3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi cả bằng số và chữ):
3.2.2. Đẩy mạnh việc thu hút vốn huy động nhằm cân đối cơ cấu vốn
Thực tế công tác huy động vốn tại chi nhánh trong 3 năm từ 2012-2014 tăng nhưng vẫn chưa cao cùng với việc mở rộng quy mơ tín dụng ngày càng tăng. Trong khi phần lớn vốn huy động lại chủ yếu là từ tiền gửi tiết kiệm (>80%) tức là nguồn ngắn hạn thì hoạt động tín dụng của chi nhánh lại chủ yếu là cho vay trung, dài hạn. Vì vậy, chi nhánh cần xây dựng chiến lược huy động vốn tập trung vào các đối tượng khách hàng để đáp ứng nhu cầu đầu tư phát triển hoạt động tín dụng. Một số biện pháp mà chi nhánh có thể thực hiện để thu hút vốn như:
- Đa dạng hóa hơn nữa các sản phẩm tiền gửi nhằm tạo thêm nhiều lựa chọn cho khách hàng. Tập trung vào các khoản tiền gửi trung – dài hạn vì đây là nguồn vốn quan trọng cho hoạt động tín dụng.
- Chi nhánh cần không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán để thu hút tiền gửi thanh toán (TGTT) của khách hàng. Cần quan tâm đến công tác
huy động vốn của các doanh nghiệp có quan hệ tín dụng nhưng chưa có quan hệ tiền gửi. Đặc biệt là tăng cường tiếp thị với các doanh nghiệp có giao dịch thanh tốn qua tài khoản tiền gửi tại chi nhánh vì tiền gửi thanh toán của các doanh nghiệp là nguồn vốn huy động hấp dẫn với lượng tiền gửi lớn.
- Điều chỉnh lãi suất phù hợp, cạnh tranh so với các NH khác để giữ chân khách hàng cũ và đồng thời thu hút khách hàng mới. Chi nhánh nên đưa ra các hình thức trả lãi linh hoạt như: trả lãi trước, trả lãi sau, trả lãi định kì cho khách hàng lựa chọn hình thức nhận lãi để đáp ứng nhu cầu thì sẽ thu hút được sự quan tâm của họ hơn.
- Nâng cao chất lượng phục vụ, bồi dưỡng văn hóa giao tiếp cho đội ngũ giao dịch viên tại chi nhánh cần phải năng động hơn, thân thiện hơn, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.