6. Kết cấu đề tài
2.1.1.2. Phƣơng pháp
a. Thảo luận nhóm
Chọn 5 sinh viên khoa KT & KTTC đang sử dụng laptop để thảo luận trực tiếp dựa trên bảng câu hỏi đã chuẩn bị sẵn theo ý kiến chủ quan của ngƣời làm đề tài để khai thác các vấn đề xung quanh đề tài nghiên cứu dựa trên nền tảng là cơ sở lý luận. Kết quả nghiên cứu sẽ hoàn thiện bản câu hỏi về những nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định lựa chọn laptop của sinh viên khoa KT & KTTC.
Kết quả thảo luận nhóm:
Sơ đồ 5: Kết quả thảo luận nhóm
Sau khi thảo luận và ghi nhận các ý kiến của các bạn sinh viên thì về cơ bản các yếu tố không có sự thay đổi. Duy chỉ có nhân tố “Cấu hình” đƣợc bổ sung thêm một biến quan sát là “Card màn hình rời” vì theo ý kiến thì đây cũng là một yếu tố đƣợc sinh viên cân nhắc khi lựa chọn laptop.
b. Hiệu chỉnh bản câu hỏi
Từ những thông tin trong quá trình nghiên cứu sơ bộ, bản câu hỏi đƣợc chỉnh sửa cho phù hợp và hoàn chỉnh hơn. Cụ thể tìm ra những câu hỏi đáp viên khó trả lời, thông tin và trật tự câu hỏi chƣa thích hợp để hiệu chỉnh. Phỏng vấn thử khoảng 10 sinh viên đang sử dụng laptop nhằm xác lập tính logic của bản câu hỏi hay loại bỏ những biến không đáng quan tâm.
Từ các thông tin thu thập đƣợc sau quá trình phỏng vấn thử 10 sinh viên, nội dung đã đƣợc hiệu chỉnh và đƣợc trình bày tuần tự nhƣ sau:
(1) Thƣơng hiệu:
- Thƣơng hiệu nổi tiếng, đƣợc nhiều ngƣời biết đến và lựa chọn. - Thƣơng hiệu thể hiện đƣợc đẳng cấp cá nhân
(2) Giá cả:
- Giá cả từng sản phẩm - Giá của từng cửa hàng Biến quan sát thang đo cấu hình trƣớc thảo luận: - Dung lƣợng bộ nhớ và ổ cứng lớn
- Loại pin có thời gian sử dụng lâu
- Tốc độ xử lý của ổ đĩa cứng nhanh
- Chíp CPU hiện đại, có tốc độ xử lý cao
Biến quan sát thang đo cấu hình sau thảo luận: - Dung lƣợng bộ nhớ và ổ cứng lớn
- Loại pin có thời gian sử dụng lâu
- Tốc độ xử lý của ổ đĩa cứng nhanh
- Laptop có card màn hình rời
- Chíp CPU hiện đại, có tốc độ xử lý cao
- Giá cả phù hợp với bản thân (3) Kiểu dáng: - Mẫu mã thiết kế đẹp mắt - Laptop có độ mỏng cao - Laptop có màn hình rộng - Bàn phím dễ thao tác - Màu sắc yêu thích - Trọng lƣợng nhẹ, dễ dàng vận chuyển (4) Cấu hình: - Dung lƣợng bộ nhớ và ổ cứng lớn - Loại pin có thời gian sử dụng lâu - Tốc độ xử lý của ổ đĩa cứng nhanh - Laptop có card màn hình rời
- Chíp CPU hiện đại, có tốc độ xử lý cao
(5) Tính năng:
- Laptop có nhiều cổng USB
- Laptop có bàn phím và chuột cảm ứng nhạy - Laptop có wireless, bluetooth bắt sóng mạnh - Laptop có hệ thống âm thanh to, rõ ràng - Có thiết bị tản nhiệt tốt, hiệu quả
- Laptop có một số chức năng mới( nhận dạng vân tay, khôi phục nhanh,…)
(6) Chất lƣợng:
- Tuổi thọ của pin dài, lâu bị chai - Thời gian bảo hành laptop dài
- Tuổi thọ của các thiết bị phần cứng dài
(7) Khuyến mãi và dịch vụ:
- Có nhiều tặng phẩm/ linh kiện kèm thêm - Laptop đƣợc giảm giá
(8) Sự tác động của con ngƣời:
- Ý kiến của bạn bè
- Tƣ vấn của nhân viên bán hàng - Cá tính bản thân