CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
e) Nghiên cứu của Henry, Rado và Scarlett
Trong một cố gắng tìm ra các nhân tố chính ảnh hưởng đến quản trị chuỗi cung ứng tại ngành công nghiệp Pallet tại Mỹ, Henry và ctg đã đưa ra các giả thuyết và kiểm định sự tác động của 7 yếu tố sau đến hoạt động của chuỗi cung ứng, bao gồm: Sự không chắc chắn của môi trường, Công nghệ thông tin, Mối quan hệ trong chuỗi cung ứng, Sản xuất (quá trình tạo ra giá trị tăng thêm), hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng, Quản lý kinh doanh và Sự hài lòng của khách hàng.
Henry và ctg (2011) đã chỉ ra Sự không chắc chắn của môi trường được quy định bởi các thành phần là Môi trường nội bộ doanh nghiệp, Sự hỗ trợ của chính phủ và Các khía cạnh khơng chắc chắn từ nước ngồi. Sự phát triển nhanh chóng của Cơng nghệ thơng tin được xem là nền tảng nhằm nâng cao sự hợp tác giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng (Prajogo và Olhager, 2012). Trong nghiên cứu này, Công nghệ thông tin bao gồm: Công cụ giao tiếp và Công cụ lập kế hoạch.
Mối quan hệ trong chuỗi cung ứng được xem là thành phần chủ chốt trong hoạt động của một chuỗi cung ứng (Li và ctg, 2005). Việc xử lý tốt mối quan hệ trong chuỗi cung ứng có thể giúp cho doanh nghiệp thêm nhiều cơ hội đạt được các mục tiêu đã đề
ra. Mối quan hệ trong chuỗi cung ứng thường được cấu thành từ các mối quan hệ với nhà cung cấp và với khách hàng. Yếu tố Sản xuất được xem xét với ba thành phần chính là khả năng linh hoạt thay đổi, chất lượng sản phẩm và hệ thống sản xuất.
Hình 1.5: Các nhân tố ảnh hưởng hoạt động chuỗi cung ứng
(Nguồn: Henry và ctg, 2011) Để đánh giá hiệu quả của chuỗi cung ứng, Henry và ctg (2011) đã đưa ra các tiêu chí là khả năng hậu cần, khả năng phát triển thị trường các nhà cung cấp, hiệu quả của nhà cung cấp và nguồn nguyên liệu. Trong khi đó, việc đánh giá sự hài lòng của khách hàng được dựa trên mức độ các dịch vụ khách hàng mà doanh nghiệp đang thực hiện. Yếu tố Quản trị kinh doanh bao gồm lãnh đạo, lập kế hoạch, tổ chức, giám sát và kiểm soát tất cả các bên liên quan và các hoạt động trong một công ty để đạt được mục tiêu đề ra (Ford và Mouzas, 2010).
Để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu, Henry và ctg sử dụng phương pháp hồi quy đa biến nhằm chứng minh tính chính xác của các giả thuyết này. Sau đó, tác giả tiến hành đánh giá thứ tự tác động của các yếu tố trên đến hoạt động của chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, việc kiểm định riêng biệt từng giả thuyết khiến cho nghiên cứu không thể đánh giá các tác động của các yếu tố trên trong một bối cảnh nghiên cứu chung. Chính vì vậy, kết quả đạt được khơng mang tính tổng qt và khơng giúp cho việc xem xét mức độ ảnh hưởng qua lại của các yếu tố trong hoạt động của chuỗi cung ứng.