CHƯƠNG 1 :CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG TRÊN INTERNET
2.2 Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của
2.2.1.1 Môi trường kinh tế
Tổng cục Thống kê chính thức công bố, tăng trưởng GDP cả năm 2014 đạt 5,98%. Con số này cao hơn 02 năm 2012 - 2013, tương ứng là 5,25% và 5,42% và vượt chỉ tiêu đề ra (5,8%). Trong đó, khu vực nơng, lâm nghiệp và thủy sản ước tăng 3,49%; Khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 7,14%; Khu vực dịch vụ ước tăng 5,96%. Việc tăng trưởng cao hơn dự báo đã cho thấy kinh tế hồi phục rõ nét hơn, đặc biệt là trong quý cuối cùng của năm. Sự hồi phục của nền kinh tế cịn nhìn thấy rõ qua tốc độ tăng trưởng GDP của từng quý. Cụ thể, quý I tăng 5,06%, quý II tăng 5,34%, quý III tăng 6,07%, và quý IV tăng tới 6,96%.
Xây dựng chương trình truyền thơng trên internet cho cơng ty quốc tế Danacen
Theo cục Thống kê Thành phố Đà Nẵng, chín tháng đầu năm 2014 tổng sản phẩm quốc nội (GDP) trên địa bàn Thành phố tăng 9,27% so với cùng kỳ năm trước (năm 2013 tăng 7,71%). Với mức tăng trưởng chín tháng đầu năm 2014 đã cho thấy nền kinh tế Đà Nẵng phục hồi và chủ yếu ở các ngành công nghiệp và dịch vụ.
Như vậy, sự tăng trưởng đang phục hồi rõ nét cùng với mức chi tiêu của người tiêu dùng đang có xu hướng tăng lên dẫn đến việc giá tăng mức tiêu thụ xã hội. Đây là một tín hiệu đáng mừng trong lĩnh vực truyền thơng vì có thể đem lại khuynh hướng kinh doanh thoải mái hơn và làm giảm sức ép cạnh tranh trong ngành.
2.2.1.2 Mơi trường văn hóa – xã hội
Đây là nhân tố ảnh hưởng mạnh, trực tiếp đến Công ty. Các yếu tố công nghệ thường biểu hiện như phương pháp sản xuất mới, kĩ thuật mới, vật liệu mới, thiết bị sản xuất, các bí quyết, các phát minh, phần mềm ứng dụng...Khi công nghệ phát triển, Cơng ty có điều kiện ứng dụng các thành tựu của cơng nghệ để tạo ra sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao hơn nhằm phát triển kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy vậy, nó cũng mang lại cho Cơng ty nguy cơ tụt hậu, giảm năng lực cạnh tranh nếu Công ty không đổi mới công nghệ kịp thời.
Hiện nay, nước ta thực hiện mục tiêu CNH - HĐH đất nước thông qua sự phát triển về công nghệ của tất cả các ngành. Để theo kịp nhu cầu của các nhà đầu tư ngày một cao cũng như tiết kiệm chi phí, tăng sản phẩm trong q trình sản xuất thì địi hỏi cơng ty phải đầu tư hệ thống máy móc thiết bị. Hiện nay Công ty đã xây dựng một cơ sở vật chất vững mạnh, trang bị cho cơng nhân nhân viên nhưng thiết bị máy móc hiện đại đại nhằm áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật trong quá trình kinh doanh. Nhưng không thể phát triển phiến diện một bên bởi lực lượng lao động là lực lượng nòng cốt vận hành hệ thống máy móc thiết bị này. Cơng nhân muốn theo kịp sự phát triển của cơng nghệ máy móc thiết bị ngày càng cao thì phải khơng ngừng được đào tạo và phát triển tay nghề của họ để từ đó họ có thể vận hành máy móc được hiệu quả, có như vậy mới cho ra đời những sản phẩm chất lượng cao được.
Trong thời đại ngày nay, khoa học công nghệ là vấn đề cốt lõi tạo ra năng suất lao động, nếu môi trường làm việc của Công ty lạc hậu, phương tiện lao động nghèo nàn, cũ kĩ, trình độ lao động, kĩ năng lao động của nhân viên không theo kịp thời đại thì sự tồn tại của Cơng ty là điều rất khó khăn. Đứng trước những thách thức như vậy ban lãnh đạo Hãng truyền thông DanaMedia Việt Nam – Công ty Quốc tế Danacen tai lieu, luan van39 of 98.
Xây dựng chương trình truyền thơng trên internet cho cơng ty quốc tế Danacen
phải chú trọng thường xuyên và liên tục trong công tác nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao trình độ cho cơng nhân viên, chú trọng tới thiết bị máy móc cơng nghệ phục vụ cho kinh doanh.
2.2.1.3 Môi trường công nghệ
Tốc độ tăng trưởng của thị trường Công nghệ thông tin Việt Nam luôn ở mức cao. Năm 2013 tổng doanh thu đạt trên 39,5 tỷ USD, tăng 55,3% so với năm 2012 nhờ lĩnh vực công nghiệp phần cứng, điện tử tăng 59,7% với doanh thu trên 36,7 tỷ USD và chiếm tới 93% tổng doanh thu của ngành công nghiệp công nghệ thông tin. Công nghiệp phần mềm và nội dung số cũng tăng trưởng mạnh, lần lượt là 12,7% và 13,9%. Ngành CNTT khơng ngừng phát triển, hiện có khoảng 300.000 người làm việc trong ngành, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế xã hội, mở ra nhiều cơ hội hợp tác, giao thương giữa các nước trên thế giới. Ở khu vực Đông Nam Á, Việt Nam và Malaysia đều là những quốc gia phát triển năng động, nhiều thế mạnh và có tiềm năng phát triển CNTT.
Và sự phát triển của công nghệ không phải là sẽ không mang đến những mối đe dọa tiềm tàng. Cơng nghệ càng cao thì hiểm họa sẽ càng lớn, những mối đe dọa như Hackers hay Viruts luôn luôn thường trực và đòi hỏi doanh nghiệp phải ln trong trạng thái đề phịng cũng như chuẩn bị những biện pháp phòng chống thật sự hiệu quả.
2.2.1.4 Mơi trường chính trị, pháp luật
Mơi trường chính trị ổn định cùng với những chính sách phát triển kinh tế đúng đắn đã tạo một cơ hội rất lớn cho tất cả các doanh nghiệp tham gia kinh doanh tại Việt Nam, trong đó có các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực thiết kế website. Tuy nhiên, việc gia nhập cũng như rút lui khỏi thị trường hiện khá là dễ dàng nên cạnh tranh trên thị trường cũng khá gay gắt. Đây là một trong những vấn đề cần đặc biệt quan tâm của các doanh nghiệp tham gia mảng thị trường này nói chung và Hãng truyền thông DanaMedia Việt Nam – Cơng ty Quốc tế Danacen nói riêng. Nhà nước đang chủ động xây dựng các kế hoạch hằng năm và bố trí kinh phí thực hiện các hoạt động Internet để xúc tiến mở rộng thị trường cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa như: cung cấp thông tin thương mại, tuyên truyền xuất khẩu, tư vấn xuất khẩu, định hướng phát triển, quảng bá thương hiệu,... Đào tạo, nâng cao năng lực và kỹ năng Internet để doanh nghiệp phát triển. Có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp sử dụng Internet để đổi mới công nghệ và mở rộng quy mơ sản xuất, kinh doanh có hiệu quả Việt Nam đang xây dựng tai lieu, luan van40 of 98.
Xây dựng chương trình truyền thơng trên internet cho cơng ty quốc tế Danacen
thể chế kinh tế thị trường, hàng năm đều có nhiệm vụ xây dựng các bộ luật mới, các pháp lệnh mới, chỉnh sửa, đổi lại các văn bản pháp luật cũ.
2.2.2 Phân tích mơi trường vi mô
2.2.2.1 Khách hàng
Khách hàng là những cá nhân hay tổ chức sử dụng sản phẩm đầu ra của Cơng ty. Vì vậy, nếu khơng có khách hàng thì sẽ khơng có động lực thúc đẩy Cơng ty tiếp tục sản xuất, kinh doanh.
Khách hàng là nhân tố quyết định sự thành công hay thất bại của chiến lược kinh doanh. Nếu như sản phẩm, chương trình của Công ty không thỏa mãn yêu cầu của khách hàng hay đối tác thì Cơng ty khơng thể đứng vững trên thị trường. Vì thế khi hoạch định chiến lược kinh doanh, Công ty cần nghiên cứu phong tục tập quán, lối sống, thị hiếu, động cơ mua hàng của từng khách hàng.
Công ty nhận thức rằng chất lượng là sức sống khơng chỉ của riêng Cơng ty mà cịn là của xã hội. Sự tồn tại của Công ty tùy thuộc vào việc Công ty đem đến cho khách hàng những sản phẩm gì, như thế nào? Vì vậy, hãng truyền thông DanaMedia Việt Nam – Công ty Quốc tế Danacen đã cam kết:
Đem đến cho khách hàng sự thỏa mãn cao nhất thơng qua những sản phẩm tồn diện về chủng loại, chất lượng, địa điểm, vận hành, thời gian bảo hành…và hơn nữa là trách nhiệm của Hãng truyền thông DanaMedia Việt Nam – Công ty Quốc tế Danacen trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm.
