2.1.1. Giới thiệu về FPT Telecom
Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
Tên viết tắt: FPT Telecom
Logo:
Thành viên chủ chốt: Bà Chu Thị Thanh Hà – Chủ tịch HĐQT
Địa chỉ: Tịa nhà FPT, lơ 2 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (84-8) 7300 2222 Fax: (84-8) 7300 8889
Website: www.fpt.com.vn
Thành lập ngày 31 tháng 1 năm 1997 với tên gọi Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến, trực thuộc tập đoàn FPT, với nhiệm vụ xây dựng và phát triển mạng Trí tuệ Việt Nam, nhằm mục đích nghiên cứu và thử nghiệm khả năng cung cấp dịch vụ internet và dịch vụ trực tuyến, tính đến nay FPT Telecom có mặt ở 59 tỉnh/thành trên toàn quốc và 6 chi nhánh ở nước ngồi (4 tỉnh chưa có mặt: Lai Châu, Hà Giang, Bắc Cạn, Đăk Nông).
Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối” cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng trên một đường truyền Internet nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của người sử dụng. Không ngừng nâng cao vị thế của FPT Telecom trên thị trường.
2.1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển cơng ty
Năm 1997
31/01/1997 thành lập Trung tâm dịch vụ trực tuyến (FPT Online Exchange) với nhiệm vụ xây dựng và phát triển mạng Trí Tuệ Việt Nam (TTVN)
Đổi tên thành FPT Internet với các chức năng, hoạt động chính: Cung cấp dịch vụ Internet (Internet Service Provider)
Cung cấp thông tin trên Internet (Internet Content Provider) Duy trì & phát triển mạng TTVN
Năm 1998 Là nhà cung cấp dịch vụ Internet đứng thứ 2 tại Việt Nam với 31% thị
phần
Năm 2003 Thành lập Công ty Truyền thông FPT trên cơ sở sát nhập FPT Internet
Hà Nội và FPT Internet TP. Hồ Chí Minh.
Năm 2004 Một trong những Công ty đầu tiên cung cấp dịch vụ ADSL tại Việt Nam.
Năm 2005
Thành lập Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
Được cấp Giấy phép Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ Internet Phát triển 60.000 thuê bao Internet băng rộng ADSL
Năm 2006
Tiên phong cung cấp dịch vụ truy cập internet bằng cáp quang (Fiber to the Home - FTTH) tại Việt Nam
Bộ Bưu chính Internet cấp giấy phép “Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ internet, loại mạng internet cố định trên phạm vi toàn quốc”
Năm 2007 Ngày 18/10/2007 - FPT Telecom được Bộ Thông tin và Truyền thông
trao giấy phép “Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ internet” số 254/GP-BTTTT và 255/GP-BTTTT.
Năm 2008 Ngày 29/01/2008, FPT Telecom chính thức trở thành thành viên của Liên minh AAG (Asia – American Gateway), cùng tham gia đầu tư vào tuyến cáp quang biển quốc tế trên biển Thái Bình Dương.
Năm 2009
Tháng 2/2009, FPT Telecom đã triển khai thành công dự án thử nghiệm công nghệ WiMAX di động với tần số 2, 3 Ghz tại trụ sở FPT Telecom. Kết quả này đã mở ra cho FPT Telecom nhiều cơ hội trong việc phát triển và cung cấp các dịch vụ internet sử dụng công nghệ WiMAX di động.
Năm 2010
Đầu tháng 11/2010 FPT Telecom cùng với tập đoàn FPT đầu tư mua 60% cổ phần cuản EVN Telecom với tham vọng trở thanh nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng di động tiềm năng tại Việt Nam.
Trong năm 2010 FPT Telecom chính thức mở rộng hoạt động kinh doanh tại thị trường Quốc tế, văn phòng đại diện đầu tiên được đặt tại Campuchia, kế hoạch tiếp theo sẽ được mở tại Lào, Hồng Kông, Singapo và Thái Lan.
