ĐVT: Triệu đồng Chênh lệch
Quí II/ Quí III Quí I/Quí II Chỉ tiêu Quí III/2008 Quí II/2009 Quí I/2010 Số tuyệt đối Số tương đối (%) Số tuyệt đối Số tương đối (%) Doanh thu 898 1,269 1,939 371 41.31 670 52.80 Chi phí 2,371 2,104 1,445 (267) (11.26) (659) (31.32) Lợi nhuận (1,473) (835) 494 638 (43.31) 1,329 (159.16)
(Nguồn: Phịng Kế tốn ngân quỹ, Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh ĐBSCL)
Nhận xét:
Ảnh hưởng từ những chấn động, những sự kiện bất thường của nền kinh tế trong năm 2008, ngành tài chính nói chung và các ngân hàng nói riêng đã và đang vấp phải khơng ít khó khăn trong kinh doanh. Tuy nhiên, khơng phải vì thế mà tốc độ phát triển của lĩnh vực này bị kìm nén lại, mà những nhà lãnh đạo của lĩnh vực này còn cho đây là cơ hội và thách thức để phát triển vươn lên và hội nhập.
Trở lại với bảng số liệu, con số (1,473) triệu đồng ở phần lợi nhuận của quí III năm 2008 tại Ngân hàng không chứng minh rằng hoạt động kinh doanh của ngân hàng có kết quả khơng tốt, nó chỉ cho chúng ta biết đây là một thành viên mới trong “ngơi nhà” tài chính trong khu vực ĐBSCL. Vì mới thành lập, chưa có nhiều khách hàng biết đến cũng như chưa có nguồn khách hàng quen nên doanh thu đạt được của Ngân hàng chưa cao, 898 triệu đồng trong quí III năm 2008. Bên cạnh đó, Ngân hàng phải tốn rất nhiều chi phí cho việc thành lập (cở sở vật chất, tuyển dụng nhân viên,…v.v.) cho Chi nhánh và cả 2 PGD Kiên Giang và
Công tác quản trị nhân sự tại Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh ĐBSCL
Hậu Giang, trong Quí III năm 2008 là 2,371 triệu đồng. Những điều trên đã giải thích vì sao lợi nhuận của Ngân hàng lại âm trong những ngày đầu thành lập.
Đến quí II năm 2009, gần một năm hoạt động cùng những biến đổi của thị trường, Ngân hàng đã có nhiều khách hàng hơn, thị phần hoạt động được mở rộng ra nên doanh thu đã có những thay đổi, đạt 1,269 triệu đồng, tăng 371 triệu đồng so với quí III năm 2008, tương đương 41.31%. Do đã vào nề nếp nên phần chi phí đã giảm chỉ cịn 2,104 triệu đồng, nghĩa là giảm đi 267 triệu đồng so với quí II năm 2008, tương đương 11.26%. Vì thế, so với q II năm 2008 lợi nhuận cũng tăng với con số là 638 triệu đồng, tương đương với 43.31%, tuy nhiên, lợi nhuận của Ngân hàng trong quí này vẫn âm, (835) triệu đồng, vì chưa đến thời điểm hịa vốn.
Sang quí I năm 2010, Ngân hàng đã thực sự thâm nhập vào thị trường tài chính của khu vực, đã chứng minh được uy tín và chất lượng dịch vụ đối với khách hàng, đã có những khách hàng quen là doanh nghiệp cũng như cá nhân, hơn thế nữa, chiếc cầu Cần Thơ khánh thành, mở ra trước mắt các nhà kinh tế một môi trường kinh doanh đầy hứa hẹn, để đón đầu sự kiện đó, nhiều doanh nghiệp đã đẩy mạnh đầu tư, thành lập, tạo nên một thị trường khát vốn vay phong phú cho Ngân hàng nên doanh thu lại được tăng vượt bậc, nâng lên con số mới 1,939 triệu đồng, tăng 670 triệu đồng so với quí II năm 2009, tương đương 52.80%. Nhìn vào phần chi phí, chúng ta thấy rằng có sự thay đổi rất lớn, nguyên nhân cũ như đã nói ở trên là một phần, nhưng chủ yếu là do sự thay đổi trong cơ cấu của Ngân hàng, vấn đề này chúng ta sẽ tìm hiểu rõ hơn trong Chương 2, thực trạng về công tác quản trị nhân sự ở Ngân hàng, chi phí của quí I năm 2010 chỉ còn 1,445 triệu đồng, giảm đi 659 triệu đồng so với quí II năm 2009, giảm tương đương 31.32%. Doanh thu và chi phí ln quyết định lợi nhuận, nhờ những thuận lợi trên mà trong quí này, lợi nhuận đã tăng đáng kể 1,329 triệu đồng, tương đương 159.16% của con số 638 triệu đồng của quí II năm 2009.
Thành lập trong thời điểm nền kinh tế có nhiều biến động, tình hình ngành tài chính nhiều phức tạp, Ngân hàng khơng tránh khỏi những khó khăn như tính cạnh tranh cao, mơi trường kinh doanh khá mới mẻ,…v.v. Do đó, lợi nhuận đạt được của Chi nhánh ĐBSCL – Ngân hàng TMCP Bắc Á qua 3 quí xét trên là
Công tác quản trị nhân sự tại Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh ĐBSCL
không ổn định, tuy nhiên, con số về lợi nhuận của quí này ln cao hơn q trước, kết quả hoạt động chung của 3 Quí trong 2 năm vừa thành lập là rất khả quan. Sở dĩ đạt được điều đó, bên cạnh những thuận lợi như thị trường tài chính ở ĐBSCL nói chung và Thành phố Cần Thơ nói riêng đang phát triển rất sôi động, nhu cầu về các dịch vụ tín dụng của khách hàng ngày càng cao…v.v, cịn có ngun nhân khác đó là Ngân hàng ln cố gắng hạn chế những chi phí khơng thực sự phù hợp, đội ngũ nhân viên của Ngân hàng ln có thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình và thân thiện với khách hàng, Ban lãnh đạo Ngân hàng ln tìm tòi để đưa ra những dịch vụ mới, những giải pháp về nhân sự hợp lý nhằm phục vụ cho khách hàng, cũng như góp phần vào việc phát triển hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
2.2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC NHÂN SỰ TẠI NGÂN HÀNG 2.2.1. Tình hình nhân sự tại Ngân hàng