Bảng 4: Mơ hình khởi nghiệp tinh gọn Canvas.
Đối tác chính (Key partners) - Nhà cung ứng - Đối twc phân phối Hoạt động chính (Key Activities) - Nghiên cứu và phwt triển - Bwn hàng - Chăm sóc khwch hàng Giá trị đề xuất (Value Propositions) - Xà phtng thiên nhiên diệt khuẩn và làm đẹp da - Chiết xuất trwi cây an toàn với mọi loại da, giữ ẩm và làm mềm
mại da tay - Với hương trwi cây diu nhẹ, mùi thơm thoải mwi giúp người dùng thư gizn tinh thần
Mối quan hệ khách hàng (Customer Relationship) - Hô trợ cw nhân trọn vẹn - Cộng đồng Phân khúc khách hàng (Customer Segments)
Thi trường đại chúng Khwch hàng mục tiêu: Những bà mẹ có con nhỏ và những người có làn da nhạy cảm. Nguồn lực chính (Key Resources) - Nguồn hàng - Nhân lực - Tài chính - Cơng nghệ Các kênh phân phối (Channels) - Social Media Marketing - Whosales, nhà bwn lẻ, siêu thi - Đại lý phân phối Cấu trúc chi phí (Cost Structure) - Chi phí sản xuất
- Nghiên cứu và phwt triển
- Tiếp thi và bwn hàng
- Quản lý và điều hành
D”ng doanh thu (Revenue Streams)
- Bwn hàng
- Chiết khấu đại lý
6.1. ĐỐI TÁC CHÍNH
- Nhà cung cấp chính: nơng dân.
- Nguồn lực có được từ cwc đối twc: nhà cung ứng cung cấp nguyên liệu, nhà phân phối cung cấp đơn hàng.
- Hoạt động chính mà đối twc thực hiện: nhà cung ứng thực hiện sản xuất trwi cây và cung cấp cho công ty, nhà phân phối thực hiện tiêu thụ sản phẩm, mở rộng
thi phần.
30
6.2. HOẠT ĐỘNG CHÍNH
- Những hoạt động chính làm đề xuất giw tri của cơng ty: nghiên cứu và phwt triển sản phẩm, bwn hàng và chăm sóc khwch hàng.
- Kênh phân phối thực hiện vận chuyển, trưng bày và bwn sản phẩm, giúp công ty đạt doanh thu và mục tiêu lợi nhuận.
- Mối quan hệ với khwch hàng được thiết lập thơng qua tư vấn, bwn hàng và hơ trợ chăm sóc khwch hàng.
- Nguồn doanh thu của công ty đến từ hoạt động bwn hàng sỉ lẻ, tổ chức workshop trải nghiê um làm xà phtng thiên nhiên, nhận đóng gói quà, in tên lên sản phẩm xà phtng theo yêu cầu và chiết khấu đại lý.
6.3. NGUỒN LỰC CHÍNH
- Những nguồn lực quan trọng để đề xuất giw tri của công ty gồm nguồn ngun liệu, nhân lực, tài chính và cơng nghệ.
- Kênh phân phối của cơng ty gồm cwc đại lý phân phối, Whosales (nhà bwn buôn kinh doanh nhiều loại hàng hóa kể cả sản phẩm của đối thủ cạnh tranh), nhà bwn lẻ, cwc đia điểm tiêu thụ lớn như Big C, Lotte…
- Mối quan hệ với khwch hàng được xử lý bởi nhân viên tư vấn, nhân viên bwn hàng và tổ chăm sóc khwch hàng.
6.4. GIÁ TRỊ ĐỀ XUẤT
- Giw tri cung cấp cho khwch hàng là xà phtng thiên nhiên chiết xuất từ trwi cây giúp diệt khuẩn và làm đẹp da, với hương trwi cây diu nhẹ, mùi thơm thoải mwi giúp người dùng thư gizn tinh thần.
- Công ty giúp giải quyết vần đề làm sạch và làm đẹp da tay của khwch hàng, đwp ứng nhu cầu bảo vệ da tay, giữ ẩm và làm mềm mại da tay.
6.5. MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
- Để có được và phwt triển khwch hàng, công ty đz xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn, bwn hàng và chăm sóc khwch hàng.
31
- Công ty không ngừng tương twc để duy trì khwch hàng cũ và tăng sự trung thành của khwch hàng thông qua hơ trợ cw nhân, khảo swt, tích điểm khwch hàng,...
- Cơng ty thiết lập mối quan hệ đối twc với khwch hàng, tiếp nhận những ý kiến đóng góp của họ để phwt triển sản phẩm, đwp ứng nhiều hơn nhu cầu của NTD.
6.6. CÁC KÊNH PHÂN PHỐI
- Công ty tiếp cận khwch hàng thông qua cwc đại lý phân phối, Social Media Marketing, PR, Whosales, nhà bwn lẻ, siêu thi…
- Những kênh làm việc tốt nhất là đại lý phân phối và Social Media Marketing.
- Kênh có chi phí hiệu quả nhất là Social Media Marketing.
6.7. PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
- Công ty tạo ra giw tri cho toàn cộng đồng.
- Khwch hàng quan trọng nhất của công ty là trẻ em và phụ nữ từ trên 35 tuổi (khi làn da đz bắt đầu trở nên lzo hóa) và những người có làn da nhạy cảm. Trong đó, cwc bà mẹ là những người sẵn sàng chi trả cho sản phẩm chất lượng, an toàn cho con dù giw thành sản phẩm cao. Ctn những người có làn da nhạy cảm là đối tượng có nhu cầu lớn về sử dụng sản phẩm thiên nhiên để bảo vệ làn da.
6.8. CẤU TRÚC CHI PHÍ
- Cwc chi phí quan trọng nhất cho mơ hình KD của cơng ty gồm chi phí cho sản xuất, nghiên cứu và phwt triển SP, tiếp thi và bwn hàng, quản lý và điểu hành,
- Nguồn lực quan trọng, đắt tiền nhất là nhân lực. - Hoạt động chính đắt tiền nhất là sản xuất.
6.9. DỊNG DOANH THU
- Giw tri khwch hàng sẵn sàng trả là giw tri của sản phẩm.
32
- Cơng ty sử dụng mơ hình doanh thu bwn hàng, tổ chức workshop trải nghiê um làm xà phtng thiên nhiên, nhận đóng gói quà, in tên lên sản phẩm xà phtng theo yêu cầu và chiết khấu đại lý.
- Công ty sử dụng chiến lược giw thâm nhập thi trường, chiến lược giw theo giw tri sản phẩm và chiến lược giw theo nhóm sản phẩm.
33