PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.5. Đánh giá của khách du lịch về việc ứng dụng digitalmarketing trong quảng bá
2.5.2.4. Hình thức tham quan du lịch tại làng cổ Phước Tích của du khách
Bảng 2.11: Hình thức tham du lịch tại làng cổ Phước Tích của du khách
Hình thức Số lượt trảlời Tỷlệ
Thơng qua tour du lịch của các công ty lữhành 43 39,1
Trực tiếp đi thơng qua các thơng tin tựtìm 52 47,3
Liên hệ trước với Ban quản lý 15 13,6
Tổng 110 100
(Nguồn: Sốliệu được xửlý từSPSS của tác giả)
Nhìn chung, du khách tham quan du lịch tại làng cổ Phước Tích chủ yếu là tự
đi thông qua các thơng tin mình tìm kiếm được và thông qua các tour du lịch của
các công ty lữhành. Trong 110người tham gia khảo sát thì có tới 52 du khách tham
quan tại đây là tự đi chiếm tỷ lệ cao nhất là 47,3%. Vì du lịch tại làng cổ Phước Tích là du dịch cộng đồng mọi người không mất vé tham quan nên mọi người
thường tự đến tham quan du lịch và nếu có nhu cầu sẽ sử dụng các dịch vụdu lịch có phí tại đây. Tiếp đến là thông qua các tour du lịch của các công ty lữ hành, hình thức này cũng chiếm tỷlệcao với 39,1%. Ngồi ra thì du khách đến tham quan du
lịch tại làng cổ Phước Tích cịn có hình thức liên hệ trước với ban quản lý làng cổ
Phước Tích thì nhóm này chiếm tỷ lệ 13,6%, mặc dù chiếm tỷ lệ khá nhỏ nhưng
nhóm du khách này thường là nhóm mang lại doanh thu cho làng cổ Phước Tích vì
thơng qua ban quan lý họ được giới thiệu, tư vấn từ đó thường sử dụng nhiều dịch vụdu lịch có kinh phí tại đây.Vì vậy ban quản lý cần phải chủtrọng đầu tưvào các
kênh như Fanpage, email hay tiếp thị qua điện thoại để du khách trong nhóm này