Năm 2011
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) đã tiên phong mang đến cho khách hàng gói dịch vụ giải trí đa phương diện là VDSL và OneTV dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại nhất trên thế giới.
OneTV là sản phẩm mới dựa trên dịch vụ truyền hình tương tác iTV và được nâng cấp toàn diện về hệ thống và nội dung. VDSL là thế hệ tiên tiến của công nghệ DSL, cung cấp tốc độ nhanh và ổn định hơn nhiều lần so với đường truyền ADSL thông thường cùng chi phí hợp lý.
Năm 2012
Làm chủ hạ tầng mạch A tuyến trục Bắc Nam Mở rộng vùng phủ đến Cambodia
T12/2012: Khánh thành tòa nhà Tân thuận với diện tích 16.000m2
Năm 2013 và Năm 2014
Chính thức hồn thành dự án đường trục Bắc Nam với chiều dài 3600km và tuyến đường trục đầu tiên kết nối với Lào
Mở rộng vùng phủ rộng khắp 59 tỉnh/thành trên toàn quốc và 6 chi nhánh ở nước ngồi
Thực hiện quang hóa hạ tầng
2.1.1.2. Cơ cấu tổ chức
2.1.1.3. Lĩnh vực hoạt động
Cung cấp hạ tầng mạng internet cho dịch vụ Internet băng thông rộng Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ internet, Internet
Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thơng tin giải trí trên mạng điện thoại di động Cung cấp trò chơi trực tuyến trên mạng Internet, điện thoại di động Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ internet, Internet Xuất nhập khẩu thiết bị internet và Internet.
2.1.2. Tổng quan về FPT Telecom TP.HCM 2.1.2.1. Cơ sử hình thành và phát triển 2.1.2.1. Cơ sử hình thành và phát triển
Chi nhánh FPT Telecom được thành lập và khai trương ngày 24/03/2003, tại địa chỉ Lô 37 -39 A, đường số 19 KCX Tân Thuận, Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.
Đây là đơn vị kinh tế trực thuộc FPT Telecom, hạch toán phụ thuộc FPT Telecom, FPT Telecom TP.HCM được kế thừa quyền, nghĩa vụ pháp lý lợi ích hợp pháp về dịch vụ viễn thông theo quy định của pháp luật. FPT Telecom TP.HCM là một trong những chi nhánh chủ lực của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT.
Với năng lực hiện tại, hạ tầng internet của FPT Telecom TP.HCM rất hiện đại, đồng bộ với việc số hóa từ năm 1997 đền nay.
Tính đến 2010 FPT Telecom TP.HCM có trên 300 trạm mạch chuyển vệ tinh, hệ thống truyền dẫn được cáp quang trên toàn thành với gần 300km cáp quang, hơn 7.300km cáp đồng các loại. Hệ thống kết nối ADSL đã phủ đều tới tất cả các phường xã trên đại bàn toàn thành phố, với dung lượng lên tới gần 100.000 port
Tháng 12/2012: tòa nhà Tân thuận với diện tích 16.000m2 được khánh thành và đưa vào sử dụng, đây được xem là trung tâm đầu não của FPT Telecom TP.HCM cùng các thành viên khác trong đại gia đình FPT tại khu vực phía Nam.
Năm 2013: Vượt qua những khó khăn chi nhánh đã mở rộng phát triển được thêm cơ sở hạ tầng ở các quận, huyện: Cần Giờ, Củ Chi, quận 9, và đã chính thức phủ sóng tồn Thành phố. Hiện tại trên địa bàn toàn Thành phố số lượng thuê bao lên tới trên 45.000 thuê bao internet.
Một điểm nhấn của chi nhánh năm 2014 là hoạt động đẩy mạnh đầu tư cho hạ tầng internet, mở rộng vùng phủ tại các tỉnh, thành phố mới trên toàn quốc. Chi nhánh đã triển khai chuyển đổi hạ tầng từ cáp đồng sang cáp quang (gọi tắt là Quang hóa) trên địa bàn tồn thành phố, cùng tổng cơng ty góp vốn vào tuyến cáp biển APG, nâng cấp mạng lưới và hoàn thiện hệ thống quản trị. Với hơn 1.500 km đường trục, kết nối tất cả các phòng giao dịch trên địa bàn, hạ tầng internet của FPT Telecom TP.HCM ngày càng lớn mạnh, góp phần vào việc đảm bảo an tồn kết nối giữa các chi nhánh và hai miền Bắc – Nam.
Hiện tại FPT Telecom đang trong q trình quang hóa hệ thống cáp internet của mình, và dự kiến đến hết 2015 tồn sẽ quang hóa 100% trên địa bàn TP.HCM.
Có thể nói, trong bối cảnh khó khăn của nền kinh tế trong nước và thế giới, việc duy trì được sự tăng trưởng ổn định và vượt bậc của FPT Telecom TP.HCM đã khẳng định tính đúng đắn, kịp thời, hiệu quả trong các định hướng, quyết định của Hội đồng Quản trị, Ban lãnh đạo Cơng ty và sự nỗ lực của tồn thể cán bộ nhân viên chi nhánh FPT Telecom TP.HCM trong nỗ lực khơng ngừng vì sự lớn mạnh.
2.1.2.2. Cấu trúc tổ chức của chi nhánh
Hình 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của FPT Telecom TP.HCM (Nguồn: Ban nhân sự)
a) Giám đốc
Giám đốc hiện tại của chi nhánh FPT Telecom TP.HCM là Nguyễn Hồng Linh, Ơng đồng thời cịn là Phó Tổng giám đốc của Cơng ty Cổ phần Viễn thông FPT.
Giám đốc là người giữ quyền lực cao nhất của chi nhánh, toàn quyền quyết định mọi hoạt động của chi nhánh, và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và Ban tổng giám đốc của công ty.
Quyền và nghĩa vụ của giám đốc chi nhánh do luật pháp, điều lệ, các quy chế nội bộ của công ty và nghị quyết Đại hội đồng cổ đông quy định.
GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Ban Tài chính Ban Nhân sự Ban Truyền thông Ban Văn phòng Trung tâm điều hành mạng Ban đảm bảo chất lượng Trung tâm Nghiên cứu phát triển Trung tâm Hệ thống thơng tin Phịng kinh doanh số 1 (IBB1) Phòng kinh doanh số 2 (IBB2) Phòng kinh doanh số 3 (IBB3) Phòng kinh doanh số 4 (IBB4) Phòng kinh doanh số 5 (IBB5) Phòng kinh doanh số 6 (IBB6)
b) Phó giám đốc
Phó giám đốc có trách nhiệm giúp việc cho giám đốc trong hoạt động quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh, báo cáo tình hình hoạt động và chịu trách nhiệm trước giám đốc về tất cả mọi hoạt động của chi nhánh.
Giám đốc trị có trách nhiệm giám sát phó giám đốc điều hành các phòng kinh doanh (IBB) và những người quản lý khác.
c) Các trung tâm, phịng, ban
Nhiệm vụ chính của các trung tâm, phòng ban:
Tổ chức triển khai thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị, kế hoạch kinh doanh của giám đốc chi nhánh.
Quản lý về mặt nhân sự và chun mơn trong hoạt động kinh doanh của tồn chi nhánh.
Báo cáo trước HĐQT tình hình hoạt động tài chính, nhân sự, kết quả kinh doanh trước giám đốc chi nhánh.
2.1.2.3. Tình hình nhân sự a) Số lượng nhân sự a) Số lượng nhân sự
Tính đến cuối năm 2014, tổng số cán bộ nhân viên toàn chi nhánh là 5.607, tăng 9,6% so với năm 2013 với độ tuổi trung bình là 27, trong đó trên 55% cán bộ nhân viên có trình độ Đại học và trên Đại học.
