CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.2 Giải pháp nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu ANI
3.2.2 Về quảng cáo đối với thương hiệu
◊ Căn cứ đề xuất giải pháp:
Một thương hiệu không thể phát triển cũng như không được nhiều người biết đến nếu nó khơng được quảng cáo. Chỉ có thơng qua các hoạt động tuyên truyền, giới thiệu thì người tiêu dùng mới có cơ hội nhận biết thương hiệu và đi đến chấp nhận, u thích thương hiệu đó. Vì thế mà quảng cáo đóng một vai trị cực kì quan trọng trong phát triển thương hiệu, giúp công ty mở rộng thị trường tiêu thụ của mình. Rất nhiều thương hiệu được nhiều người tiêu dùng biết đến thông qua chiến dịch quảng cáo rầm rộ của họ.
Qua thực tế tìm hiểu, phương tiện truyền thông quảng bá thương hiệu ANI khá ổn định nhưng hình thức quảng bá chưa nhiều. Chủ yếu khách hàng biết đến thương hiệu ANI qua quảng cáo thông qua internet, mạng xã hội chiếm đến 61,5 % , còn qua cách bạn bè người thân lại ít người biết đến chỉ chiếm 31,6%. Còn quảng cáo bằng cách trực tiếp thì rất ít khách hàng biết đến thương hiệu qua kênh này. Kết quả kiểm định giá trị trung bình tổng thể cho thấy khách hàng thật sự đồng ý với mức độ dễ
◊ Nội dung giải pháp:
Để khách hàng có thể biết đến thương hiệu ANI nhiều hơn nữa thì họ cần phải quảng cáo trên nhiều kênh thông tin với nhiều hình thức khác nhau nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng nhiều hơn, đặc biệt là trên các kênh truyền hình hay là các trang web. Hơn nữa khi quảng cáo cần cung cấp rõ ràng thông tin về sản phẩm.
-Quảng cáo trên truyền hình địa phương: Cơng ty chưa có tham gia quảng cáo thương hiệu thông qua kênh VTV Huếvà TRT. Tuy nhiên những kiểu quảng cáo tĩnh, đơn giản sẽ không gây được chú ý nhiều, thậm chí gây nhàm chán. Do vậy ANI nên có những quảng cáo với nội dung sinh động hơn, hấp dẫn hơn nhằm thu hút người xem. Quảng cáp trên truyền hình mặc dù có ưu điểm là tác động mạnh, phạm vị ảnh hưởng rộng nhưng chi phí lại cao và tần suất lớn. Do đó, ANI nên thiết kế đoạn phim quảng cáo sao cho thời gian phát sóng ngắn nhất mà hiệu quả cao nhất nhằm tăng mật độ quảng cáo nhiều hơn, phân bố và lựa chọn thời điểm phát sóng phù hợp để có thể tác động hiệu quảnhất đến các nhóm khách hàng mục tiêu. Nội dung quảng cáo cần nêu bật được uy tín của ANI qua q trình hoạt động, tính đa dạng, giá cả và chất lượng của sản phẩm cũng như đềcập, nhấn mạnh đến câu khẩu hiệu và logo của công ty
-Quảng cáo ngồi trời: hiện tại ANI chưa thành cơng lắm với hình thức này. ANI nên sửdụng các biển quảng cáo ngoài trời, pano, biển hiệu đèn LED, quảng cáo tấm lớn đặt tại các nơi công cộng, các trục giao thơng chính hay gần các cơng trình xây dựng lớn để thu hút sựchú ý của khách hàng, giúp gia tăng mức độ nhận biết đối với thương hiệu. Tuy nhiên ANI cần phải đầu tư thêm khoản chi phí vào khâu thiết kế, đảm bảo đúng các yêu cầu vềkích cỡ, màu sắc theo đúng tiêu chuẩn của bộnhận diện thương hiệu, đảm bảo các hình ảnh được truyền tải đến khách hàng phải mang tính truyền thống nhất trong tất cả các chương trình truyền thơng.
-Quảng cáo qua mạng internet: Việc xây dựng một fanpage hay một website là chưa đủ mà cần thường xuyên thay đổi, cập nhật thông tin cần thiết về ANI để thu hút sự thăm viếng, theo dõi của khách hàng. ANI đã khá thành công trong việc quản lý và thay đổi diện mạo cho fanpage nhưng bên cạnh đó ANI cần lập thêm một website để tăng sự tương tác giữa khách hàng và cơng ty. ANI nên đầu tưphát triển trên website mình trở nên sinh động và hữu ích hơn nữa bằng các bài viết, hìnhảnh, hay cái dịch vụ
thi test thửngay trên website, hay gái cảhọc phí, hay lợi ích đặc thù đểkhách hàng có thể tiếp cận nhanh nhất và chính xác nhất. Bên cạnh đó, cơng ty nên khai thác và tận dụng hơn nữa công dụng của thương mại điện tử đối với việc kinh doanh.
-Quảng cáo qua tạp chí, báo chí, ẩn phẩm, nội san về công ty: ANI chưa triển khai quảng cáo thông qua tạp chí, do đó cơng ty cần triển khai và tăng cường phát huy hơn nữa và nên gửi cho khách hàng thân thiết, các tổchức có tầm ảnh hưởng lớn. Các tạp chí,ấn phẩm,.. phải đảm bảo tính đồng nhất vềmàu sắc, hìnhảnh, thơng điệp,.. và các yếu tốnhận diện thương hiệu.