Thu nhập gồm các nguồn thu từ hoạt ựộng tắn dụng, thu lãi tiền gửi tổ chức tắn dụng, thu dịch vụ thanh toán và quỹ, thu nhập bất thường và hoạt ựộng khác, trong ựó thu nhập từ hoạt ựộng khác là chủ yếu
Hình 3. Cơ cấu thu nhập của ngân hàng Bản Việt chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm 2009 - 2011
21
Từ kết quả trên Bảng 1 và Hình 1 cho thấy nguồn thu nhập của ngân hàng Bản Việt chi nhánh Cần Thơ tăng nhanh qua 3 năm từ 2009 Ờ 2011 ựiều này cho thấy tình hình hoạt ựộng tắn dụng của ngân hàng ngày càng tốt và có xu hướng tăng nhanh (năm 2009 là 15.155 triệu ựồng ựến năm 2011 tăng lên 53.412 triệu ựồng).
Trong năm 2009 thu nhập còn ắt do ngân hàng mới mở vào năm 2008, số lượng khách hàng thân thiết chưa nhiều nên nguồn vốn huy ựộng và cho vay vẫn ở mức thấp. đến năm 2010 thu nhập tăng mạnh là 38.705 triệu ựồng tăng 2,55 lần so với 2009, nguyên nhân tổng thu nhập của ngân hàng trong năm 2010 tăng là do ngân hàng tăng cường ựẩy mạnh các công tác quản trị tắn dụng, nâng cao công tác thẩm ựịnh các ựối tượng khách hàng và ựa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ. Tuy nhiên năm 2011 tổng thu nhập của ngân hàng chỉ tăng khoảng tăng 1,3 lần so với năm 2010 là do chịu sự tác ựộng của nhiều biến ựộng trên thị trường trong năm vừa qua, bên cạnh ựó ngân hàng phải cạnh tranh gay gắt với hàng loạt các phòng giao dịch, chi nhánh ngân hàng ựã và ựang hoạt ựộng trên ựịa bàn.
Từ kết quả trên cũng cho thấy thu nhập chắnh của ngân hàng chủ yếu là từ thu nhập từ lãi và thu nhập ngồi lãi, trong ựó nguồn thu nhập từ lãi chiếm tỷ trọng tương ựối lớn (trên 96% trong tổng thu nhập). đây cũng là ựiểm yếu của hầu hết các ngân hàng thương mại ở Việt Nam hiện nay. Các ngân hàng chỉ tập trung vào nguồn thu nhập từ lãi, trong khi ựó việc ựầu tư trang bị các sản phẩm công nghệ cao chưa ựược chú trọng ựể phát triển các sản phẩm dịch vụ thanh toán nhằm hạn chế sự phụ thuộc vào nguồn thu nhập từ lãi vay.
Do nhận thấy ựược yếu tố thu nhập từ hoạt ựộng tắn dụng, ngân hàng ựã cải tiến và phát triển nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng ựể chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng tăng cao. Nhờ vậy nguồn thu nhập ngoài lãi của ngân hàng cũng tăng nhanh ựáng kể trong 2 năm 2010 và 2011.