PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.1.6. Tình hình nguồn nhân lực của Công ty TNHH Nội Thất Song Nguyễn
Lao động là một yếu tố được sửdụng hằng ngày trong các doanh nghiệp, là một yếu tốhết sức quan trọng quyết định tới quy mô và kết quảhoạt động kinh doanhcảu củadoanh nghiệp. Đểnâng cao hiệu quảsản xuất kinh doanh thì quản lý lao động là một trong những giải pháp quan trọng nhất. Hiện nay, cơng tác quản lý doanh nghiệp nói chung và cơng tác quản lý lao động nói riêng, Nội thất Song Nguyễn đã vàđang
từng bước đổi mới và khơng ngừng hồn thiện đểphù hợp với đặcđiểm tình hình kinh
doanh của mình. Xuất phát vềtình hình thực tếvềnguồn lao động của Nội thất Song Nguyễn, để quản lý lực lượng lao động, nguồn nhân lực của công ty được phân loại theo các tiêu chí: giới tính, trìnhđộ, độtuổi. Đây là ba tiêu chí cơ bản đểphản ánh số
lượng và chất lượng lao động của một đơn vị.
Dựa vào bảng số5, xét theo giới tính năm 2018, số lượng nhân viên tăng lên 7
người tương ứng tăng 3,2%, trong đó lao động nam tăng lên 5 người tương ứng tăng 6,7%, lao động nữ tăng lên 2 người tương ứng tăng 3,2%. Sự gia tăng này là do năm
2018, Nội thất Song Nguyễn mở rộng quy mô bán hàng nên cần thêm nhân sự. Năm 2019, số lượng nhân viên 3 người, trong đó lao động nam tăng lên hai người và lao động nữ tăng thêm 1 người.
Xét theo trìnhđộ, năm 2019, Nội thất Song Nguyễn có số lượng nhân viên có
trìnhđộ Đại học chiếm 41,7%, trìnhđộ Cao đẳng xếp 37,3% và trìnhđộTrung học chiếm 25%.Xác định nguồn nhân lực là một yếu tốquan trọng, nên lãnhđạo Nội thất
Song Nguyễn đã thống nhất phương án lập kếhoạch phát triển nguồn nhân lực có chất
lượng cho mình. Tổchức các lớp đào tạo thường xuyên cho nhân sựcủa mình, quađó
mỗi người đều được đào tạo các nghiệp vụnghề nghiệp và kỹ năng chuyên nghiệp. Hầu hết nhân viên của Nội thất Song Nguyễn đều có trình độkiến thức cao, nhanh nhạy. Do đó, họcó khả năng tiếp cận nhanh với khoa học cơng nghệvà phát triển các nghiệp vụchun mơn. Có thể nói, đây là một trong những lợi thế đểNội thất Song Nguyễn phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Ngồi ra, hầu hết các nhân viên
Formatted:Font: Condensed by 0.2 pt
Formatted:Indent: First line: 2.72 ch, Line spacing: Multiple 1.45 li, Pattern: Clear (White)
đều trong độtuổi từ25 - 35 tuổi nên phong cách làm việc rất năng động, tạo điều kiện cho Công ty hoạt động ngày càng phát triển.
Hằng năm Nội thất Song Nguyễn trích 5% trên tổng lợi nhuận đểlập quỹ đào tạo và phát triển nhân lực. Công tác đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, hướng dẫn kỹ năng
luôn được chú trọng theo quy định và quy chếchặt chẽ. Công ty thường xuyên tổchức cho cán bộ nhân viên tham gia các khóa đào tạo bởi các chuyên gia tư vấn, chuyên gia
đào tạo của trung tâm đào tạo uy tín trong và ngồi nước. Từ đó các nhân viên được đào
tạo các kỹ năng: Phát triển thị trường, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng thuyết phục khách hàng. Qua đợt đào tạo các nhân viên học hỏi thêm nhiều kiến thức sản phẩm hiện có, đào tạo những kiến thức sản phẩm mới để đáp ứng thông tin, giới thiệu và tư vấn kịp thời cho khách hàng. Sau các chương trìnhđào tạo cũng như định kỳ
hằng năm. Công ty đều tiến hành công tác kiểm tra, sát hạch và nếu nhân viên khơng đạt thì xem xét kỷluật và xem xét đến yếu tốthanh lý hợp đồng.
Khi một doanh nghiệp hay một công ty mong muốn sản phẩm của mình chiếm lĩnh được thi trường mục tiêu thì họphải hiểu biết vềnhững nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng tại thị trường đó. Theo Philip Kotler, có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng, tuy nhiên, chúng được chia thành 4 nhóm:
Bảng 5: Tình hình sửdụng nguồn nhân lực trong 3 năm 2017 –2019
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 So sánh
2018/2017 2019/2018 Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) +/- % +/- % Tổng số lao động 5 100 12 100 15 100 7 140 3 25
1. Phân theo giới tính
Nam 3 60 8 66,7 10 66,7 5 166,7 2 25 Nữ 2 40 4 33,3 5 33,3 2 50 1 25 2. Phân theo trìnhđộ Đại học 3 60 5 41,7 5 33,3 2 66,7 0 0 Cao đẳng 1 20 4 33,3 4 26,7 3 300 0 0 Trung học 1 20 3 25,0 6 40,0 2 200 3 100 3. Theo độ tuổi 20 - 36 tuổi 5 100 12 100 15 100 7 140 3 25
(Nguồn: Công ty TNHH Nội Thất Song Nguyễn)
Formatted:Indent: First line: 0.49", Line spacing: Multiple 1.45 li
Formatted:Vietnamese, Not Expanded by / Condensed by
Formatted:Right, Indent: First line: 0.39", Pattern: Clear (White)