Khách hàng của công ty là những cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có thu nhập trung bình khá trở lên có điều kiện để đáp ứng dịch vụ. Khách hàng tiếp cận chủ yếu trước tiên là trong địa bàn thành phố Đà Nẵng, khu vực trọng điểm Miền Trung – Tây Nguyên.
Khách hàng và đối tác của Công ty Quốc tế Danacen :
+ Luôn đề suất những giải pháp hướng tới việc hỗ trợ một cách tốt nhất những mục tiêu, yêu cầu của khách hàng và đối tác.
+ Công ty hiểu biết những quy trình cơng việc của khách hàng, làm việc cùng họ, hiểu biết những ưu tiên và cơ hội của khách hàng.
+ Khách hàng có thể dựa vào Cơng ty khi họ đang đối mặt với những thách thức mới, cơ hội mới.Công ty đã sẵn sàng để cho họ câu trả lời thỏa đáng, giúp họ những giải pháp tốt hơn cho việc đột phá thương hiệu và xúc tiến đầu tư cho tương lai. tai lieu, luan van41 of 98.
Xây dựng chương trình truyền thơng trên internet cho cơng ty quốc tế Danacen
Những thành cơng sẽ mang lại những lợi ích trực tiếp và gián tiếp cho việc phát triển đất nước Việt Nam của chúng ta ngày càng thịnh vượng.
2.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh
Thương mại và dịch vụ là một ngành nghề đang phát triển, cũng có nhiều Cơng ty TNHH được thành lập tạo sự cạnh tranh gay gắt cho Cơng ty. Chính những đối thủ cạnh tranh này có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh và doanh thu cũng như sự tồn tại và phát triển của Hãng truyền thông DanaMedia Việt Nam – Cơng ty Quốc tế Danacen. Chính vì thế mà Cơng ty phải cố gắng hơn nữa để đáp ứng đầy đủ, kịp thời những nhu cầu của thị trường cũng như sự hài lịng của khách hàng. Trong đó có các đối thủ cạnh tranh chính là:
Bảng 2.1 Đối thủ cạnh tranh
Công ty đối thủ
cạnh tranh Điểm mạnh Điểm yếu
Công ty Gala Việt
Được hình thành từ sớm nên có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế Website. Bên cạnh đó là nguồn lực về tài chính mạnh nên hoạt động truyền thông cổ động của công ty được đầu tư đáng kể
Đội ngũ bộ phận kỹ thuật của công ty hầu hết là những người thâm niên. Chính vì thế khả năng nhanh nhẹn sánh tạo hạn chế
Công ty Cánh Cung Media
Đội ngũ kỹ sư có nhiều chuyên môn, kinh nghiệm
Giá cả dịch vụ của công ty cao hơn các công ty khác Công ty Cổ phần
tổ chức sự kiện Thế kỷ
Với nhiều năm kinh trong lĩnh vực truyền thông và đội ngũ nhân viên tận tình, trẻ, năng động
Giá cả dịch vụ của công ty cao hơn các công ty khác
Công ty VietArt
Nguồn lực về tài chính vững mạnh, đội ngũ nhân sự chất lượng cao
Công ty mới thành lập nên chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc quản lý cũng như việc thiết kế
2.2.2.3 Nhà cung cấp
Các nhà cung cấp có một vai trị rất quan trọng trong q trình hoạt động kinh doanh của Công ty. Công ty cần phải quan hệ với các tổ chức cung cấp các nguồn như: tai lieu, luan van42 of 98.
Xây dựng chương trình truyền thơng trên internet cho cơng ty quốc tế Danacen
vật tư, thiết bị, lao động và tài chính. Đây là nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty. Nguyên vật liệu đầu vào cần phải đảm bảo chất lượng, uy tín giao hàng, độ tin cậy và đảm bảo các yếu tố về giá cả, chiết khấu, thanh tốn… Điều gì sẻ xãy ra nếu như họ khơng cịn cung cấp thiết bị nguyên vật liệu cho Công ty nữa. Vì vậy, thiết lập mối quan hệ tốt với với nhà cung cấp trong cũng như ngoài nước là rất quan trọng vì họ là một phần quan trọng và tất yếu trong sự tồn tại và phát triển của Cơng ty.
2.2.3 Mơ hình SWOT
Bảng 2.2 Mơ hình swot
ĐIỂM MẠNH (STRENGHS – S)
1. Kinh nghiệm hoạt động kinh doanh trong ngành lâu năm
2. Nhân viên thường xuyên được đào tạo và trau dồi khả năng làm việc cũng như nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
3. Tạo được sự uy tín cho khách hàng nhờ chất lượng phục vụ tốt.
ĐIỂM YẾU ( WEAKNESSES – W)
1. Cơ sở hạ tầng chưa bao phủ rộng.
2. Thương hiệu chưa đảm bảo sự cạnh tranh mạnh mẽ, mức độ uy tín chưa được đánh giá cao.
3. Website chưa tích hợp cơng thanh toán trực tuyến.
CƠ HỘI ( OPPORTUNITIES – O)
1. Sự phát triển của công nghệ thông tin, người tiêu dùng ngày càng chuộng mua sắm online.
2. Thu nhập của người dân ngày càng cao
3. Sự phát triển của internet đã làm thay đổi thói quen của người tiêu dùng với việc họ ngiên cứu thông tin về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp chủ yếu qua cơng ụ tìm kiếm và mạng xã hội.
ĐE DỌA ( THREATENS – T)
1. Áp lực cạnh tranh cao từ các đối thủ hiện tại.
2. Khách hàng ngày càng khó tính.
3. Sự gia nhập của các đối thủ tiềm ẩn.
4. Những quy định mới của pháp luật về kinh doanh trực tuyến ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp.
Xây dựng chương trình truyền thơng trên internet cho cơng ty quốc tế Danacen
2.3 Phân tích tình hình tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty quốc tế Danacen quốc tế Danacen
2.3.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
T ÀI SẢN 0 5000000000 1 0000000000 1 5000000000 20000000000 25000000000 30000000000 35000000000 201 3 201 4 201 5 TÀI SẢN LƯ U ĐỘNG TSCĐ Và đầu tư tài chính
Biểu đồ 2.1 Tình hình tài sản cơng ty năm 2013 – 2.15
Thông qua bảng cân đối kế tốn và biểu đồ của của cơng ty quốc tế Danacen ta nhận thấy rằng:
Tình hình tài sản của cơng ty có sự dao động đáng kể trong giai đoạn 2013- 2015. So với các giai đoạn trước, giai đoạn này, tài sản của công ty tăng lên đáng kể. Qua số liệu thống kê về tình hình sử dụng tài sản của công ty trong 3 năm qua cho thấy:
Trong phần tài sản cho thấy rằng phần tài sản ngắn hạn chiếm phần lớn hơn so với tài sản dài hạn. Điều này cho thấy rằng khả năng chuyển hóa tiền mặt của cơng ty chiếm phần lớn trong tổng tài sản, nó sẽ làm cho cơng ty nhanh chóng lưu chuyển lượng tiền cần thiết để hoạt động kinh doanh.
Nhìn chung tổng tài sản của cơng ty tăng dần qua các năm từ năm 2013 đến năm 2015: năm 2014 tăng 3.48 % so với năm 2013, trong năm 2015 tăng 14.28 % so với năm 2014. Sự tăng lên này là do cả tài sản ngắn hạn và dài hạn đều tăng, điều này cho ta thấy rằng công ty đang mở rộng quy mô, đầu tư vào hoạt động kinh doanh trong năm 2014 và 2015.
Xây dựng chương trình truyền thơng trên internet cho cơng ty quốc tế Danacen NGUỒN VỐN 0 5000000000 1 0000000000 1 5000000000 20000000000 25000000000 30000000000 35000000000 40000000000 201 3 201 4 201 5 NỢ PHẢI TRẢ VỐN CHỦ SỞ HỮU
Biểu đồ 2.2 Tình hình nguồn vốn cơng ty năm 2013-2015
Qua bảng phân tích trên cho ta thấy nguồn vốn có sự biến động lớn qua các năm, nguồn vốn năm sau tăng tương đối lớn so với năm trước, cụ thể: Năm 2014 tăng 3.48% với tổng giá trị là 43.771.662.657 đồng, tăng gần 1.472.700.037 đồng so với năm 2013, năm 2015 tăng 14.28% với tổng nguồn vốn là 50.023.678.712 đồng tăng 6.252.016.055 đồng so với năm 2014. Trong đó vốn chủ sở hữu có biến động lớn qua các năm, điều này cho thấy công ty đang có chính sách huy động vốn hiệu quả. Trong phần nợ dài hạn cũng tăng nhưng với tốc độ chậm hơn, chủ yếu là nợ người bán, nhà cung cấp các máy móc trang thiết bị.
Bảng 2.3 Tình hình lợi nhuận và doanh thu
Chỉ tiêu 2013 2014 2015 Doanh thu 49.023.614.722 69198554089 82520515085 Lợi nhuận 535554744 817730521 1388756014 Doanh thu 0 1 0000000000 20000000000 30000000000 40000000000 50000000000 60000000000 70000000000 80000000000 90000000000 201 3 201 4 201 5 Doanh thu
Xây dựng chương trình truyền thơng trên internet cho cơng ty quốc tế Danacen