CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
5.1. TỒN TẠI VÀ NGUYÊN NHÂN
5.1.1. Tồn tại
Điểm mạnh
Ngân hàng Phương Nam – CN ĐBSCL nằm ngay trung tâm thành phố Cần Thơ – trung tâm của Đồng bằng sông Cửu Long, là nơi tập trung nhiều công ty, doanh nghiệp, khu dân cư, các cơ quan Nhà nước, nơi có nhiều loại hình hoạt động kinh doanh, đa dạng về khách hàng nên có nhiều điều kiện thuận lợi trong việc cho vay cũng như huy động vốn.
Sở hữu đội ngũ nhân viên với tinh thần đoàn kết cao, hết lịng vì sự phát triển của Ngân hàng, nghiêm chỉnh chấp hành tốt nội quy cũng như quy định mà
Ngân hàng đề ra. Hơn nữa, đa số nhân viên là những cán bộ trẻ, kiến thức
chuyên môn vững vàng và thường xuyên được tham gia tập huấn các lớp nghiệp vụ ngân hàng. Tất cả những yếu tố này đã tạo nên điều kiện thuận lợi và là động lực cho sự phát triển bền, lâu dài sau này của Chi nhánh.
Điểm yếu
Bên cạnh những điểm mạnh nêu trên thì Chi nhánh cũng có một số điểm yếu như:
- Bên cạnh những khách hàng có uy tín với năng lực tài chính tốt thì vẫn có một bộ phận khách hàng là nông dân với thu nhập thấp, hộ kinh doanh nhỏ lẻ sử dụng vốn vay chưa đạt hiệu quả so với phương án đề ra khi ký hợp đồng tín dụng. Đây là vấn đề cần quan tâm đặc biệt vì nó trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt
động kinh doanh của Ngân hàng và vẫn ln tồn tại.
- Các loại hình dịch vụ cho vay chưa đa dạng, không thật sự nỗi trội so với
các đối thủ nên gặp khơng ít khó khăn trong việc thu hút khách hàng.
- Hoạt động marketing tại Chi nhánh chưa thật sự được chú trọng. Công tác tuyên truyền, giới thiệu về Chi nhánh chưa phổ biến.
5.1.2. Nguyên nhân
Nguyên nhân thuộc về khách hàng
- Sử dụng vốn vay sai mục đích: Khi làm hồ sơ tín dụng, nhiều khách hàng
trình bày mục đích sử dụng vốn rất rõ ràng và hợp lý. Tuy nhiên, sau khi nhận
được tiền vay thì lại sử dụng vào mục đích khách, thiếu kế hoạch và đầy rủi ro.
Chẳng hạn, sử dụng vốn vay ngắn hạn cho mục đích trung và dài hạn, vay với mục đích bổ sung vốn lưu động nhưng dùng cho đầu tư chứng khoán hay bất
động sản,….
- Do tâm lý khách hàng: một bộ phận khách hàng là nông dân nên thường xem nhẹ vấn đề về thời hạn trả nợ, dù có tiền nhưng vẫn trì trệ trả nợ cho Ngân hàng. Một số khác thì lợi dụng tình hình lạm phát kéo dài thời gian sử dụng nợ nhằm đem lợi về mình nhưng lại làm tăng nợ xấu cho ngân hàng.
- Khách hàng thiếu sự trụng thực trong việc khai báo thơng tin với cán bộ tín dụng về tình hình tài chính, thu nhập, khả năng trả nợ.