Bảng 2.1: Số lượng nhân sự FPT Telecom qua các năm (Đơn vị: người)
Năm 2010 2011 2012 2013 2014
Số lượng nhân sự 3390 3668 4677 5118 5607
(Nguồn: Ban nhân sự của FPT Telecom)
b) Cơ cấu nhân sự
Hình 2.4: Biểu đồ cơ cấu nhân sự FPT Telecom năm 2014 (Nguồn: Ban nhân sự)
Hình 2.5: Biểu đồ cơ cấu trình độ nhân sự FPT Telecom năm 2014
Qua thống kê cho thấy:
Cơ cấu nhân sự theo giới tính có sự chênh lệch rõ rệch Nam/Nữ = 1,85. Điều này cho thấy do đặc trưng của lĩnh vực kinh doanh là dịch vụ internet nên số lượng nam nhiều hơn nữ.
Độ tuổi trung bình của nhân viên FPT Telecom là 27,21 tuổi, độ tuổi khá trẻ, do chính sách nhân sự của cơng ty, mong muốn trẻ hóa đội ngũ lao động, đồng thời tận dụng sự năng động, sang tạo để nâng cao chất lượng ngành dịch vụ internet. Thâm niên trung bình của nhân viên là 2,5 năm, điều này do một phần ở quy trình
tuyển dụng và chính sách nhân sự tốt của công ty, biết giữ chân người tài nên nhân viên ln mong muốn gắng bó lâu dài với FPT Telecom.
Về trình độ của nhân viên, ta nhận thấy đội ngũ nhân viên FPT Telecom có hàm lượng chất xám cao, 55,15% có trình độ từ Đại học trở lên và đặc biệt có 0,85% có
Tỷ lệ Nam/Nữ: 1,85
Tuổi trung bình: 27,21 tuổi Thâm niên: 2,5 năm
Trình độ:
- Trên đại học (34 nhân viên) : 0,85% - Đại học (2.323 nhân viên) : 54,30% - Dưới đại học (2,143 nhân viên) : 44,85%
trình độ trên đại học, đây là điều kiện để FPT Telecom phát huy được tìm lực, tậng dụng đội ngũ nhân viên có trình độ cao, phục vụ cho việc phát triển hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ.
2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh TP.HCM nhánh TP.HCM
Năm 2014, FPT Telecom TP.HCM tiếp tục tăng trưởng ấn tượng, tạo ra giá trị đóng tỷ trọng lớn trong tổng công ty. Doanh thu của chi nhánh đạt 4.825 tỷ đồng, tăng trưởng 12,2% so với năm trước và hoàn thành vượt mức kế hoạch đề ra. Lợi nhuận trước thuế đạt 930 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 763 tỷ đồng.
Trong các mảng kinh doanh, internet băng thông rộng vẫn tăng trưởng tốt ở mức 23% so với năm 2013, mang lại doanh thu trên 2.800 tỷ đồng, chiếm 58% tổng doanh thu của chi nhánh.
Doanh thu từ các dịch vụ kênh thuê riêng, dịch vụ thoại, dịch vụ cho thuê máy chủ và chỗ đặt máy chủ, lưu trữ web và tên miền đạt 1.054 tỷ, tương đương 22% tổng doanh thu. Năm 2014, lĩnh vực nội dung số thu hẹp hoạt động dẫn đến doanh thu giảm 9% so với năm 2013, đạt mức gần 950 tỷ.
Việc chuyển đổi hạ tầng từ cáp đồng sang cáp quang là bước chuyển mình ấn tượng nhất của FPT Telecom TP.HCM trong năm 2014. Đây là thay đổi mang tính chiến lược, nhằm đảm bảo tối đa sự phát triển và lớn mạnh về nhiều mặt của công ty trong thời gian tới. Xác định rõ “Quang hóa là nền tảng hạ tầng cốt lõi để thực hiện mọi dịch vụ trên một kết nối”, Chi nhánh đã đẩy nhanh tiến độ vượt 159% kế hoạch triển khai hạ tầng
và 128% kế hoạch chuyển đổi thuê bao tại thành phố Hồ Chí Minh.
