CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.4. Kiểm định mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết
4.4.3. Kiểm định các giả thuyết
Giả thuyết H1: Nhận thức sự hữu ích có tác động dương (+) lên quyết
định của người mua hàng điện trực tuyến.
Hệ số hồi quy chuẩn hóa SUHUUICH = 0.485, sig (SUHUUICH) =
0.000 <0.01: chấp nhận giả thuyết với mức ý nghĩa 1%. với sự hữu ích và
thuận tiện mà dịch vụ bán hàng trực tuyến mang lại như tiết kiệm thời gian và tiền bạc, sản phẩm đa dạng, giao dịch tại bất kỳ thời gian nào, đã tác động tích cực lên quyết định của người tiêu dùng đối với hình thức mua hàng thương mại điện tử.
Giả thuyết H2: Nhận thức tính dễ sử dụng có tác động dương (+) lên
quyết định của người mua hàng điện trực tuyến.
Hệ số hồi quy chuẩn hóa DESUDUNG = 0.184, sig (DESUDUNG) =
0.001<0.01: chấp nhận giả thuyết với mức ý nghĩa 1%. Bên cạnh sự hữu ích
trên thì tính dễ sử dụng cũng tác động đến quyết định mua hàng điện của người sử dụng. Việc dễ thao tác, giao diện đơn giản, tìm kiếm thơng tin nhanh, thanh tốn dễ dàng, cũng sẽ tác động tích cực lên quyết định của người tiêu dùng đối với hình thức mua bán thương mại điện tử.
Giả thuyết H3: Ảnh hưởng xã hội có tác động dương (+) lên quyết định
của người mua hàng điện trực tuyến
Hệ số hồi quy chuẩn hóa ANHHUONGXAHOI = 0.090, sig (ANHHUONGXAHOI) = 0.072<0.1: chấp nhận giả thuyết với mức ý nghĩa 10%. Mua hàng trực tuyến là một phương thức tiêu dùng mới phát triển, do đó, sự tác động của những người xung quanh như bạn bè, gia đình và phương tiện truyền thơng sẽ tác động tích cực rất lớn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Giả thuyết H4: Nhận thức kiểm sốt hành vi có tác động dương (+) lên
quyết định của người mua hàng điện trực tuyến.
Hệ số hồi quy chuẩn hóa KIEMSOATHANHVI= 0.103, sig (KIEMSOATHANHVI) = 0.025<0.05: chấp nhận giả thuyết với mức ý nghĩa 5%. Nhận thức kiểm soát hành vi đề cập đến nguồn lực cần thiết để người tiêu dùng có thể thực hiện qua mạng. Đối với hình mua hàng trực tuyến thì bên cạnh các nguồn lực thời gian và tiền bạc người tiêu dùng phải có kiến thức và sự hiểu biết về hình thức thương mại điện tử này.
Giả thuyết H5: Nhận thức rủi ro tác động âm (-) lên quyết định của
người mua hàng điện trực tuyến.
Hệ số hồi quy chuẩn hóa NHANTHUCRUIRO = -0.095, sig (NHANTHUCRUIRO) = 0.022<0.05: chấp nhận giả thuyết với mức ý nghĩa 5%. Vấn đề rủi ro cũng được người tiêu dùng rất quan tâm và nó có tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.