3.3. THỰC TRẠNG KINH DOANH THẺ TẠI VCB KIÊN GIANG
3.3.2.4. Phí thu từ dịch vụ
Do đặc trưng của thẻ Connect 24 là thẻ ghi nợ nội địa phát hành chủ yếu là cho người dân trong nước sử dụng nên khơng thực hiện thu phí các giao dịch
thực hiện qua các máy trong hệ thống, tuy nhiên NH sẽ thực hiện thu phí đối với các giao dịch của thẻ tín dụng và giao dịch của các chủ thẻ ngồi hệ thống cĩ thực hiện giao dịch trên máy của VCB Kiên Giang để bù đắp các khoản chi phí. Tình hình thu phí thẻ được thể hiện qua đồ thị sau:
Đồ thị 3.3: Phí thu từ giao dịch của dịch vụ thẻ (2009-2011) 0 500 1000 1500 2000 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Phí thu (Triệu đồng)
(Nguồn: Phịng kinh doanh dịch vụ - VCB Kiên Giang)
Nhìn chung tình hình thu phí từ giao dịch của thẻ qua các năm 2009-2011
đều tăng, năm 2010 tổng số phí thu đạt 1.532 triệu đồng tăng 236 triệu đồng (tăng 18,21%) so với năm 2009, năm 2011 tổng số phí thu đạt 1.762 triệu đồng tăng 230 triệu đồng (tăng 15,00%) so với năm 2010 là do các giao dịch từ thẻ tín
dụng của NH tăng và sự tăng của các giao dịch của các chủ thẻ ngồi hệ thống thực hiện giao dịch trên máy của VCB Kiên Giang gĩp một phần khơng nhỏ.
Tĩm tắt chương 3
Chương này giúp người đọc cĩ cái nhìn tổng quan về NH VCB Kiên Giang
về thực trạng kinh doanh thẻ, những kết quả đạt được, những thuận lợi và khĩ
khăn mà NH đang gặp phải. Mặc dù trong những năm qua, tình hình kinh tế cĩ
nhiều biến động và gây khơng ít khĩ khăn cho NH nhưng với sự cố gắng của Ban lãnh đạo lẫn nhân viên, NH đã cĩ kết quả hoạt động kinh doanh khá tốt, tăng lợi nhuận tăng trong 3 năm liên tục.
CHƯƠNG 4
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THẺ CONNECT24 DO NGÂN HÀNG VCB PHÁT HÀNH