CHƯƠNG 1 : CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
2.1 Mơi trường kinh doanh (BÍCH DUN)
2.1.1 môi trường vĩ mô
Môi trường kinh tế
Nền kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây có tốc độ tăng trưởng ổn định và đáng chú ý. Ta có thể thấy năm 2017- năm Vinfast được thành lập và có tốc độ tăng trưởng kinh tế vượt mục tiêu 6,7% và đạt được 6,81%. Và chưa dừng lại ở đó, năm 2018 đạt 7,08% và năm 2019 đạt 7,02%. Tuy có sự xuống dốc nhưng 7,02% vẫn còn là con số đáng kinh ngạc tại thời điểm đó. Và đây chính là cơ hội để Vinfast mở rộng cũng như có nền tảng vững chắc trong việc mở rộng quy mô, tăng đầu tư nhờ nền kinh tế vượt bậc này. Trước tình hình khó khăn và thách thức lớn đối với kinh tế Thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng trong năm 2020 thì nền kinh tế bị suy thối nghiêm trọng và giảm sâu. Tuy nhiên thì kinh tế Việt Nam đã duy trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91%( năm 2020). Tỷ lệ lạm phát tại Việt Nam cũng được duy trì ở mức thấp giúp nền kinh tế phục hồi ổn định. Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân năm 2020 tăng 3,23% so với bình qn năm 2019, đạt mục tiêu Chính phủ đề ra là dưới 4%.
Mặc dù trong giai đoạn khó khăn do dịch bệnh Covid-19, thị trường ơ tơ Việt Nam năm 2020 ghi nhận doanh số giảm nhẹ so với năm 2019, tiêu thụ tổng cộng gần 410 nghìn xe. Kết quả này có được là nhờ những nỗ lực kích cầu, trong đó phải kể đến Nghị định 70/2020 NĐ-CP về việc giảm 50% lệ phí trước bạ đối với xe ô tô lắp ráp và sản xuất trong nước. Đối với thị trường xe ô tô cá nhân, so với năm 2019, mặc dù doanh số của các thành viên Hiệp hội các Nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA) giảm 7%, doanh số của Vinfast lại có sự tăng trưởng mạnh 62%. Nhờ vậy, doanh số toàn thị trường xe cá nhân tăng nhẹ 1%, đạt khoảng 326 nghìn xe. Trong khi đó, doanh số bán ra của xe máy động cơ xăng truyền thống của toàn bộ thị trường tiếp tục đà sụt giảm khi chỉ đạt 2,7 triệu xe, giảm 17% so với năm 2019. Sự thoái trào này được cho là do ảnh hưởng từ dịch Covid-19. Một nguyên nhân khác là sự bùng nổ của xe máy điện sau khi Vinfast tiên phong giới thiệu các mẫu xe
đẳng cấp hướng tới nhiều phân khúc. Trong bối cảnh thế giới đang có xu hướng chuyển sang sử dụng phương tiện động cơ điện thân thiện với môi trường, xe máy điện là một thị trường đầy tiềm năng.
Năm 2020, khi nhận được sự quan tâm, ủng hộ và chiếm được trọn lòng tin của người tiêu dùng thì cơng ty Vinfast đã và đang rất thành công trên thị trường hiện nay. Doanh thu ô tô mà Vinfast tiêu thụ được từ 19.400 chiếc năm 2019 lên đến 31.500 chiếc năm 2020 và đã đưa Vinfast trở thành thương hiệu ô tô dẫn đầu thị trường Việt Nam. Chưa dừng lại ở đó Vinfast cũng dẫn đầu trong mảng xe máy điện khi tiêu thụ 50.000 chiếc năm 2019 lên đến 45.400 chiếc năm 2020.
Tồn cầu hóa
Năm 2015, Việt Nam đã gia nhập WTO và q trình tồn cầu hóa vẫn được diễn ra với tốc độ cao. Thơng qua đó việc đẩy mạnh mở cửa, hội nhập kinh tế Thế giới và tích cực tham gia mạng lưới các Hiệp định thương mại như Hiệp định Đối tác Tồn diện và Tiến bộ xun Thái Bình Dương(CPTPP); Hiệp định thương mại tự do giữa Việt Nam và Liên minh Châu Âu(EU) (EVFTA). Có thể nhận định việc hội nhập kinh tế quốc tế đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nói riêng và Việt Nam nói chung. Góp phần mở rộng được thị trường, tăng lợi thế cạnh tranh.
