Sở hữu một doanh nghiệp lớn đồng nghĩa với nhu cầu tiếp xúc và sử dụng các chức năng CRM nâng cao hơn như quản lý quy trình làm việc, phân tích nâng cao, quản lý khu vực, tự động hóa bán hàng và tiếp thị. Hệ thống CRM doanh nghiệp có thể giúp nhân viên bán hàng giảm thời gian bán hàng, khiến cho các công việc trở nên bớt nhàm chán và có nhiều thời gian hơn để tập trung vào khách hàng và thống nhất họ dù đang hoạt động nhiều khu vực địa lý khác nhau.
CHƯƠNG 5
ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA ZOHO CRM
Ưu và nhược điểm của Zoho CRM bao gồm hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng và liên hệ được điều khiển rộng rãi bởi AI cho phép bạn tập trung vào các khách hàng tiềm năng dựa trên mức độ họ hoàn thành các giao dịch. Phần mềm lấy cảm hứng từ các công nghệ mới nổi và cập nhật hoặc nâng cấp thường xun. Đó là một lợi ích cho hàng nghìn người dùng của nó, trừ khi các bản cập nhật gặp khó khăn và bạn phải xếp hàng để được trợ giúp từ hệ thống. Ngoài ra, Zoho CRM cung cấp một cách để lập bản đồ các quy trình đã được chứng minh của bạn, một cách tuyệt vời để xây dựng văn hóa thực hành tốt nhất trong tồn bộ tổ chức của bạn.
Nếu bạn đang tìm cách mua một nền tảng CRM mới để hướng doanh nghiệp của mình phát triển hơn nữa, rất có thể bạn sẽ sử dụng Zoho CRM trong giỏ hàng của mình. Mặc dù bạn có thể có một số ý tưởng về phần mềm, nhưng bạn sẽ cần xem xét chi tiết để quyết định xem cuối cùng bạn có thể tiếp tục mua hay không. Những thông tin chi tiết này bao gồm giá trị thực về tiền bạc, độ tin cậy và tầm nhìn về các cơng nghệ hứa hẹn giúp bạn duy trì khả năng cạnh tranh ở phía trước, trong số những người khác. Nếu nhiệm vụ có vẻ quá khó khăn đối với bạn, hãy để bài báo cáo này giúp bạn đánh giá chi tiết về ứng dụng.