CHƢƠNG 1 : PHẦN MỞ ĐẦU
3.2.2. Cơ cấu tổ chức quản lý và nhân sự
3.2.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của ABBANK Vĩnh long
Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức 3.2.2.2. Nhiệm vụ và chức năng của các phòng, ban.
a. Giám đốc
Là ngƣời phụ trách và chịu trách nhiệm với Tổng giám đốc về kết quả hoạt động của chi nhánh. Giám đốc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn theo sự ủy quyền của Tổng giám đốc và đƣợc phép ủy quyền lại một phần nhiệm vụ, quyền hạn của mình cho cán bộ, nhân viên thuộc quyền nhƣng vẫn phải chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện do ngƣời đƣợc ủy quyền thực hiện báo cáo về cho ABBANK hội sở. Ngồi ra giám đốc cịn các nhiệm vụ sau:
- Xem xét nội dung thẩm định do phịng tín dụng trình lên để quyết định cho vay hay không cho vay và phải chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
- Xem xét các nghiệp vụ phát sinh nhƣ: cho vay, huy động, phát hành thẻ và các nghiệp vụ Ngân hàng khác.
- Ký kết hợp đồng tín dụng, hợp đồng bảo đảm tiền vay, các hồ sơ do Ngân hàng và khách hàng cùng lập.
- Quyết định các biện pháp xử lý nợ, cho gia hạn nợ, điều chỉnh kỳ hạn trả nợ, chuyển nợ quá hạn, thực hiện các biện pháp xử lý đối với khách hàng.
Giám đốc Phòng hành chánh nhân sự Phòng quan hệ khách hàng Phịng tín dụng Phịng kế tốn và ngân quỹ BP Hành chánh, nhân sự BP Bảo vệ và tài xế BP Quản lý tín dụng BP Ngân quỹ BP Quan hệ khách hàng BP Kế toán
- Hƣớng dẫn và giám sát việc thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ, phạm vi hoạt động mà cấp trên giao.
b. Bộ phận quan hệ khách hàng
- Giao tiếp trực tiếp với khách hàng.
- Phân công cán bộ thẩm định, hƣớng dẫn khách hàng làm các thủ tục cần thiết để vay vốn.
- Nghiên cứu, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ƣu đãi đối với từng khách hàng nhằm mở rộng theo hƣớng đầu tƣ khép kín.
- Phân tích kinh tế theo ngành nghề kinh tế, danh mục khách hàng, lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao.
- Đề xuất cho vay các dự án, hoàn thiện hồ sơ theo phân cấp ủy quyền. - Thƣờng xuyên phân loại dƣ nợ, phân tích nợ q hạn tìm ngun nhân và đề xuất hƣớng khắc phục.
c. Bộ phận kế toán
- Thực hiện nghiệp vụ quản lý toàn kho quỹ, quản lý tiền mặt theo quy định của Ngân Hàng Nhà Nƣớc và ABBANK. Ứng và thu tiền cho các quỹ tiết kiệm các điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp thu chi tiền mặt lớn.
- Thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng, các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến cơng tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại chi nhánh. Cung cấp các dịch vụ Ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch. Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của nhà nƣớc và ABBANK. Thực hiện nghiệp vụ tƣ vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm Ngân hàng.
- Thực hiện các nghiệp vụ có liên quan đến các hoạt động thanh toán quốc tế nhƣ thu tiền, theo yêu cầu của khách hàng tiến hành mở tài khoản cho khách hàng, kết tốn các khoản chi phí trong ngày để xác định lƣợng vốn hoạt động của Ngân hàng.
- Hạch toán chuyển khoản giữa Ngân hàng với khách hàng, giữa Ngân hàng với Ngân hàng.
- Theo dõi từng tài khoản phát sinh hàng ngày, kịp thời chấn chỉnh những sai sót trong hạch tốn, kế tốn.
- Kiểm tra các chứng từ kèm theo các nghĩa vụ phát sinh. - Kiểm tra chặt chẽ hoạt động của nguồn vốn.
- Theo dõi dƣ nợ, lãi, lập bảng cân đối kế toán, lập báo cáo.
d. Bộ phận Ngân quỹ
- Thực hiện các khoản thu chi tiền mặt trên cơ sở chứng từ thƣ, chi phát sinh trong ngày.
- Phát hiện và ngăn chặn tiền giả, bảo quản giấy tờ quan trọng, giấy tờ thế chấp tài sản của khách hàng.
e. Bộ phận hành chánh, nhân sự
- Tiếp nhận hồ sơ xin việc trình lãnh đạo phỏng vấn.
- Lập kế hoạch, chƣơng trình đào tạo nhân viên và kết hợp với trung tâm đào tạo ABBANK.
- Tổng hợp kế hoạch của từng phòng ban.
- Soạn thảo các văn bản, thông báo, quyết định, công văn,…
- Tiếp nhận các công văn từ ABBANK Hội sở, Ngân Hàng Nhà Nƣớc và các nơi khác gửi đến.
- Gửi các cơng văn từ các phịng ban đến các cơ quan và lƣu trữ văn thƣ.
f. Bộ phận quản lý tín dụng
- Thực hiện chức năng đánh giá, quản lý rủi ro trong toàn bộ các hoạt động Ngân hàng theo hƣớng dẫn của ABBANK Hội sở.
- Quản lý hồ sơ tín dụng, lập báo cáo gửi lên ABBANK Hội sở và Ngân Hàng Nhà Nƣớc.
- Hỗ trợ phòng quan hệ khách hàng trong các khâu nghiệp vụ. - Tham mƣu cho Giám đốc Chi nhánh về công tác quản lý rủi ro.
g. Bộ phận bảo vệ và tài xế
- Bảo vệ trật tự an toàn tài sản của Chi nhánh. - Bảo vệ an toàn kho quỹ.