệu
Công ty Cổ phần khẩu PTV đặt cho mình sứ mệnh thương hiệu như sau: “Sứ
mệnh của chúng tôi là cung cấp những sản phẩm, giải pháp thông minh, an ninh, hiệu quả và tối ưu nhất đến với khách hàng, làm cho ngôi nhà trở thành tổ ấm an tồn, thơng minh và tiện ích hơn.”
Cơng ty đặt ra tầm nhìn và sứ mệnh thương hiệu để lấy đây là kim chỉ nam cho các hoạt động thương hiệu của mình. Những hoạt động xây dựng thương hiệu mà công ty đã thực hiện tuy chưa nhiều nhưng vẫn đang bám sát và giá trị cốt lõi để khiến cho khách hàng mục tiêu thêm tin tưởng, yêu mến thương hiệu mới này trên thị trường.
2.4.2. Định vị thương hiệu
Khi bước chân vào thị trường camera an ninh. Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV xác định rõ vị thế của mình hiện tại là một doanh nghiệp ở giai đoạn giới thiệu, cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu camera lớn như Công ty
An Thành Phát, Công ty TNHH MTV Tin Học Viễn Thơng Quang Mai, Cơng ty Camera Kanvis,..
NGUYỄN HỒNG ANH THƯ - 21170166
Với mục tiêu vươn xa trong tương lai, PTV mong muốn trở thành Công ty hàng đầu trong ngành an ninh, an toàn – hệ thống và thiết bị an toàn tại Việt Nam. Trong những năm vừa qua, tồn thể nhân viên trong Cơng ty ln nỗ lực để phấn đấu để đạt được mục tiêu lớn mà công ty đề ra. Tuy nhiên, tiềm lực còn yếu, nguồn nhân lực lẫn tài chính chưa đủ mạnh cũng như kinh nghiệm trên thị trường chưa cao, bên cạnh đó, cơng tác nghiên cứu thị trường khách hàng còn chưa được triển khai một cách đúng đắn, do đó Cơng ty chưa đề ra chiến lược định vị thương hiệu một cách rõ ràng trên thị trường trong nước, chưa xác định những điểm khác biệt của mình so với những đối thủ cạnh tranh để sử dụng đó làm thế mạnh cạnh tranh cũng như chưa tìm ra thị trường ngách phù hợp để tạo dựng thương hiệu riêng cho mình. Vì vậy nên nhất thiết trong thời gian tới, công ty cần đưa ra chiến lược định vị riêng cho mình để tạo ra được điểm mạnh vượt trội so với các thương hiệu khác trên thị trường.
2.4.3. Hệ thống nhận diện thương hiệu
Tên thương hiệu:
Về mặt ngôn ngữ, cái tên PTV có nghĩa là Professional – Time – Value, cơng
ty muốn mang đến sự chuyên nghiệp, đúng hẹn và sự chuẩn xác đến cho khách hàng, từ cái tên thương hiệu, chất lượng sản phẩm và các dịch vụ hỗ trợ đi kèm đều phải thể hiện được điều này khi đến tay các khách hàng của công ty.
Mặc dù tên thương hiệu của Công ty là những chữ cái in hoa nhưng rất dễ nhớ và phù hợp với người Việt Nam, giúp người tiêu dùng có thể nhận biết được sản phẩm này hoàn toàn là sản phẩm của Việt Nam. Điều này tạo sự tin tưởng với người tiêu dùng khi phong trào Người Việt dùng hàng Việt phát triển mạnh mẽ trong thời gian qua.
Biểu tượng thương hiệu – Logo:
Về mặt hình khối, logo là hình ảnh cách điệu của nhà cao tầng và ánh trăng lưỡi liềm.Hình ảnh mặt trăng lưỡi liềm
thể hiện sự tinh tế, dun dáng. Hình ảnh đó tượng trưng cho sự bảo vệ giám
sát 24/24 của các camera – ngành an ninh, an tồn – hệ thống và thiết bị thơng minh.
Màu sắc của Logo: Logo được thiết kế dựa trên 2 màu chủ đạo là đỏ, trắng. Hai gam màu mạnh này thể hiện sự quyết tâm và tinh thần làm việc của các thành viên trong tập thể Công ty.
Logo trên đạt được hai sự thành cơng nằm ở tính đơn giản và tính nhất qn, những logo nổi tiếng trên thế giới đều giống nhau ở tính giản đơn. Khách hàng cũng như giới chun mơn trên thế giới thường thích những thứ đơn giản, dễ hiểu, vì vậy nên logo của Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV đã chọn cho mình một thiết kế đẹp nhưng không rườm rà để khách hàng dễ tiếp nhận. Công ty muốn mang lại những diện mạo mới, cái nhìn mới cho khách hàng khi nhắc đến thương hiệu Camera PTVPRO là một thương hiệu chuyên kinh doanh các sản phẩm cho gia đình, văn phịng nhưng lại khơng bị thơ cứng mà mang lại không gian ấm cúng, hạnh phúc.
