CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
3.2. Các ưu điểm và nhược điểm của việc mua hàng điện trực tuyến
3.3.2. Quy trình nghiên cứu
Bước 1: Xác định vấn đề nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu.
Bước 2: Tham khảo các tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu, sau đó đề xuất mơ hình nghiên cứu và thiết lập các giả thuyết nghiên cứu.
Bước 3: Soạn thảo bảng câu hỏi và chỉnh sửa bảng câu hỏi. Một bảng thảo câu hỏi với các thang đo lường dựa trên các nghiên cứu trước đó đã được thiết lập. Sau đó, các bảng câu hỏi được chuyển giao cho một nhóm nhỏ từ 5 - 10. Cuối cùng, một cuộc điều tra chính được tiến hành với 320 mẫu khảo sát.
Bước 4: Tác giả tiến hành các cuộc khảo sát và thu thập dữ liệu và các bảng câu hỏi đã được gửi trực tiếp đến 320 người.
Bước 5: Chỉnh sửa, và điều chỉnh các dữ liệu, độ tin cậy của các phương pháp đo lường được phân tích bởi Cronbach’s Alpha và phải đạt yêu cầu hệ số trên 0,6.
Bước 6: Kiểm tra các giả thuyết nghiên cứu và xác định mối quan hệ của các nhân tố trong mơ hình thơng qua việc phân tích hồi quy đa biến.
Nghiên cứu định tính (Thảo luận và phỏng vấn chuyên gia)
Kết luận và kiến nghị Kết quả nghiên cứu
Kiểm định các giả thuyết
Xử lý số liệu
Thống kê mô tả Phân tích độ tin cậy- Cronbach’s Alpha Phân tích nhân tố EFA Phân tích hồi quy - Phân tích ANOVA
Nghiên cứu định lượng (thiết kế bảng câu hỏi và thu thập số liệu Đề xuất mơ hình nghiên cứu và các thang đo
Cơ sở lý thuyết
Mục tiêu nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu
Hình 3.1: Qui trình nghiên cứu của đề tài.