CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu
Dựa trên đặc điểm giống nhau giữa các tỉnh miền Tây Nam Bộ về văn hóa, tập quán dân cư.
Dựa trên sự phân chia địa bàn quản lý của Vinamilk.
Đã chia 13 tỉnh Tây Nam Bộ thành 05 khu vực:
- Mekong 1 (MK1) với 06 nhà phân phối thuộc tỉnh Long An và 2/3 tỉnh Tiền Giang.
- Mekong 2 (MK2) với 07 nhà phân phối thuộc tỉnh: Bến Tre, Trà Vinh, Vĩnh Long.
- Mekong 3 (MK3) với 08 nhà phân phối thuộc 1/3 tỉnh Tiền Giang,
Đồng Tháp, An Giang.
- Mekong 4 (MK4) với 09 nhà phân phối thuộc tỉnh: Cần Thơ, Hậu
Giang, Kiên Giang.
- Mekong 5 (MK5) với 08 nhà phân phối thuộc tỉnh: Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau.
2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin
* Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp
- Tổng thể: Đại lý, điểm bán lẻsản phẩm Vinamilk trên toàn quốc.
- Mẫu: Đại lý, điểm bán lẻ sản phẩm Vinamilk tại 13 tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long (ĐBSCL).
- Cỡmẫu: 2.080 mẫu.
-Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu ngẫu nhiên, thuận tiện. Tiếp xúc và
phỏng vấn trực tiếp mẫu.
Tiến trình thu thập sốliệu sơ cấp:
Hình 3: Quy trình thu thập sốliệu sơ cấp
Khung lý thuyết nghiên cứu Bảng câu hỏi Phỏng vấn thửN=10 Phỏng vấn chính thức N= 2.080 Bảng câu hỏi chính thức Xửlý số liệu Báo cáo kết quả
* Phương pháp thu thập thơng tin thứcấp
- Sốliệu từPhịng Kinh doanh, Phịng Marketing và một số bộphận khác tại công ty.
- Tài liệu từsách, báo, tạp chí chun ngành có liên quan.
2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu* Đối với mục tiêu 1 * Đối với mục tiêu 1
-Phương pháp thống kê: phân tích tình hình hoạtđộng của cơng ty.
-Phương pháp so sánh: sốtuyệt đối và số tương đối theo thời gian.
+ Phương pháp so sánh bằng số tương đối: Là kết quả của phép chia giữa trịsốcủa kỳphân tích so với kỳgốc của các chỉtiêu kinh tế.
Trong đó: y0: Chỉtiêu kỳ năm trước y1: Chỉtiêu kỳ năm sau
y: Biểu hiện tốc độ tăng trưởng
Phương pháp nhằm làm rõ tình hình biến động của các chỉtiêu trong thời gian nghiên cứu. Việc so sánh tốc độ tăng trưởng của các chỉ tiêu giữa các năm cho thấy được sự tác động có liên quan đến các hoạt động trong phân tích. Từ đó có sựnhận diện rõ các hoạt động trong nghiên cứu.
+ Phương pháp so sánh bằng số tuyệt đối: là kết quảcủa phép trừ giữa trị sốcủa kỳphân tích so với kỳgốc của các chỉtiêu kinh tế.
Trong đó: y0: Chỉ tiêu năm trước y1: Chỉtiêu kỳ năm sau
y: Phần chênh lệch tăng (giảm) các chỉtiêu kinh tế
Phương pháp này sử dụng để so sánh số liệu năm sau so với năm trước của chỉ tiêu xem có biến động khơng và tìm ra ngun nhân biến động của các chỉtiêu kinh tế. Từ đó có cách đánh giá chính xác các hoạt động phân tích.
-Phương pháp phân tích chuỗi sốliệu theo thời gian.
y = y1
y0 x 100 – 100%
* Đối với mục tiêu 2 & 3: Phương pháp chuyên gia: Trong nghiên cứu sử
dụng ý kiến của các nhà khoa học, cán bộquản lý, và những nhà nghiên cứu khác trong các lĩnh vực liên quan đểcó sự đánh giá vềcác vấn đềtrong phân tích.
* Đối với mục tiêu 4: Sử dụng kết quả phân tích từ mục tiêu (1), (2) và (3) làm cơ sở đề ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phân phối của Vinamilk miền Tây.
-Phương pháp SWOT: Ma trận SWOT là một công cụgiúp các nhà quản lý trong việc phân tích và đánh giá các yếu tốtrên. Sau khi phân tích, dựa vào các yếu tố ta đưa ra các phương án chiến lược cho công ty.
Điểm mạnh - Strengths (S): Là những gì mà cơng ty đã làm tốt hơn so
với công ty khác hoặc chúng giúp là tăng khả năng cạnh tranh.
Điểm yếu - Weaknesses (W): Là những gì mà cơng ty thiếu hoặc
khơng có hoặc kém hơn so với công ty khác hoặc làm mất vị thế cạnh tranh của công ty.
Cơ hội - Opportunities (O): Là những điều kiện bên ngồi tác động có
lợi cho công ty.
Nguy cơ - Threats (T): Là những điều kiện bên ngồi gây bất lợi cho
cơng ty, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty.
Các bước thành lập ma trận SWOT
1. Liệt kê các cơ hội lớn từbên ngồi của cơng ty 2. Liệt kê các đe doạquan trọng bên ngồi cơng ty 3. Liệt kê các điểm mạnh cốt lõi của công ty 4. Liệt kê các điểm yếu của công ty
5. Phối hợp SO: Kết các điểm mạnh bên trong với các cơ hội bên ngồi
đểhình thành các phối hợp SO và ghi vào ô SO.
6. Phối hợp ST: Kết hợp các điểm mạnh bên trong để tránh các đe dọa từ bên ngồi và ghi vào ơ ST.
7. Phối hợp WO: Kết hợp khai thác các cơ hội đểkhắc phục những điểm yếu của công ty và ghi vào ô WO.
8. Phối hợp WT: Cố gắng làm giảm thiểu các điểm yếu của cơng ty và
MƠ HÌNH MA TRẬN SWOT
O
Liệt kê các cơ hội 1.
2.
T
Liệt kê các đe doạ 1.
2.
S
Liệt kê những điềm mạnh 1. 2. Phối hợp SO Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng các cơ hội Phối hợp ST Sử dụng điểm mạnh để tránh né các đe doạ W
Liệt kêcác điểm yếu
1. 2.
Phối hợp WO
Vượt qua các điểm yếu
bằng cách tận dụng các
cơ hội
Phối hợp WT
Tối thiểu hoá điểm yếu
và tránh né các đe doạ Môi trường bên trong
CHƯƠNG 3
ĐẶC ĐIỂMĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VINAMILK NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY