Chương 1 : GIỚI THIỆU
3.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG
3.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN TỈNH SĨC TRĂNG NƠNG THƠN TỈNH SĨC TRĂNG
3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
- Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn (NHNo&PTNT) tỉnh Sóc Trăng là một trong những chi nhánh của NHNo&PTNT Việt Nam. NHNo&PTNT tỉnh Sóc Trăng chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/04/1992, trên cơ sở nhận bàn giao 6 chi nhánh NHNo&PTNT huyện của chi nhánh NHNo Hậu Giang cũ (nay thuộc địa bàn tỉnh Sóc Trăng), bao gồm các chi nhánh: Kế Sách, Mỹ Tú, Long Phú, Vĩnh Châu, Mỹ Xuyên và Thạnh Trị và chi nhánh ngân hàng Cơng thương Thị Xã Sóc Trăng của chi nhánh ngân hàng Công thương tỉnh Hậu Giang cũ.
- Nguồn nhân lực ngày đầu tách tỉnh, chi nhánh chỉ có tổng số 194 CB.CNV, trong đó 59 cán bộ tín dụng (chiếm 30,41%). Về trình độ chun mơn: đại học chiếm tỉ trọng 33,71%, cao đẳng và bổ túc sau trung học: 16,29%, trung cấp: 20,83%, số còn lại gồm sơ cấp và chưa qua đào tạo và cơ sở vật chất, trang thiết bị cũ kỹ lạc hậu.
- Trụ sở chính: số 20B Trần Hưng Đạo, Phường 2, thành Phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.
- Từ ngày thành lập đến nay ngân hàng luôn bám sát các định hướng của ngành, địa phương và xác định “Nông thôn là thị trường cho vay, nông dân là khách hàng, nơng nghiệp là đối tượng đầu tư”. Từ đó, ngân hàng đề ra những định hướng hoạt động kinh doanh để theo kịp xu thế phát triển chung của địa phương và cả nước.
3.1.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ từng phòng ban
(CB.CNV). Qua đó đáp ứng tốt yêu cầu phát triển bộ máy theo đề án cơ cấu lại ngân hàng đồng thời tạo điều kiện cho CB.CNV phát huy năng lực và khả năng chuyên mơn, tạo tiền đề cho việc hồn thành nhiệm vụ chun mơn.
Hình 3.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của NHNo&PTNT tỉnh Sóc Trăng
(Nguồn: Phịng hành chính nhân sự NHNo&PTNT tỉnh Sóc Trăng, 2013)
* Chức năng của các phòng ban:
- Giám đốc: Lãnh đạo trực tiếp chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động kinh doanh
của ngân hàng, đề ra các chiến lược hoạt động phát triển kinh doanh cũng như xét duyệt mọi hoạt động của đơn vị, tổ chức hạch toán kinh tế, phân phối tiền lương, thưởng và phúc lợi… đến người lao động theo kết quả kinh doanh, phù hợp với chế độ khốn tài chính và quy định khác của ngân hàng. Có thể nói Giám đốc là đầu não quản lý mọi hoạt động của ngân hàng, đồng thời chịu trách nhiệm về mọi hiệu quả kinh doanh của đơn vị mình.
- Phó giám đốc:
+ Thay mặt Giám đốc điều hành một số công việc khi Giám đốc vắng mặt (theo văn bản uỷ quyền của Giám đốc) và báo cáo lại kết quả công việc khi Giám đốc có mặt tại đơn vị.
+ Bàn bạc và tham gia ý kiến với Giám đốc trong công việc thực hiện các nghiệp vụ của ngân hàng theo nguyên tắc tập trung dân chủ và chế độ Thủ trưởng.
+ Giám sát tình hình hoạt động của các đơn vị trực thuộc, đôn đốc việc thực hiện đúng quy chế đã đề ra.
- Phịng tín dụng:
+ Có nhiệm vụ giao dịch trực tiếp với khách hàng, hướng dẫn khách hàng làm hồ sơ vay vốn, kiểm sốt hồ sơ, trình Giám đốc ký hợp đồng tín dụng.
+ Kiểm tra và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phương pháp phân cấp tín dụng.
+ Trực tiếp kiểm tra, giám sát quá trình sử dụng vốn của đơn vị vay, kiểm tra tài sản đảm bảo nợ vay, đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn.
- Phịng Kế tốn – Ngân quỹ: Bao gồm cả quỹ tiết kiệm, kiểm tra chặt chẽ
sự vận động của đồng vốn, đảm bảm vận động vốn đúng mục đích, an tồn và đạt hiệu quả cao, có trách nhiệm theo dõi những tài khoản phát sinh từ hoạt động hằng ngày chủ yếu là về nghiệp vụ thanh toán kinh doanh trong và ngồi ngân hàng.
- Phịng kinh doanh ngoại hối:
+ Khai thác, huy động các nguồn ngoại tệ, phát hành các chứng từ có giá. + Kinh doanh ngoại tệ (thu hồi, mua bán ngoại tệ….).
+ Tín dụng (cho vay, bảo lãnh các thành phần kinh tế, các doanh nghiệp, bao gồm tín dụng ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
+ Thực hiện các dịch vụ: chi trả kiều hối, tư vấn, ngân quỹ….đại lý mua bán chứng khốn.
- Phịng Kiểm tra - Kiểm soát nội bộ: Kiểm tra kiểm toán nội bộ bao gồm các công việc sau: Kiểm tra kiểm toán nội bộ tuyến cơ sở, giải quyết đơn thư có liên quan đến nội bộ. Giải quyết các tranh chấp giữa nội ngành với khách hàng và các ngành, các địa phương. Quản lý và xử lý công việc các dự án đầu tư xây dựng cơng trình. Tổ xây dựng cơ bản, phụ trách tuyến cơ sở gồm các chi nhánh Long Phú, Ngã Năm, Cù Lao Dung, Trần Đề.
- Phịng Hành chính nhân sự: Khơng có chức năng kinh doanh nhưng lại có
trách nhiệm quản lý về mặt nhân sự và các công việc khác như: bảo vệ, văn thư, đánh máy….
- Phòng Dịch Vụ & Marketing:
+ Xác định các yêu cầu của khách hàng và đáp ứng các yêu cầu này, đồng thời đảm bảo toàn bộ tổ chức nhận thức các yêu cầu mới của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
- Phịng Điện Tốn:
+ Quản lý, khai thác, sử dụng và phát huy hiệu quả thơng tin theo đúng định hướng, mục đích, chức năng hoạt động của ngân hàng.
+ Quảng bá thông tin về ngân hàng trên mạng Internet
+ Xây dựng kế hoạch phát triển thương hiệu theo hướng hiện đại. Cập nhật thông tin thường xuyên, tổ chức giới thiệu thông tin mới, thông tin chuyên đề.
+ Quản lý và sử dụng có hiệu quả lao động, cơ sở vật chất và phương tiện, thiết bị được ngân hàng giao.
- Phòng Kế hoạch Tổng hợp: Lập kế hoạch kinh doanh toàn ngân hàng,
tham mưu cho Giám đốc về chiến lược và định hướng kinh doanh.
Hình 3.2: Mạng lưới hoạt động của ngân hàng tại tỉnh Sóc Trăng
(Nguồn: Phịng hành chính nhân sự NHNo&PTNT tỉnh Sóc Trăng, 2013)
Đến cuối năm 2009, NHNo&PTNT tỉnh Sóc Trăng có 01 hội sở và 14 chi nhánh cấp 2, 01 phòng giao dịch trực thuộc NHNo&PTNT tỉnh và 03 chi nhánh
cấp 3 trực thuộc chi nhánh cấp 2 và một số phòng giao dịch nằm rãi rác khắp trên địa bàn tỉnh.
3.1.3 Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng
Hoạt động huy động vốn: Nhận tiền gửi của các tổ chức tín dụng (TCTD), tổ chức kinh tế (TCKT), nhận tiền gửi vào tài khoản, nhận tiền gửi tiết kiệm bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ, phát hành kỳ phiếu, trái phiếu Đồng Việt Nam và ngoại tệ.
Hoạt động đầu tư: cho vay ngắn hạn, trung hạn, và dài hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ.
Hoạt động kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế. Dịch vụ thẻ ATM.
Một số hoạt động khác như: bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh bảo hành, cho vay xuất khẩu lao động, mua bán vàng 3 chữ A cho Công ty vàng bạc đá quý, thực hiện chi lương qua thẻ ATM, dịch vụ và marketing, đại lý bán vé máy bay, bảo hiểm, chứng khoán…