PHẦN 3 : QUẢNLÝ THỜI GIAN DỰ ÁN
3.1. Kế hoạch quản lý lịch biểu
16 TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
Hinh 3: Kế hoạch quản lý quy trình3.2. Xác định hoạt động 3.2. Xác định hoạt động
3.2.1. Danh sách hoạt động của dự án
Bang 8: Danh sách các hoạt độngST ST
Tên công việc T
Thu thập và đặc tả yêu cầu:
1 + Gặp gỡ khách hàng
+ Xác định u cầu
Nhóm CHATS 2 3 4 5 Phân tích và thiết kế:
+ Phân tích hệ thống qua tài liệu đặc tả + Thiết kế giao diện Website quản lý nhân sự
Xây dựng hệ thống:
+ Xây dựng phần mềm website dựa trên
bảng thiết kế
+ Tạo các chức năng trong hệ thống theo yêu cầu
Kiểm thử chỉnh sửa triển khai cài đặt:
+ Kiểm tra các module , test tích hợp + Kiểm tra các chức năng nếu có sai sót
chỉnh sửa lại code Bàn giao sản phẩm đã hoàn thành:
+ Bàn giao website quản lý nhân sự cho công
TRIỂNtyCHATSKHAIWEBSITE QUẢN LÝ NHÂN17 SỰ CHO CÔNG TY CHATS
+ Hướng dẫn sử dụng và bảo trì Kết thúc dự án
+ Bàn giao tài liệu
+ Xin chữ ký xác nhận và kết thúc dự án
3.2.2. Các mốc thời gian quan trọng trong dự án
Bang 9: Các mốc thời gian dự án
01/05/2021 đến 05/05/2021 Kết thúc khảo sát Kết thúc phân tích yêu X X
cầu Kết thúc thiết kế hệ thống Kết thúc xây dựng Kết thúc chạy thử Kết thúc kiểm thử Kết thúc dự án chuyển gian website
18 cho công TRIỂN KHAI
ty CHATS 3.3. Thứ tự hoạt động 3.3.1. Thứ tự hoạt động của dự án ST T 1 Gặp gỡ khách hàng 2 Xác định yêu cầu
4 Báo cáo
5 Tổng hợp yêu cầu
6 Lập bảng chi tiết công việc
7 Xây dựng Use case
8 Lập kế hoạch thực hiện
9 Phân công công việc
10 Thiết kế Website
11 Nhận diện hệ thống
12 Nhận diện mối liên hệ giữa các module
13 Coding
14 Xây dựng các chức năng trong hệ thống
15 Kiểm tra
16 Sửa lỗi phát sinh
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN19
17 Cập nhật
18 Testing module
19 Test tích hợp
20 Bảo trì
21 Viết tài liệu hướng dẫn
22 Bàn giao sản phẩm
23 Đào tạo sử dụng
24 Báo cáo kết thúc dự án
Nhóm CHATS
2 0
3.3.2. Sự phụ thuộc cơng việc trong dự án
Bang 11: Sự phụ thuộc giữa các công việc
ST T 1 1 Khảo sát 2 1.1 3 1.2 4 1.3 5 1.4 6 2 Phân tích 7 2.1 8 2.2
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
9 2.3 10 2.4 11 2.5 12 3 Thiết kế 13 3.1 14 3.1.1 Nhận diện hệ thống
15 3.1.2 Nhận diện mối liên hệ giữa các module
19 5 Chạy thử
20 5.1 21 5.2 22 5.3 23 6 Kiểm thử 24 6.1 25 6.2 26 6.3 27 7 Chuyển giao 28 7.1 29 7.2 30 7.3 31 7.4
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN21
3.4. Ước lượng nguồn lực
ST T
1 Nhóm thành viên dự án
2 Các trang thiết bị ,sử dụng công nghệ để quản lý dự án
3 Giải quyết các khó khăn trong q trình triển khai dự án
4 Dự án hoàn thành trong phạm vi ngân sách
5 Dự án hồn thành đúng tiến độ
2 2
3.5. Ước lượng thời gian
Bang 13: Uớc lượng thời gian dự ánTên công việc Tên công việc
1 Khảo sát
2 Phân tích
TRIỂN
4 Xây dựng
5 Chạy thử
6 Kiểm thử
7 Chuyển giao
3.6. Phát triển lịch biểu
Hinh 4: Sơ đồ Gantt (1)
24 TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
Hinh 5: Sơ đồ Gantt (2) 3.7. Kiểm soát lịch biểu
Kiểm sốt lịch biểu sẽ góp phần giúp cho ta biết được tình trạng hiện tại của tiên độ cơng việc về mặt thời gian, các yếu tố ảnh hưởng đến thay đổi lịch biểu, góp phần kiểm sốt lịch biểu và sẽ quản lý các thay đổi 1 cách hợp lý.
