KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. KẾT LUẬN
Trong điều kiện các ngân hàng cạnh tranh gay gắt như hiện nay, đòi hỏi HDBank Cần Thơ cần cố gắng hơn nữa, mạnh dạn vượt qua thử thách bằng những sáng tạo, nổ lực của mình để duy trì và phát triển. Trong quá trình hoạt động HDBank Cần Thơ ngày càng phát triển và đi vào ổn định, luôn thu hút khách hàng để gia tăng nguồn vốn đáp ứng nhu cầu vay vốn của các thành phần kinh tế. Thông qua việc phân tích hoạt động tín dụng và huy động vốn tại ngân hàng ta thấy ngân hàng đã thực hiện tốt vai trị trung gian lưu thơng tiền tệ của mình, từ đó cũng góp phần cải thiện đời sống người dân, phát triển kinh tế tỉnh nhà. Mặc dù đứng trước nhiều khó khăn và thử thách lớn nhưng trong thời gian hoạt động HDBank Cần Thơ luôn vững vàng trước các đối thủ lớn mạnh, và đặc biệt là tỷ suất lợi nhuận của ngân hàng là khá cao, thương hiệu và uy tín ngân hàng ngày càng được nhân rộng khắp. Qua quá trình phân tích hoạt động tín dụng của chi nhánh, ta có thể rút ra những kết luận như sau:
- Nguồn vốn huy động ngày càng tăng qua các năm, đáp ứng đầy đủ, kịp thời cho công tác cho vay, hỗ trợ nguồn vốn đắc lực cho các hộ sản xuất kinh doanh trong mọi ngành kinh tế, góp phần cải thiện đời sống cho người dân tại địa bàn.
- Tỷ lệ nợ xấu và nợ quá hạn đã giảm dần và đã ở mức có thể chấp nhận được. Cho thấy công tác thu hồi và theo dõi, kiểm tra, xử lí nợ ngày càng được quan tâm sâu sắc hơn.
- Uy tín của và thương hiệu của ngân hàng ngày càng được nâng cao thể hiện qua vốn huy động ngày càng tăng và doanh số cho vay tăng rất nhanh. Điều này cho thấy hoạt động tín dụng của ngân hàng ngày càng phát triển và có tiềm năng phát triển trong lĩnh vực này. Hiện nay, hoạt động tín dụng chiếm phần lớn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng và ngày càng tăng trưởng thể hiện ở doanh số cho vay tại ngân hàng ngày càng tăng lên.
- Đội ngũ nhân viên tại ngân hàng nhiệt tình trong cơng tác, ln cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, có ý thức trách nhiệm và tinh thần cầu tiến.
Hiện nay, đa số nhân viên đều đạt trình độ đại học trở lên, có năng lực và kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn cũng như nghiên cứu. Cán bộ lãnh đạo luôn quan tâm động viên, nhắc nhở các nhân viên, có sự bố trí sắp xếp vị trí cơng việc khá hợp lí. Nhân viên giao dịch trực tiếp với khách hàng ln tận tình, tươi cười, niềm nở với khách hàng. Khơng những thế HDBank Cần Thơ còn để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp cho các khách hàng nước ngoài.
Tuy nhiên, ngồi những mặt đạt được, ngân hàng vẫn khó tránh một số hạn chế cần khắc phục kịp thời. Trên cơ sở phân tích, bài viết đã đưa ra một số giải pháp để nâng cao hiệu quả tín dụng và huy động vốn tại ngân hàng. Do kiến thức của bản thân còn hạn chế, đặc biệt là kiến thức thực tế và giới hạn về thời gian thực tập nên các giải pháp mà em đưa ra chỉ mang tính chất tham khảo, định hướng, có thể sẽ khơng mang tính thực tế cao và đề tài sẽ không tránh khỏi sai sót, em kính mong sự chỉ dẫn, nhận xét của Quý Thầy Cô và các cô, chú, anh, chị trong ngân hàng để bài viết được hoàn thiện hơn.
6.2. KIẾN NGHỊ
6.2.1. Đối với chính quyền địa phương
Các ban ngành chức năng địa phương nên tiếp tục định hướng, tuyên truyền
cho người dân về tư tưởng, đặc biệt là kiến thức phát triển kinh tế, xã hội, mở các lớp tập huấn, hội thảo nghề trên các kênh thông tin và truyền thơng: truyền hình, báo, đài phát thanh,...Nhằm tạo điều kiện cho họ sử dụng vốn vay đúng mục đích cam kết nhằm tạo vốn đầu tư quay vịng, góp phần thúc đẩy kinh tế tỉnh nhà phát triển.
Lãnh đạo các huyện ủy, UBND các huyện và các địa phương quan tâm hơn nữa, hỗ trợ hơn nữa trong công tác thẩm định hồ sơ tín dụng. Chính quyền địa phương nên tích cực trong việc cung cấp thông tin về khách hàng, giúp ngân hàng nắm rõ điều kiện kinh tế của từng hộ khi họ vay vốn. Và cả trong khâu thu nợ của ngân hàng, đặc biệt là đối với những trường hợp khách hàng có khả năng khả nợ mà che giấu cố tình khơng trả nợ, giúp ngân hàng giảm tỷ lệ nợ xấu góp phần tăng trưởng tín dụng, góp phần hỗ trợ phát triển kinh tế tỉnh nhà.
Các ngành chức năng định kỳ điều tra, thống kê tình hình kinh tế của người
dân, có thể là trong các hoạt động đầu tư vốn, hạn chế người dân kinh doanh vàng, ngoại tệ bất hợp pháp. Vì thế, các ngân hàng thương mại trên địa bàn nói
chung sẽ được hỗ trợ đắc lực trong khâu huy động vốn. Từ đó, lãnh đạo các cấp sẽ báo cáo lên cấp trên để có hướng giải quyết kịp thời.
Uỷ ban nhân dân tỉnh nên chỉ đạo các cấp, ngành, tòa án, cơ quan thi hành án giúp đỡ ngân hàng trong xử lí nợ xấu, nợ quá hạn,...Hạn chế các thủ tục rườm rà, nhằm giúp ngân hàng thu hồi vốn nhanh, tránh suy giảm lợi nhuận.
6.2.2. Đối với ngân hàng Nhà nước
Vì mục tiêu phát của hệ thống ngân hàng nói chung và HDBank nói riêng,
NHNN nên ban hành các qui chế, luật định một cách linh hoạt hơn, không nên quá áp đặt, các luật định cần thống nhất và phù hợp với tình hình thực tế.
Quan tâm đúng mức đối với các ngân hàng thương mại trong nước về mọi mặt, tiếp tục hỗ trợ các ngân hàng thương mại khi cần thiết. Giám sát chặt chẽ việc thực hiện các qui định của các ngân hàng.
Tổng hợp các ý kiến đóng góp từ nhiều phía (các ngân hàng thương mại, người dân, ban lãnh đạo các cấp) để có được hướng giải quyết đúng đắn và kịp thời.
6.2.3. Đối với Hội sở chính
- Đầu tiên, quan trọng nhất vẫn là việc quan tâm phát triển nguồn nhân lực. Quan tâm và tạo điều kiện trong việc đào tạo cán bộ, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới để hoạt động của các NH chi nhánh ngày càng hiệu quả hơn. Tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên tham gia các công tác xã hội, du lịch, nâng cao tinh thần đoàn kết, tinh thần làm việc. Cần qui định chế độ lương thưởng rõ ràng và hợp lí: khen thưởng nhân viên có thành tích tốt và kỷ luật nhân viên vi phạm qui chế để thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.
- Đầu tư hợp lí, nâng cao cơ sở vật chất, trang thiết bị tại các chi nhánh ngân hàng. Đặc biệt là các trang thiết bị hiện đại (máy chống trộm, máy đếm tiền, kho tiền). Phân quyền cho các nhân viên trong vấn đề giữ gìn và bảo vệ tài sản chung tại ngân hàng, góp phần nâng cao ý thức bảo quản tài sản của nhân viên.
- Một việc rất quan trọng đó là cần tiếp thu các ý kiến đóng góp của các chi nhánh, xem xét sửa đổi bổ sung các qui định khơng cịn phù hợp tại ngân hàng. - Ngân hàng nên mở rộng các phương tiện thanh toán hiện đại, đa dạng các phương thức cho vay và huy động. Đặc biệt hệ thống ATM của ngân hàng còn rất yếu, một số chi nhánh đến nay vẫn chưa có hệ thống thẻ thanh toán.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Đăng Dờn (2007). Nghiệp vụ ngân hàng Thương mại, Nhà Xuất Bản Thống Kê.
2. Thái Văn Đại, Nguyễn Thanh Nguyệt (2007). Giáo trình nghiệp vụ ngân hàng Thương mại, Trường Đại học Cần Thơ.
3. Bùi Văn Trịnh, Th.s Thái Văn Đại (2005). Tiền tệ Ngân hàng, Trường Đại học Cần Thơ.
4. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của HDBank Cần Thơ trong 3 năm 2009, 2010, 2011, 6 tháng đầu năm 2012.
5. www.hdbank.com.vn. 6. www.4share.vn