1.5. Nội dung cơ bản của quản lý nguồn nhân lực
1.5.6.1. Nội dung và trình tự thực hiện
Các nhà lãnh đạo cần xác định lĩnh vực, kỹ năng, kết quả cần đánh giá và
những yếu tố này liên hệ với thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp như thế nào.
Bước 2: Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp
Trong thực tế có rất nhiều phương pháp đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên và khơng có phương pháp nào được cho là tốt nhất cho mọi tổ chức.
Ngay trong nội bộ doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các phương pháp khác nhau đối với các bộ phận đơn vị hoặc đối với các đối tượng nhân viên khác nhau.
Bước 3: Huấn luyện nhà lãnh đạo và những người làm công tác đánh giá kỹ năng, đánh giá thực hiện công việc của nhân viên.
Việc sự dụng các phương pháp đánh giá khơng thích hợp hoặc xác định
các tiêu chí đánh giá khơng chính xác sẽ dẫn đến tình trạng khơng cơng bằng,
lãng phí làm cho các quyết định trả lương, khen thưởng khơng chính xác.
Bước 4: Thảo luận với nhân viên về nội dung, phạm vi đánh giá
Thông thường, nhà quản trị phải thông báo cho nhân viên biết ngay khi
nhân viên nhận được công việc về tiêu chuẩn và phạm vi sẽ được đánh giá. Tuy nhiên, trước khi thực hiện đánh giá, nhà quản trị cần phải thông báo lại cho nhân viên để họ hiểu tầm quan trọng của kết quả đánh giá đối với cả doanh nghiệp lẫn nhân viên.
Bước 5: Thực hiện đánh giá theo tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việc Thực hiện so sánh, phân tích kết quả thực tế thực hiện của nhân viên với
tiêu chuẩn mẫu, tránh tình cảm của lãnh đạo để ảnh hưởng tới kết quả đánh giá.
Bước 6: Thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá
Nhà lãnh đạo nên thỏa thuận với nhân viên kết quả đánh giá, tìm hiểu những điều nhất trí và những điều chưa nhất trí, chỉ ra những điểm tốt cũng như những điểm cần phải khắc phục sửa chữa trong việc thực hiện công việc của
nhân viên.
viên. Để đảm bảo rằng các chỉ tiêu này là khả thi, lãnh đạo cần quan tâm tìm hiểu xem nhân viên cầm có sự hỗ trợ nào từ phía cơng ty, nhân viên có những chương trình hành động cụ thể nào trong từng khoảng thời gian nhất định.