CÔNG THƯƠNG – CHI NHÁNH CẦN THƠ
3.2.1. Giới thiệu về ngân hàng
Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thương chi nhánh Cần Thơ là chi nhánh thứ năm trong hệ thống được thành lập vào ngày 15 tháng 4 năm 1998 tại số 11 đường Lý Tự Trọng, quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ. Đây là chi nhánh đánh dấu sự có mặt của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thương tại khu vực ĐBSCL.
SAIGONBANK chi nhánh Cần thơ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ ngân hàng đa dạng như: nhận các loại tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán bằng đồng Việt nam và ngoại tệ của cá nhân và tổ chức kinh tế với lãi suất linh hoạt và hấp dẫn; thực hiện cho vay ngắn, trung, và dài hạn bằng đồng Việt nam và ngoại tệ trên tất cả các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, thương mại, tiêu dùng, xây dựng…; các hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt; chuyển tiền trong nước; tài trợ thanh toán xuất nhập khẩu; dịch vụ kiều hối Moneygram…và các dịch vụ ngân hàng khác.
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương – chi nhánh Cần Thơ
tục thực hiện chiến lược tăng trưởng lâu dài bằng việc đầu tư cơng nghệ, nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên, nhằm đưa ra những sản phẩm dịch vụ tối ưu nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
3.2.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng từng bộ phận
- Giám đốc: là người lãnh đạo chung và quyết định mọi vấn đề liên quan
đến hoạt động của ngân hàng; chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị và ban tổng giám đốc về kết quả hoạt động của chi nhánh. Công việc của giám đốc:
+ Điều hành mọi hoạt động của ngân hàng theo chức năng, nhiệm vụ, phạm vi hoạt động của đơn vị, nhằm đạt được chỉ tiêu được giao;
+ Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thơng tin phản hồi từ các phịng ban;
+ Có quyền quyết định chính thức cho một khoản vay;
+ Có quyền quyết định các vấn đề liên quan đến việc thiết lập các chính sách, đề ra các chiến lược hoạt động phát triển kinh doanh, các vấn đề liên quan đến tổ chức: bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật hay nâng lương các cán bộ, nhân viên trong đơn vị.
- Phó Giám đốc: có trách nhiệm hỗ trợ cùng giám đốc trong việc tổ chức
điều hành mọi hoạt động chung của tồn chi nhánh; phụ trách về cơng tác kế toán và ngân quỹ; giám sát tình hình hoạt động của các phịng trực thuộc và đôn đốc thực hiện đúng các quy định đề ra.
- Phịng kinh doanh có chức năng:
+ Nghiên cứu tình hình kinh tế xã hội trong địa bàn hoạt động, lập và thực hiện kế hoạch, dự án khai thác nguồn vốn, tham mưu, đề xuất với giám đốc chi nhánh xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, đề xuất các chính sách ưu đãi với từng loại khách hàng;
+ Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp thẩm quyền;
+ Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất khắc phục;
+ Chịu trách nhiệm marketing tín dụng bao gồm thiết lập và phát triển hệ thống khách hàng, giới thiệu các sản phẩm tín dụng, dịch vụ cho khách hàng.
hồi các khoản nợ đến hạn và đề xuất các biện pháp xử lý nợ quá hạn. Thực hiện công tác phòng ngừa rủi ro;
+ Quản lý hồ sơ tín dụng theo quy định. Lập các báo cáo thống kê về nghiệp vụ tín dụng và báo cáo các nghiệp vụ theo chế độ quy định.
- Phịng kế tốn:
+ Thực hiện ghi chép, tính tốn qua các số liệu, thực hiện các nghiệp vụ có liên quan đến q trình thanh tốn như: thu chi theo yêu cầu của khách hàng, tiến hành mở tài khoản cho khách hàng, hạch toán chuyển khoản giữa ngân hàng với khách hàng, giữa khách hàng với nhau…
+ Thu thập các số liệu phát sinh, thực hiện cân đối nguồn vốn và sử dụng vốn hàng ngày để trình lên lãnh đạo.
- Phịng ngân quỹ:
+ Là nơi diễn ra các khoản thu chi tiền mặt trên cơ sở các chứng từ phát sinh.
+ Phát hiện, ngăn ngừa tiền giả, xác định đúng tiêu chuẩn lưu thông. + Là nơi bảo quản tiền mặt, các giấy tờ, tài sản thế chấp.
- Phịng kiểm sốt nội bộ: là nơi kiểm tra, giám sát việc chấp hành các chủ
trương, chính sách pháp luật của Nhà nước và quy chế, quy định, điều lệ hoạt động của ngân hàng về kinh doanh tài chính để đảm bảo an tồn tài sản tại chi nhánh, ngăn ngừa sai phạm có thể xảy ra.
- Tổ hành chánh:
+ Có trách nhiệm quản lý về mặt nhân sự tại đơn vị. + Theo dõi, lưu trữ công văn đến và gửi công văn đi.
+ Soạn thảo các văn bản về nội quy cơ quan, đưa ra quy chế làm việc, nội quy an toàn lao động, tiền lương. Xây dựng nội dung chương trình thi đua trong tồn đơn vị.
- Phòng giao dịch khách hàng:
+ Thực hiện giải ngân vốn vay trên cơ sở hồ sơ giải ngân được duyệt; + Mở tài khoản tiết kiệm, tài khoản thanh toán, chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của khách hàng về tài khoản hiện tại và tài khoản mới;
+ Giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về các quy định tín dụng của ngân hàng.
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thương – chi nhánh Cần Thơ