PHẦN 4: QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN
4.1. Kế hoạch quản lý chi phí
Một dự án hồn thành đúng tiến độ kế hoạch sẽ càng có ý nghĩa nếu chi phí thực hiện dự án bằng hoặc tiết kiệm đáng kể so với chi phí dự tốn, trong khi các điều kiện khác khơng đổi. Tổng chi phí của dự án, bao gồm chi phí trực tiếp, chi phí gián tiếp và
những khoản tiền phạt vi phạm hợp đồng.
Giữa các khoản chi phí trực tiếp, gián tiếp và thời gian thực hiện cơng việc có liên quan mật thiết với nhau. Thực tiễn quản lý cho thấy, ln có hiện tượng đánh đổi giữa thời gian và chi phí. Nếu tăng thêm giờ làm việc, tăng số lao động và máy móc thiết bị thì tiến độ thực hiện các cơng việc dự án có thể được đẩy nhanh hay rút ngắn. Tuy nhiên, tăng thêm nguồn lực làm tăng chi phí trực tiếp. Ngược lại, đẩy nhanh tiến độ dự án làm giảm khoản chi phí gián tiếp.
4.2. Ước lượng chi phi
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN25 SỰ CHO CÔNG TY CHATS Dựa trên WBS để ước lượng chi phí từ đó tạo mơ hình chi phí.
4.2.1. Chi phí nguyên vật liệu
Đơn vị tính: VND
Bang 14: Ước lượng chi phí nguyên vật liệu
Các hạng mục Máy chủ CSDL Trang web Máy tính Cáp quang Switch Nhóm CHATS
4.2.2. Lương thành viên
Lương thành viên được tính theo đơn vị ngày với thời lượng 8h/ngày
Giám đốc dự án có mức lương cao hơn các thành viên trong nhóm
Năng lực thành viên trong nhóm có thể khác nhau nhưng do quy mơ dự án khá là nhỏ và trong quá trình làm việc các thành viên sẽ giúp đỡ nhau để hồn thành cơng việc nên mức lương của các thành viên trong nhóm là như nhau ngoại trừ giám đốc dự án. Bang 15: Bảng tính lương 26 ST Họ Tên T 1 Nguyễn Chủ Tịch 2 Nguyễn Thị Cẩm 3 Phạm Thị Quế Anh 4 Cao Thị Hồng Hạnh
5 TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
Huỳnh Giang SơnProgramer200.000
6 Nguyễn Thị Phương Thảo
7 Phạm Nguyễn Cao Huỳnh
4.2.3. Bảng ước tính chi phí
Do thời lượng làm dưới 1 năm, vì vậy ta ước tính theo loại ước lượng xác định. Đơn vị tính: VND
Bang 16: Uớc tính chi phí dự án
Mã Giai
WBS đoạn
1.0 1
1.2 1.3 1.4 2.0 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3.0 3 Thiết kế 3.1
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN27 SỰ CHO CÔNG TY CHATS
3.1.1 3.1.2 4.0 4 Xây dựng 4.1 4.2 5.0 5 Chạy thử 5.1 5.2
5.3 6.0 6 6.1 6.2 6.3 7.0 7 7.1 7.2 7.3 7.4
28 Dự trữTRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CƠNG TY10.CHATS000.000
Tổng ước tính chi phí cơng việc
4.2.4. Tổng chi phí cho dự án
Đơn vị tính: VND
Bang 17: Tổng chi phí dự án
STT Các hạng mục
1 Chi phí nguyên vật liệu
2 Chi phí cơng việc
Tổng cộng 4.3. Xác định ngân sách
WBS là đầu vào để xác định ngân sách.