Tuy nhiên, xét về khía cạnh ý nghĩa của logo thì logo PTV gặp phải khá nhiều những điểm yếu như sau:
Logo cần phải khiến cho khách hàng dễ hình dung và ghi nhớ có thể nhớ đến thương hiệu này và thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải. Logo đơn giản thường dễ hiểu, nhưng một chút phá cách trong việc thiết kế logo sẽ giúp công chúng dễ nhớ hơn. Logo của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV là chú chim đại bàng và chữ “PTV” nhưng thực tế nó lại khơng khiến cho khách hàng lưu tâm và có sự nhận biết, am hiểu hay tị mị về những ý nghĩa đó mà thương hiệu camera PTVPRO muốn mang đến cho các khách hàng.
Cách sử dụng màu sắc trong logo: Logo trên là sự kết hợp của 2 gam màu đỏ và trắng. Theo ý nghĩa màu sắc trong thiết kế logo thương hiệu, màu đỏ được cho là màu nóng nhất trong các màu, nó thể hiện tất cả những gì mạnh mẽ và say mê nhất. Màu trắng đi liền với sự trong trắng, tinh khiết, thánh thiện và trinh nguyên. Được xem là màu của sự hồn thiện. Màu trắng cịn có ý nghĩa đơn giản và an tồn.
Câu khẩu hiệu – Slogan:
NGUYỄN HỒNG ANH THƯ - 21170166
Slogan của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV là: “Professional – Time – Value”
Ý nghĩa: Các sản phẩm camera mang thương hiệu PTVPRO, thiết bị nhà ở
thông minh,... của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV đã, đang và sẽ kiến tạo những giá trị đích thực mới để mang đến cho khơng gian ngôi nhà, nơi làm việc của bạn một diện mạo hoàn hảo trong thời đại ngày nay.
Slogan trên về cơ bản nó đã chứa đựng thơng tin mang tính mơ tả và thuyết phục về thương hiệu khiến khách hàng có thể sử dụng những sản phẩm camera từ Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV để đảm bảo về tính thẩm mỹ cho ngơi nhà, tịa nhà của mình.
Có thể thấy trong những năm gần đây, thay vì việc sử dụng camera có khả năng thơng báo chống trộm cho ngơi nhà hay cơng trình xây dựng của mình, bởi nó đảm bảo tính thẩm mỹ cao cho mỗi cơng trình, tồn nhà của mình. Bên cạnh đó độ an toàn cũng được nâng cao chất lượng, đảm bảo an tồn cho các thành viên trong gia đình.
Slogan trên cơ bản nó đã chứa đựng thơng tin mang tính mơ tả và thuyết phục về thương hiệu khiến cho khách hàng có thể sử dụng những sản phẩm camera an ninh từ công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV để đảm bảo về tính thẩm mỹ cho ngơi nhà, tịa nhà của mình. Tuy nhiên, slogan của Cơng ty bị cho là lặp lại của nhiều thương hiệu đã có sẵn trên thị trường, người xem có cảm giác đã nghe câu khẩu hiệu slogan này từ một thương hiệu khác chứ không phải là Camera PTVPRO, ví dụ như camera An Thành Phát cũng sử dụng slogan là “ Uy tín – chất lượng – tin cậy”,... do vậy, một thương hiệu kinh doanh Camera an ninh mới trên thị trường như camera PTVPRO không nên sử dụng slogan này vì dễ bị chìm trong rất nhiều thương hiệu khác có câu khẩu hiệu gần tương tự vậy.
Website chính thức:
Trang web chính thức của Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu PTV với tên miền: www.ptv.net. Trang web bao gồm logo của Cơng ty được đặt ở góc bên trái màn hình trên phơng nền chủ đạo màu trắng, làm nổi bật logo và khiến cho khách hàng chú ý đến đầu tiên khi truy cập website này. Hình nền hiển thị trên cùng là những chiếc camera được thiết kế 3D, mang đến cảm giác an toàn và tiện lợi.
Các phần tin đính kèm trên website như tin tức, dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật, giải pháp, sản phẩm, download phần mềm, tuyển dụng, đại lý, liên hệ cũng được đặt ngay trên đầu trang web khiến cơng việc tìm kiếm tra cứu trở nên dễ dàng hơn. Phần thiết kế