Vinfast đã áp dụng được mơ hình cũng như các bài học của các tập đồn ơ tơ tồn cầu. Và đó là tín hiệu tích cực để thấy được Vinfast và sự kỳ vọng thành cơng. Cụ thể có thể thấy là sau một năm cơng ty đã ra mắt xe máy điện, hai năm ra ô tô Sedan 5 chỗ và SUV 7 chỗ, ba năm ra ơ tơ điện và tỷ lệ nội địa hóa là 60%. Để thực hiện được thành cơng đó trong q trình xây dựng sản phẩm và thương hiệu Vinfast cơng ty đã tập trung xây dựng các trung tâm R&D, hợp tác với các tập đoàn thế giới như Bosch, Credit, Suite, Siemen, Magna Steyr nhằm outsourcing và sourcing. Và khi Vinfast đã đạt được mục tiêu và sự kỳ vọng mà tập đồn hướng đến thì khi đó sẽ đem lại dấu ấn về cả kinh doanh và là niềm tự hào của người Việt.
Mơi trường chính trị
Vấn đề mang tính chất cơ sở, nền tảng của việc xác định nhân tố của mơi trường kinh doanh chính là chính trị và luật pháp của nhà nước. Nó được thể hiện qua sự ổn định chính trị, đường lối quản lý kinh tế đổi mới, tạo lập các tập đoàn kinh tế, xây dựng các cơng trình tầm cỡ quốc gia, hệ thống luật pháp và các chế độ, chính sách. Sự ủng hộ của Chính phủ, của lãnh đạo Đảng, Nhà nước đối với các dự án của doanh nghiệp tư nhân là hết sức cần thiết.
Và Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã dành sự quan tâm lớn đối với dự án Tổ hợp sản xuất ơ tơ Vinfast của tập đồn Vingroup qua việc đích thân Thủ tướng cùng lãnh đạo nhiều Bộ, Ngành vào ngày 2/9/2017 đã tới dự lễ khởi công của dự án này tại Hải Phòng. Nhằm biểu dương dự án sử dụng công nghệ hiện đại, thân thiện môi trường và áp dụng kết quả của cuộc cách mạng công nghệ lần thứ 4 với tiến độ xem là kỳ tích. Sự ra đời của Vinfast thể hiện khát vọng xây dựng một thương hiệu Việt Nam có tầm Thế giới, khẳng định khả năng làm chủ của các công nghệ hiện đại của người Việt. “Việc khởi công này(Vinfast) là một cử chỉ yêu nước”( Thủ tướng bình luận). Để xứng đáng với sự ủng hộ của xã hội và Nhà nước; với lời động viên và sự quan tâm của Thủ tướng thì địi hỏi các tập đồn kinh tế tư nhân của Việt Nam sẽ nhìn xa trơng rộng, có thể làm đầu tàu, dẫn dắt các cuộc chơi, tạo ra thị trường và mạng lưới kinh doanh nhằm giúp các thành viên khác trong cộng đồng xác định được đường đi nước bước cũng như là chỗ đứng của doanh nghiệp mình.
Mơi trường tự nhiên
Điều kiện tự nhiên là điều quyết định đến nhu cầu của người tiêu dùng về các yêu cầu và đặc tính của xe. Đây là nhân tố mà địi hỏi doanh nghiệp cần có sự thích ứng và sự hiểu kỹ lưỡng về tự nhiên để đua ra các quyết định phù hợp cho sản phẩm của mình. Các đặc điểm như địa hình, khí hậu, thời tiết, mơi trường sinh thái, các nguồn tài nguyên… và khi các hãng xe có hiểu biết rõ về các vấn đề này tại từng vùng thì nó sẽ là lợi thế để sản xuất ra được sản phẩm phù hợp với tùng vùng, từng quốc gia. Môi trường tự nhiên là điều kiện đặt ra để Vinfast nghiên cứu và chế tạo được các loại xe phù hợp với điều kiện tự nhiên của Việt Nam cũng như cần nghiên
với từng quốc gia. Một giải pháp để khắc phục môi trường này là mua nguyên liệu thô về sáng chế sẽ tăng khả năng thành công vững vàng, nhanh hơn và không cần lo về vấn đề tự nhiên.
Vinfast áp dụng các phương thức giảm thiểu tác động đến môi trường trong quản lý, vận hành: Là dự án Cơng nghiệp có quy mơ lớn, địi hỏi sự phát triển bền vững, Vinfast đã cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành của IFC (IFC Performance Standards) về bảo vệ môi trường, phát triển bền vững, và thúc đẩy các phương án sử dụng hiệu quả nguồn tài nguyên tự nhiên hữu hạn, hạn chế phát sinh khí thải, rác thải, giám sát chặt chẽ hệ thống, quá trình xử lý chất thải. Cụ thể, Vinfast đã đầu tư lắp đặt hệ thống lọc khí thải và tuần hồn nhiệt trong các dây truyền sơn ô tơ để kiểm sốt ơ nhiễm khơng khí và xử lý nước thải tập trung, hệ thống tách lớp sơn thừa khơng sử dụng nước và hóa chất tại các xưởng sản xuất để giảm thiểu phát thải ra môi trường. Trong năm 2020, Vinfast tập trung nghiên cứu phát triển các loại phương tiện xanh khác như ô tơ điện, xe máy điện, xe bt điện. Bên cạnh đó, Vinfast cịn phát triển chương trình quản lý tiết kiệm năng lượng và bảo tồn nước nhằm cải tiến phương thức tiết kiệm năng lượng, thiết lập các mục tiêu và kế hoạch hành động tiết kiệm nước, năng lượng.
Môi trường văn hóa
Các nhân tố về mặt văn hóa-xã hội như là trình độ, dân trí, lối sống, đạo đức, vui chơi, giải trí, phong tục tập qn, vấn đề tơn giáo, giới tính, tỷ lệ dân số… sẽ tác động đến hoạt động chiến lược trong kinh doanh của doanh nghiệp. Ở Việt Nam hiện nay, nhắc đến vấn đề tắt nghẽn giao thơng thì khơng cịn là q xa lạ với chúng ta, những nguyên nhân ảnh hưởng trực tiếp đó là do mật độ xe lưu thơng cao, nhiều cơng trình đang thi cơng, việc bố trí giao thơng chưa hợp lý, và chủ chốt vẫn là mức độ ý thức của người tham gia giao thơng. Và chưa dừng ở đó, từ đó mà các vấn đề ơ nhiễm môi trường xảy ra càng lúc càng nhiều và càng nghiêm trọng thì Vinfast với dịng xe điện sẽ là giải pháp hữu hiệu với xã hội chúng ta. Việc sử dụng các thiết bị thông minh qua việc sử dụng xe máy điện, ô tô điện, xe buýt điện sẽ giúp chúng ta hịa hợp được với thế giới, với nền cơng nghệ 4.0 hiện nay.
Môi trường công nghệ
Nhân tố kỹ thuật- cơng nghệ là yếu tố mang tính then chốt và tác động mạnh mẽ đến hoạt động chiến lược của nhiều quốc gia, nhiều doanh nghiệp và nhiều ngành khác nhau. Với sự phát triển khoa học- kỹ thuật như vũ bão hiện nay và công nghệ tiên tiến thế giới và để bắt kịp xu thế của thế giới các nhà quản trị kinh doanh cũng như các nhà chiến lược cần học hỏi nhiều để thực hiện việc chuyển giao công nghệ, đưa các tiến bộ của khoa học- kỹ thuật vào sản xuất. Cần phải có các giải pháp để hoàn thiện, cải tiến đổi mới sản phẩm về cả chất lượng, hình dáng, mẫu mã để cạnh tranh được với thương trường quốc tế khi xuất hiện nhiều loại sản phẩm mới và có thể thay thế sản phẩm của chúng ta.
Hiện nay nguồn nhiên liệu có tiềm năng trở thành nguồn nhiên liệu chính trong tương lai là điện và cơng nghệ sinh học(nhiên liệu sạch) nhưng chi phí sản xuất những loại phương tiện chạy bằng nhiên liệu này khá cao sp với mặt bằng chung của các loại phương tiện được sử dụng xăng, dầu. Trong lĩnh vực kinh doanh ô tô – xe máy hiện nay đang được đầu tư công nghệ rất lớn. Và nếu vượt qua được mọi rào cản và thách thức từ mơi trường cũng như trình độ kỹ thuật trong ngành với các doanh nghiệp nước ngồi, Vinfast nói riêng và Việt Nam nói chung sẽ có cơ hội bước vào được chỗ đứng trên thị trường quốc tế. Định hướng Vinfast trở thành một trong những công ty xe điện thông minh hàng đầu thế giới, tập trung nghiên cứu và phát triển hệ sinh thái các phương tiện giao thông sử dụng sử dụng điện bao gồm ô tô điện, xe máy điện, xe buýt điện phục vụ nhu cầu đi lại của con người. Đồng thời góp phần bảo vệ mơi trường và sức khỏe cộng đồng.