Ngân sách ước tính: 100.000.000 VND
Chi phí dự trữ (reserve): Lượng tiền ước lượng để giảm thiểu rủi ro chi phí, cho
các
tình huống khó có thể đốn trước: 10.000.000 VND
4.4. Kiểm sốt chi phí
Các giá trị tại thời điểm tuần thứ 2 của dự án Giá trị ước tính PV: 15 triệu
Giá trị thực tế AC: 10 triệu Giá trị thu được EV: 18 triệu
Chi phí sai biệt: CV=EV-AC=20-10=8 triệu
Lịch biểu sai biệt: SV=EV-PV=20-15=3 triệu
Chỉ số hiệu quả chi phi: CPI=EV/AC=18/10=180%
Chỉ số hiệu quả lịch biểu: SPI=18/15=120%
Vì CV và SV > 0 và CPI, SPI >1 nên chi phí phù hợp (nằm trong ngân sách) và thời gian đang đúng theo kế hoạch (đúng tiến độ).
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN29 SỰ CHO CÔNG TY CHATS
Hinh 6: Sơ đồ kiểm sốt chi phí dự án
PHẦN 5: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰÁN ÁN
5.1. Kế hoạch quản lý chất lượng
Các tiêu chuân thước đo của phần mềm:
+ Bảo trì: dễ dàng thực hiện bảo trì sản phẩm
+ Chức năng (functionality): mức độ hệ thống thực hiện các chức năng theo dự định.
+ Tính năng (features): đặc điểm đặc biệt của hệ thống để thu hút người sử dụng.
+ Đầu ra hệ thống (system outputs): các màn hình và báo cáo mà hệ thống tạo ra.
+ Thành quả (performance): cách thức sản phẩm/ dịch vụ đáp ứng mục đích sử
dụng khách hàng.
30 TRIỂN+ĐộKHAItincậyWEBSITE(reliability):QUẢNkhả
năngLÝNHÂNsảnphẩm/dịchSỰCHOvụCƠNGđápứngTY mongCHATSđợi trong điều kiện bình thường. Các hinh thức kiểm thử co thể dùng:
+ Test tất cả các liên kết:
Test liên kết đi từ tất cả các trang đến tên miền cụ thể đang được kiểm tra. Test tất cả các liên kết nội bộ. Test liên kết nhảy (các liên kết truyền parameter vào link của chính page đó). Test xem có bất kỳ trang nào khơng có đường link dẫn tới hay khơng. Tìm kiếm link hỏng trong tất cả các trường hợp trên.
+ Test các biểu mẫu (form):
Trước hết phải test các validation trong các trường input. Kiểm tra giá trị mặc định của các trường. Input sai vào các trường. Các tùy chọn quản lý biểu mẫu nếu có (xóa biểu mẫu, xem hoặc sửa đổi biểu mẫu).
+ Kiểm tra cơ sở dữ liệu:
Tính nhất quán dữ liệu cũng rất quan trọng trong ứng dụng web. Kiểm tra toàn vẹn dữ liệu và các lỗi trong khi bạn chỉnh sửa, xóa, sửa đổi các hình thức hoặc làm bất kỳ chức năng liên quan đến DB.
