2.3. Thủ tục thực hiện chuyển yêu cầu bồi hoàn trong bảo hiểm tài sản.
2.3.6. Người được bảo hiểm chuyển giao yêu cầu.
tổn thất trong phạm vi trách nhiệm bảo hiểm và tổn thất thiệt hại đó phải đáp ứng các điều kiện nhất định đƣợc nêu trong hợp đồng bảo hiểm.
Nguyên nhân tổn thất.
Khi chuyển giao quyền yêu cầu, việc xác định nguyên nhân tổn thất chính là xác định cụ thể yếu tố gây ra tổn thất, là chủ quan hay khách quan. Khi tổn thất xảy ra và có yêu cầu bồi thƣờng, doanh nghiệp bảo hiểm có quyền đến hiện trƣờng để giám định tổn thất.
Tuy nhiên, không phải trƣờng hợp nào cũng có thể xác định đƣợc ngƣời thứ ba gây ra lỗi. Bởi vì tổn thất xảy ra có khi khơng đơn thuần từ một nguyên nhân duy nhất. Nó có thể là sự kết hợp của rất nhiều yếu tố: khách quan lẫn chủ quan. Nếu nguyên nhân chủ quan thì cầu phải xác định xem nguyên nhân gây ra tổn thất là lỗi của một hay nhiều ngƣời, phải xem đến trách nhiệm của từng ngƣời và cả trách nhiệm của ngƣời đƣợc bảo hiểm đối với tài sản bị thiệt hại.
Thông thƣờng, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ tự mình hoặc yêu cầu một cơ quan giám định tổn thất để đến hiện trƣờng xác định tổn thất có thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm. Các doanh nghiệp bảo hiểm thƣờng thỏa thuận với ngƣời đƣợc bảo hiểm sẽ chọn một tổ chức giám định để giám định tổn thất. Thỏa thuận này đƣợc thể hiện tại điều khoản giám định tổn thất trong hợp đồng bảo hiểm. Hoặc hai bên cũng có thể chọn một tổ chức giám định khác với điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm.
Hiện nay, Công ty trách nhiệm hữu hạn Crawford (Việt Nam) là một trong những công ty giám định ƣu tín, đƣợc nhiều doanh nghiệp bảo hiểm lựa chọn. Trong vụ tranh chấp giữa Công ty Bảo Minh và ITC đƣợc nêu ở trên, hai bên cũng thống nhất chọn Crawford thực hiện việc giám định40. Ngoài ra, trong phần Điều khoản bổ sung của Giấy chứng nhận bảo hiểm giữa Công ty trách nhiệm hữu hạn bảo hiểm tổng hợp Groupama và Công ty trách nhiệm hữu hạn thƣơng mại và dịch vụ Tri Ân cũng lựa chọn Crawford thực hiện việc giám định41.
Nếu hai bên thống nhất về mức độ và nguyên nhân thì ngƣời đƣợc bảo hiểm có trách nhiệm cung cấp những thông tin cần thiết về ngƣời thứ ba cho doanh