Bên cạnh những dịch vụ truyền thống, một dịch vụ mũi nhọn khác của FPT Telecom TP.HCM là Truyền hình FPT, chỉ vừa đưa vào cung cấp trong một thời gian không dài nhưng đã nhanh chóng thể hiện tiềm năng và cơ hội phát triển của mình. Trong năm 2014, Truyền hình FPT đã liên tục lập các kỷ lục bán hàng với đỉnh điểm trong tháng 12/2014 khi đưa ra thị trường suýt soát 10.000 bộ đầu thu HD.
Kế hoạch trong 2015
Trong năm 2015, Công ty sẽ tiếp tục triển khai việc quang hóa hạ tầng tại thành phố Hồ Chí Minh. Dự kiến đến hết quý 3 năm 2015, toàn bộ hạ tầng tại thành phố Hồ Chí Minh sẽ chuyển đổi sang hệ thống hạ tầng quang mới và nâng cấp cho khách hàng tại các khu vực này. Bên cạnh đó, việc đầu tư cho các hoạt động kinh doanh mới như Truyền hình trả tiền, tuyến cáp biển thứ 3 cũng sẽ được đẩy mạnh.
Năm 2015 Công ty đặt mục tiêu doanh thu là 5.134 tỷ đồng, tăng trưởng 6,4%. Kế hoạch lợi nhuận trước thuế năm 2015 là 1.005 tỷ đồng, tăng trưởng 8%. Dự kiến lãi cơ bản trên cổ phiếu thực tế năm 2015 đạt 5.610 đồng/cổ phần.
Bảng 2.2: Tình hình tài chính của FPT Telecom TP.HCM
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009
A. Tài sản ngắn hạn 537.939.308.990 765.034.732.888
I.Tiền và các khoản tương đương tiền 280.725.273.108 278.145.536.926
II. Các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn 159.659.062.319 -
III. Phải thu ngắn hạn 174.109.737.379 185.980.751.526 VI. Hàng tồn kho 58.697.475.421 34.953.720.351 V. Tài sản ngắn hạn khác 24.406.823.082 106.295.661.766
B. Tài sản dài hạn 544.605.393.906 959.710.985.270
I. Các khoản phải thu dài hạn - 17.035.000 II.Tài khoản cố định 431.814.026.353 877.665.611.693 III.Các khoản đầu tư tài chính dài hạn 5.318.932.264 VI.Tài sản dài hạn khác 112.791.367.553 76.743.476.313 Tổng tài sản 1.082.544.702.896 1.724.745.718.158 I. Nợ ngắn hạn 334.543.458.683 621.117.572.948 II.Nợ dài hạn 47.441.229.485 224.978.794.871 B. Vốn cổ đông 664.998.281.431 842.193.768.310 I. Vốn cổ đông 664.998.281.431 842.193.768.310 C. Lợi ích của cổ đơng thiểu số 35.561.733.297 36.455.582.029
Tổng nguồn vốn 1.082.544.702.896 1.724.745.718.158
Bảng 2.3: Khả năng sinh lời của FPT Telecom TP.HCM
2010 2011 2012 2013 2014
Lãi gộp/Doanh thu (%) 50,05 45,03 39,12 49,27 46,17
Lợi nhuận thuần/Doanh thu (%) 24,46 22,96 19,60 22,51 19,06
Lãi ròng/Doanh thu (%) 21,04 19,11 16,22 17,89 15,81
ROA (%) 22,27 24,07 26,29 22,34 14,32
ROE (%) 39,54 53,47 49,97 47,18 33,36
Hình 2.6: Biểu đồ khả năng sinh lời của FPT Telecom TP.HCM qua các năm (%) Bảng 2.4: Hệ số thanh toán FPT Telecom TP.HCM
2010 2011 2012 2013 2014
Hệ số thanh toán hiện thời 1,16 1,14 1,16 1,00 1,24
Hệ số thanh toán nhanh 1,02 1,08 1,06 0,90 1,11
(Nguồn: Báo cáo thường niên của FPT Telecom TP.HCM 2014)