5.2. Đảm bảo chất lượng
Bang 18: Các yêu cầu đảm bảo chất lượng dự án
Quy trình kiểm tra
Xac đinh yêu cầu
Đánh giá quy trình lập kế hoạch, theo dõi và giám sát dự án
Xem xét đánh giá test design
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN31 SỰ
Xem xét bản phát hành
Xem xét việc đóng dự án
5.3. Kiểm sốt chất lượng5.3.1. Bảng kiểm soát 5.3.1. Bảng kiểm soát
Bang 19: Bảng đảm bảo chất lượng dự án
01/05/202 1 03/05/202 1 16/05/202 1 21/05/202 1 02/06/202 1 14/06/202 1 28/06/202 1 32 TRIỂN
5.3.2. Sơ đồ xương cá
Hinh 7: Sơ đồ xương cá
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN33 SỰ CHO CÔNG TY CHATS
PHẦN 6: QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰCDỰ ÁN DỰ ÁN
6.1. Kế hoạch nguồn nhân lực
Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực bao gồm:
6.1.1. Sơ đồ tổ chức dự án
34 TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS
Hinh 8: Sơ đồ tổ chức dự án6.1.2. Ma trận phân công trách nhiệm 6.1.2. Ma trận phân công trách nhiệm
RAM của dự án HRO: R=Responsible; P= Performing
Bang 20: RAMProject Manager Project Manager System Engineering Software Development Test Engineering Quality Assurance Configuration Management Nhóm CHATS Training R P
Bang 21: Ma trận RACISTT Nhiệm vụ STT Nhiệm vụ
1 Thu thập yêu cầu
2 Chuẩn bị tài liệu
dự án 3 Phân tích - thiết kế hệ thống 4 Tích hợp 5 Thử nghiệm 6 Triển khai 7 Training
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN35 SỰ CHO CÔNG TY CHATS
6.1.3. Số lượng trong đội dự án
Bang 22: Số lượng thành viên trong đội dự ánST ST Vai trò T 1 Giám đốc dự án 2 BA 3 Programmer 4 Designer 5 Developer 6 Testing
6.1.4. Nhật đồ nguồn lực dự án
Hinh 9: Nhật đồ nguồn lực6.2. Thiết lập đội dự án 6.2. Thiết lập đội dự án
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CHATS 36 Việc tuyển chọn do
giám đốc dự án thực hiện
Các tiêu chí để chọn những người phù hợp làm việc trong dự án vào thời điểm thích hợp.
Bang 23: Tiêu chí thiết lập đội dự án
Bộ phận
Web developer
Interfaces Teams
Tiêu chí
Có các các kĩ năng:
+ Kiến thức về database SQL: MySQL
+ Ngôn ngữ server-side để viết back-end cũng là các ngơn ngữ lập trình phổ biến nhất hiện nay như: Java, C#, Ruby… Dĩ nhiên kiến thức về framework chắc chắn phải nắm chắc đi kèm là ngôn ngữ ASP.NET MVC, Django, Rails,…
+ Giao tiếp, đọc hiểu tiếng Anh tốt
+ HTML/CSS/JavaScript cơ bản (các bạn nên bỏ ngay ý nghĩ JS dễ dàng nha, bởi thực tế nó rất khó đó nha)
+ Nắm rõ thư viện/webframework như: Bootstrap, jQuery,
Testing Team
EmberJS
+ Kỹ năng thiết kế, và cả photoshop. Bên cạnh đó là cả kiến thức về UX/UI
+ LESS/SASS (stylesheet language)
+ Sử dụng thành thạo npm, grunt,… để optimize HTML/CSS/JS + Cuối cùng là kĩ năng Ajax, và cách thiết kế giao diện responsive. + Giao tiếp, đọc hiểu tiếng Anh tốt
+ Cẩn thận, tỉ mỉ
+ Kỹ năng làm việc nhóm
+ Luôn tự học hỏi, trau dồi về tư duy tốn học, lập trình + Kiên nhẫn
+ Kĩ năng đọc hiểu vấn đề
+ Giao tiếp, đọc hiểu tiếng Anh tốt
Chính sách hợp lý trong tuyển dụng, và ưu đãi để thuê và giữ chân nhân tài CNTT/HTTT:
TRIỂN+MứcKHAIlươngWEBSITEvàlợiích QUẢNphảicạnhLÝtranhNHÂN37 SỰ CHO CƠNG TY CHATS
+ Tuyển dụng đúng nhân sự + Quan tâm tới nhân viên
+ Trở thành nhà lãnh đạo, không phải ông chủ + Đánh giá người quản lý
+ Tạo môi trường phát triển cá nhân
6.3. Phát triển đội dự án
Sử dụng bài test MBTI bên cạnh đó đào tạo:
Kỹ năng mềm: Các kỹ năng cần thiết là thấu hiểu, gây ảnh hưởng, sáng tạo, giải quyết xung đột nhóm.
Việc đào tạo: bao gồm các hoạt động nhằm tăng năng lực của các thành viên nhóm dự án. Đào tạo có thể chính thức hoặc phi chính thức.
Khen thưởng và cơng nhận:
Hệ thống khen thưởng và sự cơng nhận nhóm sẽ thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.
Khen thưởng nhóm để đạt được mục tiêu cụ thể.
Cố vấn và hỗ trợ từng người trong đội/nhóm để đạt mục tiêu dự án và phát triển nguồn nhân lực.
Chế độ lương thưởng phù hợp
38 TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CƠNG TY CHATS
Hinh 10: Tính cách cá nhân theo MBTI6.4. Quản lý đội dự án 6.4. Quản lý đội dự án
Project manager dẫn dắt đội dự án thực hiện hoạt động dự án
Giải quyết xung đột bằng cách đánh giá, đưa ra giải pháp hiệu quả nhất sử dụng mơ hình quản lý xung đột.
Dựa vào xung đột để phát triển kỹ năng nhóm và gợi ý tưởng cho dự án
Hinh 11: Mơ hình quản lý xung đột
PHẦN 7: QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG DỰÁN ÁN
TRIỂN KHAI WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN39 SỰ CHO CÔNG TY CHATS 7.1. Kế hoạch truyền thông
Bang 24: Bản kế hoạch quản lý truyền thơng dự ánLoại hình Loại hình truyền thơng Báo cáo tình trạng hàng tuần Họp mặt nhóm dự án hàng tuần Xem xét hàng tháng
dự án Nhóm CHATS (PMR) Xem xét đánh giá chính thức về dự án Xem xét lại thiết kế cơng nghệ nhà tài trợ Trình bày kết thúc giai đoạn dự án và công bố bắt đầu giai đoạn mới
Xem xét bất kỳ thiết kế kỹ thuật hoặc công việc liên quan đến dự án
7.2. Quản lý truyền thông
Bang 25: Quản lý thông tin các bên liên quan đến truyền thông dự án
Tên TRIỂN KHAI 40 Nguyễn Chủ Tịch Nguyễn Thị Cẩm Phạm Thị Quế Anh Cao Thị Hồng Hạnh
Huỳnh Giang Sơn Nguyễn Thị Phương Thảo Phạm Nguyễn Cao Huỳnh Nhóm CHATS
7.3. Kiểm sốt truyền thơng
Đối với cuộc họp:
Người quản lý dự án sẽ phân phối chương trình họp ít nhất 2 ngày trước bất kỳ cuộc họp đã lên lịch nào và tất cả những người tham gia dự kiến sẽ xem xét chương trình họp trước cuộc họp.
Trong tất cả các cuộc họp của dự án, máy chấm cơng sẽ đảm bảo rằng nhóm tn thủ thời gian được nêu trong chương trình làm việc và máy ghi sẽ ghi lại tất cả các ghi chú để phân phối cho nhóm sau khi kết thúc cuộc họp.
Điều bắt buộc là tất cả những người tham gia phải đến mỗi cuộc họp đúng giờ và tất cả điện thoại di động được tắt hoặc đặt ở chế độ rung để giảm thiểu phiền nhiễu. Biên bản cuộc họp sẽ được phân phối chậm nhất là 24 giờ sau khi mỗi cuộc họp kết thúc.
Email:
Tất cả email liên quan đến Dự án phần mềm quản lí nhân sự CHATS phải chuyên nghiệp, khơng có lỗi và cung cấp thông tin liên lạc ngắn gọn. Email nên được phân phối đến đúng người tham gia dự án. Tất cả các tệp đính kèm phải thuộc một trong các chương trình bộ phần mềmTRIỂNtiêu KHAIchuẩn WEBSITEcủatổchức
QUẢNvàtnLÝtheoNHÂN41cácđịnhSỰdạngCHOcơngCƠNGtyđãTYthiếtCHATSlập.
Nếu email là để đưa ra một vấn đề thì email đó sẽ thảo luận vấn đề đó là gì, cung